【FB社團】最新2種自動讓社團(曝光)人數增長功能|自動邀請粉絲|壯大社團

在教學經營社團時,最常遇到的問題之一,就是想要讓社團人數增長,尤其是新成立的社團,更是需要人數增長,
有人才能創造出互動,但是胡亂的拉人進社團或是去其它社團直接宣傳惹人厭,還有什麼方法可以增長人數呢?

今天就來介紹2種,FB新功能,可以有助社團人數的自然增長喔!

自動邀請粉絲加入你的社團

只要你的粉絲專頁加入社團,就可以邀請你的粉絲加入你粉專所在的社團(如果你的粉專不是社團管理員,
邀請加入的人需要管理員審核才能加入),其實這個功能早在2018年就有這個功能了,只是FB一直更新使用限制,
從一開始用手動1小時可以邀請100位粉絲,一直到今年改成,只能邀請近期有跟粉絲專頁互動過的粉絲,
再加上還是需要用手動的方式而且常常會出現bug的情況下,我自已也比較少用了。

延伸閱讀:【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團!

【FB社團】最新2種自動讓社團(曝光)人數增長功能
在社團時,切換成粉絲專頁身份,再點選「邀請」,就可以跳出如下圖頁面

 

【FB社團】最新2種自動讓社團(曝光)人數增長功能
已經是社團成員或是已邀請的成員,就不能被勾選囉

 

 

而2021最新出現了一個選項,自動邀請」自動傳送社團加入邀請給你的追蹤者,藉此節省時間。
我們將只傳送邀請給你的頭號粉絲以及最近活躍的追蹤者。(此功能只能出現在,粉絲專頁有跟社團串連,
並且是社團管理員)。

【FB社團】最新2種自動讓社團(曝光)人數增長功能

此功能還是有一些使用限制:
1.如上文所說,只會傳送邀請給頭號粉絲以及最近活躍追蹤者,所以粉絲專頁本身不活躍的話,效果也有限,
這時建議搭配A.訊息機器人,B.廣告投放,C.議題型的互動貼文,可以有效引導粉絲在粉專互動。

2.一個粉絲專頁只能指定一個社團自動邀請,不能一個粉絲專頁對多個社團自動邀請。

 

不過這個功能對於品牌粉專真的是一大福音,因為品牌粉絲不一定知道品牌也有經營一個社團,
而品牌可以讓互動率高的粉絲加入,在初期就建立起良好互動基礎。

壯大社團

這個功能,我曾經在這篇文章提到過(延伸閱讀:FB公開社團被強制更新為新版公開社團,造成的影響和應對方法!
此功能只限定公開社團所有,私密社團不會有這個功能,如果你的公開社團還沒有,就只能再稍等了。
主要是FB會幫你的社團推薦給你指定的受眾知道,可以設定地點(適用於在地社團)性別認同(適用於專屬特定族群的社團)
年齡範圍(適用於特定主題性的社團)

最重要的是可以指定其它公開社團!(無法指定私密社團)

 

 

只要你的社團管理員(不管是粉專帳號或是個人帳號),有加入其它的公開社團,就可以設定這些公開社團,
讓FB對這些社團的成員推薦你自已的社團。

【FB社團】最新2種自動讓社團(曝光)人數增長功能|自動邀請粉絲|壯大社團

 

而推薦版位,有可能出現在動態牆或是你加入相關社團時的推薦,也會出現在社團探索的版位上!
【FB社團】最新2種自動讓社團(曝光)人數增長功能|自動邀請粉絲|壯大社團

總結

在經營社團上,許多人都會把社團人數增長當作第一位或是迷信人數多的社團才有效,這樣是本末倒置,
社團的本質還是在強化粉絲專頁所做不到的一些互動面向,所以如何將社團的互動帶起,並且建立社團文化
才是社團經營者在初期經營時,就應該做好的基本功!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

線上教學討論社群 錄製課程 直播教學 遠距互動工具 版規

社團主旨

創辦社團是因為,想讓從事線上課程規劃單位各專業領域線上課程講師,有交流討論的地方

– 不直接分享課程資訊、經驗、案例,如果要分享就需給予個人觀點

– 可討論線上教學軟體操作,但建議多分享線上教學技術

– 講者可以分享線上教學的心情、想法,或是這工作需要具備的知識和技能

– 讓想進入講師領域者,有好的教學技術,給予學員更好的教學體驗

社團連結:線上教學討論社群 錄製課程 直播教學 遠距互動工具


社團版規

進入社團前務必閱讀,否則很可能被踢出社團


1. 加入社團請務必發文自我介紹,並加上貼文主題標籤
自我介紹:你是誰、你的專業是、三個關鍵字


2.發文盡量以原生貼文的方式為主,若要分享連結或他人文章,請加上自己的觀點或想法,
不要只貼個連結就要叫其它人看,這樣會被定義為打廣告
ps.記得請先自我介紹,再貼你的分享文章!


3.禁止沒意義的廣告文、販賣文、詐騙文,是否為廣告文由管理員判斷,社員可以介紹課程,
但是請自已有上過課,並寫出你的上課心得 #會進行審核才發布


4.請不要只想貼自已的粉專和網站,然後在社團不互動,那就完全忽略了社群的定義囉!
管理員們將不定期清理不互動的帳號退出社團


5.社員之間討論,請保持禮貌,每個人的意見都很重要,請勿吵架 (酸或人身攻擊都不好)


6.如果希望你的提問或是分享能得到高手的幫忙或回饋,平時記得多去他人的貼文互動討論


7.請勿將社團內討論出來的方法去做惡意使用,如有發現一律踢出社團+封鎖


8.發文時請多多善用貼文熱門主題標籤,讓大家更好找到相關資訊 (只要加上#就會變成主題標籤)
推薦幾個常用主題給大家,再請大家多多使用啦~

#線上教學心得、#錄製課程分享、#直播教學技巧 、#遠距互動工具、#線上課程推薦、
#學員互動技巧、#講師課前準備、#螢幕錄影工具、#google線上協作、#OBS操作教學、
#線上教材製作、#線上教學工具


 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【社群x內容】為什麼會開數位行銷開課程呢?

為什麼【社群x內容】會開數位行銷開課程呢?

不管是學生或講師的你,都知道學習是要輸出,才會有收穫,榜哥也不例外。

身為教FB社團講師的榜哥,每次上課都會說

:「大家回家都要開一個社團做練習唷~有任何不懂都可以詢問我」
:「好~沒問題,謝謝老師,收穫很多」

課後卻沒任何動靜,等到下次見到學員的時候

:「上次教的有實際執行嗎?有遇到什麼問題嗎?」
:「啊~老師不好意思,我還沒開始經營社團,最近太忙了,經營後有問題再詢問您」

之後就不了了之,類似案例越來越多,榜哥就出現了一個想法

『 如果我自己開課,來優化課程環節,增加當下實作、後續產出的部分,
是不是就能讓學員有收穫、有輸出,而不是來寫寫筆記、聽聽課程呢? 』

所以榜哥透過身體力行,規劃執行開課,來累積案例和增加信任度,

希望帶給想學習社群行銷的人,有多一個學習管道和更完整的學習旅程


【社群x內容】的開課理念是什麼?

讓社團的成員能有更正確且有效的學習方式,所以設計了三個課程環節,

一步一腳印的帶著你成長,讓你實際動手操作,並讓上過的學員能互相交流。


在課程中安插了哪些環節呢?

前期課程環節 (讓他們先有事前的準備和認知)

  1. 課前作業 – 事前預習和思考目的
  2. 免費課前教學影片 – 有個模板或影片給學員套用步驟和預習
  3. 學員交流社團 – 透過私密社團認識參與的學員,和繳交相關作業

中期課程環節 (如何上手,有成果秀出來)

  1. 實際操作 – 做中學,才會了解所有操作細節,並有實際產出
  2. 課後作業 – 作業繳交會有明確的限制和規範,讓大家能有效完成
  3. 獎勵機制 – 小組競賽、課後競賽、心得回饋等

後期課程環節 (解決學員後續煩惱,需有時效性)

  1. 線上輔導 – 繳完課後作業,可參與線上聽講師額外補充、解答、回饋等
  2. 問題詢問群組 – 建立群組,讓溝通更即時,並獲得第一手相關資訊
  3. 課後聚餐 – 讓講師與學員維持良好關係和互動,創造後續合作

從2020年11月開始開課,至今開了11堂課程,參與學員約150位學員,

這過程得到非常多的反饋,有讚美、也有需要改進的地方。

以下是我們優化的部分:

優化1. 課程實作環節

課程實際的難易度和學員吸收程度,我們都會跟講師進行溝通來做決定,後續也會收集學員的回饋再做調整。像是FB廣告起初,我們的規劃是讓學員做出文案和圖片來投放廣告,但整個課程大綱規劃下來,發現時間很有限,思考這真的是學員需要的嗎!與講師討論後我們將投放素材統一,給大家三~五個產品做選擇,讓大家專注在受眾設定和數據比對、分析上。

優化2. 學員互動環節

許多人有了基本實作經驗,卻少了可以一起討論和給建議的朋友,所以我們在課中會安排自我介紹和交流環節,讓大家說說自己的困擾或資源,增加一起學習的朋友,和未來合作的夥伴。像是IG濾鏡課程,會分小組自我介紹,大家會開始分享自己經營的品牌,互相追蹤對方的IG,這其實都是有助於自己的品牌和濾鏡提升曝光和分享的機會。

優化3. 課後作業環節

課後作業的有感程度和完成率,是件非常困難的事,也是現在還在優化的地方。我們目前課後作業都是延續課中實作的產出去做規劃,像是Google廣告投放完,去摸索後台、關注數據;像是Wordpress網站架完後寫出兩篇文章上架;像是定位完Podcast後,上傳兩支音頻等,這都是在課後一週須完成的事情,而我們增加了誘因『線上輔導課程』,讓你可以聽到額外課程補充和講師的回饋,增加學員的課程完成率和實質有感回饋。

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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FB公開社團被強制更新為新版公開社團,造成的影響和應對方法!

這陣子,如果各位經營的FB社團,是設定為公開社團的朋友,應該都陸續收到改版的訊息,之前還只是邀請,現在則是直接陸續改版成新版公開社團,而新版公開社團的到底是好還是壞,又該怎麼因應,則是本文的重點,我們就往下開始討論吧!

新版公開社團的改變

  • 任何的用戶,不需管理員同意,都可以加入社團觀看,並且被觸及到社團的貼文!

造成問題:

導致無限多的假帳號,會一直不斷的加入社團,雖然這些假帳號,可以透過管理員審核禁止他們在社團貼文和留言,但是也會影響社團的觸及率,試想看看,如果你的社團有一大半都是假帳號,他們別說留言了,連按讚和分享都不會,你的社團觸及會好嗎?
延伸閱讀:如何辨別FB假帳號(廣告帳號)? 並且阻擋假帳號在FB社團作亂?

目前這個問題,幾乎無解!
可以思考的是2個方向
1.學社群x內容,另開一個舊版的公開社團,但是治標不治本,因為這個新開的社團也可能在未來被更新成新版公開社團

2.直接把社團改回私密社團,可以杜絕假帳號的加入,
但是也降底了社團本身的觸及擴張的機會。

非公開社團成員
一堆假帳號加入社團
  • 管理員可以設定,任何人都可以直接貼文留言,
    也可以設定通過審核的用戶才可以留言貼文。

造成問題:

基本上一定要設定通過審核才能留言貼文,不然就等著被假帳號留言轟炸,但是如果設定審核,會有許多新成員不明白新版公開社團的設定,導致以為加入社團了,卻沒有出現留言的按鈕,無法加入互動!

之前我還以為是FB改版的bug所以不以為意,
直到最近經營的親子社團,被改為新版公開社團,
許多新社員跟我反映,才發現大多數的人不清楚,
都以為已經在社團了,為什麼找不到留言,
殊不知還要再按申請加入1次,才能真正留言互動!

假帳號留言轟炸
新加入成員找不到留言按鈕

解決方法:

在社團公告給新進成員,如果要留言和貼文,請先點選貼文(x則留言),出現留言的最下方,有「申請加入」的選項,點選後,如果管理員有設定入社問題,就會跳出回答問題的視窗,接下來等待管理員審核,就可以留言和貼文囉!

但是有的人沒有看到「申請加入」的按鈕時,可能是你的FB APP未更新或是請改用電腦版,就可以看到。

  • 社團開放不具名貼文,也就是匿名貼文

應用思考:

這應該是公開社團,目前的好處之一,除了管理員和版主,其餘人都不會知道發文的是誰,所以可以讓靠北粉專社團化,或是爆怨公社匿名化,也就是FB社團的Dcard型式,不過這也取決於社員對管理員的信任度,畢竟管理員還是看得到是誰發文的!

  • 新功能:壯大社團! 目前少數社團才有的功能 

應用思考:

壯大社團,目前專屬於FB新版公開社團的功能,
但是目前我手上的新版公開社團也只有一個社團,
有此功能,看起來應該是陸續開放,
主要是FB會幫你的社團露出或建議給你的受眾知道,
我們可以設定地點(適用於在地社團),
性別認同(適用於專屬特定族群的社團),
年齡範圍(適用於特定主題性的社團)。

最重要的是其它社團的成員!

壯大社團新功能

其它社團的成員:

如果你是A公開社團的管理員(不管是個人帳號或是粉絲專頁),去加入其它的B、C、D……..的公開社團(不管是個人帳號或是粉絲專頁),我們都可以新增B、C、D……..的公開社團,向它們的社員,建議你的A公開社團!

意思就是,比如我是A公開社團的管理員,我去加入公開B社團並且設定B社團為目標,FB就會向B社團的社員,建議我的A社團,增加我社團的能見度。

此社團對於新成立的社團是打開能見度的功能!

延伸思考:

最近粉專的管理員應該都有看到FB的跳出建議,加入社團的粉絲專頁平均每月可多獲得130%的瀏覽次數,
再搭配上述的社團壯大功能,其實能了解,FB對於粉絲專頁當作個人帳號,希望粉專能在FB社團創造互動的方向,
是越來越明確且必須的了!所以經營粉絲專頁的小編,不能再只是單純在粉專貼貼文就好了,另外個人品牌的粉專,
會是這一波的受益者,畢竟個人品牌形象的粉專,在社團跟社員做互動,比較自然又不突兀。

總結:

新版公開社團,已經是FB強制更新的一個方向了,與其抗拒這個更新,倒不如一起思考,
如果在這個規定底下,維持或獲得新的社群流量,來達成我們要的行銷目標!

最近期FB還有可能不斷更新FB社團的功能或機制,如果還有更新,此篇文章還會持續修正!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【社群x內容】數位行銷精神時光屋版規

社團主旨

當初創辦【社群x內容】是因為,發現社群經營和內容創作兩者是互相環扣的

但是大部份的人只注重在社群上,卻忽略了內容創作的重要性!

所以建立了【社群x內容】,讓社群經營、內容創作、數位行銷人

能有互相交流及成長的環境!

一起創造更多資源和合作機會,也給「熱愛學習、勇於分享」的你一個發光舞台!

社團連結: 【社群x內容】數位行銷精神時光屋
請填寫入社問卷才可以加入唷~ https://forms.gle/4xheAJu1LSH7txR88


社團版規 | 進入社團前務必閱讀,否則很可能被踢出社團

  1. 加入社團請務必貼文自我介紹,並加上貼文主題標籤


  2. 發文盡量以原生貼文的方式為主,若要分享連結或他人文章,至少留下30字以上的心得或重點,
    不要只貼個連結就要叫其它人看,這樣會被定義為打廣告  
    ps.記得請先自我介紹,再貼你的分享文章!  


  3. 禁止沒意義的廣告文、販賣文、詐騙文,是否為廣告文由管理員判斷,社員可以介紹行銷課程,
    但是請自已有上過課,並寫出你的上課心得  #會進行審核才發布


  4. 請不要每次只想貼連結到自已的粉專和網站,然後在社團不互動,那就完全忽略了社群的定義囉!
    管理員將不定期清理不互動的帳號退出社團


  5. 社員之間討論,請保持禮貌,每個人的意見都很重要,請勿吵架 (酸或人身攻擊都不好)


  6. 如果你希望你的提問或是分享能得到其它高手的幫忙,平時就得多去別人的貼文互動,可以多留言討論


  7. 請勿將社團內討論出來的方法去做惡意使用,如有發現一律踢出社團+封鎖


  8. 發文時請多多善用貼文熱門主題標籤,讓大家更好找到相關資訊 (只要加上#就會變成主題標籤)
    推薦幾個常用主題給大家,再請大家多多使用啦~
    #社員自我介紹 #社員提問 #議題討論 #素材梗 #社團活動 #經驗心得分享
    #專業知識分享 #社群操作 #投票活動 #社群新功能 #台中讀書會 #台北讀書會
    #高雄讀書會 #好書推薦 #fb社團課程學習心得 #課程資訊


  9. 如果有社員在社團貼文沒人回應,覺得孤單寂莫覺得冷,
    請務必 @ 梁廷榜 @徐亭瑄,讓我們來陪你聊天說地😚

【社群x內容讀書會】

台北讀書會:https://mythatsit.com/台北讀書會

台中讀書會:https://mythatsit.com/台中讀書會

高雄讀書會:https://mythatsit.com/高雄讀書會


【最新資訊分享】

社群x內容部落格:https://fbgroup.com.tw/

社群x內容官網:http://shop.fbgroup.com.tw/


 

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行銷人匿境求生粉專【版規】

行銷匿境求生

行銷人匿境求生創辦理念:

為了讓更多人發聲表達、促進討論風氣和提高分享意願,

我們創了『行銷人匿境求生』,讓大家有動口不動手的生存之道

你要懂江湖險惡,必須學會逆境求生

給自己一個aka在江湖走跳吧


行銷人匿境求生規範:(會持續更新)

1.請遵守江湖規矩『不攻擊謾罵、不廣告推銷、不違規犯法,否則一律踢+鎖+斬


2. 嚴禁言語帶有人身攻擊,吵架謾罵,嘲諷,消費他人,酸言酸語(簡稱:內射),違者不警告直接踢+鎖+斬


3.嚴禁投稿與行銷、社群、內容無關的廣告文、直播文、推銷文,違者不警告直接踢+鎖+斬


4.嚴禁投稿違反Facebook社群守規和違法的貼文,違者不警告直接踢+鎖+斬


5.投稿抱怨靠北貼文,需附相關證據,可以截圖至投稿文,未附圖者投稿文一律不給過


6.投稿貼文須等待審核時間,投稿後將無法刪除,如有任何疑問請私 行銷人匿境求生的小編協助幫忙


7.送出投稿文,卻沒顯示在粉絲專頁裡,可能是小編離線、匿名投稿網站故障、投稿量較大等因素,請耐心等候小編會盡快處理


8 .小編有絕對的權力刪除任何投稿貼文,除了違規貼文外,主題不適合本區的貼文、討論內容嚴重歪樓的貼文,都可以直接刪除、不需通報才刪文。


9.如有任何建議也請私 行銷人匿境求生的小編,我們會儘力改進,謝謝


以下情境可投稿行銷人匿境求生:

#行銷人  工作上遇到卡關很久的難題,想發文詢問,但又怕人笑我笨

#創作者  想討論某個時事議題,想發文分享,但又有怕被別人戰

#社群人  經營上遇到的辛酸苦累,想發文抒發,但又有怕說在討拍

希望行銷人匿境求生能解決大家不敢說出來的問題,讓粉專成員成為你最好的傾聽者!

 

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【社群x內容】台中實戰讀書會—暢玩一人公司 作者:于為暢 現場討論會

活動介紹

你是否希望建立個人品牌,卻不知道從何開始呢?

在事業上遇到煩惱,而苦無討論對象呢?

覺得工作沒有動力,找不到自我成長的切入點呢?

以上問題通通可以在【社群x內容】台中讀書會找到解答!

 

這次讀書會邀請到《暢玩一人公司》作者于為暢老師

暢哥在經營個人品牌領域上經驗豐富

開過一百堂以上相關課程

教過的學員超過兩千位以上

包括知名網紅部落客和各行各業的專業人士

上過的企業內訓與演講更是不計其數

 

如果你已經參加過讀書會

可以直接請教暢哥各種疑難雜症

如果你還沒參加過讀書會

這是一個體驗「實戰&成長」的絕佳機會

如果你已經是暢哥鐵粉

更不能錯過七月份最後一場的粉絲見面會

 

 

 

【讀書會介紹】

台中實戰讀書會是全台擁有兩萬人Facebook社員的【社群x內容】社團所發起,主軸是幫大家「建立個人品牌」。

 

為什麼有「實戰」二字呢?因為讀書會的目標是讓每一位成員,都能獲得可以實際運用的知識。比起書本內容,更重視讀後產出,發表者除了導讀分享,也要帶大家實作練習,一起解決問題。

 

進行時間:一個月兩次討論一本書(線上與線下各一次)

線上讀書會:第二週星期三晚上

線下讀書會:第四週星期六晚上


 

【本書介紹】

每天忙著幫公司賺錢的你,不但要應付壓榨員工的老闆,還得花時間處理職場關係,有沒有想過試試跳脫舒適權,循序漸進的成立一人公司呢?一人公司不是兼職創業,而是全心投入自己的事業,身處於新世代的我們,都可以成為自由工作者,跟著一起「暢」玩一人公司吧!

 

活動嘉賓

于為暢 老師

報名連結:

https://www.accupass.com/event/2007191517484631744620

 

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匿名系統只能拿來靠北? 比靠北系列粉絲專頁更不一樣的社群經營!

相信大家都知道,只要在Facebook社團輸入「靠北」兩個字,立刻就會出現,
一長串的靠北系列粉絲專頁,基本上模式都是使用匿名系統來做投稿機制,並且由粉專管理員審核後,
就會被貼上粉絲專頁上面,看起來就是粉絲專頁接收匿名投稿而形成的貼文,大多是抒發心情和抱怨,
這時就引起我的好奇,匿名系統是否能在社群上建立更多有意義的社群操作呢?

匿名系統的好處:

經過我的實際經營測試,找出了適合應用在社群上面的幾個面向

  • 促進發問:詢問問題是社群的互動起手式,而大多數人在剛進入FB社團,都會保持潛水,
    因為是自已的FB帳號,深怕問題被笑笨、引起別人的酸言或謾罵,導致不敢發問,
    所以許多社團都是很鼓勵新手發文,創造和平風氣,但還是有人過不了這個坎,就可以利用匿名系統發問。
  • 提高分享意願:每個人都有故事,雖然很多人想分享,卻又不想讓人知道是自已,擔心造成現實生活的困擾,所以能匿名分享自已的心情故事,可以增加更多故事分享。
  • 保護不被直接打擾:這應該是匿名系統最重要的一點,就像我經營的「保險理財停看聽 討論交流社團」,許多人想詢問保險問題,卻又擔心貼文後有一堆保險業務員狂傳私訊,反而讓自已陷入訊息轟炸,
    就算社團宣導已久不能私訊打擾社員,也可以跟管理員檢舉,但還是有一堆犯規人前撲後進。

匿名系統的運用方式

接下來,跟各位分享「保險理財停看聽 討論交流社團」如何使用匿系統的流程。
原本的版規,是如果有個人隱私不想被人知道,就私訊粉專,管理員再去把內容先下載再上傳到社團,
這樣的方式,費時又費力,如果投稿的人一多,就麻煩了。

所以就選用匿名系統來做為社員投稿的機制,這裡選用的匿名系統是CrushNinja,後面還會再介紹有那些匿名系統。
而引導的基本流程:

  1. 設定匿名系統跟指定的粉絲專頁串連:這部份就不做太多的操作教學,因為每個匿名系統的操作大同小異,
    而且設定也很簡易,網路上也找得到設定教學,唯一要注意的是,匿名系統是有可編輯資訊的欄位,
    所以務必在此留下「版規」、「使用方式」、「審核時間」等資訊。

     

  2. 社群公告並展示:寫出為什麼要使用匿名系統的原因,可以解決社員那部份痛點,
    如果可以的話,可以先邀請幾位社員來使用示範。

     

  3. 固定時間審核貼文:如果是詢問需求的使用方向,那建議管理員,每天的審核次數要多一點,
    可以讓提問者儘快得到答案,也要注意貼文是否有違反版規。
  4. 轉分享至其它社群:大部份的匿名(靠北)粉專,都是只有將貼文放在粉專上,其實可以將貼文整理
    轉分享到社團、IG等其它社群,創造更多互動。


FB粉專匿名系統工具

  • CrushNinja:我目前使用的匿名系統,也是目前大多靠北粉專使用的系統,目前使用下來穩定,沒有問題,
    而且也可以設定在你的粉專頁籤上,加強粉絲注意。

     

  • FB匿名發文:這應該是台灣團隊經營的,除了一般的匿名功能外,還附加了「查詢投稿」的功能,
  • 匿名發文:這是知名的「靠北工程師」所使用的系統,簡易的使用設置,因為我並沒有實際使用過,
    但是看起來沒有什麼特殊功能。


結語:

在台灣最大的匿名社群就是Dcard了,而Dcard有一句理念我戀認同的,「Dcard 致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方」,經營社群基本上就是在打造一個讓粉絲(受眾)認同的家,如何讓新社員可以快速融入社群,都會是社群成長的關鍵,而老社員如何促進活躍也是一門學問,這將在接下來的文章討論。

 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【直播經驗】如何運作一場直播節目化? obs+zoom 搭配操作

前言:

去年自已對於直播有做過研究,對於現在FB上或是直播app的內容,都充斥著拍賣和電玩的相關資訊,
讓許多人對於直播就誤以為,「喔!這就是直播」,但是這樣的內容品質,除非你的商品超便宜,
或是美女直播,才能讓人持續觀看。

而我對於傳統電視節目的呈現方式很推薦,畢竟電視節目已經長達幾十年的進步,如果能把電視節目呈現方式,
轉到網路上直播平台上,再加上網路直播的互動特性,這時網路直播的內容品質,將能大大提升觀眾的體驗。

不過研究沒有實作試試,也只會流於理論,剛好去年商業思維學院有需要做直播推播,再加上這一次的case study頒獎典禮為了加強互動,而選用OBS+ZOOM的搭配,就有機會來實作,接下來就來分享整個流程和遇到的問題喔。


直播前準備:

直播計劃–
為什麼需要直播? 直播的頻率?
一般直播最主要的是想透過互動獲取更多的觸及率,但更深一層想,社群上的直播,更需要的是透過直播互動,加深和粉絲的信任感及粘著度,所以直播需要有一個聚焦主題,讓粉絲知道這場或長期直播是要表演什麼? 也要有一個固定頻率,養成粉絲上線觀看的習慣,至於頻率依直播的內容而還有所不同,如果是一般談心直播或才藝表演,可以1周5天以上,而專業內容或活動型的直播,可以在1週1~2次即可。

直播呈現內容(腳本、字卡)–
如果你以為直播只能靠主持人的口條,想到什麼說什麼嗎? 不是的,所有的內容都應該是設置好的流程,
所以需要一個完整的腳本流程,並且最好和所有與會人員,可以先事前演練一遍!
以下範例出處:商業思維學院 瑞幸咖啡 Case Study – 線上頒獎典禮回顧與側記


而字卡,就是可以在直播時,增加訊息強化,想想自已在看電視節目時,是否在畫面底下或是左右,都有訊息Banner,讓隨時轉台到的觀眾可以快速在3秒內進入狀況,也可以幫助了解目前在鏡頭內的人物是誰,更可以邊直播時,放上其它畫面做穿插,豐富直播內容。 但是建議畫面資訊也不要過多,以免影響觀眾的注意力,例如:跑馬燈訊息,就是不適合直播時使用,字卡也不建議過小,因為要考量到手機版的畫面呈現。

直播設備–
這篇所說的直播,是以直播節目化的方向為主,所以設備會較一般直接拿手機出來直播,還要來的多和複雜,但是呈現效果會更為專業且穩定。

鏡頭:一般人都是使用手機來當作直播裝置,但是就算是高階手機直播,在沒有增加影像擷取裝置的情況,畫質和畫面延遲的情況都有可能影響直播成效,建議如果是鏡頭離目標1~2公尺內,可以用高階網路攝影機,如果是拉至2~5公尺的部份,建議可以使用DV攝影機,並且可以外接麥克風的機型,可以在長達少說30~1小時以上的直播達到穩定度。

影像截取裝置:網路上有許多的影像截取卡和影像截取盒,價格從2000~近萬元不等,而我比較推薦圓剛 BU110 免驅動影像擷取器,體積小好帶之外,也不需驅動程式,隨插即用,呈現效果也在可以接受的範圍,當然如果你要求更多的影音效果,可以考慮更高階的裝置。

電腦:一般桌機型的電腦效能CP值相對高,但是缺點也是不方便移動,如果你是固定場地,那選桌機是最好,如果之後有移動場地的需求,那建議你搭配一台有中階獨立顯示卡,CPU INLTE i5等級以上的筆電會是不錯的選擇,通常這樣的筆電大多都被包裝成了電競筆電,所以不知道怎麼挑,就挑台電競筆電吧。另外,mac對於直播常用的OBS不夠友善,所以還是建議用windows系統。

攝影棚設備:基本上就是泛指現場所需要的額外補助工具

  • 燈光:一般現場因為燈光配置問題,都有可能造成影像中的人物燈光不均,導致一邊亮一邊暗,這時就需要打光,打光指的種類很多種,有平板式的LED燈、也有圓形式的網美燈,如果不確定需要幾盞燈,建議是準備2盞燈,可以在左前和右前補光,讓光分佈均勻。
  • 腳架:主要是給鏡頭使用,買DV基本上都會有附,但是腳架的高度和質量,影響到鏡頭的穩定度,千萬不要貪便宜買質量太低的腳架。
  • 場地配置:注意是否有足夠的距離配置鏡頭和入鏡人物的距離?是否有讓操作直播組可以工作的位置?場地是否網路速度夠快,建議不要在地下室,雖然隔音好,但是網路有可能受影響。

直播當天行程:

在正式上線前和上線中,除了事先排演,也要準備如果遇到突發況狀該如何處理?

排練時間:如果直播的較熟練的情況下,直播當天的準備時間就可以相對縮短,但是如果不熟練,建議在前幾天先完整走過一次線上流程,或是當天依直播的時數,提早2~3倍的時間來做準備。建議團隊在規劃直播時,如果是這樣的節目化內容,至少1個月1次,才不會顯得太過於生疏。

直播設備點交清單:準備好一份設備清單,讓主要負責裝備的人,可以在出發到場地前,先進行確認,以免場地車程較遠,就來不及回來取,臨時附近也沒有相關店家可以購買時,就全部人會開天窗了!

 

現場佈置:針對現場情況做出符合直播內容的調整,比如主持人和來賓站位走位,背景整理,直播工作區和大字報位置等,除了提早佈置也要透過排練時間調整位置。

突發狀況:如果直播中遇到突發狀況該怎麼辦?除了事前先擬好應對流程之外,靠得就是當下主持人的反應及鏡頭外的直播團隊是否能冷靜應對,最好是有一個熟悉全場流程的製作人或是導播,可以隨時指示主持人及團隊的運作。


OBS+ZOOM:

為什麼不直接用OBS+FB或是youtube直播就好,而要使用ZOOM呢? 確實,如果只是直播節目化,到那一個社群平台直播都沒有問題,但是ZOOM,是可以讓參與的人也打開視訊或麥克風,直接跟直播主對話,而不是只能在聊天視窗打字,更能強化大家在現場參與活動的感受。

OBS的細節操作,網路上已經很多教學了,基本上這段就會以跟ZOOM串接如何呈現會是較佳選擇。

當天實際使用:
如果直接選擇共享obs視窗畫面,除了控制後台也被分享出去外,就算放到全營幕,也只會導致字卡、場景等無法被控制,所以選用了ZOOM的高級->營幕的部份,這樣就可以只鎖定OBS直播的畫面,並且可以控制字卡。

電腦前呈現的畫面

缺點:使用這樣的方式,要把ZOOM的視訊關掉,導致如果要切換比如「隔空頒獎典禮」就會導致動作較多,而變成空閒秒數變長,還有電腦如果有開啟其它視窗也要小心不要穿過這個綠色框框,以免穿幫。

改進後做法:
後來發現其實OBS有一個外掛,叫做 OBS-VirtualCam ,直接裝上這個外掛,就可以把OBS變成一個虛擬視訊,直接分享給LINE、SKYPE、ZOOM等通訊或會議軟體使用,也可以正常的操作字卡、場景等功能!詳細步驟如下(此外掛目前只支援WINDOWS系統)

  1. 下載外掛直接安裝後,就會出現新的選項,工具->虛擬攝影機
  2. 有4個虛擬攝影機可以選擇,記得要注意,有的通訊或會議軟體會將你的畫面水平翻轉,就要把水平翻轉打勾!
    接下來按下開始,就可以去ZOOM設定。
  3. 在ZOOM的部份,直接將視訊選擇剛設定的「OBS-Camera」即可
  4. 呈現效果如下
  5. 還有一種共享畫面的做法,但是如果使用這樣的方式,你的OBS和ROOM只能選擇由其中一個裝置選用真實攝影機。
    這次選用第二攝像頭的內容,就可以共享OBS畫面,而不是像上面的直接透過OBS的視訊分享。


case study頒獎典禮實際操作後的問題

這次使用ZOOM直播過程,有全程錄影,透過後來的回放後,發現了許多自已犯的錯誤,就在此記錄,以免拖累了團隊辛苦策劃的活動。

  1. 當天在分享直播測試時,沒注意到ZOOM共享時,有一個「視頻流暢度優先」的選項要打勾
    一直誤以為是場地網路問題,還好蠻同學反映後,打勾才能順利完成直播內容。
  2. OBS的麥克風輸入,預設到電腦內建麥克風,而非DV上的麥克風,導致收音都從電腦進來,無指向性效果,電腦後的工作人員說話就很明顯的被收錄進去,當天應該把外接指向性麥克插上電腦直接做為收音來源。 
  3. 遇到突發狀況應該冷靜下來處理,並且跟主持人示意目前情況。

結語:

能有這次機會可以跟著商業思維學院,參與這次的線上頒獎典禮,真的是很棒的經驗,雖然因為筆者自身的錯誤,讓這場頒獎典禮而有一些不完美的地方,但期待下次這些問題改進之後,可以做一個更完美的經驗給所有學員。

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【通訊型工具】Slack 團隊溝通工作,是否適合拿來取代line,成為你的下一個社群? 完整使用教學和應用心得

近期商業思維學院,使用Slack做為分群運營,強化學員線上學習的企業社群協作工具,
有許多學員是第一次接觸到這個工具,再加上是全英文介面,所以熟悉度不高。

但如果我們只是把它當作如line、telegram這樣的通訊軟體,甚至是一般的社群平台,
就真的太可惜了,因為透過這樣的工具,可以讓學員經由這個課程,合作創造出更好的學習經驗。

我們就來看看slack有什麼特別之處!

文章章節選單

管理者建立slack團隊

使用者加入slack教學

Slack使用基本操作

訊息操作介面

Slack 基本架構

slack和一般的通訊軟體不同,它並不是用一個帳號走透透,通是由管理者建立平台,
每個使用者,在不同的平台,都可以建立不同的身份資訊或是不同的使用權限!

slack不同於其它的社群平台,適合工作上協作,是因為擁有支援許多應用程式的特性,
如何在slack上好好運用串連的應用程式,增加企業協作效率,是值得使用者好好嘗試的部份。

管理者建立slack團隊

如何建立一個自已的slack團隊?
接下來,跟著我們一步步操作設定!

一、首先,到slack的官方網站,點選右上方的「GET STARTED」

二、接下來,我們選擇「My team isn’t using Slack yet」來建立你的團隊平台使用,
這時slack會寄e-mail給你,內附六位數序號來做驗證。

三、驗證過後,就可以設立自已的團隊名稱及第一個頻道名稱。

四、接下來,輸入想邀請團員的e-mail,就完成了團隊建置囉!

使用者加入slack教學

想加入某個團隊的slack,有2種方式
1.直接收到管理員e-mail邀請
2.透過特定網域可以e-mail直接註冊

我們先以直接到slack官網加入團隊的步驟,做為示範

一、首先,到slack的官方網站,點選右上方的「GET STARTED」

二、接下來,我們選擇「My team is on Slack」來尋找我們團隊並且註冊,這時會要求你輸入你的e-mail,
驗證你的e-mail後,就會讓你加入此mail被授權加入的團隊

三、slack會寄信到你的信箱,驗證你的e-mail後,會顯示你的這個mail 可以加入的團隊。

如果你是收到管理員寄來的邀請信,在這之後的步驟是一樣的喔!

四、點選要加入的團隊後,請輸入你想顯示的名稱和密碼,接下來你在此團隊,就是使用這帳號互動囉。

五、登入團隊後的畫面,下一個章節,我們將會針對slack內部的功能做詳細介紹

Slack使用基本操作

進入slack後,因為都是英文操作介面,可能有得人會因為不熟悉而擔心。

別緊張,接下來就讓我們依照指示,一步一步的去操作並熟悉它吧!

一開始slack會有新手流程
1.發個訊息在頻道打個招呼
2.上傳一張代表你的照片
3.建議你下載slack專用的APP
4.串連Google Drive APP
5.開啟通知,slack的訊息都不會漏接

我們先看一下左手邊的資訊列

  • Threads  貼文
    點選後,會列出你的貼文或是你有留言的貼文  
     
  • Apps 可串接的應用程式
    列出這個團隊已經串接的app,還有可以串接的app應用。
    為什麼要串接app呢? 因為許多工作者會使用多種不同的軟體工具協助工作,所以slack串接許多app,讓使用者不再需要頻繁切換頁面。
     
  • Starred 星號置頂
    可以把你最關注的頻道或私人訊息做星號置頂。
      
  • Channels 頻道
    也可以看做為一個line群組,分為公開和私人頻道。
    公開頻道會有一個(#)標記,任何在團隊的成員都可以自由加入。
    私人頻道則是一個加鎖的標記,只能由頻道內的成員才可以邀請加入。

    頻道的建立、封存與刪除,就要視管理員的權限設定為準。

  • Direct Messages  1對1私訊
    可以和團隊裡的成員私訊討論,私訊內的檔案和內容,就只有雙方看得到。 
     
  • Recent Apps 最近使用的應用程式
    最近有使用過的app,對常使用軟體協作的人很方便。

補充資訊:
Jump to…  搜尋
可以搜尋到訊息、相關帳號、檔案、頻道,
但是免費版只能搜尋得到最近期1萬則的訊息。

Unreads & drafts  未讀訊息 & 草稿
這部份可以告訴你,那個頻道有新的訊息未讀
和你寫到一半未送出的草稿資訊

個人帳號相關設置

  • Set a status  設置你的狀態
    就像你在社交平台上,會把自已現在的情況標示出來,這個設定,就是可以告訴其它成員,你現在是在工作?旅行?還是生病請假中。
     
  • Profile & account 個人資訊和帳戶
    在這可以檢看或修改自已的個人資訊,比如姓名、照片、電話、時區等等。
     
  • Preferences 優先設定
    最主要是設定訊息的通知優先程度,比如每則訊息都通知?還是相關帳號訊息才通知,或是完全不要通知。
    這裡面還有一些個人化的相關設定,在此就暫不詳述了。
     
  • Set yourself to away 暫離
    讓自已顯示離開狀態。
     
  • Help & feedback
    當然,如果你覺得本文,還有不詳儘的地方,或解決不了的問題,就可以直接到官方資訊查詢。
     
  • Invite people  邀請成員
    你可以邀請新成員加入,並且指定預設加入的頻道,但是管理員必須有給你邀請人的權限。
     
  • Analytics 分析
    內有關於此團隊內,頻道訊息等分析資料,讓管理員能了解目前團隊內的互動情形。
     
  • Customize slack
    可以幫你的slack,新增emoji、slackbot關鍵字自動回應、Channel Prefixes 頻道的標注等。
     

訊息操作介面

接下來針對頻道和個人訊息常會使用的功能介紹。

頻道資訊欄

主要的頻道名稱、頻道人數、置頂貼文、頻道簡介的資訊,如果c要將頻道starred置頂,直接點選星星符號就可以了,另外右手邊的功能介紹如下。

  • 群組通話:slack支援15人的團隊通話,此功能付費版本才支援。
      
  • About this channel:點選此功能,可以將頻道詳細資訊列出,將在下面補充描述。
     
  • 設定:針對頻道做詳細設定,將在下面補充描述。

補充資訊:

點選 i 後,就會在右方的資訊欄出現

  • Channel Details:頻道細節,記錄這個頻道詳細資訊。
     
  • Highights:個人帳號在頻道的記號
     
  • 5 Pinned Items:頻道標記,最多5個(有點像置頂文)
     
  • Members:群組的成員
     
  • Apps:此頻道有串連的應用程式
     
  • Shared Files:在頻道有分享的檔案
     
  • Notification Preferences:設定你對此頻道的訊息通知

補充資訊:

點選設定(齒輪符號)的選項資訊,將常用的選項列出。

訊息輸入框

在每個頻道和私人訊息,還有貼文回覆,都有訊息輸入框,
slack提供的文字編輯功能,比其它社群平台更詳儘,除了可以做顏色標示,
還有html格式碼的置入,也可以直接@相關成員,在這就不詳述,歡迎讀者自行試用。

補充資訊#超重要

在每一則貼文回覆的訊息輸入框,還多了一個選項「Also send to #頻道名稱」,勾選這個選項後,除了可以在貼文的下方回覆,這則回覆會在此頻道,成為一篇新的貼文,讓頻道的成員都看到

貼文回應

一般貼文,可以像在Facebok一樣的互動(按讚、留言),
你可以在貼文最下面看到有誰留言和按讚,也可以直接點選想留下的表情符號。

當滑鼠移到貼文上後,會出現一列選單:

  • :可以針對貼文給予表情符號,貼文的下方也有同樣功能。
     
  • :可以直接展開貼文的留言對話,相對於點貼文底下的View newer replies來得相對直覺。
     
  • :分享,可以將貼文分享到其它頻道或是私人訊息。
     
  • :貼文被標註後,會出現「Added to your starred items」在貼文的上方,只要點擊此串連結,就會列出此頻道,你有標註的貼文

應用小案例

社員也有權限可以另開私人頻道

02/26 商業思維線上課程,剛好分到的小組,大家聊的很開心,就開了一個slack私人頻道(群組),因為大家都是容易失眠的人(我是想睡沒得睡的人),所以就組了一個祝大家好夢的,好夢俱樂部!

需要額外的功能,到可以串聯的應用程式找找吧!
想舉辦投票? 那就用polly

目前在slack想舉辦投票,沒有內建功能,那就到應用程式找可以適合串連的工具,目前polly,就是一款可以做為投票使用的app,而商業思維學院也將其應用在需要投票討論的貼文上。

結語:

slack基本的聊天功能完整度和社群平台相差不多,但是強大的應用程式協作功能,
可以讓團隊在工作上,可以加強資料分享、進度更新、線上協助等好處。

雖然一開始使用會不習慣,但是每天上線30鐘,你會熟練到喜歡上它,
如果你對本文的內容有問題或是建議,歡迎私訊我  梁廷榜 社群x內容,謝謝

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。

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