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為什麼【社群x內容】會開數位行銷開課程呢?
不管是學生或講師的你,都知道學習是要輸出,才會有收穫,榜哥也不例外。
身為教FB社團講師的榜哥,每次上課都會說
:「大家回家都要開一個社團做練習唷~有任何不懂都可以詢問我」
:「好~沒問題,謝謝老師,收穫很多」
課後卻沒任何動靜,等到下次見到學員的時候
:「上次教的有實際執行嗎?有遇到什麼問題嗎?」
:「啊~老師不好意思,我還沒開始經營社團,最近太忙了,經營後有問題再詢問您」
之後就不了了之,類似案例越來越多,榜哥就出現了一個想法
『 如果我自己開課,來優化課程環節,增加當下實作、後續產出的部分,
是不是就能讓學員有收穫、有輸出,而不是來寫寫筆記、聽聽課程呢? 』
所以榜哥透過身體力行,規劃執行開課,來累積案例和增加信任度,
希望帶給想學習社群行銷的人,有多一個學習管道和更完整的學習旅程
【社群x內容】的開課理念是什麼?
讓社團的成員能有更正確且有效的學習方式,所以設計了三個課程環節,
一步一腳印的帶著你成長,讓你實際動手操作,並讓上過的學員能互相交流。
在課程中安插了哪些環節呢?
前期課程環節 (讓他們先有事前的準備和認知)
- 課前作業 – 事前預習和思考目的
- 免費課前教學影片 – 有個模板或影片給學員套用步驟和預習
- 學員交流社團 – 透過私密社團認識參與的學員,和繳交相關作業
中期課程環節 (如何上手,有成果秀出來)
- 實際操作 – 做中學,才會了解所有操作細節,並有實際產出
- 課後作業 – 作業繳交會有明確的限制和規範,讓大家能有效完成
- 獎勵機制 – 小組競賽、課後競賽、心得回饋等
後期課程環節 (解決學員後續煩惱,需有時效性)
- 線上輔導 – 繳完課後作業,可參與線上聽講師額外補充、解答、回饋等
- 問題詢問群組 – 建立群組,讓溝通更即時,並獲得第一手相關資訊
- 課後聚餐 – 讓講師與學員維持良好關係和互動,創造後續合作
從2020年11月開始開課,至今開了11堂課程,參與學員約150位學員,
這過程得到非常多的反饋,有讚美、也有需要改進的地方。
以下是我們優化的部分:
優化1. 課程實作環節
課程實際的難易度和學員吸收程度,我們都會跟講師進行溝通來做決定,後續也會收集學員的回饋再做調整。像是FB廣告起初,我們的規劃是讓學員做出文案和圖片來投放廣告,但整個課程大綱規劃下來,發現時間很有限,思考這真的是學員需要的嗎!與講師討論後我們將投放素材統一,給大家三~五個產品做選擇,讓大家專注在受眾設定和數據比對、分析上。
優化2. 學員互動環節
許多人有了基本實作經驗,卻少了可以一起討論和給建議的朋友,所以我們在課中會安排自我介紹和交流環節,讓大家說說自己的困擾或資源,增加一起學習的朋友,和未來合作的夥伴。像是IG濾鏡課程,會分小組自我介紹,大家會開始分享自己經營的品牌,互相追蹤對方的IG,這其實都是有助於自己的品牌和濾鏡提升曝光和分享的機會。
優化3. 課後作業環節
課後作業的有感程度和完成率,是件非常困難的事,也是現在還在優化的地方。我們目前課後作業都是延續課中實作的產出去做規劃,像是Google廣告投放完,去摸索後台、關注數據;像是Wordpress網站架完後寫出兩篇文章上架;像是定位完Podcast後,上傳兩支音頻等,這都是在課後一週須完成的事情,而我們增加了誘因『線上輔導課程』,讓你可以聽到額外課程補充和講師的回饋,增加學員的課程完成率和實質有感回饋。