我是不是應該離開line@?轉而使用telegram呢? 你必須了解的評估重點!

我是不是該安靜的走開,還是該勇敢留下來?

我想這應該是許多中小企業主對於目前line@的使用心聲!

其實早在2016年寶可夢時期,telegram就因為有工程師運用其頻道特性,建立了雷達找寶頻道,
而讓一批人認識了telegram,但是當時line的使用人數及功能上,並沒有讓一般大眾棄守的動力
(除了群組一直沒有管理權限功能這件事,所以才有防翻群機器人的誕生),
直到近期的line@漲價和慈濟這種大型組織轉移到telegram事件,導致許多社群和企業粉粉喊進!

看到這麼多喊搶進telegram的新聞時,你是不是也想立刻轉進?
但是先等等!你要過去前,先想想以下三個問題!

受眾組成情況?

改變習慣是一件很難的事,尤其對一般大眾而言,再加上telegram官方這幾年還是不願意直接推出中文化版本下載,
而是要透過愛好者的自發性製作中文化版本,需要再做幾個動作來中文化,或許對年輕族群來說不算什麼,
但對於50歲以上的族群,就會造成門檻,需要花更多的心力溝通來達成跟隨你去到telegram。

朋友圈更是影響受眾願不願意移動的原因,對於常在社群上活躍的年輕朋友,或許認識新朋友很簡單,
但是對於朋友圈都在line的長輩們,如果去了telegram,可能上面只有極其少數的”頻道”不斷的向他推播,
沒有朋友可以私訊或是群組討論,那就算載了telegram也只會變成潛水客。

了解受眾組成,是每一個網路社群運營很重要的一件事,今天你只是為了自已打廣告降低成本,
卻沒有想到受眾的接受度和需求,就冒然轉去telegram,很有可能因為成效不彰最後放棄經營telegram的好時機。

社群對於企業的用途?

客服是line@很常被用來一對一客服的工具性之一,但是目前telegram的「頻道」和「群組」都不適合拿來做客服,
唯一的辦法,就是申請一個公司共用的telegram帳號來和客服一對一私訊,充當客服使用,但是telegram帳號,
也很有可能被詐騙集團仿冒使用。

推播是近期想轉到telegram的企業,最需要的功能,再加上telegram的開放性,可以使用機器人程式,
讓推播產生更多的互動和回應,目前唯一缺少的就是line@ 2.0的受眾標籤,沒有辦法分眾推播,
當然你會覺得推播就是要寧可錯殺不可放過,但這也是許多企業line@平均封鎖率高於5成,甚至有9成封鎖率的原因,
許多企業的產品線有不同的族群需求,可能有親子族群、單身族群等等的混合,當你推播產品給不需要族群,
不耐感就會變高,導致封鎖,去到了telegram也只會是一樣,使用者一樣可以退訂閱。

互動一直是我在授課時,跟許多學員強調的,如果在社群上,只想說你想說的,而不去聽使用者的聲音,
那封鎖退訂是必然的,讓使用者感受到你在意他們,並且在推播的訊息上做出互動機制,那不管是line@還是telegram,
都會幫助你的企業達成行銷目標。

你能為使用者提供價值嗎?

廣告佔所有推播訊息99%,使用line@無非就是希望能持續的對訂閱都推播訊息,
進而達成流量獲取、訂單轉換和服務的行銷目的,但是許多公司的廣告並沒有去思考自身產品的回購周期
(指消費者重複購買的平均時間間隔),就同樣的廣告素材一直推播,而沒有對其廣告做出不同的變化,
思考如何讓使用者覺得,廣告也是對其有幫助(比如提醒、折扣、趣味、分享、解決問題),是網路行銷極其重要一環。

知識內容是留住使用者最有效的方式,在知識爆炸的時代,使用者取得知識時,因為資料量太大,
反而越趨被動 (所以假新聞才這麼多,很多人都懶得查證) ,以致於懶人包、深度好文的各種資訊,
非常容易吸引使用者點閱,能提供較好質量的內容,不管在line@還是telegram都可以有效的吸引使用者加入。

情感互動是目前社群經營很重要的一環,也是很多企業很害怕的一環,為什麼會害怕?
因為和使用者或是粉絲互動,需要人力運營,也很擔心遇到公關危機 (有人來鬧場?) ,
互動基本上可以簡單分為2種:

  1. FB社團、line群組、telegram群組—這類型的社群,主要是由一群使用者,在同一個群組裡面,互相留言討論,
    一般會擔心遇到公關危機或是運營,其實指的就是這區塊,這部份如果企業真的無人力或資源,
    確實可以先不急著經營,放眼長期經營社群行銷,企業還是要有一定規劃。

  2. 訊息機器人、line bot、telegram bot—對於企業來說,這方面的工具可以幫助省下不少時間資源,
    尤其是telegram bot 非常多種,也可以自行開發,不過在這之前,對話腳本很重要,一個好的對話腳本,
    是創造互動並讓使用者留存的成功關鍵之一。

Line@的未來要關注重點

line@是否漲價後就完全不值得使用?  也不見得,至少目前line的使用族群,在台灣還是絕對多數,
未來或許telegram會佔有一席之地,但是要完全競爭掉line@,短期是完全不可能,

所以我們可以觀注3個重點,可以思考如何運用本身的社群行銷上。

  1. LINE SPOT:line在app上面利用google地圖,建立了類似google在地商家的資訊,上面會顯示
    靠近使用者所在位置附近line@的商家資訊,雖然目前還不完善,也沒有大力推廣,但是功能性值得期待,
    因為line@最大的缺點,就是沒有流量入口,都必須依賴商家本身的推廣,而此功能可以幫助在地商家,
    獲得在地族群的流量,目前值得持續關注。

  2. LINE官方帳號外掛:line@本身的外掛程式,雖不如telegram多,但都已經很穩定成熟,
    期待未來更多外部廠商開發更多外掛程式來應用。
  3. LINE群組是否會有管理權限:這個功能其實對於願意運營群組的企業,真的是一個硬傷,
    不管是小到團媽,大到品牌的VIP群組,都隨時面臨到一個被翻群的風險,也讓line@和line群組
    可以搭配的社群模式,受到了很大的限制和意願,所以能不能有管理權限確實有很大的影響

Telegram使用重點

如果你只是把Telegram當作單純推播的工具,那就太可惜了,它有許多值得你了解的功能。

  1. 強大的群組管理功能:雖然我在2017年時,寫了一篇telegram的基本功能文章,這段時間也常常使用,
    但是它悄悄的更新了許多新的功能,最近我重新摸了一篇,最讓我覺得驚豔的就是它的群組管理功能,
    可以設定8種成員權限,光是這樣,就有許多不同的互動模式可以玩了。


  2. 頻道和群組串連:訂閱頻道同時,也可以加入串連的群組,而頻道也可以以在群組傳送訊息,
    讓telegram兩大功能結合,更趨近於line@的運用。

  3. 開放環境有利打造需求外掛功能:telegram的環境對於功能開發者來說,非常友善,所以當企業有需求時,
    都可以快速的在telegram打造一隻機器人(外掛),來滿足企業在社群行銷上的功能需要。

總結:

最近有人詢問我,對於一些中小企業要轉進telegram的看法,
所以就整理歸納出以上思考方向,供大家參考,再補充如下判斷方向。

如果你是:

  • 網紅、KOL—受眾偏年輕或是學習能力較好的族群,那可以不用想太多,
    直接轉進telegram,除了推播不用費用外,還可以跟粉絲做更多深入的互動。

  • 創作者(部落客)—需要思考的是你的內容價值,受眾是否覺得值得跟隨你移到telegram,
    並且呈現高黏著的活躍表現,如果沒有,那你又希望受眾移轉,那可以加深內容價值,
    只在telegram分享或推播,進而吸引受眾轉移。

  • 企業—在這「企業即媒體」的時代,如果本身無法提供受眾「知識內容」或「情感互動」,
    不如別急著轉移平台,否則變成公司需要增加人力運營,實際效率卻反而降低。
    好好在line@ 將分眾標籤設定運營,反而來得實際一點。

我們可以檢視現有的人力、預算等資源,決定是否要同步運行或是只經營其中一個社群,
如果決定要同步運行,可以試著不要兩邊都做一樣的事情,會變得毫無意義和效率,讓受眾體驗品質低落。

2017年時,我有成立一個「社群x內容」的telegram群組,但是當時沒有想清楚定位,
再加上「社群x內容」的FB社團正極需發展,所以就沒有持續運營,導致群組的成員都已全部離開!

近期我會幫這個群組,建立一個專屬內容及互動模式,如果你有興趣,歡迎你加入和我討論!
連結:https://t.me/newMakemoneyonline


 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【通訊型工具】Slack 團隊溝通工作,是否適合拿來取代line,成為你的下一個社群? 完整使用教學和應用心得

近期商業思維學院,使用Slack做為分群運營,強化學員線上學習的企業社群協作工具,
有許多學員是第一次接觸到這個工具,再加上是全英文介面,所以熟悉度不高。

但如果我們只是把它當作如line、telegram這樣的通訊軟體,甚至是一般的社群平台,
就真的太可惜了,因為透過這樣的工具,可以讓學員經由這個課程,合作創造出更好的學習經驗。

我們就來看看slack有什麼特別之處!

文章章節選單

管理者建立slack團隊

使用者加入slack教學

Slack使用基本操作

訊息操作介面

Slack 基本架構

slack和一般的通訊軟體不同,它並不是用一個帳號走透透,通是由管理者建立平台,
每個使用者,在不同的平台,都可以建立不同的身份資訊或是不同的使用權限!

slack不同於其它的社群平台,適合工作上協作,是因為擁有支援許多應用程式的特性,
如何在slack上好好運用串連的應用程式,增加企業協作效率,是值得使用者好好嘗試的部份。

管理者建立slack團隊

如何建立一個自已的slack團隊?
接下來,跟著我們一步步操作設定!

一、首先,到slack的官方網站,點選右上方的「GET STARTED」

二、接下來,我們選擇「My team isn’t using Slack yet」來建立你的團隊平台使用,
這時slack會寄e-mail給你,內附六位數序號來做驗證。

三、驗證過後,就可以設立自已的團隊名稱及第一個頻道名稱。

四、接下來,輸入想邀請團員的e-mail,就完成了團隊建置囉!

使用者加入slack教學

想加入某個團隊的slack,有2種方式
1.直接收到管理員e-mail邀請
2.透過特定網域可以e-mail直接註冊

我們先以直接到slack官網加入團隊的步驟,做為示範

一、首先,到slack的官方網站,點選右上方的「GET STARTED」

二、接下來,我們選擇「My team is on Slack」來尋找我們團隊並且註冊,這時會要求你輸入你的e-mail,
驗證你的e-mail後,就會讓你加入此mail被授權加入的團隊

三、slack會寄信到你的信箱,驗證你的e-mail後,會顯示你的這個mail 可以加入的團隊。

如果你是收到管理員寄來的邀請信,在這之後的步驟是一樣的喔!

四、點選要加入的團隊後,請輸入你想顯示的名稱和密碼,接下來你在此團隊,就是使用這帳號互動囉。

五、登入團隊後的畫面,下一個章節,我們將會針對slack內部的功能做詳細介紹

Slack使用基本操作

進入slack後,因為都是英文操作介面,可能有得人會因為不熟悉而擔心。

別緊張,接下來就讓我們依照指示,一步一步的去操作並熟悉它吧!

一開始slack會有新手流程
1.發個訊息在頻道打個招呼
2.上傳一張代表你的照片
3.建議你下載slack專用的APP
4.串連Google Drive APP
5.開啟通知,slack的訊息都不會漏接

我們先看一下左手邊的資訊列

  • Threads  貼文
    點選後,會列出你的貼文或是你有留言的貼文  
     
  • Apps 可串接的應用程式
    列出這個團隊已經串接的app,還有可以串接的app應用。
    為什麼要串接app呢? 因為許多工作者會使用多種不同的軟體工具協助工作,所以slack串接許多app,讓使用者不再需要頻繁切換頁面。
     
  • Starred 星號置頂
    可以把你最關注的頻道或私人訊息做星號置頂。
      
  • Channels 頻道
    也可以看做為一個line群組,分為公開和私人頻道。
    公開頻道會有一個(#)標記,任何在團隊的成員都可以自由加入。
    私人頻道則是一個加鎖的標記,只能由頻道內的成員才可以邀請加入。

    頻道的建立、封存與刪除,就要視管理員的權限設定為準。

  • Direct Messages  1對1私訊
    可以和團隊裡的成員私訊討論,私訊內的檔案和內容,就只有雙方看得到。 
     
  • Recent Apps 最近使用的應用程式
    最近有使用過的app,對常使用軟體協作的人很方便。

補充資訊:
Jump to…  搜尋
可以搜尋到訊息、相關帳號、檔案、頻道,
但是免費版只能搜尋得到最近期1萬則的訊息。

Unreads & drafts  未讀訊息 & 草稿
這部份可以告訴你,那個頻道有新的訊息未讀
和你寫到一半未送出的草稿資訊

個人帳號相關設置

  • Set a status  設置你的狀態
    就像你在社交平台上,會把自已現在的情況標示出來,這個設定,就是可以告訴其它成員,你現在是在工作?旅行?還是生病請假中。
     
  • Profile & account 個人資訊和帳戶
    在這可以檢看或修改自已的個人資訊,比如姓名、照片、電話、時區等等。
     
  • Preferences 優先設定
    最主要是設定訊息的通知優先程度,比如每則訊息都通知?還是相關帳號訊息才通知,或是完全不要通知。
    這裡面還有一些個人化的相關設定,在此就暫不詳述了。
     
  • Set yourself to away 暫離
    讓自已顯示離開狀態。
     
  • Help & feedback
    當然,如果你覺得本文,還有不詳儘的地方,或解決不了的問題,就可以直接到官方資訊查詢。
     
  • Invite people  邀請成員
    你可以邀請新成員加入,並且指定預設加入的頻道,但是管理員必須有給你邀請人的權限。
     
  • Analytics 分析
    內有關於此團隊內,頻道訊息等分析資料,讓管理員能了解目前團隊內的互動情形。
     
  • Customize slack
    可以幫你的slack,新增emoji、slackbot關鍵字自動回應、Channel Prefixes 頻道的標注等。
     

訊息操作介面

接下來針對頻道和個人訊息常會使用的功能介紹。

頻道資訊欄

主要的頻道名稱、頻道人數、置頂貼文、頻道簡介的資訊,如果c要將頻道starred置頂,直接點選星星符號就可以了,另外右手邊的功能介紹如下。

  • 群組通話:slack支援15人的團隊通話,此功能付費版本才支援。
      
  • About this channel:點選此功能,可以將頻道詳細資訊列出,將在下面補充描述。
     
  • 設定:針對頻道做詳細設定,將在下面補充描述。

補充資訊:

點選 i 後,就會在右方的資訊欄出現

  • Channel Details:頻道細節,記錄這個頻道詳細資訊。
     
  • Highights:個人帳號在頻道的記號
     
  • 5 Pinned Items:頻道標記,最多5個(有點像置頂文)
     
  • Members:群組的成員
     
  • Apps:此頻道有串連的應用程式
     
  • Shared Files:在頻道有分享的檔案
     
  • Notification Preferences:設定你對此頻道的訊息通知

補充資訊:

點選設定(齒輪符號)的選項資訊,將常用的選項列出。

訊息輸入框

在每個頻道和私人訊息,還有貼文回覆,都有訊息輸入框,
slack提供的文字編輯功能,比其它社群平台更詳儘,除了可以做顏色標示,
還有html格式碼的置入,也可以直接@相關成員,在這就不詳述,歡迎讀者自行試用。

補充資訊#超重要

在每一則貼文回覆的訊息輸入框,還多了一個選項「Also send to #頻道名稱」,勾選這個選項後,除了可以在貼文的下方回覆,這則回覆會在此頻道,成為一篇新的貼文,讓頻道的成員都看到

貼文回應

一般貼文,可以像在Facebok一樣的互動(按讚、留言),
你可以在貼文最下面看到有誰留言和按讚,也可以直接點選想留下的表情符號。

當滑鼠移到貼文上後,會出現一列選單:

  • :可以針對貼文給予表情符號,貼文的下方也有同樣功能。
     
  • :可以直接展開貼文的留言對話,相對於點貼文底下的View newer replies來得相對直覺。
     
  • :分享,可以將貼文分享到其它頻道或是私人訊息。
     
  • :貼文被標註後,會出現「Added to your starred items」在貼文的上方,只要點擊此串連結,就會列出此頻道,你有標註的貼文

應用小案例

社員也有權限可以另開私人頻道

02/26 商業思維線上課程,剛好分到的小組,大家聊的很開心,就開了一個slack私人頻道(群組),因為大家都是容易失眠的人(我是想睡沒得睡的人),所以就組了一個祝大家好夢的,好夢俱樂部!

需要額外的功能,到可以串聯的應用程式找找吧!
想舉辦投票? 那就用polly

目前在slack想舉辦投票,沒有內建功能,那就到應用程式找可以適合串連的工具,目前polly,就是一款可以做為投票使用的app,而商業思維學院也將其應用在需要投票討論的貼文上。

結語:

slack基本的聊天功能完整度和社群平台相差不多,但是強大的應用程式協作功能,
可以讓團隊在工作上,可以加強資料分享、進度更新、線上協助等好處。

雖然一開始使用會不習慣,但是每天上線30鐘,你會熟練到喜歡上它,
如果你對本文的內容有問題或是建議,歡迎私訊我  梁廷榜 社群x內容,謝謝

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

投放廣告教學|電商如何投放臉書廣告並帶來高度的轉換率? – 3c 未來室

首圖 不管今天你是用Shopline、Shopify或個人網站來銷售自家的商品,廣告投放是一堂必修的課程。在那麼競爭的時代中,有效的利用臉書廣告可以讓自己的電商事業在市場上破蛹而出! 今天這篇文章將帶你完整瞭解臉書廣告的投放流程教學並給你兩種方法可以嘗試,讓你不再花冤枉錢在無效的廣告上! …

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

CPC, CPM, CTR是什麼?廣告術語總整理

首圖 常常看到CPM、CTR、CPC等等廣告界在用的術語,你是不是覺的這些廣告術語就那幾個字換來換去,每個都長得好像?或是都搞不清楚廣告商講的是什麼?今天就來一次搞清楚所有的廣告術語吧! CPM,CTR,CPC:最常用的三大廣告術語 市面上有許多廣告術語,那為什麼特別挑這三個會擺在一起講?除了它們是最常見的術語之外,主要因為它們是有連貫性的,在你決定要在網路上…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

Google Ads 廣告成效怎麼看?帶你破解廣告數據指標!

首圖 在數位浪潮下,每間公司都想透過數位廣告觸及更多消費者,來擴大市場份額、攻佔消費者的荷包..等等,但在投放廣告的同時,要如何定義這次執行的廣告成效到底好不好?首先要做的課題就是釐清想要的廣告目標,這說起來簡單,但在實際執行時,時常會把「廣告目標」拋在腦後,同時想要流量高、排名第一、轉換好、又不想花大錢;但現實是在有限的廣告預算下,魚與熊掌是不可兼得的。 為了不讓公司的廣告預算放水流,…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【行銷工具】免費短網址工具 Supr.Link —還可以付費投放聯播網廣告

自從google 結束 goo.gl 短網址服務 後,許多行銷人開始尋找其它替代工具,最常見的有,精選 5 個取代 goo.gl 的短網址服務推薦TinyURLbit.lyLihi.ioPicSee 皮克看見reurl.cc

而這些短網址也開發出許多新功能,比如自定網址、加入中文網址、自定縮圖和標題、流量分流ABtest、數據收集除了單純的點擊次數還有流量來源和流量地區顯示,當然也可以埋FB Pixelgoogle analytics 甚至是UTM,讓行銷人雖然被關了一扇窗,但又被開了一道門,對於短網址的需求及功能,也就不斷推陳出新!

雖然上述功能都很實用,但是每間服務公司,都有要收費模式,而最近電獺少女的公司,新推出Supr.Link 多功能短網址服務,著實讓人驚豔!上述的功能完全免費外,唯一一項付費功能就是可以幫你的短網址做聯播網廣告!

就讓我們來分析一下這個短網址工具吧!

基本功能介紹

進入Supr.Link 的官方網站後,就可以看到一個簡單的登入頁面,
要使用前必須先申請一組帳號,就算你要用FB或google帳號登入,它也是會要你申請一組帳號,
所以還是先乖乖申請一組帳號就好!

登入後,我們可以看到有三個最主要的功能

  1. 縮短網址
  2. 分流網址
  3. 裝置判斷

這三個功能建立的短網址是獨立,無法同時共用在同一個短網址。

一、縮短網址

Supr.Link單純將網址縮短的功能,如果你只是這樣覺得,就可惜了!

它還有可以有「電話」、「地址」、「信箱」的新型功能

現在網路流量都以行動裝置為主,跟PC比較,幾乎是9:1的比例差距!

所以短網址設定成電話連結,手機裝置點下去後,就可以直接撥電話過去!對於是需要客服、諮詢、專業服務的商家,是好的應用功能!

而地址功能,點擊後就會轉跳至google map,讓客戶可以立刻知道怎麼去到實體門市。

但是需要注意一點,如果你是想引導客戶去google在地商家,還是建議把在地商家的分享網址,直接選用第1個的縮短網址功能,它才會引導客戶去google在地商家的頁面,給評論或是打卡上傳照片!

二、分流網址

Supr.Link分流,也是電商常說的ABtest,主要是測試landing page,那一個變數可以提高轉單率!

我手很癢的想用手動測試可以分流幾個網址,但是按到第50個時,手就累了!

應該直接去問官方比較快Orz

三、裝置判斷

Supr.Link提供裝置判斷,最常會用到的是APP下載,或是你的網站和軟體有分版本時,可以選擇不同的裝置導去不同的網頁。

目前有iOS、Android、macOS、Windows,這四種比較主要的作業系統做選擇!

四、進階設定

進階設定是上面三項功能都有附加的功能,主要是用作數據蒐集和追蹤之用,
許多企業常在高談闊論要如何運營大數據,卻忘了對行銷方案做基本的數據做蒐集和追蹤、分析,以持續對行銷專案優化。

 

  • 數據報告通行碼 

Supr.Link和其它的短網址分析一樣,都會有提供點擊數據、來源、地區、導流到那個分頁等等,
只要在短網址後面加上「+」就可以看到裡面的詳細數據了,不過也代表有使用這項服務的行銷人,就會知道如何看你的數據,為免數據外流,我們就可以透過這個功能輸入通行碼,為你的短網址數據加鎖囉!

 

  • UTM產生器

如果你很常使用UTM,對於要先去其它工具設定好,再轉來短網址使用,一定轉得昏頭轉向,
Supr.Link貼心的在系統裡面幫你準備好了,source、medium、campaign、term、content等選項都完備,讓你可以直接使用。

但是請注意,如果你的網址本來就設定好UTM,這裡再設定的話,可能會造成數據重複計算的情況,導致你的數據不正確喔!

 

  • SEO

其實這裡翻成SEO,可能有些人會聽不懂,最主要的是設定好,分享到社群平台(尤其是Facebook)時,會顯示的標題、描述、封面照片

可以讓內容在社群平台時,有更多的變化,不用特地調整內容,也可以讓預覽更吸引受眾點擊。

 

  • 數據分析

可以讓使用者放入自已的Google Analytics IDGoogle Tag ManagerFacebook Pixel ID 來蒐集數據和追縱流量情況,這個功能目前在其它的短網址功能是需要付費的!Supr.Link算蠻佛心的。

完成設定後,Supr.Link除了一般網址外,還會幫你生成Qr code,接下來我們就可以點擊「查看我的短網址列表」來查看你目前有那些短網址已經在運作中囉!

特色功能介紹

一、實名驗證

大家都知道google會收掉短網址服務的其中可能原因之一,就是難以管理質中的內容,常有詐騙、色情、暴力的內容,透過短網址來暪過社群平台或是使用者,而達成點擊目的。

而goo.gl一結束,大量的惡意使用需求,就轉往bit.ly,甚至連付費使用的lihi也不能避免的,一度遇到相關的問題。

為什麼這樣的問題很嚴重呢?因為除了會讓防毒軟體把網址判定有病毒外,更嚴重的是會遭到Facebook等社群平台的封殺,導致整個網址無法使用,之前痁客邦就曾經被Facebook阻擋網域,頓時連帶許多部落客流量大跌!

而為了避免這樣的情況Supr.Link推出實名驗證,第一次使用都必需填上姓名、電話、身份證字號,提供安全徽章申請,等申請通過後,就可以直接使用服務囉!

或許對於一些使用都會覺得複雜,但是畢竟它是免費使用的工具,相信對於有需要的使用者,都是可以接受的,也可以很好的避免遇到短網址被封鎖的情況。

二、Chrome外掛 Chrome Extension

Supr.Link貼心的提供chrome的外掛,只要下載下來使用,就可以一鍵縮成易於分享的網址,快捷支援Facebook/Line/Twitter社群分享。

三、加強推廣

在你的短網址列表內,有一個「加強推廣」的按鈕,點擊下去,就可以進入廣告推廣設定頁面。

  • 推廣圖片 :
    主要有2個部份,1個是短網址的縮圖,1個是正方形的推廣圖片,如果你的縮圖不符合尺寸,系統會請你重新上傳符合的尺寸。
     
  • 推廣預算:
    系統會依據廣告素材,智能化優化預算,廣告核准後,會在三日內投放完畢,最低投放預算為3000元,也就是最低花費平均1天1000元。
     
  • 推廣連結名稱&推廣連結敘述:基本上為廣告文案的一部份,廣告的成效很大部份也取決於文案,任何廣告投放都是一樣的

設定後送出付款完成,大約幾個小時內,就會審核通過。

廣告會投放在那?
Aseal聯播網,透過每月超過 15 億筆的使用者行為資料,超過 2 萬個興趣標籤,尋找有興趣的受眾投放。

 

數據分析

除了基本的點擊次數外,數據分析還有幾個重點區塊

  • 加強推廣:這是Supr.Link特有功能,可以看得到你的短網,廣告花費金額,獲得多少點擊,有效點擊次數
  • 每日點擊變化:觀看每日的點擊起伏
  • 性別年齡數據:如果點擊的使用者,系統辨別得出性別年紀時,就會顯示出來
  • 裝置系統、流量來源:這是比較多短網址如果有附數據分析功能都常備的基本數據
  • 獲取名單

Supr.Link的加強推廣功能,還能幫你蒐集名單,建立自定受眾,上傳Facebook和google做使用喔!
我們只要將下載後的名單,上傳至FB和Google後台,即可以做對這些陌生客群建立再行銷。

總結

Supr.Link整體來說,是很適合行銷新手入門的短網址工具,最主要是它具備許多實用功能,
目前都是免費使用,超級划算。

對於行銷老手來說,也可以有多一樣曝光管道,並且蒐集名單,提供給FB和google做再行銷!唯獨目前有一個不足的部份,就是無法設定用自有網域當作短網址,只能共用Supr.Link的網址,缺少辨視度和信任感,希望以後原廠可以加上相關功能!

整體分數,我給85分!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

看懂GA報表前,不可不知道的指標與維度

首圖 維度和指標 你是不是裝完Google Analytics後,看到裡面的一堆報表就覺得兩眼昏花想睡覺,或是只看到一堆數字卻完全不理解他們代表的意義和能為你帶來怎樣的幫助嗎?那awoo強烈建議你首先應該先理解報表的維度(Dimensions)以及指標(Metrics)代表的意義,接下來才能夠更好地理解報表的數據所代表的意義。 其實維度跟指標聽起來好像是很艱深的名詞,但其實他們早已經…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

GA (Google Analytics) 是什麼?為什麼全世界都在用?

首圖 注意!注意!如果你對於Google Analytics已經有相當程度的了解,請將滑鼠移至畫面右方訂閱awoo電子報,之後會有更進階的GA文章。 現在不管懂不懂如何使用Google Analytics,網站主或網站建置商幾乎都會在網站安裝,但安裝完往往就不加以理會,不對GA數據作進一步的分析研究,可能是一種有裝Google Analytics流量自然會成長的佛系概念,而awoo經手的…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

B2B行銷關鍵:通路數位化,如何引流並建立可以穿透螢幕的信任感?

首圖 Google的數據指出:90%的B2B買家會透過搜尋研究產品,平均而言在深度與一個品牌互動之前他們會進行12次搜尋;今日的買家已經習慣在網路上盡情探索研究,直到購買意願高漲才與銷售人員接觸。 台灣B2B企業——包含製造、代工、貿易、事務服務業過去大多以引薦、陌生開發(Cold Call)與參展為業務開發的主力,但多數客戶開始由網路搜尋取代參展作為主要取得資訊的管道,「網路行銷」也儼…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

網站分析是什麼?該從何開始學起?

首圖 網站分析是什麼?該從何開始學起? 無論是用網站賣東西、架設形象網站、寫部落格、經營新聞媒體⋯⋯,都會遇到一個 Moment,那就是你開始聽到:有做網站就要做分析!從指標數據、使用者在網頁行為追蹤,可以得到洞察,創造更多商業機會喔!通常好學的人就會開始幫網站安裝 Google Analytics 追蹤碼,打開 Google Analytics,…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式