【LINE@工具】FANSbee – LINE@升級體驗會 – 聊天購物機器人讓LINE@更便利

這次報名了知識科技的LINE@升級體驗會,想看看在LINE@除了使用官方預設功能外,還能利用API串接能做出什麼不一樣的服務?

一開始進入會場時,旁邊的產品展示櫃位就提供了平台可以隨時展示聊天機器人,並且都有專人一對一講解教學操作

知識科技成立於台南,為網路廣告代理商,現在是LINE、Google、Yahoo的專業合作伙伴

FANSbee聊天購物機器人粉絲團 https://www.facebook.com/fansbee/

加入FANSbee粉絲機器人諮詢/體驗 https://goo.gl/Z916Yi

LINE@官方部落格推薦:http://at-blog.line.me/tw/archives/71386828.html

經濟日報專訪:https://money.udn.com/money/story/5635/3103044?from=popinpc2

蘋果日報相關報導:https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20180305/1308470/

會議中有提到一個重點,當你不斷的花錢打廣告卻沒注意到廣告的跳出率,等於把廣告費浪費了
而在社群網路時代,如果可以在網路上和客戶建立對話,增加溫度並且可以立即解決客戶的問題,減少操作方的人力使用

都可以有效增加轉單效率和降低人力成本,所以知識科技開發了–FANSbee 聊天購物機器人 for line@使用

延伸閱讀–【LINE 最新消息】LINE SPOT商家召集令!搶先登記、創造商機–類似Google在地商家?
如果有看過我上面文章的朋友都知道,LINE@即將於明年會有一波改版,將會改變台灣網路購物甚至在地商家的生態

所以如何運用聊天購物機器人,將是很重要的一點

接下來,我們就來介紹這個機器人有什麼功能?

把你的會員卡丟了吧!

利用LINE@,就可以把你的會員資料收集,並且管理應用

客戶只要有手機,絕對不會有忘了帶會員卡的問題! 隨時可以享受優惠和累積紅利點數

產品訂購:會出現商品列表,可以直接點選加入購物車,在LINE@上面就可以選擇要的數量,直接結帳,對於重複購物的老客戶最是直覺方便!

新品活動:類似於產品訂購,可以讓客戶查詢,有什麼最新的消息和活動

常見問題:你可以把你的問題直接設定在LINE@回應,當然也可以引導客戶直接連到你的官方網站

品牌資訊:除了你的官方網站,還可以告訴客戶,你有經營的社群,Facebook、Youtube、IG等

預約功能:這個功能對於在地商家,尤其是服務類型的,比如醫美、美髮、諮詢等專業類型的服務,非常的實用且重要!
讓客戶可以動動手指就預約服務,並且減少店家的人力使用!

一對一聊天功能:有在用LINE@的朋友都應該知道,如果使用了關鍵字回應功能來當作類似機器人的功能,就不能一對一傳訊給客戶了

如果要使用一對一傳訊功能,關鍵字回應功能也得關掉,如果同時有二組以上客戶,1個要1對1聊天詢問,1個要用關鍵字回應,勢必會有一組客戶無法操作,造成使用者體驗失敗

FANSbee 聊天購物機器人,就可以解決這樣的困境

下圖的科技印章,你知道可以拿來跟客戶做抽獎、換獎互動使用嗎?

如果想更清楚了解詳細的介紹,可以報名相關活動參考喔!

【說明會報名連結】https://lin.ee/aQFKaq9

 

【FANSbee聊天購物 12月 體驗說明會】

12/26 (三) 14:00 台中

地點 : 金典酒店13樓 2&4廳 

地址 : 台中市西區健行路1049號(台灣大道路口)

 

12/27 (四) 14:00 台北

地點 : IEAT

地址 : 台北市中山區松江路350號

(捷運行天宮站4號出口左轉約100公尺)

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社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

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