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引言
在數位時代的迅速發展下，人工智慧（AI）技術已成為推動社交媒體創新的關鍵力量。
尤其是2023年引領AI風潮的ChatGPT，更成為許多人在工作及生活上不可或缺的AI工具了。
現在Meta（Facebook）也推出一系列新的AI工具，並且將其應用在FB社團的社群互動上，
這將會為社群經營上帶來什麼變化呢？讓我們用本文帶來更多了解。
如何在社團中申請使用 Meta AI？
現在幾乎所有社團，都會出現註冊通知「加入在社團中使用Meta AI的候補名單」，
Meta（Facebook）此舉應該是想把初期使用權給予管理員活躍的社團，如果你忽略沒有註冊到，
基本上就只期待之後會再出現通知讓你註冊，否則目前沒有其它方法可以主動註冊，
點選「註冊」後，在左下角(桌機版環境)，出現你註冊完成的訊息。
目前此功能，不限制社團的人數，所以我自已經營的社團大到30萬人小到1萬人的社團都有收到通知，
基本上依據應該是活躍度有到一定水準的社團，才會出現通知註冊訊息。
Meta AI在FB社團的有什麼功能？
目前此功能在英語系國家應該都已陸續開放，而台灣目前還未有社團已經在使用中，
我們可以從目前Meta（Facebook）給予的資訊，大概推測功能走向。
- 回覆問題的新方式–Ｍeta AI會留言回應在1小時後還未獲得回覆的問題。
這個功能對於社團管理員真的是天降甘霖呀，因為社團人數一多，管理員很難每個社員都照顧到，
有時因為演算法或是社員的貼文內容吸引度，導致貼文乏人問津，容易讓新成員難以感受到社團的幫助，
而透過Ｍeta AI的幫助，可以有效讓社團互動提升，不過對於專業性要求要高的社團討論，
Ｍeta AI的回覆能不能滿足(正確、不引發爭議)這類型的社團，就有待後續觀察。 - 吸引參與者持續互動–Ｍeta AI的回覆會概述先前的社團討論內容，並分享過去的社團貼文，
以協助打造社群和帶動討論。
這個功能我覺得非常重要，有時社團貼文內容一多，有許多有價值的貼文內容，會慢慢的沈下去，
依賴管理員列為精選、標註或設定參考指引，成效都極其有限，而由Ｍeta AI去歸納和引導，
在現階段的AI發展來說，是很輕鬆達成，並且不容易出錯的功能，管理員也可以在這方面更為輕鬆。 - 一切由你掌控–你將可刪除Ｍeta AI的任何留言、隨時關閉以及為社團自訂該功能。
這裡看的出來Ｍeta AI的使用彈性，不用太擔心反而造成社團負面影響，目前比較需要在後續了解的是，
社團自訂功能，能有多大的幅度可以做調整，還有可以自訂什麼選項，都值得注意。
Meta AI在FB社團使用實況
日前在國外一些管理員已經在FB社團擁有Meta AI的功能，Roxane Nadeau 在threads分享了相關使用片段，
影片呈現的感覺比較像是，當你在留言或貼文時，Meta AI會給你更專業或是更有感情的內容選項，
並沒有上述段落所提供的相關功能呈現，如果只有如影片所示的功能，只能說在經營社團時，比使用ChatGPT方便一點，
但並非無可取代或是對社團有更顯著的幫助，我們只能期待後續開放使用時，能真正擁有上述段落所列之功能。
由 @roxanefutur 發佈在 Threads 查看
Meta AI會不會讓社群變成只是機器人之間的互動？
國外的社群經理Andrew Hutchinson 在Meta Prompts Group Admins to Sign Up for New Generative AI Tools一文中，已經開始擔心，會不會以後，我們的社群，就只是機器人之間的互動，
甚至讓人類原有的社交能力更為退化或是變成操作數位木偶大師。
我想他的擔憂確實是有其可能性，就像AI工具出來後，許多人都在擔心某些職業會失業，當人類越來越依賴AI時，
是不是就會延伸許多問題呢？
同時，我思考可能在短期內還看不到這樣的情況出現，使用者在社群上還是會感受得出來是機器人在回覆，還是真有其人互動，
如果社團經營太過於依賴機器人的回覆，而沒有真人去留言互動，慢慢的使用者無法對社群產生信任感和認同感，
長期社團的互動也會下滑，而變成無人互動的社群，這時Meta AI再強大也無法幫助社群活絡了。
我們需要的是把AI做為一個工具，而不是過度排斥或過度依賴工具，那些被傳說會被AI取代的職業，
其實只是變成會使用AI工具讓工作更有效率的人和不使用AI工具無法降低成本提高效率的人，這個職業還會在。
社群也是一樣，有沒有幫助到社員，社員感受得出來，用心經營的社群永遠不缺互動。
未來可以想見的，線上+線下的社群經營將會越來越頻繁，線上可以讓互動即時，線下可以強化情感。
總結
未來在AI工具發展越來越快速成熟的情況下，社群經營在內容產出方面(AI文章、AI繪圖、AI影片)會越來越快速，
所以在社群經營時，內容產出門檻將下降的情況，社群互動將會變的非常重要，現在AI也能輔助社群互動，對於社群經營者，
將是必須關注和嘗試的一個重點課題，期待AI工具能讓所有的社群經理們，在經營上事半功倍。
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