觀察網站使用者行為:利用Microsoft Clarity 網站分析工具優化網站體驗

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Microsoft Clarity

在這個數位化的時代,網站已經成為我們與世界互動的重要平台。無論你是企業主、部落客,或是任何希望透過網站與大眾溝通的人,了解你的網站訪客的行為將是提升網站效能的關鍵。

網站分析工具可以幫助網站經營者了解使用者如何與網站互動,從而做出更好的決策,以改善網站的性能和使用者體驗。

在眾多網站分析工具中,Microsoft Clarity以其強大的功能、直觀的操作界面以及免費的使用政策,為網站管理者和內容創建者提供了一個極佳的工具,以深入理解用戶的行為和偏好。無論是通過熱圖分析來觀察用戶在網頁上的活動,還是通過用戶錄影回放來細致地檢視每次訪問,Microsoft Clarity都能夠提供精確的數據和洞察,幫助網站持續優化和改進。

接著我們將一步步為大家介紹Microsoft Clarity的功能!


網站分析的重要性

網站分析的目的?

網站分析是指收集和分析網站流量和使用者行為的數據,以了解使用者如何與網站互動。
網站分析可以幫助網站經營者了解以下內容:

  • 有多少人訪問了網站?
  • 訪問者來自哪裡?
  • 訪問者在網站上做了什麼?
  • 訪問者使用了哪些設備?
  • 訪問者達成了哪些目標?

網站分析的目的?

網站分析的目的是幫助網站經營者做出更好的決策,以改善網站的性能和使用者體驗。
網站分析可以幫助網站經營者實現以下目標:

  • 提升用戶體驗: 通過分析訪問者的行為和偏好,你可以發現哪些部分吸引了最多關注,哪些部分導致用戶流失,從而針對性地改善網站設計和內容。
  • 增加轉化率: 瞭解訪問者的轉化途徑和可能的阻礙點,可以針對性地優化這些途徑,提高轉化率。
  • 優化行銷策略: 分析哪些行銷活動帶來了最多的優質流量,可以幫助你優化廣告投放和行銷策略。
  • 改進內容策略: 了解哪些內容最受歡迎,可以指導你制定更有效的內容策略,吸引更多的訪問者。

常見的網站分析工具?

市面上有許多免費和付費的網站分析工具。常見的網站分析工具包括:

  • Google Analytics
  • Matomo
  • Adobe Analytics
  • Piwik PRO
  • Crazy Egg
  • Hotjar
  • Microsoft Clarity

這次為什麼要介紹Microsoft Clarity?主要是免費工具又功能齊全,適合網站管理新手學習使用。


Microsoft Clarity 網站分析工具介紹

Microsoft Clarity 的特色與優勢

Microsoft Clarity是一款免費的網站分析工具,主要是在提供清晰、深入的洞察,幫助網站管理者了解訪問者的行為。其主要特色與優勢包括:

  • 用戶行為錄影: Clarity能夠錄製並回放訪問者在你的網站上的每一次點擊、滾動和鍵盤輸入,讓你能夠如同站在用戶身後一樣,觀察他們的實際操作。
  • 熱度圖分析: 提供點擊熱度圖和滾動熱度圖,讓你一目了然地看到網站上哪些區域最吸引人,哪些部分被忽略。
  • 無限制的數據儲存: 與許多其他工具相比,Clarity不對數據的儲存進行限制,即使是免費用戶也能獲得完整的數據存取權。
  • 易於操作的介面: Clarity的用戶界面直觀易用,即使是網站分析新手也能快速上手。
用戶行為錄影

用戶行為錄影

熱度圖分析

熱度圖分析


Microsoft Clarity 的基本操作介紹

一、如何註冊 Microsoft Clarity 帳號,並且安裝到網站

要使用 Microsoft Clarity,你需要先註冊一個帳號。你可以使用 Microsoft 帳號、facebook或google帳號來登入註冊。

註冊和安裝步驟如下:

1.前往 Microsoft Clarity 官方網站: https://clarity.microsoft.com/,點擊「註冊」按鈕。

2.選擇你要用Microsoft 帳號、facebook或google帳號來直接登入註冊。

使用-Clarity-註冊

3.確認你的電子郵件信箱。

確認你的電子郵件信箱

4.接著建立你的Clarity專案,輸入你的專案名稱(或是你想要的名稱)和你的網址。

建立你的clarity專案

5.建立好專案後,我們要將Clarity 的追蹤碼安裝在網站上,如果你的網站並非在Clarity名單上的第三方平台,
你可以選擇自已手動安裝,Clarity 會提供一段 JavaScript 程式碼,請將這段程式碼複製並貼到你網站的 <head> 標籤中。

安裝追蹤程式碼

6.代碼安裝完成後,回到Clarity儀表板,系統最多可能需要2小時後,就會開始追蹤並收集數據。


二、Microsoft Clarity 的介面介紹

Microsoft Clarity 的介面分為以下幾個部分:

  • 導覽列:包含「專案」、「儀表板」、「熱點圖」、「使用者錄影」、「設定」等功能。
  • 主要內容區:顯示當前選取功能的內容。
  • 側邊欄:提供篩選和排序等功能。

 

以下是一些常會使用到的介面元素:

  • 熱點圖:顯示使用者在網站上的點擊、滑動和捲動行為。
  • 使用者錄影:記錄使用者在網站上的操作過程。
  • 儀表板:提供網站流量和使用者行為的概覽。
  • 篩選器:可以根據日期、時間、裝置、國家/地區等條件篩選資料。
  • 排序:可以根據點擊次數、滑動次數、捲動深度等條件排序資料。
Microsoft Clarity 的介面

如何使用 Microsoft Clarity 觀察使用者行為?

使用熱度圖分析使用者點擊和滑動行為

熱度圖是一種直觀的圖形化表示,顯示了使用者在你的網頁上的互動情況。Microsoft Clarity提供了三種主要的熱度圖:

  • 點擊熱圖: 顯示使用者在你的網頁上點擊的位置。這可以幫助你識別網頁上最受關注的元素,比如按鈕、鏈接或圖像。
  • 滑動熱圖: 展示使用者滑動行為的深度,讓你了解哪些部分的內容最受閱讀者關注,哪些部分被忽略。
  • 區域熱圖: 顯示你選擇區域內所有項目的點擊總數,可以分析網頁上常被點擊的區塊。

 

熱點圖
點擊熱圖
滑動熱圖
滑動熱圖
區域熱圖
區域熱圖
熱度圖分析
熱度圖分析

如果我們希望網頁上某個連結或是按鈕,是可以被大量點擊,但是透過熱度圖發現,使用者行為並非呈現出我們想要的動作時,
這時就要思考是否網頁上的位置和內容編排,嘗試依據熱度圖的數據,來做相對應的調整,並且不斷透過調整後的數據,
來讓網站可以達到優化的效果!


使用使用者錄影觀察使用者操作過程

使用者錄影功能允許你回放訪問者在網站上的每一次操作,包括點擊、滑動、區域等。這相當於站在使用者的肩膀後面觀察他們的每一步操作。這種細節層面的洞察可以幫助你:

  • 理解使用者的導航路徑和偏好。
  • 識別設計或功能上的問題,例如難以發現的鏈接、混淆的導航,或不起作用的按鈕。
  • 模擬不同類型使用者的體驗,以更好地滿足他們的需求。

 

錄製內容操作流程

  1. 訪問使用者錄影:在你的 Microsoft Clarity 儀表板上,點擊「錄影」選項。這將顯示所有的使用者錄影。

  2. 選擇一個錄影來觀察:每個錄影都代表一個使用者的訪問。點擊一個錄影,它將開始播放。

  3. 觀察使用者的行為:在錄影中,你可以看到使用者的滑鼠移動、點擊、滾動等行為。這可以幫助你了解使用者在網站上的行為模式。

  4. 解讀數據:在錄影的右側,你可以看到一些關於該訪問的數據,如訪問時間、訪問頁面數、點擊次數等。這些數據可以幫助你了解使用者的互動情況。

  5. 找出問題並改進:通過觀察使用者的行為和解讀數據,你可能會發現一些問題,如使用者難以找到某個按鈕,或者他們在某個頁面上停留的時間過長。這些問題是你需要改進的地方。

用戶行為錄影-1

總結

Microsoft Clarity 是一款強大的工具,可以幫助你深入了解使用者行為。你可以根據 Microsoft Clarity 的分析結果,對網站進行以下改進:

  • 改善網站的導覽和可用性:讓使用者能夠輕鬆找到他們要找的內容,並使用網站。
  • 提高網站內容的相關性和品質:提供與使用者需求相關的優質內容。
  • 增加網站內容的多樣性:提供不同類型的內容,以滿足不同使用者的需求。
  • 提高網站的流量和轉換率:吸引更多流量,並提高網站的轉換率。
  • 降低網站的獲客成本:以更低的成本獲得更多流量。

之後我將會針對Microsoft Clarity 網站的數據解讀經驗,再撰寫一篇相關文章,如果你有興趣,
請記得關注我們的網站更新文章,謝謝

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

線上直播教學軟體如何挑選?10大視訊軟體大比較

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越來越多講師轉戰線上直播授課或遠端企業內訓,而線上教學的困擾點除了網路和軟體的穩定度外,

還有一個就是互動功能是否齊全,我們幫大家整理了10款大家常用的線上教學軟體,

讓你找到最適合你的教學方式。

歡迎至最下方領取完整的線上視訊軟體比較表


10大線上教學軟體:

1. Zoom:

圖片來源:Zoom

是全世界在線上會議、遠距教學中相當熱門的免費應用軟體,免費版最多允許 100 人同時參加,時間

限制為 40 分鐘,功能最齊全,雖然之前爆發一些資訊安全的議題,但現在網路有許多資安防護的建議措施。

介面操作性 ★★★★

互動功能性 ★★★★★

推薦指數 ★★★★☆

官網連結:https://zoom.us/


2. Cisco Webex:

圖片來源:Cisco Webex

為建置於雲端的視訊會議應用軟體,免費版可容納 100 人,時間限制為 50 分鐘,互動功能豐富,

而主持人的權限控管又彈性,所以在操作上需花一點時間進行摸索。

介面操作性 ★★★★

互動功能性 ★★★★★

推薦指數 ★★★★

官網連結:https://www.webex.com/zh-tw/index.html


3. Microsoft Teams:

圖片來源:Microsoft Teams

是專為團隊設計的通訊和協作軟體,免費帳號可加入 100 人,時間無限制,可進行多人 Office 文件協同合作,

但一個會議只能固定分組一次,如果想藉由多次分組,讓學員互相認識,就不太適合這軟體。

介面操作性 ★★★★★

互動功能性 ★★★★

推薦指數 ★★★★

官網連結:https://www.microsoft.com/zh-tw/microsoft-teams/free


4. Google Meet:

圖片來源:Google Meet

最輕鬆發起安全視訊會議的軟體,免費版最多允許 100 位與會者,3人以上時間限制60分鐘 ,整合性功能

非常多,雖然相較於其他視訊軟體互動功能較少,但是最簡單操作且穩定的,近期也推出許多新功能,

後續會再補上跟大家分享。

( 6/29 後 Google Meet 開始收費,時間上也有了限制,大家使用時要注意一下唷~)

介面操作性 ★★★★★

互動功能性 ★★★

推薦指數 ★★★★

官網連結:https://meet.google.com/


5. BigBlueButton:

圖片來源:BigBlueButton

是專為教師教學需求而設計,是免費開源教學平台,官方建議50內參與者最佳,時間限制為 60 分鐘,可同步

播放Youtube影片,如果有錄音需求的講師,建議不要選此軟體,因它的錄音功能因需求量大,暫時被禁用了。

介面操作性 ★★★★

互動功能性 ★★★★

推薦指數 ★★★☆

官網連結:https://bigbluebutton.org/


6. Adobe Connect:

圖片來源:Adobe Connect

擁有VC的畫質、聲音接收也保持非常高的質素,非常適合線上教育訓練,免費版無人數和時間上

的限制,基本功能齊全,但介面較不精緻。

介面操作性 ★★☆

互動功能性 ★★★★

推薦指數 ★★★☆

官網連結:https://helpx.adobe.com/tw/support/connect.html


7. BlueJeans:

圖片來源:BlueJeans

適合雲端會議和大型互動活動,沒有免費,但有試用版14天,最多允許 100 位與會者,時間無限制,

強調杜比語音音頻,所以語音對話體驗很好。

介面操作性 ★★☆

互動功能性 ★★★★

推薦指數 ★★☆

官網連結:https://www.bluejeans.com/


8. Jitsi Meet:

圖片來源:Jitsi Meet

是一款免費、開源的視訊軟體,最多允許 100 位與會者,時間無限制,它無需安裝軟體和註冊,可直接用

網頁版就可操作所有功能,簡單就能快速啟動,但它主持人權限較弱,人人都可以將對方靜音和踢出,

所以不適合學員較調皮的講師使用。

介面操作性 ★★★★

互動功能性 ★★

推薦指數 ★★☆

官網連結:https://meet.jit.si/


9. Newrow:

圖片來源:Newrow

專為在線教學而設計,免費版可容納 5人,時間無限制,介面直觀且健全,而且可以線上出題測試,

但因為人數只能使用5人,較適合小型家教。

介面操作性 ★★★

互動功能性 ★★★

推薦指數 ★★☆

官網連結:https://www.newrow.com/


10. Cyberlink U:

圖片來源:Cyberlink U

提供線上視訊會議、簡報互動直播以及即時傳訊服務,不同解決方案滿足多元需求,免費版可容納25人

,時間限制30分鐘,通過政府資安測試,但介面較不靈敏。

介面操作性 ★★☆

互動功能性 ★☆

推薦指數 ★★

官方網站:https://u.cyberlink.com/


10大線上視訊教學軟體比較表

完整的線上視訊軟體比較表https://metime.im/10大線上軟體工具


以上是10大視訊教學軟體的介紹,如果對軟體有任何操作上的問題,或是在線上教學有任何心得、想法,

都歡迎到您到 線上教學討論社群 錄製課程 直播教學 遠距互動工具 社團,一起討論和分享。


 

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輕鬆一鍵自動展開FB貼文留言!適合觀察風向使用!

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相信有時想要完整了解,網友們對某篇貼文的討論風向,但是因為貼文太火熱,留言早上破了上千則,
如果要一一展開,真的超花時間!有時不小心手殘,還會點錯跳網頁,這時就超想剁手的。

今天介紹一款小工具,可以幫助社群經營者,輕鬆觀察網友留言,了解社群風向。

Expand All 展開留言小工具

這個工具是由一名叫做 Jens-ingo Farley 的熱心作者創作的,作者網站註明基本上各大瀏覽器都支援,
也有記錄工具更新版本的資訊,如果有興趣,作者也有開放相關程式碼資訊。

Expand All  操作方法

第1步:作者很貼心的將工具做成一個按鈕,只要把按鈕拖移到你的書籤列就可以了喔!
如下圖操作方式,將「Expand All」拖移到書籤列。

第2步:點選到你要展開留言的那篇貼文,記得要點貼文的日期,才會跳至貼文的網址上
如下圖,點選日期後,就會跳至這篇貼文的頁面。

第3步:點選到書籤列上的「Expand All」,程式就會自已動作,展開留言,連同留言的回覆也會被展開,
當全都跑完後,藍色視窗就會自動消失,你就可以檢查一下貼文是否留言都被展開了。

Expand All  小工具如何應用在社群行銷上?

一般來說,有些人會把這個工具用在抽獎活動上,或是買賣喊+1留言的貼文,
也有人用來在社團做為揪團的操作上使用,但是這個工具,對於社群經營和內容創作者,
是很適合針對議題,查看網路上的網友們,對於貼文的留言反應,可以成為社群經營的方向,
和內容創作的靈感喔!

當然網路上有些社群使用的爬蟲程式,可以幫企業主快速整理相關資料,但是也價格頗高,
小型企業,如果沒有這方面預算,就可暫時先用人力時間,來做這方面的操作喔!

 

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Clubhouse 是什麼?如何拿到邀請碼、介面功能操作說明、Club建議

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近期串起了一股Clubhouse浪潮,因為它需要有邀請碼才能加入且一人只有兩個,

導致各大社群瘋狂跪求Clubhouse邀請碼,想趕快體驗這尊爵不凡社群平台。

這篇文章會介紹要如何拿到邀請碼、拿到後該如何使用CH和基本功能介紹,讓你跟上這波新浪潮。


Clubhouse 是什麼?

Clubhouse是一款多人線上語音聊天社交軟體,與線上收聽或收看的直播、流或Podcast不同。

目前採取邀請註冊的方式,註冊使用者最開始擁有兩個邀請名額,必須要有邀請碼方可註冊成功。

該軟體於2020年4月發布,截至2021年2月該平台使用者數超過200萬。

iOS連結:https://apps.apple.com/us/app/clubhouse-drop-in-audio-chat/id1503133294

Android連結:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.clubhouse.app


Clubhouse使用操作和介面說明

1. 如何加入Clubhouse?

Step1. 首先先下載 Clubhouse ,下載完成會出現歡迎的介面 (有邀請碼的記得選擇底下的登入唷~)
Step2. 輸入手機號碼,再到簡訊輸入驗證碼,最後打開通知
Step3. 取得邀請碼,登入簡訊連結
Step4. 輸入姓名和username(暱稱)
Step5. 設定大頭貼
Step6. 選擇「興趣分類」和「跟隨知名人士」等


2.如何拿到Clubhouse的邀請碼?

*小提醒:邀請人與被邀請人是上下線關係會互相影響,有點連坐法的概念,若是其中一方被檢舉,你的推薦人與你推薦的人將無法使用,因此會建議找認識的親朋好友索取邀請碼唷~


3.拿到Clubhouse邀請碼如何邀請?

Step1. 給要邀請你的人你的手機號碼 (*注意電話國碼一定要用+886)
Step2. 請他將你的手機號碼加到自己通訊錄中
Step3. 打開Clubhouse最上面郵件icon,輸入名稱找到你的電話按下Invite
Step4. 邀請後手機會收到簡訊,再複製連結貼上瀏覽器,就登入成功

*小提醒:每人有2~4個邀請碼,寄錯邀請碼就回不去了,所以輸入電話記得+886還有重複邀請也會少一個邀請碼唷
*小提醒登入第三天會再給3個邀請碼,很活躍的人也有機會增加邀請碼


4.佈置自己的Clubhouse bio

每個社群平台都有自己的主頁,讓大家可以更認識你,而個人頁面有以下資訊

  • 個人照片
  • 姓名/使用者帳號 (注意每人只能修改一次姓名) 追蹤人數/你追蹤的人數 (小提醒可以多追蹤一些人,這樣可以看到更多不同的房間)
  • Bio 個人介紹 (小提醒點頭像會出現前三行,所以想認更多人認識你會是更多人追蹤你,前三行自介很重要)
  • Instagram和Twitter 連結 (小提醒有串連結可以做更多後續行銷)
  • 邀請進來的日期時間和邀請你的人 (*想知道自己是第幾個加入和歷代祖先是誰,可以點這連結查詢看看!! https://clubhouse.playma.app/users/playma/ )

5. Clubhouse主介面(Hallway) 如何使用?

Hallway(走廊)可以看到各種Room(房間),有興趣的就可直接加入聆聽。

*小提醒:追蹤關注人數,會影響你看到的房間類型和數量

主介面功能介紹:
  • 放大鏡icon:搜尋使用者姓名、帳號、興趣、Clubs等關鍵字 郵件icon:查看邀請碼數量和寄邀請碼 (小提醒如果看不到聯絡人,記得去iPhone設定開啟功能)
  • 行事曆icon:查看兩天內有哪些活動Room清單,會顯示房間主題名稱、介紹、時間點、主持人,如果看到感興趣的Room,可以點擊右側「鈴鐺」icon,時間到就會立即推播提醒。
  • 小鈴鐺icon:查看近期加入的朋友或是追蹤人的相關通知
  • 頭像icon:查看和編輯個人主頁
  • 8個點點icon:互相追蹤人的聊天名單 (AVAILABLE TO CHAT)
  • 頁面往左滑會顯示所有和你互相追蹤的人,右下角的綠點可以看他們是否在線上 (online)和最後一次上線的時間,也可以看到他們目前在哪個公開的房間並加入,或直接和他開一個聊天小房間 (安卓版沒有)

6. 如何開房間(Start a room) ?

點擊下方綠色按鈕 +Start a room 可建立房間,右上角+Add a Topic 可設定房間標題,
再選擇你想開的房間類型,最後點擊Lets go開房去

三種類型房間:
  • 公開 (Open) :所有人都可以看見和加入房間
  • 社交 (Social) :僅限你追蹤的使用者可以加入房間 (有七個點的icon)
  • 私人 (Closed) :只有你邀請的使用者可以加入,可以改為公開或社交 (有鎖的icon)

*小提醒左下角的拉砲圖案:代表是新手加入7天後就會消失
*小提醒如果想有更多房間類型,可以多追蹤官方的帳號,可能可以解鎖這功能
*注意官方有說開無聲房間增粉使用是違反Clubhouse Guildelines


7. 房間Room有哪些成員身份?

  • 主持人 (Moderator) :建立房間的人,名字前面會有綠色icon
  • 發言人 (Speaker) :舉手後,被主持人點選後,就可以發言和控制自己麥克風開關
  • 觀眾 (Audience) :只能聽不能發言,除非舉手才有的機會發言

8. 房間Room功能介紹

所有人都有的功能:
  • 悄悄離開 (Leave quietly):想離開房間時,就可以點擊這按鈕
  • 邀請朋友加入+號:加入和你互相追蹤的人到房間
  • 舉手發言(✋🏻):舉手主持人會知道你想發言,而你變成發言者
  • 所有房間(All room):回到Hallway(走廊)看看其他房間,不須離開房間
  • 隱藏房間(Hide):回到Hallway(走廊)將房間向右滑就可以隱藏你不想看到的房間
主持人權限
  • 更改身份(Let Visitors In):讓聽眾成為發言人、讓發言人成為主持人、全部改回聽眾身份。
  • 搜尋房間(Search Room):搜尋房間內成員,私人房間可開放新成員加
  • 關閉房間(End Room):結束後可點擊此功能,整個房間將關閉
  • 舉手(Raised Hands):主持人可以設定是否開放或關閉聽眾舉手功能,如果要開放聽眾舉手,可改為「Open to Everyone」

9. 如何成立 Club?

Step1. 先「手動」更新Clubhouse,如果無法更新,建議把整個程式關掉或卸載之後再試一次
Step2. 驗證E-Mail 信箱,再個人頁面右上角的@icon點一下
Step3. 個人頁面最底下點擊Member of 「+」
Step4. 建立Club 的封面照片、名稱、是否允許關注、是否允許會員開房間、是否將會員列表設定為私人、主題類型、描述說明等 *小提醒:Club 名稱設定完成後就不能修改
Step5. 設定完成後過一段時間,就可以搜尋到自己的Club

歡迎大家一起加入社群x內容的俱樂部


以上就是 Clubhouse 拿到邀請碼、功能操作介紹和建立自己俱樂部的操作方式

Clubhouse是個很好增加曝光和提高粉絲間互動的平台,蠻多人都將自己經營的品牌與它做結合

如果你也想增加品牌的流量,那對CH操作得心應手是主持人必備技能,

希望這篇文章能幫助你解決操作上的疑難雜症,如果你對Clubhouse有更多想探討的議題,

都可以到【社群x內容】的社團一起討論。

 

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KOLpower 六指淵開發自動剪輯神器,真的有那麼神?

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KOLpower 六指淵開發自動剪輯神器

KOLpower 自動剪輯神器大家用過了嗎?這是由知名YouTuber六指淵團隊打造的免費線上剪輯工具,影片內容精簡、節奏恰當,可以吸引觀眾觀看,所以這個工具就是要幫助影片創作者縮短粗剪的時間,剪出沒有過多空白的影片,今天就要來和大家分享,我們實際使用後的心得。

KOLpower自動剪輯神器 基本介紹

自動剪片神器的原理是把「沒有聲音的片段剪掉」,這個工具會自動偵測無聲影片,可以快速去除換氣、忘詞的空白片段。

它可以調整音量、長度、剪輯緩衝這三個參數,把音量低於多少、持續長度多久的片段剪掉,這些片段通常是一開始的空白、停頓、換氣等等,我通常會把音量調成小於8、長度大於0.2,大家也可以依自己喜歡的節奏調整唷~

而調整剪輯緩衝,則是因為聲音的音波可能有些微的高低起伏,可以讓前後較小聲的部分被保留下來,讓影片片段不至於被切得太硬,不過我基本上不會調整這個參數。

我們的觀點

前面有提到,KOLpower自動剪輯神器是把空白的地方剪掉,而實際錄影的時候,常常會講到卡卡的或是講錯內容,這部分還是必須要自己重頭到尾聽過,再一一剪掉,如果有照稿念、內容講得超級順,這個工具對你來說就會非常好用,所以其實很看講者是否講得流暢,才能真正發揮剪輯神器的作用,否則還是要慢慢地檢查母片。

KOLpower自動剪輯神器 使用注意事項

注意事項1.檔案大小要符合建議
網站有註明上傳的格式要是 MP4、大小要小於 200MB,而影片的長度則是 30 分鐘以內,有符合這個格式上傳速度會比較快不然可能會跑很久或甚至跑不動,另外,後續輸出也比較不會有問題喔!

注意事項2.匯入到 Premiere 可能會有變形的問題
我在使用的時候,就有遇到影片尺寸變形的的問題,六指淵團隊有提供解決辦法,如果有需要的話可以看這個教學,可以快速排除問題唷!

總結
最後歸納出優點、缺點,以及這個軟體適合推薦給誰使用。

  • 優點:粗剪階段,可以幫助我們快速剪掉空白的片段
  • 缺點:

1.有小Bug仍需排除
2.錄影時攝影師不能出聲喊卡等等,否則只要有講話,系統還是不會去除這些不必要的地方

以上分享的KOLpower自動剪輯神器介紹與心得,希望有幫助到大家,你們有使用過的話,歡迎跟我們討論你的心得唷!


 

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【行銷工具】免費短網址工具 Supr.Link —還可以付費投放聯播網廣告

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自從google 結束 goo.gl 短網址服務 後,許多行銷人開始尋找其它替代工具,最常見的有,精選 5 個取代 goo.gl 的短網址服務推薦TinyURLbit.lyLihi.ioPicSee 皮克看見reurl.cc

而這些短網址也開發出許多新功能,比如自定網址、加入中文網址、自定縮圖和標題、流量分流ABtest、數據收集除了單純的點擊次數還有流量來源和流量地區顯示,當然也可以埋FB Pixelgoogle analytics 甚至是UTM,讓行銷人雖然被關了一扇窗,但又被開了一道門,對於短網址的需求及功能,也就不斷推陳出新!

雖然上述功能都很實用,但是每間服務公司,都有要收費模式,而最近電獺少女的公司,新推出Supr.Link 多功能短網址服務,著實讓人驚豔!上述的功能完全免費外,唯一一項付費功能就是可以幫你的短網址做聯播網廣告!

就讓我們來分析一下這個短網址工具吧!

基本功能介紹

進入Supr.Link 的官方網站後,就可以看到一個簡單的登入頁面,
要使用前必須先申請一組帳號,就算你要用FB或google帳號登入,它也是會要你申請一組帳號,
所以還是先乖乖申請一組帳號就好!

登入後,我們可以看到有三個最主要的功能

  1. 縮短網址
  2. 分流網址
  3. 裝置判斷

這三個功能建立的短網址是獨立,無法同時共用在同一個短網址。

一、縮短網址

Supr.Link單純將網址縮短的功能,如果你只是這樣覺得,就可惜了!

它還有可以有「電話」、「地址」、「信箱」的新型功能

現在網路流量都以行動裝置為主,跟PC比較,幾乎是9:1的比例差距!

所以短網址設定成電話連結,手機裝置點下去後,就可以直接撥電話過去!對於是需要客服、諮詢、專業服務的商家,是好的應用功能!

而地址功能,點擊後就會轉跳至google map,讓客戶可以立刻知道怎麼去到實體門市。

但是需要注意一點,如果你是想引導客戶去google在地商家,還是建議把在地商家的分享網址,直接選用第1個的縮短網址功能,它才會引導客戶去google在地商家的頁面,給評論或是打卡上傳照片!

二、分流網址

Supr.Link分流,也是電商常說的ABtest,主要是測試landing page,那一個變數可以提高轉單率!

我手很癢的想用手動測試可以分流幾個網址,但是按到第50個時,手就累了!

應該直接去問官方比較快Orz

三、裝置判斷

Supr.Link提供裝置判斷,最常會用到的是APP下載,或是你的網站和軟體有分版本時,可以選擇不同的裝置導去不同的網頁。

目前有iOS、Android、macOS、Windows,這四種比較主要的作業系統做選擇!

四、進階設定

進階設定是上面三項功能都有附加的功能,主要是用作數據蒐集和追蹤之用,
許多企業常在高談闊論要如何運營大數據,卻忘了對行銷方案做基本的數據做蒐集和追蹤、分析,以持續對行銷專案優化。

 

  • 數據報告通行碼 

Supr.Link和其它的短網址分析一樣,都會有提供點擊數據、來源、地區、導流到那個分頁等等,
只要在短網址後面加上「+」就可以看到裡面的詳細數據了,不過也代表有使用這項服務的行銷人,就會知道如何看你的數據,為免數據外流,我們就可以透過這個功能輸入通行碼,為你的短網址數據加鎖囉!

 

  • UTM產生器

如果你很常使用UTM,對於要先去其它工具設定好,再轉來短網址使用,一定轉得昏頭轉向,
Supr.Link貼心的在系統裡面幫你準備好了,source、medium、campaign、term、content等選項都完備,讓你可以直接使用。

但是請注意,如果你的網址本來就設定好UTM,這裡再設定的話,可能會造成數據重複計算的情況,導致你的數據不正確喔!

 

  • SEO

其實這裡翻成SEO,可能有些人會聽不懂,最主要的是設定好,分享到社群平台(尤其是Facebook)時,會顯示的標題、描述、封面照片

可以讓內容在社群平台時,有更多的變化,不用特地調整內容,也可以讓預覽更吸引受眾點擊。

 

  • 數據分析

可以讓使用者放入自已的Google Analytics IDGoogle Tag ManagerFacebook Pixel ID 來蒐集數據和追縱流量情況,這個功能目前在其它的短網址功能是需要付費的!Supr.Link算蠻佛心的。

完成設定後,Supr.Link除了一般網址外,還會幫你生成Qr code,接下來我們就可以點擊「查看我的短網址列表」來查看你目前有那些短網址已經在運作中囉!

特色功能介紹

一、實名驗證

大家都知道google會收掉短網址服務的其中可能原因之一,就是難以管理質中的內容,常有詐騙、色情、暴力的內容,透過短網址來暪過社群平台或是使用者,而達成點擊目的。

而goo.gl一結束,大量的惡意使用需求,就轉往bit.ly,甚至連付費使用的lihi也不能避免的,一度遇到相關的問題。

為什麼這樣的問題很嚴重呢?因為除了會讓防毒軟體把網址判定有病毒外,更嚴重的是會遭到Facebook等社群平台的封殺,導致整個網址無法使用,之前痁客邦就曾經被Facebook阻擋網域,頓時連帶許多部落客流量大跌!

而為了避免這樣的情況Supr.Link推出實名驗證,第一次使用都必需填上姓名、電話、身份證字號,提供安全徽章申請,等申請通過後,就可以直接使用服務囉!

或許對於一些使用都會覺得複雜,但是畢竟它是免費使用的工具,相信對於有需要的使用者,都是可以接受的,也可以很好的避免遇到短網址被封鎖的情況。

二、Chrome外掛 Chrome Extension

Supr.Link貼心的提供chrome的外掛,只要下載下來使用,就可以一鍵縮成易於分享的網址,快捷支援Facebook/Line/Twitter社群分享。

三、加強推廣

在你的短網址列表內,有一個「加強推廣」的按鈕,點擊下去,就可以進入廣告推廣設定頁面。

  • 推廣圖片 :
    主要有2個部份,1個是短網址的縮圖,1個是正方形的推廣圖片,如果你的縮圖不符合尺寸,系統會請你重新上傳符合的尺寸。
     
  • 推廣預算:
    系統會依據廣告素材,智能化優化預算,廣告核准後,會在三日內投放完畢,最低投放預算為3000元,也就是最低花費平均1天1000元。
     
  • 推廣連結名稱&推廣連結敘述:基本上為廣告文案的一部份,廣告的成效很大部份也取決於文案,任何廣告投放都是一樣的

設定後送出付款完成,大約幾個小時內,就會審核通過。

廣告會投放在那?
Aseal聯播網,透過每月超過 15 億筆的使用者行為資料,超過 2 萬個興趣標籤,尋找有興趣的受眾投放。

 

數據分析

除了基本的點擊次數外,數據分析還有幾個重點區塊

  • 加強推廣:這是Supr.Link特有功能,可以看得到你的短網,廣告花費金額,獲得多少點擊,有效點擊次數
  • 每日點擊變化:觀看每日的點擊起伏
  • 性別年齡數據:如果點擊的使用者,系統辨別得出性別年紀時,就會顯示出來
  • 裝置系統、流量來源:這是比較多短網址如果有附數據分析功能都常備的基本數據
  • 獲取名單

Supr.Link的加強推廣功能,還能幫你蒐集名單,建立自定受眾,上傳Facebook和google做使用喔!
我們只要將下載後的名單,上傳至FB和Google後台,即可以做對這些陌生客群建立再行銷。

總結

Supr.Link整體來說,是很適合行銷新手入門的短網址工具,最主要是它具備許多實用功能,
目前都是免費使用,超級划算。

對於行銷老手來說,也可以有多一樣曝光管道,並且蒐集名單,提供給FB和google做再行銷!唯獨目前有一個不足的部份,就是無法設定用自有網域當作短網址,只能共用Supr.Link的網址,缺少辨視度和信任感,希望以後原廠可以加上相關功能!

整體分數,我給85分!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【Instagram】實用數據分析工具–網紅、競品粉絲活躍組成、常用hashtags、熱門貼文

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IG目前已經是除了FB以外,最熱門的社交平台,
而且相對族群年齡層較低(約為25歲以下),

如果你的族群是以30歲以下受眾為主,都是必須長期規劃經營的社群平台。

當然也有許多廠商,想找IG的網紅來做業配獲取流量或曝光,
不過IG也是和粉絲專頁有一樣的問題,就是假粉的存在,
更多的是許多IG都會衝追蹤,

導致會有許多國外帳號做互追的動作!

就會有可能粉絲追蹤人數雖然高達數十萬,
但是台灣粉絲比例可能不過半,這樣的成效很容易大打折扣。

接下來,我們就介紹二套線上工具,HOTINFLUENCER  Gramwiki
可以分析粉絲組成(性別、年紀、所在地、不活躍粉絲(假粉),
IG帳號的貼文討論度、hashtags、打卡地點、熱門貼文等。

這個工具是目前可以給出粉絲組成詳細資料的線上網站,
非常適合需要找網紅、KOL代言業配的廠商或廣告代理商。

但是唯一一個缺點是,此網站並沒有收錄所有的IG帳號,
而是以有影響力的IG帳號開始收錄,所以有可能會查詢不到。

一、分類選項

第一個欄位,是可以搜尋有被收錄的Instagram或是youtube,
下一次獨立來寫youtube的數據介紹。

第二個欄位,是可以選擇你想查詢關注類型的IG帳號,有美女、運動、旅行和時尚等等。

第三個欄位,選擇那一種語系的IG帳號

第四個欄位,IG帳號追蹤數的區間

第五個欄位,查詢時間區間

接下來我們來試著選擇,旅行、中文、所有時間的互動,
就可以找出中文類,跟旅行相關的IG帳號,但是類別我發現有點問題,
不是太精準,我找運動類,竟然出現「電獺少女」。

二、搜尋想關注的IG帳號

在網站的右上角,有一個搜尋欄,你可以直接搜尋IG帳號,
當然也可以直接搜尋關鍵字,我們就來搜尋看看「韓國瑜」試試

第一個就是韓國瑜的IG帳號,那我們就點入看看,能得到什麼更多訊息?

接下來,我們分段來檢視這些資訊代表什麼!

第一段
IG帳號的基本數據報告

  • Engagement 粉絲互動率
    Engagement=Likes & comments / Total Followers
    從這數據可以看得出來你的粉絲互動率增減情況
  • Total Followers 總追蹤人數
    Fake followers 虛假粉絲(我的定議是潛水粉絲或不活躍粉絲)
    Power followers 活躍粉絲
    目前測試過Fake followers大約都是10~25%之間,如果超過甚至到50%,
    當然不一定代表對方是用錢買粉絲,但是代表其粉絲經營不夠好才會潛水。
  • Likes per post      平均每篇貼文按愛心數
    Comments per post     平均每篇貼文留言數
    Likes & comments changes    按讚或留言數的增減變化情況
  • Show Full Stats 顯示完整的統計數據,這個是付費功能,
    需要更完整歷史信息的使用者可以考慮使用

第二段
粉絲人口統計

有性別、年齡、所在區域、熱門關鍵字,
還有被分享到其它社群平台上的次數。

這裡面的資訊,除了性別和年齡,最重要的其實是區域,
因為IG的國外帳號追蹤情況很頻繁,
對於要找網紅業配的廠商,如果你的受眾是台灣人,結果找一個幾十萬人追蹤的網紅,
結果查詢出來這個網紅,追蹤粉絲地區都是美國、俄羅斯等等,
你還會找這個網紅業配嗎?

第三段
這裡會列最近的貼文數據,每篇貼文互動率、愛心、留言。

第四段
還會幫你列出相關的影響者,感覺非常的不相關,你也可以試著研究看看。

三、付費功能

每個月付費49美元,原有3個月的趨勢數據變成6個月的趨勢數據。

每個月付費799美元,除了有API串連使用,最主要的是可以比較影響者,是否有重疊受眾。

如果你跟我一樣,是IG邊緣人,用HOTINFLUENCER查詢不出自已或競品的數據時,
那就可以用Gramwiki 來做數據查詢,雖然沒有粉絲組成數據,
不過人數少的情況下,就算有粉絲數據也不見得準確代表現實情況。

但是我們可以查詢一些相關貼文數據,來驗證自已的貼文有什麼須要加強,
或是競品有什麼貼文是你可以學習的。

歡迎大家追蹤我的IG:yeeeekimo

搜尋出來結果
第一段
顯示這個帳號有多少粉絲追蹤、蹤了幾個IG帳號、還有貼文總數以及最近的12篇貼文。

第二段

  • Likes of Past 10 Posts:最近10篇文章的likes數線條圖

  • Average Likes:平均貼文獲取likes數
  • Average Comments:平均貼文獲取留言數
  • Engagement by Post Type:互動貼文的類型比例,有圖片和影片
  • Comments of Past 10 Posts:最近10篇貼文的討論數
  • most commented by:留言最多的粉絲

第三段

這裡可以查看到相關帳號,最佳hashtags、最常打卡地點,
以及獲得最多liked和最多留言的貼文。

如果是競品的最佳hashtags,就可以依照這數據,我們以後貼文也貼上這個相關hashtags。

而你是在地商家,不管是競品還是網紅的打卡地點都是可以參考的重要資訊,
那對小編來說,可以去參考別人的熱門liked貼文或留言貼文。

總結:

如果你是廠商想找IG的KOL、網紅,一定要使用工作查詢,
不要迷思人數多、互動高就是好事,
而是其粉絲是你想鎖定的受眾族群和所在地區。

如果你是想經營自已IG帳號的朋友,千萬不要活在自已的世界,
去看看跟你相同屬性的IG帳號,依照查詢出來的數據分析,
我們應該做怎樣的貼文,才能吸引目標族群來追蹤且互動喔!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【LINE@ 費用調漲】你的因應解決方案是什麼?以此事件思考未來行銷計劃!

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前言 :

line@ 費用調整,對許多人來說,其實就是變相漲價,雖然line也相對釋出了新功能,
並且把8萬人上限拿掉,但是對於中小型企業來說,不論是在成本還是操作方式,
都會有很大的影響。

尤其從社群x內容社團的討論串來看,許多公司對此真的難以接受

這時我們應該從line@此次調整費用,更深刻的幫自已事業做出因應之道和長期規劃。

觀念討論

平台(工具)漲價事件,其實從早期的yahoo奇摩拍賣第一次收費,引起的賣家大抗議,
露天拍賣標榜不收費*(註1),一直到蝦皮拍賣用免費而且還補貼運費,都看得出來,
所有平台的套路都是一樣的。

用免費提供的角度吸引大量資料建置(賣方上架商品),期初投入廣告成本增加知名度和使用度,
等到SEO分數提升和使用者黏著度上升,就可以開始準備收費,來賺取前期投入成本,
和後期的獲利取得。(當然也有失敗的*註2)

以社群網站方面來看,facebook算是這方面的做的最成功,從粉絲專頁期初的高觸及,
讓許多粉絲專頁取得免費的流量紅利,之後開始降低觸及,需要投放廣告才能增加觸及,
不過還是養大了一堆獨立平台電商,一直到現在,雖然我們都知道FB廣告費每年的漲價,
因為競爭廣告使用者變多和一般用戶的版本有限,但是目前來說,
FB還是目前最容易觸及新客的地方。

也讓許多中小企業就過著逐水草而居的遊牧生活,也練就了一身十八般武藝來賺取流量
但是你有沒有想過,為什麼你只能去各平台搶流量,卻無法自帶流量呢?

「只有你的網站(APP),是你自已的」

我常說,粉絲專頁100萬人、youtube100萬訂閱、IG 10萬人追蹤、FB社團100萬人,
那都不是你的,那是這些社群平台的,而它們說要停權就停權你,要跟你收費就收費,
蝦皮拍賣說你的帳號有問題,就是有問題,最後發現不是,復權了,
中間的時間損失也不會賠你,

你沒有任何保障

當你很認真的在這些平台,上架商品、做素材、生產內容,很抱歉你只是抬轎的!
平台有流量紅利,你可以分一杯羹,平台沒有流量紅利,你就苦哈哈,
你的公司不管要建立CRM或是DMP,都必須做到自建流量平台。

提供用戶實用內容or服務+平台(社群)獲取流量到自有網站=有穩定自有流量網站(APP)

今天的主角,line@費用調漲,為何會引來這麼大的反彈?

當平台和社群網站,在你還可以接受的獲客流量成本時,
就容易習慣而沒有去思考未來變成依賴,只要費用一漲價就會難以獲利,

 流量、開信率、點擊率、轉單率、營業額,都影響著ROAS是否有獲利情況

如果還能獲利,就要去優化ROAS降低成本、增加轉單,
不能獲利就要去思考如何運用此工具,來引導至你的網站來完成服務

接下來,我們就以各個平台來討論該用什麼方向去使用來增加自已網站的流量

註1:詹宏志:「目前完全沒有想收費的事,因為那個不著急,不只是不著急,最好可以不要,如果有流動 本來就有利益,也許我們可以找到過去拍賣從來沒有的模式,不只是今天不收錢、明天不收錢,也許變成永久不收錢。」

註2:飛翔駱駝主打免費,經營5年後關站

工具(平台&社群)未來使用策略

其實平台和社群改變收費模式時,多少會因為一個原因而做修正,「使用者體驗」

這裡的使用者體驗,來自於對一般用戶的觀感,因為大眾才是最主要的流量來源,

比如說以前的拍賣平台為什麼要爭搶開第三方支付,因為那個年代網拍詐騙橫行,
使用第三方支付,除了可以杜絕這樣的情況,更可以讓平台多收費手續費用,
賺取銀行的利息,而這次line@更改費用,除了商業上的考慮,我相信更多來自於,
剝皮酒店line@、農場網站line@、網紅小模line@等無差別濫發,導致line@決定拉高費用,
讓推廣費用高漲,好讓無意義的訊息減少。

所以當某一個工具被濫用時,都有可能造成此工具被棄用或收費漲價,
我們要隨時注意各工具情況來調整使用頻率或依賴程度。

LINE@

依照官方資訊來看,1對1聊天和API訊息回應,是不需要另外收訊息費用,
所以可以往幾種方向操作使用

A.群發+1對1聊天互動

利用較少次數的群發,搭配1對1聊天,導引粉絲的互動,並且增加粉絲的記憶和情感

案例:圭話行銷的行銷部落line@推行
          【部落真心話】限定每星期的1個時段
            來跟提出問題的粉絲互動。

   推播文也附帶連到粉絲專頁的連結
   還有課程推廣資訊

   讓鐵粉不覺得是被硬推廣告
   而是當作每個星期的一個互動節目

B.line@關鍵字功能–建立成互動電子書

將line@做成一本可以被查詢的電子書
裡面提供受眾需要的資訊,你會發現你的line@聊天後台,會一直有人輸入數字在用你的電子書,會蠻有成就感的!

當然也可以偶爾群發,提醒一下有改版,也可以附帶廣告連結喔!

案例:媽咪~爸比~快樂孕兒、育兒教養line@
   使用電子書的方式,將資料整理成選單
            方便用戶可以隨時查詢使用,

   並且直接引導至網站增加流量,
   當文章有更新時,
   line@也不需要做太大改動

C.利用line提供的API串接,提供預約、訂位、客服等功能

在地服務型商家最需要的就是一套可以讓客戶輕鬆預約、訂位的功能,而目前都已經開放相應API可以提供串接,缺點就是得另外,找相關軟體公司客服或購買套版

案例:【LINE@工具】FANSbee – LINE@升級體驗會 – 聊天購物機器人讓LINE@更便利

D.字媒體免費Line@ 申請資格與流程

如果你對大量群發,還是念念不忘,可以去申請字媒體的line@免費專案,
對於內容部落客還是很划算的,不過申請時限到2019年03月20號喔,至少可以免費到08/31號

連結:
Line@ 申請資格與流程
最新【字媒體公告: Line@ 方案】

 

E.慎選內容和素材發送

相信大家之前常遇到這種8100元酒店妹的line@,
更多的是一些小模、直播主也開始用這個方法,
無差別的群發自言自語,看會不會遇到火山孝子,
來孝敬身家財產?

也有許多農場內容的line@,和更多濫發廣告的商家。

line官方此舉,其實也是讓使用者除了封鎖以外,
可以更有效的避免詐騙和轟炸式的訊息通知。

這時如果使用line@的商家,能真正認真製作,
吸引人的素材文案和創意互動,反而能成為,
訊息量大減情況下的受益者喔。

FB訊息機器人

目前看這此功能應該會是line@漲價後,最直接的獲利者

將會有許多廠商轉而重用訊息機器人,我們也來分析相關的優缺點(以目前台灣主流訊息機器人chatisfy為例)

優點

a.費用較為便宜
FB訊息機器人目前主流為月費制,不僅止是免費版本比line@多一倍訊息量,
付費版本1399元,雖然看起來比line@中月量一個月高,但是卻不限數量推播

chatisfy的月費方案
line@新版費用方案

b.用戶接觸面較大
有使用過line@的朋友都知道,要累積一定的人數加入你的line@,真的是要花九牛二虎之力,
不斷的用贈品、折價或抽獎,吸引加入的人很容易把你封鎖了。

FB訊息機器人要收集訂閱戶反而相對簡單的多,甚至只要拿得出受眾想知道的內容,
就可以快速的收集到幾千人的訂閱戶喔,而且封鎖或取消訂閱的鈕相對難被發現,
所以被封鎖率相對也比line@來得低。

c.附帶開店功能,可以利用訊息機器人做銷售(chatisfy專屬功能)

缺點

a.較年長(50歲以上)或較年輕(20歲以下)族群,可能會無法接觸到,
   因為這年齡層在FB比較少,再加上年長者覺得LINE比較習慣操作

b.對於使用粉絲專頁私訊處理客服的團隊會較不友善操作

Facebook粉絲專頁或社團

FB粉專和社團,被封鎖的事,時常聽聞,
當然一般的農場粉專或社團,被檢舉或違規那自然不用說,

但是被誤判,又申訴無門的情況下該怎麼辦?

建議
1.每月固定投放廣告,至少在FB客服回應速度上,
可以快一點,不至於直接官腔回應

2.如果行有餘力,最好要有複數粉專或社團,
隨時可以暫代或頂替

youtube & IG

以內容為主的社群平台,有時也會遇到目已的作品被禁止上架,就因為一些想不通的理由。
也很多創作者把自已的影片全放在
youtbue,這真的是很危險的一件事!

建議
將自已的作品隨時備份至自已的網站,以免辛苦創作的作品,就這麼沒了!
而且還可以持續累積網站的SEO分數

參考案例:六指淵https://hubermovie.com/

Telegram

一款因為之前原廠沒有中文化而被低估,
但是超好用的通訊軟體,而其中的頻道功能,
就像line@的推播功能一樣,但是免費,
還可以用機器人抓資料固定推播。

在寶可夢最熱門時期,一個雷達推播頻道可以達好幾萬人,
主動加入頻道接收訊息,如果能找到實用內容,
或是資訊應用方向,telegram會更普及

PS.原廠要能先提供中文化後的版本下載,
雖然還是可以自已中文化,但是對一般大眾還是障礙。

各種網路平台

網路平台,如論壇、內容平台、媒合平台、拍賣購物平台等等,都被Facebook的資訊和功能性,
受到不小的競爭和影響,不過許多平台還是有基本的流量和精準受眾,例如:愛評網、媽咪拜,
對於經營者來說,這樣的網路平台,還是有其助益,除了直接的流量,還可以增加SEO分數,
可以在有餘裕的時間操作經營。

結論

今天不管你是要像寶爺時代-梁嘉銘一樣自建APP使用,還是學美極品轉戰IG做為主要經營,
任何一個平台或工具,其實都是要能為自有網站增加流量、創造鐵粉、品牌經營,才有其意義!

如果只是追求粉絲人數、訂閱人數、加入人數,而不能轉化成自有網站的會員!
那就等於在幫別人抬轎而已,到時被平台漲價再急著要轉型,就會來不及。

 

延伸閱讀:【LINE 最新消息】LINE SPOT商家召集令!搶先登記、創造商機–類似Google在地商家?
此功能如果出來,相信很多在地商家,還是很樂意使用line@

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【西聯匯款】 Google Adsense廣告收入領取最佳方式

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西聯匯款封面

文/堅毅的羽毛 婉翎|自媒體研究生

想當初筆者剛開始寫部落格時,採用的是銀行電匯的方式,但常常收款金額-銀行匯款手續費剩下的還不到幾十元,甚至我記得有一次銀行行員打電話來告訴我說【余小姐妳收款金額不足手續費,需要補50元差額,麻煩妳到銀行一趟】,當下我聽到後心中簡直有種快吐血的感覺,自那個事件後,我就開始研究看有沒有其他收款方式,可以讓我的荷包不要扁扁,最終讓我發覺原來西聯匯款是那麼好用的一套收款方式,收款人是不需要負擔銀行手續費的,但由於政府為了防止洗錢目前全台就只剩下京城銀行是唯一有辦理西聯匯款業務的銀行了,好了廢話不多說,一起來看看要怎麼申辦吧!!

 

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開戶

步驟1:先到京城銀行官網 下載申請書

京城銀行a1

 

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滑鼠軸拉到最下方看到文件下載處,點選網路西聯申請書。

京城銀行a2

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步驟2: 填寫申請書至京城銀行各分行申辦: 申請書內畫框框的部分是可以先行填寫的,填選完後到京城銀行實體營運據點辦理,記得當時櫃台人員詢問我開戶是要做什麼的,直接跟櫃台人員說我是部落客要收google的廣告費,請申請網路銀行京城銀行通常據點很少,這樣一來大家收到入帳通知後就可以直接線上作業,不用再跑銀行一趟,假設你京城銀行的帳戶不是主要使用帳戶的話,要記得設定約定帳戶,這樣一來可以省去很多麻煩的事物。

京城銀行a3

京城銀行a4

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收款設定

          Google Adsense廣告收入每個月要達到$100美金,Google才會進行付款的,在付款前Google會依照你在Google Adsense申請時設定的地址寄給你一封收款認證信(所以一開始填寫的地址非常的重要喔!!),基本上一個自然人只能擁有一個Google Adsense的收款帳戶,收到認證信完成認證就要到Google Adsense後台設定收款方式,點進去後你會看到有三種模式可以新增,由於目前我已經設定為西聯收款,所以你會看到剩兩種模式選擇,此時就麻煩你設定西聯收款,當你收到Google Adsense入帳匯款,再到後台進行提款作業,請務必在60 天內提領否則款項會退回原匯款人喔!!

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由於當初申請的畫面我沒有留下來,這邊只能跟大家說收款設定位置 ,登入Google Adsense  ,在右下方可以看到收款方式,一開始大家還沒有設定時,管理付款方式會呈現新增付款方式,點進去後就會有三個選項(電匯、支票、西聯匯款)可以選擇,請大家選擇西聯匯款此時大家手上應該也同步有京城銀行西聯匯款的審核完畢的資料,再將你西聯的帳戶號碼填入,這樣就完成了基本的設定囉!!

adsence

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領取西聯匯款

Google Adsense廣告收入通常是在每個月的20-25月左右會撥款,此時你會收到google寄給你的通知信(如果超過這個時間還沒有撥款可以直接到後台查詢),這時就可以準備領錢了!!

Google AdSense:敬請查收近期入帳匯款

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步驟1:登入京城銀行網路銀行 (有些人會習慣到銀行辦理,但個人習慣使用網路銀行)

京城銀行1-2

京城銀行登入畫面

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步驟2:選擇外幣服務=>西聯銀行(匯入)

西聯匯款(匯入)

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步驟3:匯入匯款同意書沒問題打勾確認

西聯銀行匯入1

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步驟4:至Google Adsense後台查詢當期帳單資訊填入西聯匯款資訊:  西聯匯款監控碼 (MTCN)、付款金額以上兩個資料是每期會變動的,匯款人身分(選擇公司)、公司名稱(Google Asia Pacific Pte. Ltd.)、來自國家(Singapore)是固定的。

Google Adsense付款

Google Adsense付款收據

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輸入當期的MTCN碼及金額

京城銀行西聯匯款

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步驟5:匯款性質固定選擇,專業技術事務收入==>資料無誤選擇確認。

京城銀行西聯收款

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步驟6:系統會顯示是否有交易完成,如果資料輸入錯誤,要在半小時過後才能重新申請匯入,不然會一直顯示交易失敗。

京城銀行西聯匯款1

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      如果當你的收款金額很大的時候且不是那麼急著使用資金,也可以考慮在京城銀行開一個美金帳戶,這樣可以在台幣價格好的時候在售出,增加一下額外的獲利~呵~呵!!

fb我的大頭照

自媒體、早期教育研究生:堅毅的羽毛~婉翎

亞洲大學社工系畢業,尚未進入大學前,有幾年陪伴弱勢家庭課輔,進入大學後,參與青少年志工活動,育由一子後發現當媽媽的壓力在這個時代真的很辛苦,因而於106年創辦了【媽媽禮】社團,希望透過社團讓媽媽們減輕壓力。

目前以早期教育、自媒體研究為主,希望可以透過早期教育讓孩子可以提早發覺自己未來想走的路,且在這個過程中,如有發展遲緩問題時,可以在早療最黃金時段進行復健,再以自媒體的經營模式,讓理念可以更廣泛的傳播。

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【線上免費實用工具】Animaker 線上動畫製作軟體,簡單輕鬆使用內建「素材」設計動畫影片

首頁 » 技術篇

經營社群x內容時,常會遇到想製作影片時,如果自已沒有相關的底子時!
又想製作生動的動畫來吸引人時?

當然重頭開始學也可以,但是有時緩不濟急,更何況,如果這個內容的應用只在一時,是否需要花大把時間去製作呢?

如果你不會做動畫,又沒預算請人做,那Animaker 可以幫助你解決困難

1.先到官網註冊帳號,可以直接用FB帳號或是google帳號註冊

2.開始來製作影片,嗯? 你問我為什麼我的是中文? 因為我是用google翻譯的呀!

3.一開始會有許多種模板讓你選擇,你可以選擇左上的空白,自行重頭製作一個新的,也可以在模板裡面挑選適合你的版型來直接套用喔! (套版都是可以預覽的)

4.接下來我們來認識整個版面操作,先來看看左手邊和下面的功能!
紅色框:場景,整部動畫是由許多個場景串連起來的!
藍色框:是每一個場景的出現秒數,可以自行增減
橘色框:為時間軸,每個場景上的元素,各自的上下層級和出現及消失時間都從這設定

5.再來我們來認識左手邊素材版面操作
粉紅色框:主題,有四種類型可以選擇
紅色框:各式類型素材
黃色框:素材又細分各種元素
橘色框:各種元素,注意!如果出現upgrade,代表是要付費升級才可以使用

6.我們來先試著拖移一個素材試試,拖移完後,點擊這個素材頭上的「齒輪」設定鈕,發現右手邊出現各種不同動作的相關素材喔! 免費版素材就如此豐富了呢!

7.當你製作完時,因為免費版是無法給你直接下載的,你可以在右上角的設定選擇上傳到Facebook或是Youtube,之後再自行下載下來喔!,你也可以檢視上傳的進度,依時片長短,上傳時間而有所不同 (不會很快就是了)

完成動畫作品

動畫製作心得:功能不複雜,如果只想簡單作,很快就可以做好,但是想把品質提高或是做成長片,一定要多摸熟功能才行!而且素材的應用也很重要

影片每個場景做完,要一個一個試跑過一次,最後再完整試跑完後,可以針對細節或是秒數做調整,有時一部動畫的好壞,秒數帶來的感受差異很大

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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