【學習討論】為什麼你害怕問問題? 或許你很在意別人的看法? 那我們試著來學會問問題!

自從去年開始把講師當副業後,也快滿1年了
有上過我的課程的學員都知道,一般的操作教學課程,我不太喜歡教,因為網路上就可以搜尋到一大堆的教學文章,清楚到,自已看完一遍就可以操作了!

所以我的課程內容都以應用為主,搭配課堂上的互動,目的是要激發學員的討論和互動,進而產生創意想法,來應用在自已的社群內容或商業模式上!

但是上完課後的line課後討論群組,說實在的,潛水的人還是佔大多數,還有一些學員都私下line我提問,不敢在群組裡面發問,這是為什麼呢?

我們就一起來探討吧!

一、為什麼害怕問問題?

我常聽到的情況是
「我怕問題太白痴」「我覺得這問題太蠢」「怕浪費老師的時間」「因為我什麼都不會,但是很想學」
「怕這問題影響到別人,佔了版位」「我不知道怎麼問比較好?」

可以從常聽到的一些理由來分類成
1.在意自已形象
2.在意別人感受
3.當下怎麼提問

我們就先來說說,第1、2點,第3點怎麼提問就放到第二段來討論

在意自已的形象&別人的感受
這可能在讀書時,遇到的教育體系就建立起來的感受
例如:如果自已問的這個問題很簡單,大家是不是都懂了?
            只有我自已不懂,感覺我好笨!,是不是我不夠認真呢? 
   提了這個問題,別人會不會笑我?
      會不會讓老師覺得我很笨不認真呢?

其實我們年輕時讀書,都有這樣過的擔心,最後忘了問題
又或者,就直接得過且過的算了…….

但是你有想過嗎?學習不是學「標準答案」而是學會討論  

記得我以前國中時,有一個題目,請問以下水果沒有籽,我選了香蕉而被扣分
在課堂上時,檢討考卷,詢問老師這題,被回說「你現在吃的香蕉有籽嗎?」全班哄堂大笑!

那時我看過的課外讀物有寫說,香蕉是有籽的,只是因為改良成現在看似無籽的品種
當下我因為全班的笑聲,而止住沒有再問下去,當然覺得臉紅害羞

不過我還是很相信我看的資訊是正確的,但就是這樣,全班其它人都覺得「香蕉是無籽的」
如果當下老師給我一個機會討論,或許同學們可以學到更多,但….當下誰在意呢?

只要你是認真學習且努力發問,
得到的都是你自已的,而且也能幫助同學一起學習

有時你以為是笨問題,而不敢提問,最後別人提問了,你才發現好多人跟你一樣不懂
但是不敢提問! 

那為何我們不改變一下自已,別因為沒自信或著別人的感受,而放棄了自已學習的權利
用力的舉手發問,幫助自已也幫助別人!

二、有什麼提問的好方法呢?

在提問題前,我們先把場景搭好,分為課前、課中、課後三個階段

課前預習
年輕時讀書,沒這麼認真,不會先預習一下課本,雖然讀書時,老師常喊著要預習
出社會後,上的每一堂進修課程,都所費不
貲,千萬要認真預習呀!

我主要的講課是以社群經營之FB社團 操作策略x實作經驗,以facebook 社團為主軸
但是還真有遇到幾位上課的學員,上課時才發現……..他連FB都不會用!
只好先請他記下問題,課後不管是約我出來詢問或是直接電話、line來問我都可以!

但是通常這樣的學員,課後就會消失或是在群組潛水率100%,為什麼?
因為他們在課堂上完全聽不懂、處處是問題,又不敢提問,最後的結論是……放棄!

該如何課前預習?
先熟悉這堂課的基礎理論或工具操作,例如:這堂課學「社群經營」,那我們應該先去了解,google一下社群基礎理論和目前有什麼社群經營?那些是你喜歡的?要怎麼做到?

又一堂課學「IG限時動態拍攝」,你總不能說你沒在玩IG吧? 限時動態是什麼? 為什麼會很多人使用? 
從這些預習,你就可以找出很多想問的問題
準備好後,上課可以好好的跟老師拷問!喔不!是討論一番

課中討論
上課中,每個老師的風格
迥異,這有時上課前問開課單位,也不見得問得到相關資訊
如果臨時沒準備好應對方法,就容易跟不上或是無法好好思考,更別說有問題了

之前有一次,去上一位很專業且厲害的老師課程,教的東西非常多,所以進度很快
每教一個工具,我都想當場用筆電試玩一下,雖然老師也是當場示範,還是完全跟不上進度
因為我的錯誤方法,導致自已沒去好好思考問題,回家後也是一下就忘光,心裡也不在意了?

沒有得到感,自然也就不在意了! 所以也不會有問題呀!

該如何課中學習討論?
筆記很重要,不管是打字還是手寫,都能給你更深刻的印象!

但是不要埋頭苦寫!

現在課程上,在於發問這個部份,分成二種類型,一種是老師接受你在課堂上隨時發問,一種是老師不想影響其它學員學習,喜歡一起說到底,課後Q&A再發問

如果是老師接受你在課堂上隨時發問,那我建議你的筆記,不要只會一直低頭猛抄,把重點簡短的寫下,並且思考一下why? 當下老師如果沒有解答,要往下走時,請勇敢舉手發問,並且接詢問後的解答,寫下來

如果是要課後Q&A時間提問,記錄重點時,邊把自已靈光一閃的問題寫下,並且在提問前,花點時間將問題
整理起來,讓你的提問會更完整也不會有過多的贅述!

課後提問
目前很少老師不接受課後提問,甚至很希望學員課後提問,但是大多數的學員,課後是不提問的
就算提問了,有時都會給老師一種「你沒上過課的錯覺」,是什麼情況呢?

該如何課後提問?
其實課後回家後,我相信大多數人都把書、講義、筆記等丟到一旁,就忙活自已的工作、愛情、小孩等等重要大事了!
當然生活才是人生重要目的,但是學習其實不花你太多時間

1.每天花30分鐘熟悉複習,甚至實際操作看看
你會發現,不是沒問題,是沒操作所以沒遇到問題

2.和同學多聯繫討論,同學的問題也會是你的問題
你幫忙討論解決問題,會讓你的印象更深刻

3.有問題立刻跟老師詢問討論,並且將問題截圖、錄影或數據化
可助於老師理解你的問題,給出適合你的答案

三、學著跟老師做朋友

正所謂三人行必有我師,尤其是在網路行銷這麼快速進步變化的題目,每個人都會有其專長的地方
你可能也會有老師有興趣的專長或資源,當認識熟悉度上升,雙方的討論交流,都有可能走向合作

這對學員都是一個不錯的助力,當然我不是叫你去拍馬屁!
也不是每個老師都適合這樣做,但是多討論交流,讓同學老師記得你,也是一個很棒的自我介紹
比起上完課拍拍屁股走人,不留下任何一片雲彩,會讓你的學費更有價值!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【線上免費實用工具】Animaker 線上動畫製作軟體,簡單輕鬆使用內建「素材」設計動畫影片

經營社群x內容時,常會遇到想製作影片時,如果自已沒有相關的底子時!
又想製作生動的動畫來吸引人時?

當然重頭開始學也可以,但是有時緩不濟急,更何況,如果這個內容的應用只在一時,是否需要花大把時間去製作呢?

如果你不會做動畫,又沒預算請人做,那Animaker 可以幫助你解決困難

1.先到官網註冊帳號,可以直接用FB帳號或是google帳號註冊

2.開始來製作影片,嗯? 你問我為什麼我的是中文? 因為我是用google翻譯的呀!

3.一開始會有許多種模板讓你選擇,你可以選擇左上的空白,自行重頭製作一個新的,也可以在模板裡面挑選適合你的版型來直接套用喔! (套版都是可以預覽的)

4.接下來我們來認識整個版面操作,先來看看左手邊和下面的功能!
紅色框:場景,整部動畫是由許多個場景串連起來的!
藍色框:是每一個場景的出現秒數,可以自行增減
橘色框:為時間軸,每個場景上的元素,各自的上下層級和出現及消失時間都從這設定

5.再來我們來認識左手邊素材版面操作
粉紅色框:主題,有四種類型可以選擇
紅色框:各式類型素材
黃色框:素材又細分各種元素
橘色框:各種元素,注意!如果出現upgrade,代表是要付費升級才可以使用

6.我們來先試著拖移一個素材試試,拖移完後,點擊這個素材頭上的「齒輪」設定鈕,發現右手邊出現各種不同動作的相關素材喔! 免費版素材就如此豐富了呢!

7.當你製作完時,因為免費版是無法給你直接下載的,你可以在右上角的設定選擇上傳到Facebook或是Youtube,之後再自行下載下來喔!,你也可以檢視上傳的進度,依時片長短,上傳時間而有所不同 (不會很快就是了)

完成動畫作品

動畫製作心得:功能不複雜,如果只想簡單作,很快就可以做好,但是想把品質提高或是做成長片,一定要多摸熟功能才行!而且素材的應用也很重要

影片每個場景做完,要一個一個試跑過一次,最後再完整試跑完後,可以針對細節或是秒數做調整,有時一部動畫的好壞,秒數帶來的感受差異很大

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【Facebook社團新功能】置頂貼文走入歷史,取代的是「公告」功能

有在經營社團的朋友,應該都注意到了,最近幾乎所有社團都已經更新了,置頂貼文全都改成「公告」功能,接下來讓我們看看有什麼差別吧!

 

公告功能

1.置頂文只能一篇,而公告最高可以達到10篇數量 (原本可以設定時間,目前消失,不確定以後還有沒有)

2.公告新增頁籤,可以在右手邊直接點擊公告頁籤,查看現有公告為何!,也可以在這多個公告中,選擇其中一篇做為公告中的置頂貼文喔!

或許會有人覺得這個功能沒有實質的效益,但是千萬別忽略了它的強項
這是一個很強大的行動呼喻工具喔!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【不要只讓老闆知道你的好!】經營和展現自我很重要! 怎麼開始?

「我不敢啦!會害羞」

「我沒有很厲害呀?比我厲害的人很多」

「我怕被炮呀!」

在這個網紅充斥的時代,你或許以為,每個人都很喜歡展現自已的才華或優點,其實…….大多數的人還是默默做著自已的工作,就算很有能力,但是也不見得有人知道!

不是有facebook嗎? 當然,但是一樣大多數的人,只有親友才認識你,而且不一定知道你的專長或是程度,除非運氣好,否則有可能工作職業也不一樣,沒辦法幫上忙

為什麼需要展示自已呢?

是呀,默默低調的過生活,看看別人的IG、youtube不是很輕鬆嗎?

在現代網路時代,許多產業變化很快,台灣公司5年內倒閉佔99%,只有1%存活下來!
「公司倒了,再找工作就好,反正現在失業率低,老闆找不到員工」

如果你是業務,還有可能接觸到客戶或廠商,因為表現好,就算公司倒了你也可能被挖角
那內勤呢? 再加上現在有的產業因應網路而扁平化,可能沒有上遊廠商,接觸的可能也只有一般客戶

這樣對於職涯,是危險的! 為何有的人中年失業,卻不容易找到工作呢?

前幾年在經營公司時,常面試一些已經有工作經歷幾年的應徵者,離職的原因:前公司倒閉或前往大陸
這樣的理由佔比約3分之1(我的經驗,作不得準)

「我能力好,一定找得到工作」

找不到員工有2種,一種是工作很辛苦薪水低,一個是工作還是辛苦但是薪水很優渥
前者是沒人願意做,後者是老闆要求高

請問,如果老闆詢問你在上份公司,做了什麼作品或是成績時? 你拿得出來嗎?
許多美術編輯,就會拿出歷史作品,展現能力!

……….可是我遇到絕大多數人會說

「我適應能力很好」

「我動作很快的」「我學習能力佳」「我人緣很好」

還有很多,礙於版面就不多說了,我想面試官要看的是作品、數據、可以具體感受的吧?
這時,如果你可以拿出!

「老闆,我經營了一個部落格,都是寫學習歷程」「我在平時會拍攝照片做排版編修」
「有時會拍拍短片,做點剪輯內容」

老闆在拜讀你的作品後,我不敢保證一定錄取,至少在面試分數加高了吧?

 

經營自已時,是否有留下記錄

經營自已比較是一個普世價值了,大多數人都懂得學習進修、人際關係、興趣和作品等等

當你跟別人說自已的能力時,是不是會多少拿出經歷和作品等內容,來取信別人
但是如果是要幫自已取得提升的機會時! 不管是升遷、合作等機會時,一個一個來,在網路時代好像不符合效率?

是不是應該把自已的經歷、學習過程、作品等資訊,放在一個可以跟別人分享和討論的地方?

就算有批評,也應該當作前進的動力!

內容行銷也可以行銷自已,就從部落格開始

什麼是內容?   生活的對話、人與人的討論、拍照記錄、隨手錄影,這些都是內容!

只是平時大家都習慣把這些只放在facebook、IG,沒有再經過自已的思考或感想整理
記錄在一個可以被搜尋到的地方!

當然社群可以幫你帶來觸及率,但不是長期的累積,而且你的粉絲再多也只是facebook的!
這時你要有一個網站或是簡單一點的blog部落格,可以存放你自已的「內容」

千萬不要小看自已,覺得自已的內容會有人看嗎?
你會的,一定有人不會 ! 

只要你願意將其轉化成,文字、照片、影片,儲放在網站,就算不能很快爆紅
持續做就有機會被人看見,你知道很多youtuber也是經營了4、5年才成長快速

這其實就是你個人的【數位資產】,千萬別再自已的產值只放在社群平台了!

未完待續.......

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【訊息機器人】Chatisfy 貼文回覆私訊功能失效? 原來又是FB默默更改授權機制,Chatisfy 釋出最新解法

前陣子聽到使用Chatisfy 的朋友聊天,貼文回覆的功能失效了!
但是好像有的人有遇到,有的人卻沒事?

也看到Chatisfy一直幫遇到問題的朋友們想解決方法!
結果昨天就Chatisfy原廠釋出問題原因,原來是FB又更改了授權機制

使用FB產品的朋友一定常遇到這種情況,因為FB更改機制或系統,還是bug都是很默默的!
以後使用訊息機器人,可以先試著解除連結,再重新驗證看看,基本上都能解決大多問題

原廠原文出處

🎉好消息!貼文回覆私訊功能最新發展🎉

兩周以來,CHATISFY 一直日以繼夜的替大家找出各種貼文回覆私訊的暫時替代方案,今天,終於從 Facebook 官方傳來好消息 !!!
.
簡單來說,FB 這次默默修改了「貼文回覆」的授權機制,所以造成大家貼文回覆功能失效。
.
往後的機制將變更成需要多一個「管理你的企業管理平台」的授權 (如圖片4),貼文回覆的功能才能夠正常運作。
.
為了幫助大家順利回復原本的功能,CHATISFY 連夜設計了簡易的流程,15秒就能重新授權完畢,請 follow 以下步驟:
1️⃣請到官網點選「立即免費試用」️按鈕👉https://www.chatisfy.com/
2️⃣進入 CHATISFY 後台,會跳出重新授權畫面。
3️⃣按下「確認」️。
4️⃣️貼文回覆私訊開始正常運作囉!
.
Q:如果我們本來就沒有使用「企業管理平台」,一樣適用以上的方法嗎?
A:對喔!不管有沒有企業管理平台,照著上面的步驟,一樣可以恢復貼文回覆私訊功能。
.
Q:授權企業管理平台的時候,CHATISFY會獲得其他權限嗎?
A:CHATISFY 只會獲得機器人有關的權限,請大家放心。
.
感謝所有的用戶這幾天跟著我們一起共度難關,大家的期待與心聲,我們都盡量忠實地反應給FB,終於在最後爭取到好的回應,一切都是大家一起努力換來的成果
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CHATISFY全體工作人員向大家致上最深的感謝!😊
.
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ps.如要將機器人擁有者換回原本的帳號,請跟我們的客服聯絡,我們會協助處理!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【訊息機器人】 Mr.Reply 已關閉 那原本累積的訂閱戶怎麼辦? 轉移訂閱戶到Chatisfy教學!

前陣子突然接到通知,Mr.Reply即將要關閉退出訊息機器人市場,所有有付費過的金額也全額退費
(就算你已經用了好幾個月)

這……這麼負責任的佛心公司,真的很難遇得到呀!

當然也有人擔心,那之前辛苦累積的用戶怎麼辦呢? 別擔心,原廠一開始就想好了,
剛推出如何把你的訂閱戶轉移到其它的平台上!

那這裡就以轉移到Chatisfy為主要的操作教學喔!

在這裡,如果你還不懂什麼訊息機器人,或是訊息機器人的應用,可以先看這篇文章
FB訊息機器人真的有這麼神? 你應該搞懂的重點! (持續增加中,最後更新日期2018/06/06)

轉移訂閱匯出檔案
1.當你登入你在Mr.Reply的訊息機器人後,會看到系統跳出訊息,教你怎麼轉移訂閱戶 (原文是英文,我用google翻譯了)

 

2.請點選Subscribers–>Export Subscribers Data,之後會另開視窗,儲存檔案!

檔案名稱,儲存完後,就完成匯出囉!

 

 

轉移訂閱檔案匯入chatisfy

1.到https://www.chatisfy.com/ 立即免費試用

 

2.新增一個機器人

 

3. 選擇連結你原本在Mr.Reply的粉絲專頁 
    注意:各品牌開新帳號換入,大多都是使用FB個人帳號做為登入
    然後再用個人帳號有管理權限的粉絲專頁串連機器人來操作
    所以你在轉移訂閱時,可以用不同的FB個人帳號來登入訊息機器人,但是登入的個人帳號,必須要有原訂閱粉專的管理權限
    如果這個解釋你聽不懂的話,可以看一下文章的結論區,會有詳細說明

4.幫你的新機器人,命名一個你看得懂的名字吧!

5.基本上幣值和時區就預設就好,除非你是經營國外市場

6.建好你的機器人後,會看到「匯入訂閱戶」的功能

7.開始匯入訂閱戶,將你剛從Mr.Reply匯出的檔案,在這裡選擇匯入

8.匯入需要一點時間,1個訂閱戶約需3秒,所以如果是1000個訂閱戶要約50分鐘,就可以先去做別的事情了
    匯入完成後,會跳出確認視窗,直接點選確定就可以

 

9.好囉,匯入完成後,就有訂閱戶囉! (看到這裡先別急著走,要看一下結論喔!)

 

10. 原廠官方教學文章及聲明  值得注意的一點
       時間線:
MrReply平台和所有聊天機器人功能(包括評論回复,消息回复,預定廣播)將於2018年7月31日停止工作。

         2018年8月1日,MrReply平台將退役。
         2018年9月1日,所有MrReply數據將永久刪除。

                   所以代表最晚在09月01日前要完成資料匯出,不然數據就要刪除囉!

 

結論: 1. Mr.Reply除了付費過的費用全額退費,還提供把訂閱戶協助轉移,真的很值得再稱讚一次


2.請各位使用者注意,訂閱戶只能同一個粉專做轉移,不行用A粉專的訂閱戶轉移到B粉專的訂閱戶喔!
可以用不同的個人帳號去登入訊息機器人平台,但是如果要轉移,必須要有粉絲專頁的管理權限
               且轉移到同一個粉絲專頁

3.經過這一次事件,會不會以後有廠商願意做匯出匯入功能? 提供使用者如果要轉移平台使用
就像拍賣平台提供搬家功能(不過應該只願意讓人搬入,不願意讓使用者搬出吧^^)

 

           4.訊息機器人現在的觸及已經降低,不太可能會有多高的觸及紅利了,再加上現在的訊息機器人
                都被拿來吸引訂閱戶,然後推播訊息而已,鮮少看到真正很有創意的互動使用
                建議各位使用者,多思考你的族群/受眾真的喜愛什麼,有什麼可以打動他們,並結合你的產品
                再透過訊息機器人來引導,才是真的有用!

 

 

 

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【社團經營討論】購物型(團購)社團可行嗎? 怎麼經營才好呢?

每次開課,最常被問到的是,「老師! 我開的購物社團,怎麼樣讓更多人加入,如何增加營業額呢?」
一般人經營這樣的社團,人數平均都在5000人上下,人數多大約到1~2萬人,我們先假設這些人數都是真人,而非假帳號

「但是你會看到,每則貼文真正留言購買的並不多,互動的也少,社團每個月的加入人數也在100以下,這是為什麼呢?」

經營購物型社團,當然一開始還是要回到商品力,如果你的商品有特色、價格低、CP值高等等有競爭力的狀況下,
只要想辦法讓更多社員加入,自然銷售就不用太煩惱!

但是一般情況下,現在要找到商品力這麼強的商品類別,真的沒有這麼簡單,大多是銷售競品一堆的商品線,在這樣的狀況底下
,你要靠原有的社員一直回購,久了也是會疲乏,所以更需要新的社員不斷加入社團,才有機會增加銷售量!

不過真的是這樣嗎?,只要不斷的拉人進社團就可以有銷售嗎?

 

我們先來看2個例子:
柔媽咪團購福利社:這個團購社團是柯以柔創立的,目前人數有16萬人,常有人跟我說,因為她是藝人,所以他有一定的人氣去經營這樣的社團
藝人的光環對她是多少有一定幫助的,但是你以為這樣就可以有人追隨? 賣什麼就買什麼嗎?
如果你仔細觀察,她除了有經營粉絲專頁,也有自已的部落格,她在做直播時,不會像市面上的拍賣直播一樣在喊價!
所以發現了嗎?  她很早就在經營她在媽媽方面的形象了,所以才能吸引相關族群的喜好

 

151號店:由林彥君 151 成立的網購社團,以販售新奇限量物品為主,近期因為銷售「甘蔗吸管」議題商品,經過媒體的報導,原本社團7000人短短幾天爆增至24000人
一樣,我們仔細觀察她的社團,裡面的貼文除了銷售,還有更多的是互動為主的貼文,拉近社員和闆娘的關系,她的直播不會像市面上的拍賣直播一樣在喊價!
                 「這是一個非常不專業的一號店,所以沒有專業的客服,東西也不一定好吃好用,因為我都看外表的,但老闆娘會對您微笑,為您帶來歡樂,祝您購物旅途愉快!」
而社團的簡介,看著真的會讓人會心一笑,或許這是她拉近和社員之間認同感的一個方式

 

有專門直播拍賣的賣家,問說要怎麼增加觀看人數,我回他說:「要做內容」,對方就沒有回應了
為什麼? 很多人都覺得做內容很麻煩,很複雜,多做很多事情,是不是誤會了什麼?

以前沒有網路時,實體門市的客戶走進店裡,店員是否要去介紹一番,並且給予建議和選擇,當然很多人希望客戶像走進便利超商一樣,開個冰箱拿了飲料
走去結帳就好了? 如果現在有這麼好做生意,相信也不需要了解什麼是網路行銷了!

當你想銷售一個商品,連基本的介紹都說不出來,只會說「這個商品市價1000元,來一元起標,來喊價」,你只會吸引貪小便宜的客戶,注意! 不是客戶沒錢買
是當下心態想貪小便宜而已,竟然要做直播,怎麼不把一個商品,好好用心去介紹到,讓人想買,覺得不買不行呢? 這也是一種內容!

內容沒有這麼難,把你想表達的寫成文章、拍成照片、錄制影片或直播出來,這都是內容
好內容比較難,如何生產吸引人的內容,是需要花時間經營的,難不是難在你做不出來,而是你不願意花時間做

一個網紅或是KOL,相信都是有花時間去生產內容,讓人看到他們,進而產生信任感而追隨
所以如果你要經營這種類型的團購社團(只能管理員銷售),記得花些時間經營內容,創造社員對你的認同及信任,業績才會穩定成長!

 

上面介紹的是大多數一般人想成立的社團,這樣其實是把社團當粉絲專頁在經營,利用社團的高觸及率來達成銷售
這樣的方法並不是不行,只是沒有發揮社團的特性!

「社團的互動是由社員貼文、留言、分享等動作,去創造出社團的活躍性」

一般的買賣社團,大家都知道,社員可以免費的在社團貼文,不管是買或賣,不被抽%,沒有上架費等情況!
yahoo拍賣、露天拍賣和蝦皮,一開始也是免費的,後來因為使用人數上升,就開始收費了!
那團購社團有沒有這樣的例子呢?

 

樂活♥八德 (團購市場):查不到詳細的記錄,無法確定是否社團一開始就有收費,如果你想在這社團開團,就要付費,平均一團(一則貼文)50元
名符其實的團購社團,所有貼文都是在銷售,銷售情況好嗎?  單價500元以下的銷售量都還蠻不錯,
由管理員經營起來的團購社團,並開放給其它人開團,收取開團費用

 

烏日大小事:最近有人跟我提到,這個社團原本是一個在地社團,經營四年,今年開始收費,想在社團銷售的賣家,需付費1年400元,每個星期只有六、日可以貼文
                          一星期貼文一次,不過當然有人不認同跑去另一個烏日在地情在地社團討論,說社團都變成廣告文了,還收費等等的情況,當然還是有挺管理員而留下的社員

現在就以烏日大小事的例子來討論,如果你進去觀察會發現,這個社團有關於銷售的貼文,只要金額在1000元以上的商品,都有一定的銷售量
貌似這樣結合討論和銷售的模式,是還蠻成功的?

但就我的觀察,或許現在很有銷售量,但是對於社員其實並不友善,因為資訊型社團的核心在於「是不是有解決需要者的問題,
並且創造提供者有利益(也可能是精神面)的動力來提供資訊」,長久下去,如果資訊難以取得,社團就可能會變成純購物社團,是很可惜的一件事

以我的做法可能會把主社團原有的主旨經營好,引導願意購物的社員到另一個新成立的購物社團,
讓想購物或銷售的社員不會影響到原有母社團的本質

 

結論:1.經營自售型購物社團,請先把內容做好,至少也好好的把銷售素材做好,利用內容引導出買家的痛點
    來達成「只想跟你買的銷售模式」
                          
            2. 資訊討論型社團,是購物社團新社員一個很好的來源,千萬不要把二種社團混在一起經營了,會很可惜
                  有一種情況例外,就是這個社團除了購物也在討論商品的好用情況,或許就沒這麼相斥了!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團! (2018/08/05)

 其實這個功能出現也好幾個月了,但一開始這功能不多見,而且出現的邏輯和時間、方式,都沒辦法有一個準測
只能說是「Facebook還在測試這個功能吧」。

不過! 好消息來了,目前測試已經大多數社團和粉絲頁連結都有這個功能了,所以能寫出來跟大家介紹一下!
這個功能對於,粉絲專頁已經經營有一定人數的管理員,想要轉往社團經營時,可以增加社團成長的速度!

在開始介紹之前,你先必須選定粉絲專頁和社團做連結 (或是由粉絲專頁建立社團) ,如果你還聽不懂這一段的話 ,
請先複習一下這篇文章  【Facebook】新功能 粉絲專頁、社團互相連結綁定,增加粉絲頁和社團之間的社群效應

 

  好,接下來我就當你已經設定好了
  【FB電腦版】

1.你會看到已經設定好的社團右手邊,有一個「新增成員」的頁框,上面有說「某某粉絲頁名稱」讚的人
這就是粉絲專頁的粉絲,你可以按右手邊一個一個按邀請,FB也會持續補上其它粉絲給你邀請!

 

2.但是不要按太快,如果按太快就會有以下訊息,目前只能手動一個一個按邀請,一次約可以邀請20~30人,邀請完後,再約約1小時後才能再邀請

 

3.如果你有多個粉絲團的話,可以依照下圖,在你的左手邊點擊(A)的位置,會出現B的選項,社團如果有連結多個粉絲頁,就會出現選項
可以更換粉絲頁,再照上面2個步驟執行即可

 

  【FB手機版】之前寫文都是以電腦版為主,但是很多朋友都用手機版來問我怎麼沒有,所以加開手機板解說

1.先點選左圖的紅框部分,確認你是以粉絲專頁的身份操作社團,如右圖 (沒有此功能的朋友,請先更新你的FB APP)

 

2.點選朋友欄旁的「新增」

 

3.你會發現,這些名單全變成粉專的粉絲,而不是原本的好友了! 這時就一個一個點選,再按「完成」即可
至於限制,跟電腦版的是一樣的,好處是用手機版比較方便選取粉絲

 

你應該會想,如果我拉粉絲進來社團,但是粉絲沒有點同意(也沒有點拒絕)的情況下,會觸及得到粉絲嗎?
會的
下圖是我一個學員,拉我進社團,當下我沒有按同意,也沒有點拒絕,之後他發了一篇貼文在他的社團
我的動態頁面上,發現出現貼文(如下圖),顯示我被觸及了!   所以請邀請你的粉絲加入社團後,發點會讓粉絲感興趣的資訊吧!

 

結論:此功能對於社團初期經營者(有經營粉絲專頁),可以快速渡過人數極少無互動的時間,加快經營互動
            但是請注意,如果你的社團主題或是方向,不是粉絲專頁的粉絲喜愛的話,也有可能導致粉絲退讚退追縱的可能性!
    
            如果你的社團或粉絲專頁,還沒有看到這樣的功能,我只能說「facebook在持續更新了,再耐心等一下吧」

延伸閱讀:【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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【粉絲頁新功能】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 當然別人也可以看到你的粉專投放廣告!

請看2019年更新版本

【facebook 廣告資訊改版】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 2019年版

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2018/06/29  今天一早就看到許多人發現,粉絲專頁多了一個新功能「資訊和廣告」頁籤
點進去後發現,有粉絲專頁建立的日期和改過的粉絲專頁名稱

最重要的是! 這個粉絲專頁有刊登中的廣告,全都一覽無遺!

一、電腦版查詢

在你的粉絲專頁左手欄位,最下面一個頁籤「資訊和廣告」

 

這裡就會列出你的粉絲專頁建立日期和曾經改過的名稱
而中間會列出你投放中的廣告,目前我在測試,我廣告一打開,要多久後才會顯示在這裡
如果這個粉絲專頁,有在其它國家投放廣告,就會出現一個選項,讓你選擇其它國家,就可以看到這個粉專在當地投放的廣告了

 

二、手機版查詢

 在手機版上,會看到「i資訊和廣告」,點擊下去!

 

粉絲專頁資訊:會顯示粉專建立時間,和粉絲專頁是否改過名

 

刊登中的廣告:將列出刊登中的廣告有那些,目前確定的是,剛上架的廣告,不會立刻就在這裡顯示

 

 

對行銷人來說,可以看對方最近在下什麼廣告來制定行銷策略,或是跟風一波,可以想見接下來在FB廣告這塊,會有更激烈的競爭了!

 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【Facebook社團】買社團人數? 買賣社團? 這個對於社團經營有沒有用呢?

之前在台中班,有一位學員問我

市面上有人在賣加入社團人數,跟粉絲專頁買假粉是一樣的情況!
約2萬人收費15000元

這樣有沒有效果呢?

我不會回說一定有用或沒用,每個方法都有人去操作,都有可能有成效!
但是這個成效符不符合你的需求或成本效益? 對你經營的社群未來的影響又是如何?

這都是需要評估的!

我們先來了解一下,這些社團人數(不一定是假人,但絕大多數是),是怎麼運作的?
當如果你的帳號有爆衝的人數來加你好友!
千萬不要太高興是不是自已爆紅了(除非你做了像衝上祼奔之類的事)

而是有可能你加了某個假帳號(或是主帳號)為好友!
這時,背後操作的人會利用某種程式,將其它的假帳號,大量的加你為好友,之後就會不斷的擴散去加你的好友,好友的好友!

遇到像我這種比較注重隱私,習慣性沒真實見過面的,基本上不太會同意好友的人,就會沒效了!

但是一部份的人會按同意!
當加入好友後,這些假帳號,就開始拉好友入社團

你就會看到類似以上的訊息
但是當你實際到那個社團看


就會看到上方,你可以決定退出,還是確定加入?,不過實際上,你已經被FB計算是這個社團已加入社員!
2019/01/19更新:延伸閱讀【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

 

再來舉個例子,各位可以請看一下這個社團,這是我在FB找來的案例
https://www.facebook.com/groups/1519225641724216/

你看的社團人數會不會是跟我一樣,看到7844人呢?
好,如果你有加入社團的話,會發現其實這個社團有4萬多人
我們可以假設幾種情況

1.真人被加入社團,但是對這訊息略過沒注意到,所以停留在「可以決定退出,還是確認」的階段

2.假人被加入社團,假人當然不會去按確認

所以對於FB的顯示方式,不公開社團:只顯示已經確認加入的人數給非此社團社員看

而加入社團後,你才看得到4萬多人的社團,代表將近4萬的人停留在「可以決定退出,還是確認」的階段

3.如果是公開社團,是不是就會顯示為4萬多人呢!? 這我還需要再實驗看看!

接下來,我們就以上面我觀察到的情況來分析這樣做的優缺點

站在想要人數衝場面的角度:
那你可能要開公開社團,如果用不公開,這樣的方式完全沒有衝場面的效果,但是另一方面,你也會造成,萬人響應、一人到場的情況,沒有互動可言的社團

站在想要有真人加入做銷售的角度:
那真的不要這樣做,因為拉進來的真人比例機會太低,也不見得是你要的族群受眾,可能花了幾萬元買假人進來,還賣不到幾百元就算了,可能還會招致負面效果

如果想要有衝場面人數,吸引真人加入社團,再靠管理員想辦法帶起互動,這個方法不是不可行,只是我覺得既然有預算,買假的,倒不如投放FB廣告吸引加入社團,可能會比較實在
在人數之前,應該建立的是互動,有互動再來談人數

 

那購買別人的社團呢?  在TeSA台灣電子商務創業聯誼會  有人提問到
「剛剛看到有人在賣四萬多人的社團
感覺很像詐騙
姑且不談流量問題
但是
現在社團有辦法完全過給其他人嗎?
覺得好奇….
有人有類似經驗嗎?
能分享一下…感謝????」

其實購買別人的社團,最先在意的真的不是人數,而是互動,就好比你要頂一間店面,應該先去看這間店的位置,經過的人流對這間店有什麼反應一樣!
如果這個社團,空有人數,但是每則貼文,別說留言了,連按讚都沒有,就代表互動性極低!

那這個社團互動人數很好,再來要研究的是社團人數成長性,這個族群,就這樣大小呢?還是未來有機會成長到更大?

而社團互動好,人數又高的社團,說實在的,管理員就算要賣也是開天價,因為這樣的社團經營要花心力的
所以與其去買別人的社團,又不確定互動好壞,人數是否真人的情況下,倒不如花時間經營自已的社團,比較實在喔!

 

 

 

 

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