去年LINE終於推出 新功能「強制退出24小時內離開的用戶」,
成功讓廣告帳號的成本拉高,但還是有些人有源源不絕的廣告帳號,
好像擋了一個廣告帳號,還會有千千萬萬個廣告帳號隨時頂上的感覺,
而且管理員還是得疲於奔命的每天時時刻刻緊盯群組,
只要一出現,就得強制退出+刪除貼文,
這樣搞的管理員很心累,而我最近實驗出來一個有效的方法!
可以阻止99.9%的廣告帳號打廣告!
本來我想說如果分享出來後,被操作廣告帳號的不肖人士破解怎麼辦,
但是經過一段時間驗證,我發現完全不用擔心!
畢竟我們的目標不是100%的阻止,因為不可能,
我們的目標是要讓他的效率降底到他覺得不划算,最終放棄!
就來看看我是怎麼做的吧!
先了解騷擾廣告帳號的目標是什麼?
只有了解了這些想混水摸魚的人想法,我們才能對症下藥,
你如果有認真查看,不管這些帳號是詐騙還是單純廣告,
最重要的是一定會附上連結,導向他們的LINE社群或是網頁,
所以阻擋連結為第一優先要務。
至於那種直接放QR code貼圖的,目前無法可擋,但也不用太擔心,
這種不直覺性,還要再多幾個動作的廣告,通常不太會有人去掃描,
我們基本上可以直接忽視,依照「強制退出+刪除貼文」的流程操作就好了。
阻擋騷擾廣告帳號的方法有那些?
在開始說出大絕招之前,我們先來盤點常見的阻擋廣告帳號的做法,
- 設定入群問題:當你設定入群需要輸入正確答案,由管理員審核才能入群,對於審核加入都是不是你的目標族群,或是引導新成員去你指定的網址來認識你並回答出正確答案,是一個不錯的方法,但是對於有心要加入你社群打廣告的廣告帳號,基本上是完全不設防,因為對方只要記錄下來你的答案,後續的廣告帳號,就可以順利躲閉審核!
- 垃圾訊息過濾器:這為LINE社群提供的功能,在「自動程式」->「垃圾訊息過濾器」,可以阻擋設定好的關鍵字,不過關鍵字一定要2個中文字以上,所以現在廣告帳號也很聰明,把所有文案的每個字中間都空一格,變成人可以看得懂,但是機器看不懂,以此躲避阻擋。
- 群規要求加上特定文字或是emoji符號:許多群會要求在名字上面加上指定規則,以此讓管理員可以將沒有做到此動作的成員直接退群,除了阻擋廣告帳號,也可以減少一些潛水社員,不過廣告帳號只要一進群打了廣告就跑,這樣的方法對於廣告帳號來說成效有限。
接著,我就來分享如何有效阻擋廣告帳號吧!
1.阻擋連結:
直接在垃圾訊息過濾器輸入網域做為關鍵字,也就是將 網際網路頂級域列表的每個國家或地區頂級域,做為關鍵字輸入到垃圾訊息過濾器裡面,例如你將「.com」輸入後,只要廣告帳號貼上有含.com的網址,就會直接被阻擋,是不是很輕鬆呢?接下來,你只要固定時間到垃圾訊息過濾器裡面的「過濾記錄」裡面查看,有那些帳號被限制了幾次用語、被過濾的訊息是什麼,你就可以判斷出對方是不是廣告帳號,直接強制退出囉!
不過這個方法,也伴隨了幾個缺點,
a.社群群友分享的連結全都會被擋,影響互動意願,尤其對於專業資訊分享的社群影響很大,所以使用這個方法,管理員要思考社群不能分享連結的受影響程度,而決定要不要用,如果想要能分享連結,下面會介紹另一個方法。
b.垃圾訊息過濾器只能設定最多200組關鍵字,而每個國家的網域就超過200個了,這時我們就要取捨那些網域一定要放入,我這裡整理了常見的網域有「.com」、「.io」、「.ly」、「.gl」、「.cc」、「.tw」、「.in」、「.me」、「.com」、「.kr」、「.ee」、「.be」、「.watch」。
c.垃圾訊息過濾器有時會漏訊,除了放圖片無法阻擋外,按理論來說,基本上有設定關鍵字的訊息都會被阻擋,但我不確定是不是LINE的伺服器有時負荷不過來,偶爾會有被設定關鍵字阻擋的網址出來,但頻率很低,1星期大約會有1~2次,這是我的經驗得到的結果。
d.適合較大眾主題的社群,如果是專業性較高的討論社群,可能會比較限制交流!
2.不禁止連結,但又想阻止廣告帳號:
這就只能使用組合技了,透過設定入群問題,除了設定入群密碼外,還在問題直接群規要求加上特定文字或是emoji符號,沒照群規取名,就算回答正確答案也不給過,一入社群就要求在指定的時間內自我介紹,沒有自介的一律退群,廣告帳號都喜歡在凌晨時趁管理員不注意就發廣告貼文,再退群,所以可以設定在晚上10點前自介,可以有效阻擋廣告帳號。
這個方法適合專業性較高的討論社群!
管理員要注意的詐騙廣告帳號行為
1.直接假冒管理員:
這種會偷管理員圖片,並說本群要移除,更換社群,來欺騙社員去到他們指定的社群,
所以平時要跟社員多宣導,管理員絕對不會做這樣的行為。
2.貼文隔10分鐘就收回:
在社群的留言,一貼出就會吸引大部份的社員已讀,而這種廣告帳號就會在群組PO出廣告文隔一段時間收回,來避開管理員的審核,畢竟管理員不會24時盯場,這樣他們就可以用一個帳號一而再再而三的PO廣告,所以看到有些帳號,在上下午都沒有說話的情況下,只有一則貼文又收回的情況達到2~3次就可以合理的確認是廣告帳號。
總結
不管是經營那一種社群平台,想亂貼廣告騷擾別人的廣告帳號、詐騙廣告無所不在,近期FB社團、LINE社群,也因應這樣的情況,提供管理員許多自動化的工具,真的是輕鬆很多,不像我5年前經營時,真的很血汗,要沒日沒效的盯場。
就像我前言說的,要百分之百杜絕是不可能的,畢竟這些廣告帳號的背後也是有真人在思考怎麼突破防守,我們要把握的原則,就是讓廣告帳號的效率變低,低到他們覺得不划算,轉而去尋找其它目標或是放棄,這樣我們就成功了!
多利用社群提供的工具,做出組合技,一定可以讓社群恢復乾淨又高互動的版面!