【FB社團新功能】師徒計畫 Facebook Mentorship 教學及知識型社團 需要思考運用方法!

師徒計畫功能,原本FB只有給極少數社團才有的測試性功能,近期突然開放給所有社團。
讓許多教學及知識型社團,躍躍欲試! 但是要開始之前,我們要先了解一些基本問題。

一、如何開啟師徒計劃?

從FB社團->編輯社團設定->區塊選項,就可以看到師徒計畫新增的選項。

#注意,必須把身份切換成FB個人帳號,才看得到選項,粉專身份是無法看到選項的喔!

二、師徒計畫的類型

目前總共有5個類別,分別是育兒協助、培養技能、
尋找工作、生涯發展、一般支援

這五個類別主要會差別在計畫流程的不同,
為免佔版面,所以我把不同的差別截圖放在文章最後。

三、有什麼改變?

在你的桌機版左手邊出現頁籤「師徒計劃」,
點進去後,就會有如下圖一樣的資訊畫面

1.第一個區塊 「向成員宣傳師徒計劃」

2.師徒計畫洞察報告,這個只有管理員看得到資訊
了解目前社團師徒計畫的情況!

3.再往下,則是可以選擇成為導師還是學員的選項

4.如果計畫類型想要改變,也可以從右手邊的選項做更改

補充資訊:不同計畫類型的計畫流程

育兒協助

培養技能

尋找工作

生涯發展

一般支援

 

補充:原廠資訊

導師制

建立有意義的關係

https://socialgood.fb.com/mentorship/

討論:

如果有實際玩過師徒計畫,說實話,就只是每個星期提醒導師和學員對話的訊息功能,

如果社團本身並沒有針對導師計畫做出規劃,並且引導、要求、產出內容,
很容易師徒計畫就只是一個有名無實的功能!

接下來 社群x內容 社團,將會針對師徒計畫做出設計,歡迎大家互相參考討論

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【社群經營】老闆,希望我多開幾個fb帳號操作,提高粉絲專業的互動,這樣有用嗎?

最近社團有一位社員,詢問了一個問題

#發問

老闆剛剛說

希望我多開幾個fb帳號操作

提高粉絲專業的互動

讓其他粉絲感覺真的很多人想買

其他人有做過類似這樣的事情嗎?」

立刻引發了社團裡面的熱議! 連管理員的發文都沒有這樣的待遇Orz
我們來看看社員都說了什麼?

 

社員意見

  1. 大多數的社員都建議不要造假,理由是畢竟假帳號洗互動方式不長久,
    提高粉絲專頁的內容方向和品質才是正確方向。       
  2. 也有一部份的社員,認為分身帳號還是有其必要性,理由是這的確是行銷手法之一,試想如果一篇貼文完全沒有人留言 會有人想留言嗎? 至少有一個帳號留言帶風向。
  3. 更有人覺得如果老闆連預算都無法花時,就離職吧!

我的想法

  1.  現在小編要想在FB闖蕩江湖,身上多少會有1~2個分身帳號傍身,
    不過大多是拿來,協助管理粉專或社團使用,以防本尊突然出事,而沒帳號可以救社群。
  2. 初期如果真的需要有些人來留言,也可以請一些朋友來幫忙,
    但是這真的也不是長久之計,朋友久了也會覺得煩。
  3. 與其用社群的角度去跟老闆溝通,倒不如跟老闆用商業思維的角度去探討這件事情,
    為什麼老闆不願意給廣告預算?  
    無法確認成效?—-那就訂出一個測試用的預算,比如1000元 ,
    在投放前先做出確認目的、受眾等資料,投放後針對數據列表並討論,
    那組廣告成效好或不好,為什麼? 這樣至少可以給老闆看到數據回饋並且思考。
     
    不想掏錢,只想花小編時間?—-這時小編要計算自已做這件事的工時,
    並且評估花了這些工時,能帶來的成效,跟花廣告費的預估成效,並且告知老闆,省下來的工時,你可以做出怎樣的產出,比去用幾個假帳號還划算時,相信有商業思維的老闆應該分得出來差別!
 

社群行銷研究顧問:阿榜

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Facebook Libra挑戰銀行體系,台灣創業家創辦的匯兌新創EMQ卻選擇與銀行合作!

首圖 編輯導讀:Facebook宣布將推出穩定幣Libra,挑戰各國的貨幣與跨國匯款機制,但台灣創業家劉御國(Max Liu)在香港創辦的EMQ易安聯,卻選擇與各國銀行合作,跳過層層的國際清算組織,並與銀行合作提供更低廉的跨國匯款服務。 210億美元:這是今年亞洲數位匯款的估計交易額。預計該數額也將以每年19%的速度增長,速度高於全球平均水平。 由台灣創…

 

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【FB社團新功能】入社問答改版了! 新增複選題、選擇題(單選題)! 但是…..

還記得加入FB社團時,都要回答問題吧!而且只能打字回答,
雖然是很適合來篩選加入社團的社員,但是也容易讓想加入社團的社員覺得打字麻煩,而不願意回答比較複雜的問題。

不過近期的改版,將會讓回答問題變得更有趣喔,來看看吧!

社團加入申請提出問題

在社團裡的「編輯社團設定」,找到社團加入申請,按下提出問題

看到入社必簽問題,點選「新增問題」

編輯問題,就可以發現右手邊的選擇題(單選題)、複選題和原本的文字敘述題。

選擇題(單選題)、複選題,選項最多都是5個。

呈現畫面

總結

這個功能,可以讓管理員在入社問題做出更多變化,並且更認識社員的情況。

不過唯一美中不足的是,這些社團的入社回答,還是沒有可以記錄的功能,如果有記錄功能,就可以有助管理員在社團決策做調整。

 

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【facebook 廣告資訊改版】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 2019年版

去年介紹一篇   【粉絲頁新功能】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告
當然別人也可以看到你的粉專投放廣告
。   

沒想到今年就更新了新版本,但是更好查閱粉絲雖頁投了什麼廣告喔!
我們就來看看有什麼差別吧!

FB廣告檔案庫

點選進入 FB廣告檔案庫,可以選擇廣告放投放的地區,
最後將你想查詢的粉絲專頁名稱貼上去,就可以查看到詳細的廣告資訊囉!

我們就來試查看看一下北區國稅局投放了什麼廣告?

總結:

如果要告訴你的家人朋友,那些粉專是詐騙粉專,那些粉專是投廣告騙讚抽獎粉專,
或是想了解競品最近在投放什麼廣告,都可以用這個網址查詢得到。

 

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【FB社團新功能】審核加入社團申請很辛苦? 自動批准成員,批准成員的更快速方法

經營社團,在初期都會隨時盯著有沒有人加入社團,有的話就趕緊批準

在後期申請加入的人越來越多,要審核假帳號時,常常要一個一個過濾,
雖然可以有分類功能加快審核速度,但是管理員沒空時怎麼辦?

不能上網好幾天怎麼辦?

FB新增的社團功能,自動批准成員! 
真的讓管理員可以輕鬆不少呀呀!

今天在經營的其中一個社團,發現FB又來送社團禮物了
前幾次有這樣的訊息跳出時,我都不小心跳出網頁,再回來就看不到了,
現在養成習慣,只要在社團看到這樣的訊息,先停下來看它要說什麼。

除了從FB的通知,可以進到「自動批準成員的畫面,
也可以從「管理社團」這個頁籤進到此功能。

點選「立即開始」後,
就會跳出選項,可以讓管理員選擇,設定條件選項。

  1. 「已回答所有入社必答問題」:有在審核加入社員的管理員,
    都會使用加入社團要回答的3個問題,使用這個選項,
    有回答的申請,就可以立刻加入社團。
     
  2. 」:這個功能真的很實用,
    可以讓在地社團管理員,讓相關地點的社員快速加入。

  3.  
  4.  

總結:

算是一個比較小的功能更新,但是使用面,除了可以讓FB管理員更輕鬆以外,
還可以增加FB社團加入速度,進而增加互動率。

想想,如果你現在要加入社團時,要等待批準,又不知何時可以加入?
會不會讓你降低甚至忘記有要加入某個社團!

如果加快符合條件的社員加入社團,就可以讓加入的社員,
在當下就進入社團討論呢!

 

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【FB社團新功能】社團貼文的文字,可以編輯囉! 有字型大小、粗體、斜線和超連結喔!

你發現了嗎? 最近在FB社團發文,有新的文字編輯功能了呢!
而且越來越多人有這個功能了呢,接下來我們就來看看這個功能,
有什麼詳細運用方法。

如何出現標輯符號呢?

只要在FB社團的貼文處,開始編輯就會出現一個符號在浮標的左邊!
這個功能只有在FB社團會出現,FB粉絲專頁和個人頁面,都無法使用。

嗯?你說怎麼有粉絲專頁貼文的圖片?
那是粉絲專頁身份在FB社團貼文時,也會有這個功能喔!

祖哥是不是很偏心,只給FB社團這麼棒的功能呢?

個人身份在社團貼文
粉專身份在社團貼文

來看看能做什麼編輯?

  • 調整字體大小,目前只有H1和H2可以做大小調整
    H2出乎意料的比預設字體還要小,而且呈現灰色
H1和H2
字體大小示意圖
  • 可以做重點項目呈現,有圓點項目和數字項目
圓點項目和數字項目
圓點項目和數字項目示意圖
  • 引用功能,可以幫文字做灰字和斜體的呈現
引用功能
引用示意圖
  • 粗體和斜體設定,只要在浮標點2下或是全選要設定的文字,
    就會出現B粗體和 I斜體的選項
粗體和斜體設定
引用示意圖

隱藏功能:超連結

  • 這個功能並不在編輯列表內,需要用半形空白鍵連按4次,才會出現
    (如果你有其它方法,也歡迎你告訴我喔!)
  • 那我們要怎麼加入超連結呢?
    不是出現這個欄位,就可以直接打超連結喔,
    目前運用的方法,是直接到wordpress或是可以製作有超連結文字的頁面編輯器,
    將做好的超連結文字,貼入欄位,送出貼文。
半形空白鍵連按4次,就會出現超連結方框
製作有超連結文字的頁面編輯器
  • 超連結的呈現如下,如果你的文字有用頁面編輯器改字體顏色,
    那超連結的文字顏色也會更改
超連結引用示意圖
超連結引用示意圖

總結

雖然不確定之後FB會不會增加更多編輯功能,或是擴大到粉專和個人頁面使用?
但是目前發現,有使用編輯功能排版的貼文,在觸及和互動數都相對較高!

我們可以想想把自已的貼文,做一個更容易閱讀和吸引互動的呈現,
來增加FB社團的影響力喔!

 

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【FB社團】官方釋出社團類型調整說明,社團類型將不再只是擺設,而會更有功能性

還記得下面這張圖嗎? 每個新建社團時,是不是曾經在這裡疑惑過?

「我應該選那一個類型呢?」

現在不用煩惱了,FB重新修改類別,精簡許多,
把看似擺設的類別都修改了,就讓我們來看看有那些差別功能?

有經營社團的人,應該最近都會在社團看到訊息,
FB通知你的社團被調整成”一般社團類型

FB官方詳細資訊如下:
社團類型調整說明

 

官方的內容其實寫的很詳盡了,但是我們把重點挑出來:

1.未來將只會有三種類型的社團

  • 一般社團:所有社團都可以使用標準工具組。大多數的社團即將改為「一般」社團。
  • 工作社團:我們在 F8 大會宣佈,全新「工作」社團將納入一些新工具,包括可讓成員分享職缺訊息的新貼文類型,同時提供簡易方法,便利求職者篩選貼文以及透過 Facebook 應徵工作。
  • 健康交流互助社團: 我們在 F8 大會宣佈,「健康交流互助」社團將納入一些新工具,包括讓社團成員可以請管理員代為發佈貼文的功能,這樣一來,成員就能發佈敏感貼文,又不必擔心讓社團其他成員得知自己的身分。
 

2. 一般社團將只會有商品買賣、電玩遊戲、社群學習三個選項會有特殊功能工具而留存,其餘13個類別將會在之後停用(不知道是不是指會刪掉選項?)

但是社群學習這個選項基本上也是每個社團都可以直接使用,不會跟商品買賣、電玩遊戲的工具有衝突。

 

3. 工作社團:將會強化FB社團媒合工作的功能性,雖然粉絲專頁也有「工作機會」這個徵才工具,不過使用人數不高

而這樣的社團功能,可以延伸出各產業的人才庫社團,基本上也是在跟人力銀行產生競爭關系,或是否能變成FB版的linkedin也值得觀察。

接下來可以想見,如果公司想掌握人才庫,除了一般的討論社團以外,這樣的工作社團也會是企業要思考經營。

 

4. 健康交流互助社團:或許你可以看作為靠北系列粉絲專頁的社團版,不過有鑑FB大量封殺違反「社群守則」的社團看來,如果沒有提供管理員審核的工具,如果有社員匿名發表違反FB的內容,將會使用社團被連帶封殺

那還有那些比較正面的社團可以適用這個功能呢?


a.
保險理財停看聽 討論交流社團 這個社團是討論保險理財為主,但是一些個資或是比較敏感的資訊,不適合公開,還有些保險業務員會私訊打擾社員,就可以運用這個功能,保護社員隱私和詢問的權利 (我們的【社群x內容】社團其實也可以適用這樣的例子)

b.心情交流型社團:類似於Dcard,一些心事交流又不想曝光,有促於現在年輕族群願意進到FB社團來互動

 

5. 我選了社團類型還能不能改變?

依照FB官方資訊來說,是可以持續變更的,但是變更後,原有的功能會不會失去,能不能共用,就還有待測試了,因為目前還沒有相關資料。

比如:買賣社團也有工作社團的功能,能買賣某個職業專用的用品也能徵才嗎?
如果能共用,社團將會有更多面貌(當然也可能會造成一點混亂,就看管理員的功力了

 

結論:

目前官方只是先公布接下來的改版,而且還在測試中,大家都知道有時FB的功能,
並不會立刻給所有人使用,而是逐步開放測試,所以如果你的社團有新功能,
恭喜你,可以先測試使用,再一起分享心得給大家吧!

20190514 更新:

社團類別看似暫時更新成4個類別,而大家期待的工作及健康社團選項,
還沒有出現,你可以選社群學習後,再改回一般,這時「單元」功能還會保留不會消失。

FB社團的管理員也會開始收到FB的詢問,你的社團分類,以利你的社團在正確的分類給受眾找到,如果你按是,就會把你加入它詢問的類別,如果按否,就會把你移除這個類別,
而你完全找不到地方可以自已增加或移除類別,所以記得要慎選喔!

還想知道有什麼新的社團功能嗎?

歡迎你加入【社群行銷 網路行銷 內容行銷 聯盟行銷 討論交流區】社團一起討論!

也可以加入我的line id:@diu4542d,私訊我喔!

如果你對經營社團要有更深入的學習,歡迎了解這堂課
https://lihi.cc/v8yBS

更多有關於社群行銷、內容行銷
⏩https://fbgroup.com.tw/

 

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【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

這幾天你有沒有發現,社團人數突然變少了?

依照社群丼裡面的討論貼文,
1.有些人懷疑是清理假帳號,這個有可能性
2.更有人覺的是FB自動清理低互動的社員

社團管理員 陳思傑表示:【Facebook 官方有明確跟我說不會做
「踢除低互動成員的社團功能」
但 Facebook 不管是粉絲專頁還是社團都會固定移除「假帳號、垃圾帳號」】
延伸閱讀:
【FB社團 API 禁用後】社員互動怎麼要求? 簽到文怎麼應用? 如何了解社團互動情況呢!?

 

最後確認為「是 Facebook 把「被邀請但沒真的到訪過社團」的成員轉到「已邀請」名單分類,而且不再將這部份人數計入社團總人數

那會造成什麼樣的影響呢?一起來研究討論一下吧!

 

最近社團管理員,應該都陸續在社團看到此通知了,上面有提到,FB很明確的告訴你,將不會把你邀請,但沒真的到訪過社團的人數,移到已邀請名單,也不計入總社團人數。

但是我對於沒真正到訪過的社團這個用詞和定義,有點疑惑,就自已實驗了一下!

一、首先我先自已退出一個社團,再請老婆把我重新邀請進這個社團,所以你的FB通知,會收到這則訊息「XXX邀請你加入不公開社團(或公開、私密)「xxxxxxxxx社團」

我相信對於沒有好好審核加FB好友的人,或是好友很愛亂邀請你加入社團的人,都很常看到這則訊息吧!

二、我點入這則訊息,就可以看到這個社團的上方,有出現婉拒、加入社團,二個選項
有時人們當下如果忘了立刻決定,等事後都會忘記有這個社團,這個狀態下,
就算是「不公開社團」或「私密社團」,你都可以瀏覽社團裡面的貼文
但是無法看到社員的名單。

三、其實這時我已經有造訪過這個社團了,但是卻被歸類在已邀請名單中,所以在已邀請名單中,不見得沒有來社團看過貼文內容而有可能是還未決定是否要加入社團(也有可能是忘記了)

那我們接下來要說說,FB這個新改革,讓我發現了幾個實用的功能

FB的官方解釋,已邀請區塊只有管理員和版主才看得到,只有這些用戶接受邀請,才會成為社團成員。

而現在多了一個提醒通知,你可以對這些未加入的用戶傳送1次「提醒通知」,提醒他們是否要加入社團還是婉拒。

【抽獎吧】FB line 抽獎 資訊分享 facebook 粉絲團 社團 line@ google map 打卡 送贈品
這個社團為例,原本社團人數已達8200多人,但是因為FB社團將已邀請人數不計入後,
總人數掉到6852,已邀請人數激增到1433,其實情況依每個社團經營方法而有不同狀況
比如我們也有11萬2500人的社團,只有400多人被移到已邀請名單裡,
那為什麼【抽獎吧】社團的人數掉這麼多,就往下看看我的分析吧!

一、社員邀請朋友或是假帳號邀請假帳號進來

我發現社團有一批全是英文名字的帳號、外國人的照片,全都是由同一個人邀請進來的,而我去檢查這個帳號,看起來也像個奇怪的帳號,所以我將這個「金子懿」帳號直接封鎖+踢出,順便也把他邀請的帳號全都取消邀請了。

怎麼取消邀請呢,只要點下右手邊的「x」,就會跳出「移除此邀請?」「此邀請將取消。xxxxx將無法再加入社團」,看到這裡千萬別緊張,以為這樣就等於封鎖對方,對方以後就沒辦法加入了,其實對方還是看得到社團,可以重新選擇加入!

但這也只是限定對於是真人帳號下,如果是假帳號呢?很抱歉,因為帳號從來沒有進入社團,所以也不能封鎖帳號,只能下次他自行申請加入社團,才可以封鎖帳號

 

二、從粉絲專頁邀請粉絲加入社團的名單

延伸閱讀:【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團! 

之前使用上面的功能時,也不知道粉絲是否有加入社團,只能一直埋頭苦按邀請,
現在有把已邀請名單獨立出來後,可以知道粉絲對於你的社團感興趣的程度(看加入比例)
還能再次「傳送提醒」粉絲加入社團,能更增加粉絲加入社團的機會

最近大家應該會發現,有許多社團人數會大幅度的下降,應該就是之前透過買假社團人數,
大量邀請加入社團,但是實際上沒有加入社團的人數都被不計入了,所以當初,
我有撰文 【Facebook社團】買社團人數? 買賣社團? 這個對於社團經營有沒有用呢?

就有很明白說到,如果你當下只想衝人數,還可以考慮試試,不過這種方法,
目前已經毫無用處,別再相信假的帳號了,認真把社團經營出價值才有意義!

 

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【FB社團功能】可以從FB社團,建立支援250人的聊天視窗

祝大家 2019 新年快樂,在這樣的日字,在趕自已想寫,卻又欠很久的文章Orz

今天來寫的功能,社團可以建立高達250人的聊天室,
其實這功能不算新,我看到2013年,就已經有人提到過,

但是當時社團並不被FB和使用者重視,所以這功能也沒人知道

而時到2018年,許多媒體或行銷網站都稱這為新功能,
就可以看得出來,應該是最近有修正版本,然後釋出,

才被誤以為是新功能吧!

接下來我們就來實際玩玩這個功能吧!

首先,我們先到「編輯社團設定」,找到「聯天室建立權限」,這裡可以選擇,讓所有社員可以建立室,還是只有管理員可以建立聊天室!

接下來到社團左手邊的頁籤,找到「聊天室」,就看可以看到右手邊,如果當下有數個聊天室,就可以在這看到詳細的聊表!

建立聊天室,可以新增聊天室封面、名稱和想加入的社員名單
社團(groups)可以進行最多250名社員的聊天對話,而且它還支援最多50名社員的語音、視訊通話

當建立好聊天室後,就會出現在列表上,也可以進入聊天室,看到已經建立好的訊息

建立好的聊天室,也會以貼文的形式出現在社團的討論區上,只要聊天室未達上限,
其它的社員,都可以隨意加入或退出喔!

桌機版畫面

手機版畫面

目前測試此功能的觸及效果,在一開始還蠻不錯,一建立後,就有幾位未在一開始邀請名單的社員,主動加入聊天室!

這功能很適合一些想分眾討論的社團,比如討論美食的社團,如果想再分眾「自已做菜」「喜歡的料理」等類別,
就可以用聊天室去做分眾討論!再把討論的資訊分享到社團做擴大討論!

目前台灣還是習慣使用line去傳訊,而FB massage,可能目前在於貼圖、訊息速度、語音清晰等方法,
還稍輸line一籌,但是在社群面,還是FB較佔優勢

至於接下來line和FB的競爭怎麼發展,我們就看下去吧!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式