Facebook 自訂受眾和類似受眾的差異和廣告投放的操作說明

小提醒:投廣告之前記得去設定Facebook Pixel 像素
這樣才能收集和瞭解用戶在您網站上採取的行動,藉此來衡量廣告成效,
要如何設定可以看這篇文章『Facebook 像素 是什麼? 該如何去設定呢?


Facebook廣告受眾分類有哪些?

Facebook廣告受眾分為:儲備廣告受眾(核心廣告受眾)、自訂廣告受眾跟類似廣告受眾,他們分別的差異是什麼呢? 

1.儲備廣告受眾(核心廣告受眾):

來源於「FB的資料庫」,透過每個人身上貼的興趣標籤來做投放,而儲備廣告受眾較沒有使用門檻,
不論是新舊品牌都能直接使用來投放廣告,主要由「人口資料統計」、「興趣」跟「行為」組成。


2.自訂廣告受眾Custom Audience (CA):

來源於「品牌自己和FB上的資料」,可以自己篩選想要觸及的對象且比儲備廣告受眾來的更精準,
可以鎖定像是已經瀏覽過粉專或曾購物過的用戶等,簡單來說就是,針對已經對你的品牌有認知、瞭解的用戶進行投放。

(由品牌方提供的來源,需上傳客戶名單資料、安裝好網站Pixel(像素)、追蹤應用程式的SDK等,才能抓到名單做投放)


3.類似廣告受眾Lookalike Audience(LL):

來源於「自訂廣告受眾的名單」,FB會尋找與此名單相似共同特質輪廓的新受眾來進行投放,
你還可以選擇要尋找新受眾的規模大小,從1%-10%, 1%是最精準; 10%是相似度沒那麼高。
而受眾人數有多少,取決於你選擇的國家,目前台灣的FB用戶約莫有2000萬人,所以1%就是接近20萬左右。

(*自訂廣告受眾的名單,Facebook官方建議使用人數在 1,000 到 50,000 人,當你的來源數量越多,FB對該共同特質輪廓的受眾就會越精準)


Facebook廣告受眾分為比較圖


儲備廣告受眾(核心廣告受眾)自訂廣告受眾Custom Audience (CA)類似廣告受眾Lookalike Audience(LL)
受眾資料來源Facebook的資料庫品牌自己和Facebook上的資料自訂廣告受眾的名單
使用門檻沒有使用門檻,不論是新舊品牌都能直接使用來投放廣告必須先有一定數量的用戶,且用戶需對品牌有互動、瀏覽、購買等行為,才可以有效益的投放必須先有一定數量的用戶,且用戶需對品牌有互動、瀏覽、購買等行為,才可以有效益的投放
使用場景用於初期增加曝光、互動、流量等,來累積用戶名單用於精準的舊客或對品牌有高度興趣的潛在客戶來再行銷用於想曝光在與精準受眾有共同特質輪廓的新受眾上
投放設定差異依照品牌對用戶的瞭解,根據「人口資料統計」、「興趣」跟「行為」等,來設眾投放的受眾可以鎖定品牌想觸及的對象,像是已經瀏覽過粉專或曾購物過的用戶等,針對已對品牌有認知、瞭解的用戶進行投放可以選擇要尋找受眾的規模大小,從1%-10%, 1%是最精準; 10%是相似度沒那麼高。而受眾人數有多少,取決於你選擇的國家
備註因是以品牌對用戶的瞭解來做投放,所以較不精準由品牌方提供的來源,需上傳客戶名單資料、安裝好網站Pixel(像素)、追蹤應用程式的SDK等,才能抓到名單做投放名單人數要有在 1,000 到 50,000 人,當來源數量越多,FB對該共同特質輪廓的受眾就會越精準

參考:Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」! ,有自行修改微調


如何設定FB自訂受眾?

Step1. 到企業管理平台的廣告受眾裡,點擊建立廣告受眾的自訂廣告受眾


Step2. 選擇你要的廣告受眾來源,分為自己的來源和Facebook的來源

  • 自己的來源:包含「網站」、「顧客名單」、「應用程式動態」跟「離線動態」
  • Facebook的來源:包含「影片」、「Instagram帳號」、「名單型廣告表單」、「活動」、「即時體驗」、「Facebook紛絲專頁」、「購物」跟「Facebook站內上架商品」

1. 網站

點選網站後,選擇來源和事件,事件分為「所有網站訪客」、「曾瀏覽特定網頁的用戶」、「訪客(依停留時間區分)」,再填完續看率、廣告受眾名稱、說明,就完成了  (*任何=聯集、全部=交集)


2. 顧客名單

點選顧客名單,名單類型點選否(繼續使用不包括顧客價值的顧客名單),新增顧客名單中匯入或複製貼上名單資料,再來識別資料、上傳,就完成了


3. 影片

點選影片,選擇參與互動,再填完續看率、廣告受眾名稱、說明,就完成了

參與互動分為:「觀看你影片至少 3 秒的用戶」、「觀看你影片至少 10 秒的用戶」、「完整觀看你的影片或至少觀看 15 秒的用戶(ThruPlay)」、「觀看你影片達 25% 的用戶」、「觀看你影片達 50% 的用戶」、「觀看你影片達 75% 的用戶」、「觀看你影片達 95% 的用戶」


4. Facebook紛絲專頁

點選Facebook紛絲專頁,選擇自家粉專和事件,再填完續看率、廣告受眾名稱、說明,就完成了  (*任何=聯集、全部=交集)

事件分為:「目前說你粉絲專頁讚的用戶」、「與粉絲專頁互動的所有人 造訪粉絲專頁的用戶」、「已經和任何貼文或廣告有互動的用戶」、「點擊任何行動呼籲按鈕的用戶」、「傳送訊息到粉絲專頁的用戶」、「儲存你的粉絲專頁或任何貼文的用戶」


如何設定FB類似受眾?

Step1. 到企業管理平台的廣告受眾裡,點擊建立廣告受眾的類似廣告受眾


Step2. 選擇類似廣告受眾來源


Step3. 選擇有價值的事件


Step4. 選擇廣告受眾地點和受眾規模就建立完成


結論

Facebook廣告投放一定要學會「自訂受眾」和「類似受眾」,當有新產品或服務要宣傳,就可以透過「自訂受眾」找舊客戶,如果想找到跟就客戶類似有興趣的新客源,就可以用「類似受眾」的方式,讓你精準投放對的受眾,增加轉換率,提升廣告效益。


以上參考狼大老師的文章
Facebook廣告核心受眾: 臉書廣告教學(二)核心受眾
Facebook廣告自訂受眾: 臉書廣告教學(三)自訂受眾
Facebook廣告類似受眾與進階自訂受眾: 臉書廣告教學(四)類似受眾

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【FB廣告投放】六大原因告訴你為什麼要學Facebook廣告投放

我參加了《【社群x內容】Facebook廣告基礎入門實作班》這門課蠻特別的,

除了可以實際投放廣告以外,竟然還有課前、課後作業和線上輔導課程,

不只收穫滿滿還CP超高,非常推薦,跟大家分享我上狼大老師的課程筆記。

常常會有人跟我說….
「現在自然觸及差,投FB廣告才能帶來轉換」
「想要趕快有訂單就要花錢投FB廣告呀!」
「現在小編要會投FB廣告,不然會沒有競爭力」

但都沒人跟我說為什麼投FB廣告就會有成效?!

直到上了狼大老師的課後,我終於瞭解原來是因為FB廣告有這六大優勢


FB廣告六大優勢

1. 易於評估:

相較於傳統媒體,FB有完整的後台系統,能夠讓廣告成效完整呈現。


2. 預算靈活:

可自行掌握廣告預算,沒有代理商抽佣和最低預算門檻的問題。

注意:建議使用FB後台投放廣告才可進行預算優化,如果是按加強推廣貼文是無法優化預算的

3. 搭配性高:

可以針對不同目標進行推廣,像是曝光、導流、購買、集客、名單..等。

狼大老師舉例:過年時可以透過FB投廣告給親戚,讓他一直滑到你的資訊,讓他認為你現在很有名氣,
狼大老師常說工具是死的,就看你會不會用 

4. 範圍廣泛:

2020第三季全球超過27億的人口在使用Facebook,可以在台灣對世界各國進行宣傳。


5. 真實性高:

Facebook是採「實名制」,每個帳號都代表一位真實的使用者。

Facebook實行網絡實名制,該網站規定用戶必須使用真實個人姓名為用戶名。
用戶必須將Facebook認可的身份證明文件上傳到Facebook,以讓Facebook確認信息。
如果在Facebook上的姓名被認為是虛假姓名,帳戶會被封停。
FB使用說明:Facebook 上的姓名

6.精準行銷

FB可以讓你精準的針對消費者的年齡、性別、地區、行為、興趣標籤來投放廣告。

狼大老師舉例:像是可以透過FB找過去半年看過我商品的人且加入過購物車的人或是找出會買我商品的人

狼大老師分享的真的非常淺顯易懂都用貼近我們生活的案例來說明,讓我們更快認識FB廣告和廣告原理,

後續狼大老師還帶我們破解了FB標籤,這部分是讓我大開眼界,原來魔鬼都藏在細節裡,

想知道的朋友可以報名《【社群x內容】Facebook廣告基礎入門實作班》課程聽聽看唷~


 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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【行銷工具】免費短網址工具 Supr.Link —還可以付費投放聯播網廣告

自從google 結束 goo.gl 短網址服務 後,許多行銷人開始尋找其它替代工具,最常見的有,精選 5 個取代 goo.gl 的短網址服務推薦TinyURLbit.lyLihi.ioPicSee 皮克看見reurl.cc

而這些短網址也開發出許多新功能,比如自定網址、加入中文網址、自定縮圖和標題、流量分流ABtest、數據收集除了單純的點擊次數還有流量來源和流量地區顯示,當然也可以埋FB Pixelgoogle analytics 甚至是UTM,讓行銷人雖然被關了一扇窗,但又被開了一道門,對於短網址的需求及功能,也就不斷推陳出新!

雖然上述功能都很實用,但是每間服務公司,都有要收費模式,而最近電獺少女的公司,新推出Supr.Link 多功能短網址服務,著實讓人驚豔!上述的功能完全免費外,唯一一項付費功能就是可以幫你的短網址做聯播網廣告!

就讓我們來分析一下這個短網址工具吧!

基本功能介紹

進入Supr.Link 的官方網站後,就可以看到一個簡單的登入頁面,
要使用前必須先申請一組帳號,就算你要用FB或google帳號登入,它也是會要你申請一組帳號,
所以還是先乖乖申請一組帳號就好!

登入後,我們可以看到有三個最主要的功能

  1. 縮短網址
  2. 分流網址
  3. 裝置判斷

這三個功能建立的短網址是獨立,無法同時共用在同一個短網址。

一、縮短網址

Supr.Link單純將網址縮短的功能,如果你只是這樣覺得,就可惜了!

它還有可以有「電話」、「地址」、「信箱」的新型功能

現在網路流量都以行動裝置為主,跟PC比較,幾乎是9:1的比例差距!

所以短網址設定成電話連結,手機裝置點下去後,就可以直接撥電話過去!對於是需要客服、諮詢、專業服務的商家,是好的應用功能!

而地址功能,點擊後就會轉跳至google map,讓客戶可以立刻知道怎麼去到實體門市。

但是需要注意一點,如果你是想引導客戶去google在地商家,還是建議把在地商家的分享網址,直接選用第1個的縮短網址功能,它才會引導客戶去google在地商家的頁面,給評論或是打卡上傳照片!

二、分流網址

Supr.Link分流,也是電商常說的ABtest,主要是測試landing page,那一個變數可以提高轉單率!

我手很癢的想用手動測試可以分流幾個網址,但是按到第50個時,手就累了!

應該直接去問官方比較快Orz

三、裝置判斷

Supr.Link提供裝置判斷,最常會用到的是APP下載,或是你的網站和軟體有分版本時,可以選擇不同的裝置導去不同的網頁。

目前有iOS、Android、macOS、Windows,這四種比較主要的作業系統做選擇!

四、進階設定

進階設定是上面三項功能都有附加的功能,主要是用作數據蒐集和追蹤之用,
許多企業常在高談闊論要如何運營大數據,卻忘了對行銷方案做基本的數據做蒐集和追蹤、分析,以持續對行銷專案優化。

 

  • 數據報告通行碼 

Supr.Link和其它的短網址分析一樣,都會有提供點擊數據、來源、地區、導流到那個分頁等等,
只要在短網址後面加上「+」就可以看到裡面的詳細數據了,不過也代表有使用這項服務的行銷人,就會知道如何看你的數據,為免數據外流,我們就可以透過這個功能輸入通行碼,為你的短網址數據加鎖囉!

 

  • UTM產生器

如果你很常使用UTM,對於要先去其它工具設定好,再轉來短網址使用,一定轉得昏頭轉向,
Supr.Link貼心的在系統裡面幫你準備好了,source、medium、campaign、term、content等選項都完備,讓你可以直接使用。

但是請注意,如果你的網址本來就設定好UTM,這裡再設定的話,可能會造成數據重複計算的情況,導致你的數據不正確喔!

 

  • SEO

其實這裡翻成SEO,可能有些人會聽不懂,最主要的是設定好,分享到社群平台(尤其是Facebook)時,會顯示的標題、描述、封面照片

可以讓內容在社群平台時,有更多的變化,不用特地調整內容,也可以讓預覽更吸引受眾點擊。

 

  • 數據分析

可以讓使用者放入自已的Google Analytics IDGoogle Tag ManagerFacebook Pixel ID 來蒐集數據和追縱流量情況,這個功能目前在其它的短網址功能是需要付費的!Supr.Link算蠻佛心的。

完成設定後,Supr.Link除了一般網址外,還會幫你生成Qr code,接下來我們就可以點擊「查看我的短網址列表」來查看你目前有那些短網址已經在運作中囉!

特色功能介紹

一、實名驗證

大家都知道google會收掉短網址服務的其中可能原因之一,就是難以管理質中的內容,常有詐騙、色情、暴力的內容,透過短網址來暪過社群平台或是使用者,而達成點擊目的。

而goo.gl一結束,大量的惡意使用需求,就轉往bit.ly,甚至連付費使用的lihi也不能避免的,一度遇到相關的問題。

為什麼這樣的問題很嚴重呢?因為除了會讓防毒軟體把網址判定有病毒外,更嚴重的是會遭到Facebook等社群平台的封殺,導致整個網址無法使用,之前痁客邦就曾經被Facebook阻擋網域,頓時連帶許多部落客流量大跌!

而為了避免這樣的情況Supr.Link推出實名驗證,第一次使用都必需填上姓名、電話、身份證字號,提供安全徽章申請,等申請通過後,就可以直接使用服務囉!

或許對於一些使用都會覺得複雜,但是畢竟它是免費使用的工具,相信對於有需要的使用者,都是可以接受的,也可以很好的避免遇到短網址被封鎖的情況。

二、Chrome外掛 Chrome Extension

Supr.Link貼心的提供chrome的外掛,只要下載下來使用,就可以一鍵縮成易於分享的網址,快捷支援Facebook/Line/Twitter社群分享。

三、加強推廣

在你的短網址列表內,有一個「加強推廣」的按鈕,點擊下去,就可以進入廣告推廣設定頁面。

  • 推廣圖片 :
    主要有2個部份,1個是短網址的縮圖,1個是正方形的推廣圖片,如果你的縮圖不符合尺寸,系統會請你重新上傳符合的尺寸。
     
  • 推廣預算:
    系統會依據廣告素材,智能化優化預算,廣告核准後,會在三日內投放完畢,最低投放預算為3000元,也就是最低花費平均1天1000元。
     
  • 推廣連結名稱&推廣連結敘述:基本上為廣告文案的一部份,廣告的成效很大部份也取決於文案,任何廣告投放都是一樣的

設定後送出付款完成,大約幾個小時內,就會審核通過。

廣告會投放在那?
Aseal聯播網,透過每月超過 15 億筆的使用者行為資料,超過 2 萬個興趣標籤,尋找有興趣的受眾投放。

 

數據分析

除了基本的點擊次數外,數據分析還有幾個重點區塊

  • 加強推廣:這是Supr.Link特有功能,可以看得到你的短網,廣告花費金額,獲得多少點擊,有效點擊次數
  • 每日點擊變化:觀看每日的點擊起伏
  • 性別年齡數據:如果點擊的使用者,系統辨別得出性別年紀時,就會顯示出來
  • 裝置系統、流量來源:這是比較多短網址如果有附數據分析功能都常備的基本數據
  • 獲取名單

Supr.Link的加強推廣功能,還能幫你蒐集名單,建立自定受眾,上傳Facebook和google做使用喔!
我們只要將下載後的名單,上傳至FB和Google後台,即可以做對這些陌生客群建立再行銷。

總結

Supr.Link整體來說,是很適合行銷新手入門的短網址工具,最主要是它具備許多實用功能,
目前都是免費使用,超級划算。

對於行銷老手來說,也可以有多一樣曝光管道,並且蒐集名單,提供給FB和google做再行銷!唯獨目前有一個不足的部份,就是無法設定用自有網域當作短網址,只能共用Supr.Link的網址,缺少辨視度和信任感,希望以後原廠可以加上相關功能!

整體分數,我給85分!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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