線上教學討論社群 錄製課程 直播教學 遠距互動工具 版規

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社團主旨

創辦社團是因為,想讓從事線上課程規劃單位各專業領域線上課程講師,有交流討論的地方

– 不直接分享課程資訊、經驗、案例,如果要分享就需給予個人觀點

– 可討論線上教學軟體操作,但建議多分享線上教學技術

– 講者可以分享線上教學的心情、想法,或是這工作需要具備的知識和技能

– 讓想進入講師領域者,有好的教學技術,給予學員更好的教學體驗

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社團版規

進入社團前務必閱讀,否則很可能被踢出社團


1. 加入社團請務必發文自我介紹,並加上貼文主題標籤
自我介紹:你是誰、你的專業是、三個關鍵字


2.發文盡量以原生貼文的方式為主,若要分享連結或他人文章,請加上自己的觀點或想法,
不要只貼個連結就要叫其它人看,這樣會被定義為打廣告
ps.記得請先自我介紹,再貼你的分享文章!


3.禁止沒意義的廣告文、販賣文、詐騙文,是否為廣告文由管理員判斷,社員可以介紹課程,
但是請自已有上過課,並寫出你的上課心得 #會進行審核才發布


4.請不要只想貼自已的粉專和網站,然後在社團不互動,那就完全忽略了社群的定義囉!
管理員們將不定期清理不互動的帳號退出社團


5.社員之間討論,請保持禮貌,每個人的意見都很重要,請勿吵架 (酸或人身攻擊都不好)


6.如果希望你的提問或是分享能得到高手的幫忙或回饋,平時記得多去他人的貼文互動討論


7.請勿將社團內討論出來的方法去做惡意使用,如有發現一律踢出社團+封鎖


8.發文時請多多善用貼文熱門主題標籤,讓大家更好找到相關資訊 (只要加上#就會變成主題標籤)
推薦幾個常用主題給大家,再請大家多多使用啦~

#線上教學心得、#錄製課程分享、#直播教學技巧 、#遠距互動工具、#線上課程推薦、
#學員互動技巧、#講師課前準備、#螢幕錄影工具、#google線上協作、#OBS操作教學、
#線上教材製作、#線上教學工具


 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【社群x內容】為什麼會開數位行銷開課程呢?

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為什麼【社群x內容】會開數位行銷開課程呢?

不管是學生或講師的你,都知道學習是要輸出,才會有收穫,榜哥也不例外。

身為教FB社團講師的榜哥,每次上課都會說

:「大家回家都要開一個社團做練習唷~有任何不懂都可以詢問我」
:「好~沒問題,謝謝老師,收穫很多」

課後卻沒任何動靜,等到下次見到學員的時候

:「上次教的有實際執行嗎?有遇到什麼問題嗎?」
:「啊~老師不好意思,我還沒開始經營社團,最近太忙了,經營後有問題再詢問您」

之後就不了了之,類似案例越來越多,榜哥就出現了一個想法

『 如果我自己開課,來優化課程環節,增加當下實作、後續產出的部分,
是不是就能讓學員有收穫、有輸出,而不是來寫寫筆記、聽聽課程呢? 』

所以榜哥透過身體力行,規劃執行開課,來累積案例和增加信任度,

希望帶給想學習社群行銷的人,有多一個學習管道和更完整的學習旅程


【社群x內容】的開課理念是什麼?

讓社團的成員能有更正確且有效的學習方式,所以設計了三個課程環節,

一步一腳印的帶著你成長,讓你實際動手操作,並讓上過的學員能互相交流。


在課程中安插了哪些環節呢?

前期課程環節 (讓他們先有事前的準備和認知)

  1. 課前作業 – 事前預習和思考目的
  2. 免費課前教學影片 – 有個模板或影片給學員套用步驟和預習
  3. 學員交流社團 – 透過私密社團認識參與的學員,和繳交相關作業

中期課程環節 (如何上手,有成果秀出來)

  1. 實際操作 – 做中學,才會了解所有操作細節,並有實際產出
  2. 課後作業 – 作業繳交會有明確的限制和規範,讓大家能有效完成
  3. 獎勵機制 – 小組競賽、課後競賽、心得回饋等

後期課程環節 (解決學員後續煩惱,需有時效性)

  1. 線上輔導 – 繳完課後作業,可參與線上聽講師額外補充、解答、回饋等
  2. 問題詢問群組 – 建立群組,讓溝通更即時,並獲得第一手相關資訊
  3. 課後聚餐 – 讓講師與學員維持良好關係和互動,創造後續合作

從2020年11月開始開課,至今開了11堂課程,參與學員約150位學員,

這過程得到非常多的反饋,有讚美、也有需要改進的地方。

以下是我們優化的部分:

優化1. 課程實作環節

課程實際的難易度和學員吸收程度,我們都會跟講師進行溝通來做決定,後續也會收集學員的回饋再做調整。像是FB廣告起初,我們的規劃是讓學員做出文案和圖片來投放廣告,但整個課程大綱規劃下來,發現時間很有限,思考這真的是學員需要的嗎!與講師討論後我們將投放素材統一,給大家三~五個產品做選擇,讓大家專注在受眾設定和數據比對、分析上。

優化2. 學員互動環節

許多人有了基本實作經驗,卻少了可以一起討論和給建議的朋友,所以我們在課中會安排自我介紹和交流環節,讓大家說說自己的困擾或資源,增加一起學習的朋友,和未來合作的夥伴。像是IG濾鏡課程,會分小組自我介紹,大家會開始分享自己經營的品牌,互相追蹤對方的IG,這其實都是有助於自己的品牌和濾鏡提升曝光和分享的機會。

優化3. 課後作業環節

課後作業的有感程度和完成率,是件非常困難的事,也是現在還在優化的地方。我們目前課後作業都是延續課中實作的產出去做規劃,像是Google廣告投放完,去摸索後台、關注數據;像是Wordpress網站架完後寫出兩篇文章上架;像是定位完Podcast後,上傳兩支音頻等,這都是在課後一週須完成的事情,而我們增加了誘因『線上輔導課程』,讓你可以聽到額外課程補充和講師的回饋,增加學員的課程完成率和實質有感回饋。

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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FB公開社團被強制更新為新版公開社團,造成的影響和應對方法!

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這陣子,如果各位經營的FB社團,是設定為公開社團的朋友,應該都陸續收到改版的訊息,之前還只是邀請,現在則是直接陸續改版成新版公開社團,而新版公開社團的到底是好還是壞,又該怎麼因應,則是本文的重點,我們就往下開始討論吧!

新版公開社團的改變

  • 任何的用戶,不需管理員同意,都可以加入社團觀看,並且被觸及到社團的貼文!

造成問題:

導致無限多的假帳號,會一直不斷的加入社團,雖然這些假帳號,可以透過管理員審核禁止他們在社團貼文和留言,但是也會影響社團的觸及率,試想看看,如果你的社團有一大半都是假帳號,他們別說留言了,連按讚和分享都不會,你的社團觸及會好嗎?
延伸閱讀:如何辨別FB假帳號(廣告帳號)? 並且阻擋假帳號在FB社團作亂?

目前這個問題,幾乎無解!
可以思考的是2個方向
1.學社群x內容,另開一個舊版的公開社團,但是治標不治本,因為這個新開的社團也可能在未來被更新成新版公開社團

2.直接把社團改回私密社團,可以杜絕假帳號的加入,
但是也降底了社團本身的觸及擴張的機會。

非公開社團成員
一堆假帳號加入社團
  • 管理員可以設定,任何人都可以直接貼文留言,
    也可以設定通過審核的用戶才可以留言貼文。

造成問題:

基本上一定要設定通過審核才能留言貼文,不然就等著被假帳號留言轟炸,但是如果設定審核,會有許多新成員不明白新版公開社團的設定,導致以為加入社團了,卻沒有出現留言的按鈕,無法加入互動!

之前我還以為是FB改版的bug所以不以為意,
直到最近經營的親子社團,被改為新版公開社團,
許多新社員跟我反映,才發現大多數的人不清楚,
都以為已經在社團了,為什麼找不到留言,
殊不知還要再按申請加入1次,才能真正留言互動!

假帳號留言轟炸
新加入成員找不到留言按鈕

解決方法:

在社團公告給新進成員,如果要留言和貼文,請先點選貼文(x則留言),出現留言的最下方,有「申請加入」的選項,點選後,如果管理員有設定入社問題,就會跳出回答問題的視窗,接下來等待管理員審核,就可以留言和貼文囉!

但是有的人沒有看到「申請加入」的按鈕時,可能是你的FB APP未更新或是請改用電腦版,就可以看到。

  • 社團開放不具名貼文,也就是匿名貼文

應用思考:

這應該是公開社團,目前的好處之一,除了管理員和版主,其餘人都不會知道發文的是誰,所以可以讓靠北粉專社團化,或是爆怨公社匿名化,也就是FB社團的Dcard型式,不過這也取決於社員對管理員的信任度,畢竟管理員還是看得到是誰發文的!

  • 新功能:壯大社團! 目前少數社團才有的功能 

應用思考:

壯大社團,目前專屬於FB新版公開社團的功能,
但是目前我手上的新版公開社團也只有一個社團,
有此功能,看起來應該是陸續開放,
主要是FB會幫你的社團露出或建議給你的受眾知道,
我們可以設定地點(適用於在地社團),
性別認同(適用於專屬特定族群的社團),
年齡範圍(適用於特定主題性的社團)。

最重要的是其它社團的成員!

壯大社團新功能

其它社團的成員:

如果你是A公開社團的管理員(不管是個人帳號或是粉絲專頁),去加入其它的B、C、D……..的公開社團(不管是個人帳號或是粉絲專頁),我們都可以新增B、C、D……..的公開社團,向它們的社員,建議你的A公開社團!

意思就是,比如我是A公開社團的管理員,我去加入公開B社團並且設定B社團為目標,FB就會向B社團的社員,建議我的A社團,增加我社團的能見度。

此社團對於新成立的社團是打開能見度的功能!

延伸思考:

最近粉專的管理員應該都有看到FB的跳出建議,加入社團的粉絲專頁平均每月可多獲得130%的瀏覽次數,
再搭配上述的社團壯大功能,其實能了解,FB對於粉絲專頁當作個人帳號,希望粉專能在FB社團創造互動的方向,
是越來越明確且必須的了!所以經營粉絲專頁的小編,不能再只是單純在粉專貼貼文就好了,另外個人品牌的粉專,
會是這一波的受益者,畢竟個人品牌形象的粉專,在社團跟社員做互動,比較自然又不突兀。

總結:

新版公開社團,已經是FB強制更新的一個方向了,與其抗拒這個更新,倒不如一起思考,
如果在這個規定底下,維持或獲得新的社群流量,來達成我們要的行銷目標!

最近期FB還有可能不斷更新FB社團的功能或機制,如果還有更新,此篇文章還會持續修正!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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【社群x內容】數位行銷精神時光屋版規

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社團主旨

當初創辦【社群x內容】是因為,發現社群經營和內容創作兩者是互相環扣的

但是大部份的人只注重在社群上,卻忽略了內容創作的重要性!

所以建立了【社群x內容】,讓社群經營、內容創作、數位行銷人

能有互相交流及成長的環境!

一起創造更多資源和合作機會,也給「熱愛學習、勇於分享」的你一個發光舞台!

社團連結: 【社群x內容】數位行銷精神時光屋


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  1. 加入社團請務必貼文自我介紹,並加上「自我介紹」貼文主題標籤


  2. 發文盡量以原生貼文的方式為主,若要分享連結或他人文章,至少留下30字以上的心得或重點,
    不要只貼個連結就要叫其它人看,這樣會被定義為打廣告  
    ps.記得請先自我介紹,再貼你的分享文章!  


  3. 禁止沒意義的廣告文、販賣文、詐騙文,是否為廣告文由管理員判斷,社員可以介紹行銷課程,
    但是請自已有上過課,並寫出你的上課心得  #會進行審核才發布


  4. 請不要每次只想貼連結到自已的粉專和網站,然後在社團不互動,那就完全忽略了社群的定義囉!
    管理員將不定期清理不互動的帳號退出社團


  5. 社員之間討論,請保持禮貌,每個人的意見都很重要,請勿吵架 (酸或人身攻擊都不好)


  6. 如果你希望你的提問或是分享能得到其它高手的幫忙,平時就得多去別人的貼文互動,可以多留言討論


  7. 請勿將社團內討論出來的方法去做惡意使用,如有發現一律踢出社團+封鎖

  8. 如果有社員在社團貼文沒人回應,覺得孤單寂莫覺得冷,
    請務必 @梁廷榜,讓我們來陪你聊天說地😚

【社群x內容讀書會】

台北讀書會:https://metime.im/台北讀書會

台中讀書會:https://metime.im/台中讀書會


【最新資訊分享】

社群x內容部落格:https://fbgroup.com.tw/


 

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行銷人匿境求生粉專【版規】

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行銷匿境求生

行銷人匿境求生創辦理念:

為了讓更多人發聲表達、促進討論風氣和提高分享意願,

我們創了『行銷人匿境求生』,讓大家有動口不動手的生存之道

你要懂江湖險惡,必須學會逆境求生

給自己一個aka在江湖走跳吧


行銷人匿境求生規範:(會持續更新)

1.請遵守江湖規矩『不攻擊謾罵、不廣告推銷、不違規犯法,否則一律踢+鎖+斬


2. 嚴禁言語帶有人身攻擊,吵架謾罵,嘲諷,消費他人,酸言酸語(簡稱:內射),違者不警告直接踢+鎖+斬


3.嚴禁投稿與行銷、社群、內容無關的廣告文、直播文、推銷文,違者不警告直接踢+鎖+斬


4.嚴禁投稿違反Facebook社群守規和違法的貼文,違者不警告直接踢+鎖+斬


5.投稿抱怨靠北貼文,需附相關證據,可以截圖至投稿文,未附圖者投稿文一律不給過


6.投稿貼文須等待審核時間,投稿後將無法刪除,如有任何疑問請私 行銷人匿境求生的小編協助幫忙


7.送出投稿文,卻沒顯示在粉絲專頁裡,可能是小編離線、匿名投稿網站故障、投稿量較大等因素,請耐心等候小編會盡快處理


8 .小編有絕對的權力刪除任何投稿貼文,除了違規貼文外,主題不適合本區的貼文、討論內容嚴重歪樓的貼文,都可以直接刪除、不需通報才刪文。


9.如有任何建議也請私 行銷人匿境求生的小編,我們會儘力改進,謝謝


以下情境可投稿行銷人匿境求生:

#行銷人  工作上遇到卡關很久的難題,想發文詢問,但又怕人笑我笨

#創作者  想討論某個時事議題,想發文分享,但又有怕被別人戰

#社群人  經營上遇到的辛酸苦累,想發文抒發,但又有怕說在討拍

希望行銷人匿境求生能解決大家不敢說出來的問題,讓粉專成員成為你最好的傾聽者!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【社群x內容】台中實戰讀書會—暢玩一人公司 作者:于為暢 現場討論會

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活動介紹

你是否希望建立個人品牌,卻不知道從何開始呢?

在事業上遇到煩惱,而苦無討論對象呢?

覺得工作沒有動力,找不到自我成長的切入點呢?

以上問題通通可以在【社群x內容】台中讀書會找到解答!

 

這次讀書會邀請到《暢玩一人公司》作者于為暢老師

暢哥在經營個人品牌領域上經驗豐富

開過一百堂以上相關課程

教過的學員超過兩千位以上

包括知名網紅部落客和各行各業的專業人士

上過的企業內訓與演講更是不計其數

 

如果你已經參加過讀書會

可以直接請教暢哥各種疑難雜症

如果你還沒參加過讀書會

這是一個體驗「實戰&成長」的絕佳機會

如果你已經是暢哥鐵粉

更不能錯過七月份最後一場的粉絲見面會

 

 

 

【讀書會介紹】

台中實戰讀書會是全台擁有兩萬人Facebook社員的【社群x內容】社團所發起,主軸是幫大家「建立個人品牌」。

 

為什麼有「實戰」二字呢?因為讀書會的目標是讓每一位成員,都能獲得可以實際運用的知識。比起書本內容,更重視讀後產出,發表者除了導讀分享,也要帶大家實作練習,一起解決問題。

 

進行時間:一個月兩次討論一本書(線上與線下各一次)

線上讀書會:第二週星期三晚上

線下讀書會:第四週星期六晚上


 

【本書介紹】

每天忙著幫公司賺錢的你,不但要應付壓榨員工的老闆,還得花時間處理職場關係,有沒有想過試試跳脫舒適權,循序漸進的成立一人公司呢?一人公司不是兼職創業,而是全心投入自己的事業,身處於新世代的我們,都可以成為自由工作者,跟著一起「暢」玩一人公司吧!

 

活動嘉賓

于為暢 老師

報名連結:

https://www.accupass.com/event/2007191517484631744620

 

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匿名系統只能拿來靠北? 比靠北系列粉絲專頁更不一樣的社群經營!

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相信大家都知道,只要在Facebook社團輸入「靠北」兩個字,立刻就會出現,
一長串的靠北系列粉絲專頁,基本上模式都是使用匿名系統來做投稿機制,並且由粉專管理員審核後,
就會被貼上粉絲專頁上面,看起來就是粉絲專頁接收匿名投稿而形成的貼文,大多是抒發心情和抱怨,
這時就引起我的好奇,匿名系統是否能在社群上建立更多有意義的社群操作呢?

匿名系統的好處:

經過我的實際經營測試,找出了適合應用在社群上面的幾個面向

  • 促進發問:詢問問題是社群的互動起手式,而大多數人在剛進入FB社團,都會保持潛水,
    因為是自已的FB帳號,深怕問題被笑笨、引起別人的酸言或謾罵,導致不敢發問,
    所以許多社團都是很鼓勵新手發文,創造和平風氣,但還是有人過不了這個坎,就可以利用匿名系統發問。
  • 提高分享意願:每個人都有故事,雖然很多人想分享,卻又不想讓人知道是自已,擔心造成現實生活的困擾,所以能匿名分享自已的心情故事,可以增加更多故事分享。
  • 保護不被直接打擾:這應該是匿名系統最重要的一點,就像我經營的「保險理財停看聽 討論交流社團」,許多人想詢問保險問題,卻又擔心貼文後有一堆保險業務員狂傳私訊,反而讓自已陷入訊息轟炸,
    就算社團宣導已久不能私訊打擾社員,也可以跟管理員檢舉,但還是有一堆犯規人前撲後進。

匿名系統的運用方式

接下來,跟各位分享「保險理財停看聽 討論交流社團」如何使用匿系統的流程。
原本的版規,是如果有個人隱私不想被人知道,就私訊粉專,管理員再去把內容先下載再上傳到社團,
這樣的方式,費時又費力,如果投稿的人一多,就麻煩了。

所以就選用匿名系統來做為社員投稿的機制,這裡選用的匿名系統是CrushNinja,後面還會再介紹有那些匿名系統。
而引導的基本流程:

  1. 設定匿名系統跟指定的粉絲專頁串連:這部份就不做太多的操作教學,因為每個匿名系統的操作大同小異,
    而且設定也很簡易,網路上也找得到設定教學,唯一要注意的是,匿名系統是有可編輯資訊的欄位,
    所以務必在此留下「版規」、「使用方式」、「審核時間」等資訊。

     

  2. 社群公告並展示:寫出為什麼要使用匿名系統的原因,可以解決社員那部份痛點,
    如果可以的話,可以先邀請幾位社員來使用示範。

     

  3. 固定時間審核貼文:如果是詢問需求的使用方向,那建議管理員,每天的審核次數要多一點,
    可以讓提問者儘快得到答案,也要注意貼文是否有違反版規。
  4. 轉分享至其它社群:大部份的匿名(靠北)粉專,都是只有將貼文放在粉專上,其實可以將貼文整理
    轉分享到社團、IG等其它社群,創造更多互動。


FB粉專匿名系統工具

  • CrushNinja:我目前使用的匿名系統,也是目前大多靠北粉專使用的系統,目前使用下來穩定,沒有問題,
    而且也可以設定在你的粉專頁籤上,加強粉絲注意。

     

  • FB匿名發文:這應該是台灣團隊經營的,除了一般的匿名功能外,還附加了「查詢投稿」的功能,
  • 匿名發文:這是知名的「靠北工程師」所使用的系統,簡易的使用設置,因為我並沒有實際使用過,
    但是看起來沒有什麼特殊功能。


結語:

在台灣最大的匿名社群就是Dcard了,而Dcard有一句理念我戀認同的,「Dcard 致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方」,經營社群基本上就是在打造一個讓粉絲(受眾)認同的家,如何讓新社員可以快速融入社群,都會是社群成長的關鍵,而老社員如何促進活躍也是一門學問,這將在接下來的文章討論。

 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【直播經驗】如何運作一場直播節目化? obs+zoom 搭配操作

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前言:

去年自已對於直播有做過研究,對於現在FB上或是直播app的內容,都充斥著拍賣和電玩的相關資訊,
讓許多人對於直播就誤以為,「喔!這就是直播」,但是這樣的內容品質,除非你的商品超便宜,
或是美女直播,才能讓人持續觀看。

而我對於傳統電視節目的呈現方式很推薦,畢竟電視節目已經長達幾十年的進步,如果能把電視節目呈現方式,
轉到網路上直播平台上,再加上網路直播的互動特性,這時網路直播的內容品質,將能大大提升觀眾的體驗。

不過研究沒有實作試試,也只會流於理論,剛好去年商業思維學院有需要做直播推播,再加上這一次的case study頒獎典禮為了加強互動,而選用OBS+ZOOM的搭配,就有機會來實作,接下來就來分享整個流程和遇到的問題喔。


直播前準備:

直播計劃–
為什麼需要直播? 直播的頻率?
一般直播最主要的是想透過互動獲取更多的觸及率,但更深一層想,社群上的直播,更需要的是透過直播互動,加深和粉絲的信任感及粘著度,所以直播需要有一個聚焦主題,讓粉絲知道這場或長期直播是要表演什麼? 也要有一個固定頻率,養成粉絲上線觀看的習慣,至於頻率依直播的內容而還有所不同,如果是一般談心直播或才藝表演,可以1周5天以上,而專業內容或活動型的直播,可以在1週1~2次即可。

直播呈現內容(腳本、字卡)–
如果你以為直播只能靠主持人的口條,想到什麼說什麼嗎? 不是的,所有的內容都應該是設置好的流程,
所以需要一個完整的腳本流程,並且最好和所有與會人員,可以先事前演練一遍!
以下範例出處:商業思維學院 瑞幸咖啡 Case Study – 線上頒獎典禮回顧與側記


而字卡,就是可以在直播時,增加訊息強化,想想自已在看電視節目時,是否在畫面底下或是左右,都有訊息Banner,讓隨時轉台到的觀眾可以快速在3秒內進入狀況,也可以幫助了解目前在鏡頭內的人物是誰,更可以邊直播時,放上其它畫面做穿插,豐富直播內容。 但是建議畫面資訊也不要過多,以免影響觀眾的注意力,例如:跑馬燈訊息,就是不適合直播時使用,字卡也不建議過小,因為要考量到手機版的畫面呈現。

直播設備–
這篇所說的直播,是以直播節目化的方向為主,所以設備會較一般直接拿手機出來直播,還要來的多和複雜,但是呈現效果會更為專業且穩定。

鏡頭:一般人都是使用手機來當作直播裝置,但是就算是高階手機直播,在沒有增加影像擷取裝置的情況,畫質和畫面延遲的情況都有可能影響直播成效,建議如果是鏡頭離目標1~2公尺內,可以用高階網路攝影機,如果是拉至2~5公尺的部份,建議可以使用DV攝影機,並且可以外接麥克風的機型,可以在長達少說30~1小時以上的直播達到穩定度。

影像截取裝置:網路上有許多的影像截取卡和影像截取盒,價格從2000~近萬元不等,而我比較推薦圓剛 BU110 免驅動影像擷取器,體積小好帶之外,也不需驅動程式,隨插即用,呈現效果也在可以接受的範圍,當然如果你要求更多的影音效果,可以考慮更高階的裝置。

電腦:一般桌機型的電腦效能CP值相對高,但是缺點也是不方便移動,如果你是固定場地,那選桌機是最好,如果之後有移動場地的需求,那建議你搭配一台有中階獨立顯示卡,CPU INLTE i5等級以上的筆電會是不錯的選擇,通常這樣的筆電大多都被包裝成了電競筆電,所以不知道怎麼挑,就挑台電競筆電吧。另外,mac對於直播常用的OBS不夠友善,所以還是建議用windows系統。

攝影棚設備:基本上就是泛指現場所需要的額外補助工具

  • 燈光:一般現場因為燈光配置問題,都有可能造成影像中的人物燈光不均,導致一邊亮一邊暗,這時就需要打光,打光指的種類很多種,有平板式的LED燈、也有圓形式的網美燈,如果不確定需要幾盞燈,建議是準備2盞燈,可以在左前和右前補光,讓光分佈均勻。
  • 腳架:主要是給鏡頭使用,買DV基本上都會有附,但是腳架的高度和質量,影響到鏡頭的穩定度,千萬不要貪便宜買質量太低的腳架。
  • 場地配置:注意是否有足夠的距離配置鏡頭和入鏡人物的距離?是否有讓操作直播組可以工作的位置?場地是否網路速度夠快,建議不要在地下室,雖然隔音好,但是網路有可能受影響。

直播當天行程:

在正式上線前和上線中,除了事先排演,也要準備如果遇到突發況狀該如何處理?

排練時間:如果直播的較熟練的情況下,直播當天的準備時間就可以相對縮短,但是如果不熟練,建議在前幾天先完整走過一次線上流程,或是當天依直播的時數,提早2~3倍的時間來做準備。建議團隊在規劃直播時,如果是這樣的節目化內容,至少1個月1次,才不會顯得太過於生疏。

直播設備點交清單:準備好一份設備清單,讓主要負責裝備的人,可以在出發到場地前,先進行確認,以免場地車程較遠,就來不及回來取,臨時附近也沒有相關店家可以購買時,就全部人會開天窗了!

 

現場佈置:針對現場情況做出符合直播內容的調整,比如主持人和來賓站位走位,背景整理,直播工作區和大字報位置等,除了提早佈置也要透過排練時間調整位置。

突發狀況:如果直播中遇到突發狀況該怎麼辦?除了事前先擬好應對流程之外,靠得就是當下主持人的反應及鏡頭外的直播團隊是否能冷靜應對,最好是有一個熟悉全場流程的製作人或是導播,可以隨時指示主持人及團隊的運作。


OBS+ZOOM:

為什麼不直接用OBS+FB或是youtube直播就好,而要使用ZOOM呢? 確實,如果只是直播節目化,到那一個社群平台直播都沒有問題,但是ZOOM,是可以讓參與的人也打開視訊或麥克風,直接跟直播主對話,而不是只能在聊天視窗打字,更能強化大家在現場參與活動的感受。

OBS的細節操作,網路上已經很多教學了,基本上這段就會以跟ZOOM串接如何呈現會是較佳選擇。

當天實際使用:
如果直接選擇共享obs視窗畫面,除了控制後台也被分享出去外,就算放到全營幕,也只會導致字卡、場景等無法被控制,所以選用了ZOOM的高級->營幕的部份,這樣就可以只鎖定OBS直播的畫面,並且可以控制字卡。

電腦前呈現的畫面

缺點:使用這樣的方式,要把ZOOM的視訊關掉,導致如果要切換比如「隔空頒獎典禮」就會導致動作較多,而變成空閒秒數變長,還有電腦如果有開啟其它視窗也要小心不要穿過這個綠色框框,以免穿幫。

改進後做法:
後來發現其實OBS有一個外掛,叫做 OBS-VirtualCam ,直接裝上這個外掛,就可以把OBS變成一個虛擬視訊,直接分享給LINE、SKYPE、ZOOM等通訊或會議軟體使用,也可以正常的操作字卡、場景等功能!詳細步驟如下(此外掛目前只支援WINDOWS系統)

  1. 下載外掛直接安裝後,就會出現新的選項,工具->虛擬攝影機
  2. 有4個虛擬攝影機可以選擇,記得要注意,有的通訊或會議軟體會將你的畫面水平翻轉,就要把水平翻轉打勾!
    接下來按下開始,就可以去ZOOM設定。
  3. 在ZOOM的部份,直接將視訊選擇剛設定的「OBS-Camera」即可
  4. 呈現效果如下
  5. 還有一種共享畫面的做法,但是如果使用這樣的方式,你的OBS和ROOM只能選擇由其中一個裝置選用真實攝影機。
    這次選用第二攝像頭的內容,就可以共享OBS畫面,而不是像上面的直接透過OBS的視訊分享。


case study頒獎典禮實際操作後的問題

這次使用ZOOM直播過程,有全程錄影,透過後來的回放後,發現了許多自已犯的錯誤,就在此記錄,以免拖累了團隊辛苦策劃的活動。

  1. 當天在分享直播測試時,沒注意到ZOOM共享時,有一個「視頻流暢度優先」的選項要打勾
    一直誤以為是場地網路問題,還好蠻同學反映後,打勾才能順利完成直播內容。
  2. OBS的麥克風輸入,預設到電腦內建麥克風,而非DV上的麥克風,導致收音都從電腦進來,無指向性效果,電腦後的工作人員說話就很明顯的被收錄進去,當天應該把外接指向性麥克插上電腦直接做為收音來源。 
  3. 遇到突發狀況應該冷靜下來處理,並且跟主持人示意目前情況。

結語:

能有這次機會可以跟著商業思維學院,參與這次的線上頒獎典禮,真的是很棒的經驗,雖然因為筆者自身的錯誤,讓這場頒獎典禮而有一些不完美的地方,但期待下次這些問題改進之後,可以做一個更完美的經驗給所有學員。

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【通訊型工具】Slack 團隊溝通工作,是否適合拿來取代line,成為你的下一個社群? 完整使用教學和應用心得

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近期商業思維學院,使用Slack做為分群運營,強化學員線上學習的企業社群協作工具,
有許多學員是第一次接觸到這個工具,再加上是全英文介面,所以熟悉度不高。

但如果我們只是把它當作如line、telegram這樣的通訊軟體,甚至是一般的社群平台,
就真的太可惜了,因為透過這樣的工具,可以讓學員經由這個課程,合作創造出更好的學習經驗。

我們就來看看slack有什麼特別之處!

文章章節選單

管理者建立slack團隊

使用者加入slack教學

Slack使用基本操作

訊息操作介面

Slack 基本架構

slack和一般的通訊軟體不同,它並不是用一個帳號走透透,通是由管理者建立平台,
每個使用者,在不同的平台,都可以建立不同的身份資訊或是不同的使用權限!

slack不同於其它的社群平台,適合工作上協作,是因為擁有支援許多應用程式的特性,
如何在slack上好好運用串連的應用程式,增加企業協作效率,是值得使用者好好嘗試的部份。

管理者建立slack團隊

如何建立一個自已的slack團隊?
接下來,跟著我們一步步操作設定!

一、首先,到slack的官方網站,點選右上方的「GET STARTED」

二、接下來,我們選擇「My team isn’t using Slack yet」來建立你的團隊平台使用,
這時slack會寄e-mail給你,內附六位數序號來做驗證。

三、驗證過後,就可以設立自已的團隊名稱及第一個頻道名稱。

四、接下來,輸入想邀請團員的e-mail,就完成了團隊建置囉!

使用者加入slack教學

想加入某個團隊的slack,有2種方式
1.直接收到管理員e-mail邀請
2.透過特定網域可以e-mail直接註冊

我們先以直接到slack官網加入團隊的步驟,做為示範

一、首先,到slack的官方網站,點選右上方的「GET STARTED」

二、接下來,我們選擇「My team is on Slack」來尋找我們團隊並且註冊,這時會要求你輸入你的e-mail,
驗證你的e-mail後,就會讓你加入此mail被授權加入的團隊

三、slack會寄信到你的信箱,驗證你的e-mail後,會顯示你的這個mail 可以加入的團隊。

如果你是收到管理員寄來的邀請信,在這之後的步驟是一樣的喔!

四、點選要加入的團隊後,請輸入你想顯示的名稱和密碼,接下來你在此團隊,就是使用這帳號互動囉。

五、登入團隊後的畫面,下一個章節,我們將會針對slack內部的功能做詳細介紹

Slack使用基本操作

進入slack後,因為都是英文操作介面,可能有得人會因為不熟悉而擔心。

別緊張,接下來就讓我們依照指示,一步一步的去操作並熟悉它吧!

一開始slack會有新手流程
1.發個訊息在頻道打個招呼
2.上傳一張代表你的照片
3.建議你下載slack專用的APP
4.串連Google Drive APP
5.開啟通知,slack的訊息都不會漏接

我們先看一下左手邊的資訊列

  • Threads  貼文
    點選後,會列出你的貼文或是你有留言的貼文  
     
  • Apps 可串接的應用程式
    列出這個團隊已經串接的app,還有可以串接的app應用。
    為什麼要串接app呢? 因為許多工作者會使用多種不同的軟體工具協助工作,所以slack串接許多app,讓使用者不再需要頻繁切換頁面。
     
  • Starred 星號置頂
    可以把你最關注的頻道或私人訊息做星號置頂。
      
  • Channels 頻道
    也可以看做為一個line群組,分為公開和私人頻道。
    公開頻道會有一個(#)標記,任何在團隊的成員都可以自由加入。
    私人頻道則是一個加鎖的標記,只能由頻道內的成員才可以邀請加入。

    頻道的建立、封存與刪除,就要視管理員的權限設定為準。

  • Direct Messages  1對1私訊
    可以和團隊裡的成員私訊討論,私訊內的檔案和內容,就只有雙方看得到。 
     
  • Recent Apps 最近使用的應用程式
    最近有使用過的app,對常使用軟體協作的人很方便。

補充資訊:
Jump to…  搜尋
可以搜尋到訊息、相關帳號、檔案、頻道,
但是免費版只能搜尋得到最近期1萬則的訊息。

Unreads & drafts  未讀訊息 & 草稿
這部份可以告訴你,那個頻道有新的訊息未讀
和你寫到一半未送出的草稿資訊

個人帳號相關設置

  • Set a status  設置你的狀態
    就像你在社交平台上,會把自已現在的情況標示出來,這個設定,就是可以告訴其它成員,你現在是在工作?旅行?還是生病請假中。
     
  • Profile & account 個人資訊和帳戶
    在這可以檢看或修改自已的個人資訊,比如姓名、照片、電話、時區等等。
     
  • Preferences 優先設定
    最主要是設定訊息的通知優先程度,比如每則訊息都通知?還是相關帳號訊息才通知,或是完全不要通知。
    這裡面還有一些個人化的相關設定,在此就暫不詳述了。
     
  • Set yourself to away 暫離
    讓自已顯示離開狀態。
     
  • Help & feedback
    當然,如果你覺得本文,還有不詳儘的地方,或解決不了的問題,就可以直接到官方資訊查詢。
     
  • Invite people  邀請成員
    你可以邀請新成員加入,並且指定預設加入的頻道,但是管理員必須有給你邀請人的權限。
     
  • Analytics 分析
    內有關於此團隊內,頻道訊息等分析資料,讓管理員能了解目前團隊內的互動情形。
     
  • Customize slack
    可以幫你的slack,新增emoji、slackbot關鍵字自動回應、Channel Prefixes 頻道的標注等。
     

訊息操作介面

接下來針對頻道和個人訊息常會使用的功能介紹。

頻道資訊欄

主要的頻道名稱、頻道人數、置頂貼文、頻道簡介的資訊,如果c要將頻道starred置頂,直接點選星星符號就可以了,另外右手邊的功能介紹如下。

  • 群組通話:slack支援15人的團隊通話,此功能付費版本才支援。
      
  • About this channel:點選此功能,可以將頻道詳細資訊列出,將在下面補充描述。
     
  • 設定:針對頻道做詳細設定,將在下面補充描述。

補充資訊:

點選 i 後,就會在右方的資訊欄出現

  • Channel Details:頻道細節,記錄這個頻道詳細資訊。
     
  • Highights:個人帳號在頻道的記號
     
  • 5 Pinned Items:頻道標記,最多5個(有點像置頂文)
     
  • Members:群組的成員
     
  • Apps:此頻道有串連的應用程式
     
  • Shared Files:在頻道有分享的檔案
     
  • Notification Preferences:設定你對此頻道的訊息通知

補充資訊:

點選設定(齒輪符號)的選項資訊,將常用的選項列出。

訊息輸入框

在每個頻道和私人訊息,還有貼文回覆,都有訊息輸入框,
slack提供的文字編輯功能,比其它社群平台更詳儘,除了可以做顏色標示,
還有html格式碼的置入,也可以直接@相關成員,在這就不詳述,歡迎讀者自行試用。

補充資訊#超重要

在每一則貼文回覆的訊息輸入框,還多了一個選項「Also send to #頻道名稱」,勾選這個選項後,除了可以在貼文的下方回覆,這則回覆會在此頻道,成為一篇新的貼文,讓頻道的成員都看到

貼文回應

一般貼文,可以像在Facebok一樣的互動(按讚、留言),
你可以在貼文最下面看到有誰留言和按讚,也可以直接點選想留下的表情符號。

當滑鼠移到貼文上後,會出現一列選單:

  • :可以針對貼文給予表情符號,貼文的下方也有同樣功能。
     
  • :可以直接展開貼文的留言對話,相對於點貼文底下的View newer replies來得相對直覺。
     
  • :分享,可以將貼文分享到其它頻道或是私人訊息。
     
  • :貼文被標註後,會出現「Added to your starred items」在貼文的上方,只要點擊此串連結,就會列出此頻道,你有標註的貼文

應用小案例

社員也有權限可以另開私人頻道

02/26 商業思維線上課程,剛好分到的小組,大家聊的很開心,就開了一個slack私人頻道(群組),因為大家都是容易失眠的人(我是想睡沒得睡的人),所以就組了一個祝大家好夢的,好夢俱樂部!

需要額外的功能,到可以串聯的應用程式找找吧!
想舉辦投票? 那就用polly

目前在slack想舉辦投票,沒有內建功能,那就到應用程式找可以適合串連的工具,目前polly,就是一款可以做為投票使用的app,而商業思維學院也將其應用在需要投票討論的貼文上。

結語:

slack基本的聊天功能完整度和社群平台相差不多,但是強大的應用程式協作功能,
可以讓團隊在工作上,可以加強資料分享、進度更新、線上協助等好處。

雖然一開始使用會不習慣,但是每天上線30鐘,你會熟練到喜歡上它,
如果你對本文的內容有問題或是建議,歡迎私訊我  梁廷榜 社群x內容,謝謝

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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【社群x內容】社團活動 高雄場 #高雄 2019年09月 【 lihi 的實用技巧 】 lihi短網址的究極攻略

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【社群x內容】社團活動 高雄場 #高雄 2019年09月

自從goo.gl短網址停止服務半年的時間過去了
你找到了替代工具了嗎?
是bit.ly還是picsee呢?

如果你還沒有試過lihi,就不會知道,原來短網址的應用功能
可以這麼強大,讓你直接透過短網址做到
ABtest、像素收集、點擊來源代碼等詳細資訊

快和我們一起來了解lihi吧!

【 lihi 的實用技巧 】 lihi短網址的究極攻略

活動報名網址:https://metime.im/社群x內容高雄場活動

 

講師介紹:

貝克菜

職稱:lihi創辦人

經歷:

美國回來的創業者,曾任職IBM、杜克大學醫院、Verizon Business等不同規模企業。擅長流量成長、德州撲克、釣魚。

 

行程:

6:00-6:30 報到

6:30-7:00  挫冰活動
                   認識同組成員 

 

07:00-9:00 貝克菜 老師主講

主題:【 lihi 的實用技巧 】 lihi短網址的究極攻略

 

09:00-9:30

課程分組討論作業

—————————————————————–

日期:2019年09月27日

地點:

 
 
 

活動服務費原價800元,加入社團【社群x內容】就可以購買300元的活動票喔!

限額20位

備註:有在社團自我介紹的成員才可以參加

 

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第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。

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