LINE社群管理員求了好久的新功能「強制退出24小時內離開的用戶」,可有效阻擋廣告帳號

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經營LINE社群,最擾人的就是像蒼蠅一樣的廣告帳號了,利用LINE社群的漏洞 (只要帳號主動退出社群,管理員不能封鎖,隨時又可以更名重新加入社群,FB社團也有同樣的情況),就算LINE社群的帳號,需要手機號碼認證才能使用,廣告帳號的成本相對很高,但憑著剛提到的漏洞,讓廣告帳號就可以學趙子龍一樣,七進七出你的社群,可能還不止,不斷的在你的社群打廣告,拉你的群友去其它的社群,壯大自已的LINE社群,而且透過廣告帳號引導人加入自已的LINE社群管理員,還臉不紅氣不喘的不準別人也在自已的社群打廣告!

終於在今年7月,LINE推出了解決方案,「強制退出」24小時內離群的帳號,讓廣告帳號,頂多進你的社群打一次廣告,就再也進不來你的社群了,可以拉高廣告帳號的成本。

為什麼LINE社群的廣告帳號橫行?

大家都知道在社群裡,常見的黑帽手法,就是申請一大堆帳號,這些帳號高階一點的還會盜用其它真人帳號的照片、貼文,來假扮成真實使用的帳號,也就是俗稱的「假帳號」,社群平台大多都會透過AI判定或是使用者檢舉來掃除假帳號,所以對於操作假帳號的黑帽手法來說,產生一個帳號的成本越低,使用的數量和廣度就會越高,當然也會有越多人選擇使用。

以目前Facebook (meta) 來說,假帳號的成本約在10~100元左右,而使用LINE帳號的成本也差不多,但是一般的LINE帳號的推廣效果早就被官方的阻擋陌生訊息功能擋掉,所以成效不如Facebook (meta) ,進入LINE社群時代後,要使用LINE社群是強制需要台灣電話認證,才可以使用,一般台灣門號的成本約在100~200元以上,照理來說應該很難會有大量推播假帳號。

但是在2021年開始,有人發現,只要帳號在管理員封鎖之前,主動退出社群,這個帳號就可以改名再次進入社群,管理員也無法發覺是否為假帳號,等於有1個廣告帳號,就可以大量的傳送廣告訊息,大大降底成本。

而此情況讓許多社群管理員非常苦惱,除了一般的詐騙廣告,還有些人利用這樣的方式去其它群拉人進入自已的LINE社群,惡劣者還有假冒管理員發出假訊息,終於在2022年LINE社群迎來更新,有更好的解決方案了!

LINE社群管理員求了好久的新功能「強制退出」,可有效阻擋廣告帳號1

新增2種操作,杜絕廣告帳號在你的社群打廣告

適用版本

強制退出「加入社群又快閃離開的用戶」功能(24小時內),手機版APP需更新至LINE 12.10.0(含)以上版本,才可以使用,
注意有一個限制,就是必須在24小時內去強制退出,如果超過24小時,等於假帳號還是可以換名再進來喔(真是警察抓小偷,致命24小時),目前電腦版還不支援,對LINE社群管理員,還是有點不夠友善,期待後續可以將時限拉長至少48小時和電腦版支援此功能。

 

1.直接從LINE社群聊天室針對頭像點擊,選擇「強制退出」

以前是退出的帳號,我們只能選擇檢舉帳號,但是檢舉完全沒有效果,而現在針對退出的帳號,我們可以直接選擇「強制退出」

1.直接從LINE社群聊天室針對頭像點擊,選擇「強制退出」

2.到設定->管理成員->查看最近退出的用戶,裡面可以直接選擇名單內的帳號,強制退出

如果超過24小時的帳號,就算在名單內也會無法強制退出喔!

3.不小心選擇錯誤,如何解除封鎖呢?

到設定->管理成員->禁止加入的黑名單,裡面可以針對被封鎖的帳號解除封鎖。

4.別忘了,強制退出廣告帳號後,還要刪除它們的廣告訊息

LINE社群強制退出功能,並沒有跟Facebook社團一樣的友善功能,在Facebook社團退出假帳號,可以連同假帳號7天內的互動也一併刪除,但是LINE社群並沒有此功能,所以管理員要記得去手動刪除廣告訊息喔!

5.被強制退出的帳號,就算改名和改頭像都無法再加入社群囉

期待這個功能,可以大幅降低LINE社群的廣告帳號橫行,讓社群管理員可以好好經營!


結論

我常說LINE社群其實就是小型的Facebook社團,再加上聊天室閒聊的習慣,許多人可能在Facebook上有瀏覽,但是不太互動,卻會在LINE社群非常活躍,因為其匿名功能和小型社群的形態,可以有效發揮小群效應,也很適合中小型企業,在初期經營社群的一個練手目標,大家可以多多觀察尤實是實體門市和連鎖店,7-11、全家等,與其叫店員經營粉專、LINE@,倒不如讓他們玩LINE社群,更要來的輕鬆且容易達成目標。

 


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社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

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