【FB廣告投放小教室】如何使用 Facebook Pixel Helper 優化 Facebook 廣告成效

前言

在今天的數位時代,社交媒體成為了品牌與消費者之間的重要橋梁。在多種社交媒體中,Facebook 仍然是最具影響力的平台之一。要充分利用 Facebook 廣告的效果,「Facebook Pixel」絕對是你不可忽視的工具。但如何確認 Pixel 正確運作,或者追蹤到相應的數據呢?這時,「Facebook Pixel Helper」就派上了用場。

Facebook Pixel 是 Facebook 提供的一個追蹤工具,可以幫助您追蹤網站訪客的行為,並根據這些行為進行更精準的廣告投放。而Facebook Pixel Helper 是 Facebook 提供的一個工具,可以幫助您驗證 Facebook Pixel 的設定是否正確,並找出可能的錯誤。

【FB廣告投放小教室】如何使用 Facebook Pixel Helper 優化 Facebook 廣告成效

為什麼要使用 Facebook Pixel Helper

Facebook Pixel Helper 是一款專為 Google Chrome 瀏覽器設計的擴充功能。它的主要功能是檢查並確認網頁上的 Facebook Pixel 是否正常運作,以及顯示進行追蹤的特定活動。

Facebook Pixel Helper 是一個非常重要的工具,可以幫助您:

  • 驗證 Facebook Pixel 的設定是否正確

Facebook Pixel Helper 可以幫助您驗證 Facebook Pixel 是否正確安裝在您的網站上,以及是否有正確觸發。如果 Facebook Pixel Helper 顯示綠色勾勾,表示 Facebook Pixel 的設定沒有問題。如果 Facebook Pixel Helper 顯示紅色叉叉,表示 Facebook Pixel 的設定有問題,您需要進行修正。

  • 找出可能的錯誤

Facebook Pixel Helper 可以幫助您找出可能的錯誤,例如:

* Facebook Pixel 沒有正確安裝在您的網站上
* Facebook Pixel 沒有正確觸發
* Facebook Pixel 的事件設定不正確
  • 優化 Facebook 廣告成效

Facebook Pixel 可以幫助您追蹤網站訪客的行為,並根據這些行為進行更精準的廣告投放。Facebook Pixel Helper 可以幫助您更好地了解 Facebook Pixel 的追蹤情況,並根據這些情況優化您的廣告投放策略。

如何使用 Facebook Pixel Helper?

  1. 安裝

    • 前往 Google Chrome 線上應用商店。
    • 搜尋「Facebook Pixel Helper」並安裝。


  2. 使用方法

    • 安裝完成後,在瀏覽器右上角會看到 Facebook Pixel Helper 的圖示。
    • 訪問任何網頁,點擊此圖示,它將自動檢測該頁面是否有安裝 Facebook Pixel。
    • 如果有 Pixel,它會顯示該 Pixel 的相關資訊,如ID、追蹤事件等。
    • 如果遇到問題,Helper 會以紅色或黃色提示,並提供相應的解決建議。

  3. 解讀訊息

    • 綠色:Pixel 正常運作。
    • 黃色:警告,可能有些設定不完整或存在問題。
    • 紅色:錯誤,Pixel 未正常運作,需立即修復。

Facebook Pixel Helper 的使用技巧

以下是一些 Facebook Pixel Helper 的使用技巧:

  • 在測試 Facebook Pixel 之前,請先清除瀏覽器的 Cookie

這樣可以確保您看到的是最新的數據。

  • 在測試 Facebook Pixel 時,請使用不同的瀏覽器和裝置

這樣可以幫助您找出可能的錯誤。

  • 如果您看到 Facebook Pixel Helper 顯示紅色叉叉,請按照 Facebook Pixel Helper 提供的提示進行修正

結論

在進行 Facebook 廣告投放時,確保 Pixel 正確運作是至關重要的。一個小小的設定錯誤可能會導致大量的廣告預算浪費。而 Facebook Pixel Helper 正是你避免這些錯誤,確保投放效果的得力助手。透過這款工具,你可以即時檢測 Pixel 狀態,迅速修復問題,並保證你的 Facebook 廣告戰略能夠達到最佳效果。

所以,不論你是一個企業家、行銷人員還是網站開發者,都應該將 Facebook Pixel Helper 列入必備工具之一。在今日這個數位廣告競爭激烈的時代,每一個細節都可能影響到廣告的投放效果。別讓一些簡單的錯誤阻礙了你的成功之路,開始使用 Facebook Pixel Helper,確保你的廣告投放沒有遺漏!


 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【社群X內容】2023年 10月份線上讀書聚會|本次選書主題:電商行銷

選書 1.人性鍊金術 2.Instagram社群電商實戰力

【社群x內容】2023年 10月份線上讀書聚會

今年度的讀書聚會,將以每個月份定立的主題,由領讀人分享相關主題書籍、小說、電影等內容,
讓參與讀書會的書友可以有一個更完整且可以依循的知識地圖,持續精進自已相關領域知識。

本次選書主題:電商行銷

隨著電商的蓬勃發展,行銷策略和方法也不斷革新。為了深入了解電商行銷的精髓,我們的讀書會,主要選讀了兩本極具影響力的書籍。希望透過2位主講者的分享,可以讓參與者一起討論其中的知識,讓大家有不同的啟發。

1. 《人性鍊金術》
這本書深入探討了消費者的心理和行為,提供了一系列實用的策略,讓我們了解如何運用人性的本質來優化行銷策略。在電商領域中,瞭解消費者的心理是至關重要的,這本書將成為我們討論的重要基石。

2. 《Instagram社群電商實戰力》
Instagram早已不只是分享生活照片的社群平台,它也是電商行銷的重要戰場。這本書提供了一套完整的Instagram電商策略,從建立品牌形象到吸引潛在顧客,再到完成交易,每一步都有詳細的實戰建議。對於希望在Instagram上開展電商的朋友,這本書是你不可或缺的參考。

在讀書會當天,我們將分別討論這兩本書的重點內容,並分享自己的實際經驗。不管你是電商新手,或是有多年經驗的資深高手,我們都熱切期待你的參與!

如果你能先閱讀書本,並帶著你的問題和想法,一同來參與這次的電商行銷讀書會,
會能獲得更多收獲,但是還沒有讀過,也沒關系,一起來聽聽講者的分享,一起討論也很棒。

#歡迎報名

 

主持人為阿榜

如果你是喜歡涉獵各種主題的書友,歡迎你今年跟我們一起學習,
以下附上今年度讀書會的相關主題喔!



|讀書會資訊|

時間:2023 10/31 (二) 晚上19:30~21:00  

費用:免費報名 

主題:電商行銷

時程:
19:30~19:40 開場+讀書會介紹
19:40~20:10 joyce分享「人性鍊金術

20:10~20:40 阿榜分享「Instagram社群電商實戰力

20:40~21:00 讀書主題討論
21:00~21:10 交流討論+大合照


線上讀書會連結:ZOOM連結會在活動前二天寄信通知,記得收信

*為維護讀書會品質,報名人數上限20位,報名期限至10/30 23:59截止。

如無法出席請最晚於前一天在讀書會Line群組告知,以利人員遞補,謝謝大家的配合。


|報名表單|


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梁廷榜 阿榜 擁有全台三萬人Facebook社員的【社群x內容】社團所發起,
以領讀為主,阿榜將書中知識,萃取精華並加入自己的觀點來做分享,
而選書是由以往讀書會讀過的書做挑選,目的是讓無法參與的朋友有機會一起參與,
讀書會安排了討論、實作環節,讓大家將吸收到的知識做輸出。
想知道更詳細的資訊,歡迎加入【社群X內容】的社團
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【社群X內容】台中實戰讀書會|原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則


 

社群行銷研究顧問:阿榜

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facebook、IG 付費藍勾勾 對普通人有什麼幫助? 如何申請藍勾勾?

facebook 、IG 付費藍勾勾 對普通人有什麼幫助? 如何申請藍勾勾? 3

前言

Meta(FB)開放申請付費藍勾勾已經一陣子了,身旁也有朋友陸續付費使用,
而我一直興趣缺缺,畢竟自已不是什麼知名人士、網紅,
真的想不到我每個月花個4、5百元的費用,
只為了一個認證藍勾勾……..有點不知道為何要花這筆錢?

直到最近看了一個國外的社群新聞
Meta Verified Could be a New Avenue to Resolving Facebook Account Issues | Social Media Today
有人分享,自從有了付費藍勾勾後,自已在Meta(FB)找到了申訴的管道,
並且拿回了自已之前被人入侵的廣告帳號!也恢復了企業管理平台的管理權,
這對一般用戶來說,與其只能用回報問題按鈕又常常石沈大海的情況,
似乎是一個值得嘗試的方法。

接著我就來實驗看看,是否有效!

先了解申請藍勾勾可以得到什麼?

我們先來了解Meta(FB)告訴我們可以獲得什麼服務,
關於 Facebook 上的 Meta 驗證

Meta 驗證訂閱福利

  • 驗證標章:向受眾表示您的身分真實無誤
  • 更完善的帳號安全防護:主動監控帳號假冒行為
  • 取得帳號支援服務:解決常見帳號問題
  • 專屬貼圖:適用於 Facebook 限時動態和 Reels
Meta 驗證訂閱福利

從以上這4點來看,其實對於我們一般人來說,
只有「取得帳號支援服務:解決常見帳號問題」這項,
能夠幫助到我們,為什麼呢?

相信許多人在Meta(FB)使用服務時,
遇到一些問題、操作錯誤或是系統誤判,
導致粉絲專頁、FB社團、企業管理平台、廣告帳號、個人帳號的各種被封鎖,
而且還求助無門!

通常都只能使用支援信件匣來申訴(很常石沈大海),
或是透過 https://www.facebook.com/business/help/
來找到客服聯絡的方式,如果你沒有在投放廣告,
就只能種過郵件方式和客服聯絡,
而平常有投放廣告預算的帳號,
就有可以使用Message和客服傳訊息的功能。

而申請付費藍勾勾(Meta Verified)後,
得到的客服聯絡方式能不能解決問題呢?
我們往下看。

得到藍勾勾後的客服申訴實驗

一、實驗事前準備:準備一個需要解決問題的FB帳號

要實驗付費藍勾勾(Meta Verified)有沒有幫助,首先我們要找一個有被限制功能的個人帳號,
剛好,我的個人帳號因為以前初學廣告投放時,不小心誤觸Meta(FB)的社群守則,

導致個人帳號無法再操作廣告帳號,連帶企業管理平台的廣告帳號和大部份也無法操作。
之後我就開了一個小號,來代替操作公司的廣告帳號,剛好這次就由我的個人帳號來做實驗。

二、實驗目標:解除個人帳號操作FB廣告的禁用

如果申請付費藍勾勾(Meta Verified),
就能解除我個人帳號多年的禁用困擾,
那這個月費就花得值得,畢竟每次操作或是講課,
要特地開無痕視窗把小號開啟來操作廣告帳號,
真的是蠻不方便的!
(當然會有人問說,為什麼不使用FB的使用多個帳號登入功能,
我的建議是不要使用,以免一個帳號出問題被連帶影響)

三、實驗方向:連絡Meta(FB)客服溝通解除禁用

在Meta(FB)去年改版前,透過https://www.facebook.com/business/help/ 
要和客服連繫,有寄信和Message這2種方法,但我的個人帳號可能因為被禁用廣告功能,
導致我的帳號都看不到這2個選項(之前也遇過跟我一樣無法聯絡客服的人),

改版前的客服介面


當時我要連絡客服時,一樣只能透過小號去連絡。
最近Meta(FB)改為新版介面,所以有3種方式可以連絡客服,
不過還沒有申請付費藍勾勾(Meta Verified)時,我的個人帳號是沒辦法使用前2種客戶申訴管道。

 

第一種客服管道

https://www.facebook.com/business/help/support/get-help 進入,
從這裡可以開始選擇你想申訴的問題,Meta(FB)會先列出你的帳號可能要求助的問題,
比如你有什麼功能受限制了,或是選擇其它問題。

接著,再挑選受影響的「資源」,資源選項有三類,粉絲專頁、廣告帳號、企業管理平台。

選擇好後,會出現2種不同的選項

  1. 企業支援中心 查看被限制的「資產」並且提出重新審核。
  2. 取得Message線上客服協助,填寫你的問題和截圖或錄影,再確認你的手機號碼和信箱,就可以和線上客服討論囉。

同上面所說,因為我被禁用廣告投放權限的個人帳號,詢問很多問題,
都是只能被引導至企業支援中心去做審核,基本上是遇不到線上客服的。

 

第二種客服管道

https://www.facebook.com/business/help/support/get-help 進入,右下角的鈴噹符號點開,
就可以跟Meta(FB)行銷專家預約對談時間,基本上你有使用FB投放廣告花費,就會有預約權利,

當然Meta(FB)行銷專家不是客服,主要還是跟你討論廣告投放相關事宜,不過你可以在和專家討論時,
試著跟他要求,請他幫忙移轉給相關客服,就有機會可以取得Message線上客服協助,
這也是我前幾年常用的方法。

同樣的,因為我被禁用廣告投放權限的個人帳號,也沒辦法和行銷專家預約對談時間,
也是依賴我的小號去申請。

第三種客服管道

申請付費藍勾勾(Meta Verified)後,我的帳號就有連絡客服的管道了!

這個聯絡管道,只能透過手機APP(行動版 Facebook 應用程式)才能取得支援,
和付費藍勾勾(
Meta Verified)要透過手機才能申請是一樣的!
不過你也可以和客服在Message通訊時,轉用網頁版和客服持續聯絡。

操作流程如下:

1.到手機APP(行動版 Facebook 應用程式)個人頁面,點選右下角的「功能表」
2.往下滑到「設定和隱私」並展開,然後點選「設定」
3.往下滑到「Meta管理中心」並點選
4.點選「Meta驗證」後,再點選「取得支援」
5.從這裡的問題選單,尋找你的問題後,點選進去會看到Meta(FB)的問題支援解說後,
再滑到最下面,會看到「Need more help」就有「Live chat」和「E-mail」2個選項,可以聯絡客服

以上三種客服方式,我主要選擇第三種「付費藍勾勾(Meta Verified)提供的連絡客服管道」
來做為這次實驗和客服溝通的方式。

四、實驗結果

我使用了付費藍勾勾(Meta Verified)提供的連絡客服管道,客服只能使用英文溝通,
破英文的我只好使出google翻譯大法,然後我跟客服說了我的情況,
對方幫我將此聊天會話轉移給負責相關業務的團隊處理,中間更換了一個會說中文的客服後,

我說出希望能協助我解除廣告帳號操作的禁用限制!

客服給我的指示是
1. 需要您先進入【企業支援中心】 可以點擊此連結:
 https://www.facebook.com/business-support-home/
2. 點擊下方【查看我的賬號】
3. 點擊您的【Facebook 賬號】
4. 全屏截圖一張給我們

看了截圖後,基本上我的帳號已經沒辦法再申訴,如果可以申訴的情況下,
應該是在要在此圖的右手邊會有申訴的按鈕。

再加上有這段訊息,客服建議我另開新的個人帳號來操作廣告。

廣告功能使用權限受到永久限制

我們已依照要求審查你的 Facebook 帳號,並確認該帳號未遵守我們的《廣告刊登政策》或其他社群守則。
你無法再使用 Facebook 產品刊登廣告。這是最終決定。

如果你是其它使用問題,或是被禁用時,沒有「受到永久限制」這段話出現的話,客服應該還是有辦法解決的,
但是我的情況就真的沒辦法,除非我在Meta高層有熟人。

藍勾勾的申請流程和費用

如果你看完上面的實驗,還是想申請付費藍勾勾,
建議可以參考Meta(FB)
Meta 驗證 | 在 Instagram 和 Facebook 上取得代表已通過驗證的藍色勾勾

如果覺得官方寫的太模糊,也可以參考瘋先生撰寫的,
臉書FB藍勾勾收費怎麼購買?付費Meta認證價格/資格與申請教學- 瘋先生

和蘋果仁撰寫的,
IG 藍勾勾購買教學:Meta 驗證開放台灣用戶訂閱,簡單 2 步驟就完成- 蘋果仁

裡面都有很詳細的介紹和流程,想訂閱的人可以依照裡面的步驟操作申請。
如果沒有什麼問題,我的經驗是1小時後就會通知你申請通過喔。

結論

如果你是創作者,又長期有在經營Meta(FB)和IG,那我就建議你可以購買付費藍勾勾(Meta Verified),
畢竟如果在遇到個人帳號出現什麼問題時,再購買藍勾勾,可能會有一些時間差,導致來不及解決問題。

如果你是一般使用者,則可以思考在遇到問題,又找不到客服管道時,嘗試申請付費藍勾勾(Meta Verified),
等問題解決後,再停止訂閱即可。


 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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【社群X內容】2023年 9月份線上讀書聚會|本次選書主題:各類小說交流會

【社群X內容】2023年 9月份線上讀書聚會

【社群x內容】2023年 9月份線上讀書聚會

今年度的讀書聚會,將以每個月份定立的主題,由領讀人分享相關主題書籍、小說、電影等內容,
讓參與讀書會的書友可以有一個更完整且可以依循的知識地圖,持續精進自已相關領域知識。

本次選書主題:各類小說交流會

「一起來讀本好看的小說吧!」

這世界上,總有一本小說寫進你的心裡。

有別於前幾場讀書會以行銷或學習類型書籍為主,
這次想邀請大家放空腦袋、暫離繁忙的工作與生活,一起投入小說的世界!

讀書會上半場,會由行銷人Lily從不同的小說領域,
舉凡懸疑推理、溫馨療癒、科幻、哲學…精選幾本非常值得一讀的小說分享給大家。

但一個人能看的小說畢竟還是太少了,也難免有些「偏食」,
所以讀書會下半場想請參與的大家各自分享一本喜歡的小說,
無論任何類型、實體或是網路小說通通歡迎!

喜歡讀小說、聊小說的書友們請空出9/26晚上的時間,讓我們一起享受這個迷人的小說之夜吧❤

#歡迎報名

本次互動表單連結 歡迎大家有空可以先填寫喔!期待大家的分享~

主持人為阿榜

如果你是喜歡涉獵各種主題的書友,歡迎你今年跟我們一起學習,
以下附上今年度讀書會的相關主題喔!



|讀書會資訊|

時間:2023 09/26 (二) 晚上19:30~21:00  

費用:免費報名 

主題:各類小說交流會

時程:
19:30~19:40 開場+讀書會介紹
19:40~20:20 Lily分享各類小說

20:20~20:50 讀友分享一本喜歡的小說
20:50~21:00 交流討論+大合照


線上讀書會連結:ZOOM連結會在活動前二天寄信通知,記得收信

*為維護讀書會品質,報名人數上限20位,報名期限至09/25 23:59截止。

如無法出席請最晚於前一天在讀書會Line群組告知,以利人員遞補,謝謝大家的配合。


|報名表單|


| 線上讀書會介紹 |

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以領讀為主,阿榜將書中知識,萃取精華並加入自己的觀點來做分享,
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想知道更詳細的資訊,歡迎加入【社群X內容】的社團
https://www.facebook.com/groups/clubhousefb


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Facebook (Meta) 粉絲專頁 殺手級功能! 一次TAG粉絲專頁的(@追蹤者) 所有追蹤者! 這次輪到粉絲專頁TAG一波了!

Facebook (Meta) 粉絲專頁 殺手級功能! 一次TAG粉絲專頁的(@追蹤者) 所有追蹤者! 封面

在去年Facebook(Meta)給以了FB社團,一次tag所有社團成員的功能後,相關的應用越來越頻繁,
如何在不打擾到粉絲,又能讓社團成員一看到訊息,就立刻願意點入觀看,而不是已讀不回,相關使用方法和社群互動,
已經越來多元了!

但這次,把(@追蹤者)功能給予粉絲專頁使用,說實在的,我完全沒想過Facebook(Meta)會給粉絲專頁,擁有這種類似LINE@這樣全員推播的功能,因為想觸及更多的人,通常就是要下Facebook廣告,畢竟這樣Facebook(Meta) 才會有收入嘛。

再加上目前剛推「一次TAG粉絲專頁追蹤者」,可以每天用1次,這真的是非常夠用了,當然也比一年前更容易造成濫用!接下來我們就來看看這個功能如何使用和注意事項吧!

 

延伸閱讀:Facebook (Meta) 社團 殺手級功能! 一次TAG社團所有人!

@追蹤者 「一次TAG粉絲專頁所有追蹤者!」 

注意事項!

1.此功能並非所有粉絲專頁都有了,目前萬人以下的粉絲專頁大多都已經有此功能了(Facebook(Meta) 喜歡扶持新社群),之後有可能陸續更新,以FB社團經歷過幾個月後,開始也是只有萬人以下的社團才可以使用,後來才開放到10萬人以下的社團使用,期待未來粉絲專頁也能開放到至少10萬以下。如果你沒有這個功能,請不要私訊我為什麼你沒有,因為這不是我決定的。

2.能使用此功能的角色,是粉絲專頁的管理員,至少是有部份管理權限的管理員。

至少需要部份管理權限的管理員才可以使用此功能

3.一天只能使用一次,第二次會完全沒效果,如果你發現你一天可以用二次,千萬別這樣做,因為Facebook(Meta)有可能會禁止你的粉絲專頁再次使用此功能!

操作方式

1.切換成新版粉絲專頁的身份

2.輸入「@」,就會出是下拉選單,裡面有「@追蹤者」,直接選擇即可,
不管是貼文還是留言都可以使用。

3.接下來在貼文裡面放入你想分享的內容送出即可!

@每個人 「一次TAG社團所有人!」 

成效

1.被Tag到的粉絲,目前測試不會出現在「通知」訊息,但是在刷新動態時報(動態牆),會出現在第一則訊息。

2.目前功能因為是新出來的,還沒有詳細的觸及效果,一週後,我會在此文更新觸及成效,當然還是老話重談,
如果粉絲都是假粉,或是內容不吸引粉絲,再好的觸及效果,也可能創造不出好的互動,一個好的內容(產品) ,
搭配精準的流量(受眾),才有機會創造出更多的互動(轉換)。

功能應用討論

1.老生常談,我會建議這個功能,應用在宣傳對粉絲(追蹤者)來說是真正有用的資訊或是超級優惠時使用,這樣才能讓被TAG到的成員願意儘快點入觀看訊息,如果粉絲專頁常用這個宣傳無價值廣告或是對粉絲沒有意義的資訊時,容易會造成退追的情況。

2.因為怕粉絲退追,而完全不敢使用? 那我覺得就過於矯枉過正,如果粉絲對於你的粉專本就沒興趣或沒需求了,讓他們主動退出也是好事情,可以留下真正願意互動的社員!只要管理員不要做出大量沒意義資訊的行為,基本上不太會有大量退追的情況。

3.這時成效也取決於你的粉絲專頁真粉程度了,如果是那種粉專100萬,但是真人只有1萬不到,到時真的只有TAG個寂寞了,
所以假粉絲對於粉絲專頁的未來是真的很傷,請勿嘗試。

4. A粉絲專頁也可以到B粉絲專頁底下留言TAG A粉絲專頁的追蹤者,未來可能會有新的一波粉絲專頁互粉的新社群互動出現。


 

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【社群X內容】2023年 8月份線上讀書聚會|本次選書主題:學習–打造超人大腦

2023 08月份 線上讀書聚會

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6月份主題是:主題:學習–打造超人大腦

為什麼自己每天下班都累的要死,但總有人總是能在下班後精神奕奕地去運動?

該好好放空充電的週末,還能頻繁的去進修,甚至本業、斜槓一把抓呢?

難道每個人都是「超級時間管理大師」有取之不盡 用之不竭的精力嗎?

其實不是的!

《打造超人大腦》作者鄭伊庭,跟一般人一樣,利用五個小時的高效專注力,卻能有十倍產值的秘密🤗

分享幸運公式日記- ORID

讓每個人都可以用後天培養,擁有超人般的逆襲成長力!

並且套用心理學福格行為模型,來分享習慣養成的技巧

行為=動機+能力+契機

如果你是:
1. 職涯停滯期的上班族
2. 想挑戰斜躺的青年
3. 跨領域成長的學習者

8月讀書會預計舉辦在8/29(二)晚上7:30-9:00

本次環繞《學習》主題的書籍分享,會以《打造超人大腦》為主,也會補充《刻意練習》等等其他書籍為輔。

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時間:2023 08/29 (二) 晚上19:30~21:00  

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主題:學習–打造你的超人大腦

時程:
19:30~19:40 開場+讀書會介紹
19:40~20:30 Joyce分享「打造你的超人大腦」讀書心得
20:30~21:00 讀友討論分享

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梁廷榜 阿榜 擁有全台三萬人Facebook社員的【社群x內容】社團所發起,
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而選書是由以往讀書會讀過的書做挑選,目的是讓無法參與的朋友有機會一起參與,
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社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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FB社團所制定的版規是否具有法律效力? 以FB社團功能探討是否能符合法律舉證環節!

FB社團制定的版規是否具有法律效力

前言

前陣子偶然看到一篇由 理聯國際法律事務所林岡輝律師 所撰寫的

亂在社團貼廣告,每則要賠5000元!??https://leolinlawyer.com/fb_group_ad_5000/

這篇文章,我才驚覺原來社團版規是有可能在法律訴訟上具有效力的。

 

以前在教社群經營時,講到版規的部份,都告訴社團管理員,版規很重要,

而社員不遵守,對於管理員頂多也就是踢出社團+封鎖,

基本上管理員不太會使用更嚴格的懲罰,最主要也是執行上不可能落實,

 

不過為免遇到類似相關問題或糾紛時,如何保護自已呢?
接下來就讓我們一起就FB社團功能面來討論吧!

你在FB社團,有看過什麼比較特殊的版規罰則嗎?

收費的版規我看過,但是在林律師文中,看到的這個處罰罰款,我本身真的從來沒看過,
因為沒有公權力的情況下,社團管理員跟社員要求罰款,除非社團對社員來說很重要,怕被踢出社團,否則要執行這樣的罰責真的太難。

 

我覺得比較常見有疑慮的版規「社員在社團發佈或分享任何人的任何影音圖文,任何媒體皆可自由取用,只要標記出處「xx社團」即可,如社員不同意,請勿發佈影音圖文,發佈影音圖文則視為同意本條款。」


就是社員只要發文或是加入社團,就一定是同意版規條款,真可以這樣認定嗎?

這樣的FB社團約款有效成立嗎?

依林律師提出可以審查的4個點中,我們針對其中社團經營相關的2個點做討論。

 

1.用戶是否滿18歲且具備行為能力?

         當然這必須建立在,貼文的帳號是找得到聯絡的真實帳號,如果是假帳號,
         要請FB
調閱用戶資料(網路IP)則必須符合12類重大刑案標準,如果是帳號被盜用,
         則對方要證明帳號確實被盜用了。

         先要確認帳號是真人使用且找得到人,
         接著才能確認用戶是否滿18歲且具備行為能力,

         可見光是這個審查點,就真的是只防君子不防小人了。

 

2.用戶是否曾出於自由意志同意版規?

         從引用文內可以得知,有2個方向需要確認,

         a.用戶要證明自己是有受詐欺、脅迫或錯誤等情況,才能夠在撤銷這約款
         基本上加入FB社團,極少有可能是受詐欺、脅迫而加入社團,
         不過最近詐騙集團常用各種名人包裝買股或理財賺錢的名義,
         投放FB廣告吸引你加入FB社團的方式,就是有可能產生這樣的問題存在。

         b.用戶是否同意過版規呢?
         從功能面來說,社團加入時,常見的版規詢問方式有

         版規寫在社團關於:以只要加入社團就是同意版規的方式,來做為社員同意版規,
         不過這樣形式是否能成為舉證依據很去驗證。

         填寫問卷:加入社團要求另外填寫google表單等問卷,更可能有要到個資的情況,例如姓名、e-mail等等,
         在這情況底下,管理員就可以留下社員有同意版規的資料。

         入社必答問題:這是FB社團功能,入社時,都會先跳出填寫答案,而管理員就可以依據社員回答情況,
         而決定是否願意讓其入社,而管理員可以點入社員名字後,查看左下角,
         就會有出現社員「互動必答問題」是否已經回答了問題,點擊「查看回答」,就可以看到詳細的答案部份。

         當然社員也可以重新編輯自已的答案,除非管理員自已手動一一截圖,否則這部份也難以舉證。

管理員可以查看社團成員的入社回答詳細資

         社團規則:是入社問題的延伸版,可以輸入10則版規,社員只有同意和不同意,
         而此文「
亂在社團貼廣告,每則要賠5000元!??」提到的例子,就是寫在社團規則上的,
         因此管理員也能透過上面提到的,點入社員名字後,查看左下角,
         就會有出現社員「互動必答問題」是否「已同意社團規則」。

同時,以上的所有方法,如果管理員隨時更改版規,社員都不會被通知到,如果社員否則有同意版規,管理員就要負責自行舉證未修改版規,或是修改後社員才同意,

只有填寫問卷,比較容易有記錄以外,其餘的方式都難以舉證管理員沒有修改過版規,除非管理員在每次更改版規時,都有截圖記錄。

從以上分析,版規要執行或是到法院提出訴訟並成立,要達成的條件還真的不簡單,而且依據「亂在社團貼廣告,每則要賠5000元!??」文內提到這樣的約款是否違反法律強制規定或公序良俗?這樣的約款是否為定型化契約?這樣的約款是否顯失公平而無效?

也會影響著版規成立與否。

以管理員角度來看待版規

版規對管理員來說就是用來管理社團運作的規定,如果制定實際罰則,例如罰款1000元、請大家吃雞排,這種要實際付出的處罰,社員絕對是不會接受的,如果因此而上法院,也有點小題大作了。

 

讓版規發揮作用最大的方法,就是讓社團能真正讓社員受益,而最大的處罰,就是將社員踢出社團,無法再使用社團資源,在這樣的前提下,如果要求社員發文互動留言等,較輕微付出的處罰,才有可能執行成功。

 

而對於有些版規,有社團管理員想使用社員在社團內的創作內容(文字、圖片、照片、影片),

拿去使用報導或二次創作,雖然版規寫著加入社團就是同意版規,我還是建議,如果要使用,一一詢問社員,並且留下同意記錄,才是正確的做法。

以社員(一般使用者)角度來看待版規

大多的使用者,應該就像要玩遊戲或安裝軟體時,看到一開始的使用者條款,看都不看就按了同意,一般來說都是條文或字太多才懶得看,但是社團的版規大多都不會寫的太落落長,建議在加入社團時,好好看一下版規,避免遇到奇怪的規定,還不自知。

 

如果不小心遇到了管理員不依不撓的,真的要告上法院,雖然不一定告得成,但也浪費了自已的時間。

結論

首先感謝林律師撰寫的這篇文,可以讓我們了解到,

社群上的約定條款,也是有可能成為法律訴訟上的舉證依據,

尤其是像FB社團、LINE社群這樣的弱中心社群,

instagram後續也開放類似社團功能,

管理員們為了更好的運營社群,會制定出更種規範,

針對需要負責義務的版規,不管是管理員還是社員,都需要更重視其中的影響力。




理聯國際法律事務所  林岡輝律師

官方網站:https://leolinlawyer.com/

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【社群X內容】2023年 6月份線上讀書聚會|本次選書主題:職涯規劃-你要如何衡量你的人生

【社群X內容】2023年 6月份線上讀書聚會|本次選書主題:職涯規劃-你要如何衡量你的人生

【社群x內容】2023年 6月份線上讀書聚會

今年度的讀書聚會,將以每個月份定立的主題,由領讀人分享相關主題書籍、小說、電影等內容,
讓參與讀書會的書友可以有一個更完整且可以依循的知識地圖,持續精進自已相關領域知識。

6月份主題是:職涯規劃-你要如何衡量你的人生

「你有成為你理想中的大人嗎?」這是近幾年最常問我自己的問題。

在職場跌跌撞撞的幾年後,有幸讀到《你要如何衡量你的人生》,透過這本書更釐清自己的本質跟所想要的。

這本書的作者之一正是破壞式創新大師,克里斯汀生的著作,在企業管理就非常有名的他,寫出這本書,他希望能夠過這本書激勵更多學生,啟發他們對於人生的想法,這也是他在哈佛商學院教導的最後一堂課,請學生好好思考人生最重要的選擇是什麼?

在六月畢業季,社群×內容讀書會選擇用一個半小時的時間,由Joyce (甲方電商經理&知名網紅經紀人) 導讀這本書,重點會放在書中職涯探索的部分。

由導讀人自身的經驗,結合書中的理論,用企業管理邏輯套用在人生規劃、職涯選擇,怎麼樣才能慢慢成為自己理想中的大人呢?

引用書中提到史蒂夫.賈伯斯 的一段話做為結尾 : 「只有相信你做的是偉大的工作,你才能獲得真正的滿足。只有熱愛你的工作,你才能做出偉大的工作。」

 

6/27(二)晚上七點半(線上讀書會),歡迎剛畢業、或是在職涯尋找方向的你,一起來聽,你可以買書,也可以選擇不買書,用最舒服的方式跟著領讀人一起開啟這本書吧!

*沒有讀過書也可以參與*

主持人為阿榜

如果你是喜歡涉獵各種主題的書友,歡迎你今年跟我們一起學習,
以下附上今年度讀書會的相關主題喔!



|讀書會資訊|

時間:2023 06/27 (二) 晚上19:30~21:00  

費用:免費報名 

主題:職涯規劃-你要如何衡量你的人生

時程:
19:30~19:40 開場+讀書會介紹
19:40~20:30 Joyce分享「你要如何衡量你的人生」讀書心得和職涯討論
20:30~21:00 讀友討論分享

線上讀書會連結:ZOOM連結會在活動前二天寄信通知,記得收信

* 讀書會上限20人

*為維護讀書會品質,報名人數上限20位,報名期限至06/26 23:59截止。

如無法出席請最晚於前一天在讀書會Line群組告知,以利人員遞補,謝謝大家的配合。


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【社群X內容】2023年 5月份線上讀書聚會|本次選書主題:順勢溝通&有溫度的溝通課

【社群x內容】2023年 5月份線上讀書聚會

今年度的讀書聚會,將以每個月份定立的主題,由領讀人分享相關主題書籍、小說、電影等內容,
讓參與讀書會的書友可以有一個更完整且可以依循的知識地圖,持續精進自已相關領域知識。

5月份主題是:順勢溝通&有溫度的溝通課

親愛的書友們:

你是否曾經遇到過溝通上的困難?你是否想要提升自己的表達能力和說話技巧?你是否想要學習如何用聲音傳達真誠和溫度?

如果你的答案是肯定的,那麼我誠摯地邀請你參加我即將舉辦的讀書會。在這次的讀書會中,我們將分享《順勢溝通》和《有溫度的溝通課》這兩本書的讀後心得。

《順勢溝通》是一本教你如何達成共識和處理情緒的書,作者張忘形是一位溝通表達培訓師,他提出了「順勢溝通」的思考方式,讓你能夠在對話中完美接招,並掌握優勢。書中有39個對話練習,幫助你在不同場合下,用一句話說到對方心坎裡。例如:

  • 當對方快樂時,要認同他的快樂:「真為你高興!」
  • 當對方悲傷時,要緩衝他的悲傷:「這真是太不幸了,我能理解你的感受。」
  • 當對方憤怒時,要結果他的憤怒:「我知道你很生氣,但是這樣做會有什麼好處呢?」
  • 當對方焦慮時,要行動他的焦慮:「我明白你很緊張,但是你可以做些什麼來改善這個情況呢?」

《有溫度的溝通課》是一本教你如何透過聲音理解對方的思維慣性,使你的表達真誠有力量的書,作者羅鈞鴻是一位聲音教練,他從聲音學、心理學、神經科學等多方面,分析了人們在溝通時產生的聲音特徵和心理反應。書中有四種溝通類型和四種情緒回應原則,讓你能夠根據不同對象和情境,調整自己的聲音和語氣。例如:

  • 當面對理性型的人時,要用清晰、精確、邏輯、客觀的聲音:「根據數據顯示,這個方案可以節省20%的成本。」
  • 當面對感性型的人時,要用柔和、親切、關心、同理的聲音:「我知道你今天很辛苦,你想要跟我聊聊嗎?」
  • 當面對行動型的人時,要用簡潔、直接、有力、積極的聲音:「我們現在就去做吧!」
  • 當面對創意型的人時,要用豐富、有趣、開放、創新的聲音:「你有沒有想過,如果我們這樣做,會有什麼不一樣的效果呢?」

這兩本書都是非常實用和有價值的書籍,我相信閱讀它們能夠讓你在工作、生活、人際關係等各方面都有所收穫。如果你對這些主題感興趣,或者想要和我交流心得,請不要錯過這次的讀書會。

由領讀人阿榜莉蓉來為大家分享書中的內容推薦!

邀請大家在 05/23 (二) 晚上7:30分,空出晚上的時間一起來體驗和學習。
*沒有讀過書也可以參與*

主持人為阿榜

如果你是喜歡涉獵各種主題的書友,歡迎你今年跟我們一起學習,
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|讀書會資訊|

時間:2023 05/23 (二) 晚上19:30~21:00  

費用:免費報名 

主題:順勢溝通&有溫度的溝通課

時程:
19:30~19:40 開場+讀書會介紹
19:40~20:10 阿榜分享「順勢溝通」讀書心得
20:10~20:40 莉蓉分享「有溫度的溝通課」
20:40~21:00 讀友討論分享

線上讀書會連結:ZOOM連結會在活動前二天寄信通知,記得收信

* 讀書會上限20人

*為維護讀書會品質,報名人數上限20位,報名期限至05/22 23:59截止。

如無法出席請最晚於前一天在讀書會Line群組告知,以利人員遞補,謝謝大家的配合。


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【社群X內容】2023年 4月份線上讀書聚會|本次選書主題:你為什麼該寫一本書

【社群x內容】2023年 4月份線上讀書聚會

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4月份主題是:你為什麼該寫一本書

我一直很喜歡寫作,覺得寫作是一種可以讓我表達自己的思維、情感和觀點的方式。
我也覺得寫作是一種可以讓我分享自己的知識和見解,打造自己的個人品牌,吸引更多的目標讀者和客戶,
甚至改變自己和他人的生活的能力。

在最近幾個月,我嘗試了不同以往的寫作方式,包括部落格、繪本故事、社群媒體等。在這個過程中,
我發現了一些非常有用的AI工具,可以幫助我提高寫作效率和品質,還可以激發我的創意和靈感。

無論是生成標題、摘要、大綱、段落、圖片等各種元素,還是校對、修改、優化等各種步驟,
都可以借助AI工具來完成。這樣,我就可以在短時間內完成一本書或一個作品,並且保證其內容的新穎性和可信度。

我想要把這些寶貴的經驗和心得與您分享,因此我決定舉辦一場讀書會,邀請您一起來探討
《為什麼你該寫一本書?:打造個人品牌,從撰寫一本成為焦點的書開始》這本書。
這本書是由英國知名商業作家兼教練金妮.卡特所著,她在這本書中提供了一套完整而實用的方法,
幫助讀者從找到自己的主題、定位目標讀者、設計書籍架構、撰寫吸引人的內容、到發佈和推廣自己的書籍,
一步步實現出書夢想。

這本書不僅適合想要出版紙本書或電子書的讀者,也適合想要創作部落格、電子報、社群媒體等各種形式的內容寫作者。
無論您是企業家、顧問、教師、教練、演講者或任何想要分享自己知識與見解的專業人士,
這本書都能幫助您"開始"創作一本書。

會中也會分享我個人的寫風方向,和使用AI創作的心得喔!

由領讀人阿榜來為大家分享他們的內容推薦!

邀請大家在 04/25 (二) 晚上7:30分,空出晚上的時間一起來體驗和學習。
*沒有讀過書也可以參與*

主持人為阿榜

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時間:2023 04/25 (二) 晚上19:30~21:00  

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主題:你為什麼該寫一本書

時程:
19:30~19:40 開場+讀書會介紹
19:40~20:40 讀書會主題:你為什麼該寫一本書+思考活動(阿榜分享)
20:40~21:00 讀友討論分享

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第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。

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