【FB社團新功能】師徒計畫 Facebook Mentorship 教學及知識型社團 需要思考運用方法!

師徒計畫功能,原本FB只有給極少數社團才有的測試性功能,近期突然開放給所有社團。
讓許多教學及知識型社團,躍躍欲試! 但是要開始之前,我們要先了解一些基本問題。

一、如何開啟師徒計劃?

從FB社團->編輯社團設定->區塊選項,就可以看到師徒計畫新增的選項。

#注意,必須把身份切換成FB個人帳號,才看得到選項,粉專身份是無法看到選項的喔!

二、師徒計畫的類型

目前總共有5個類別,分別是育兒協助、培養技能、
尋找工作、生涯發展、一般支援

這五個類別主要會差別在計畫流程的不同,
為免佔版面,所以我把不同的差別截圖放在文章最後。

三、有什麼改變?

在你的桌機版左手邊出現頁籤「師徒計劃」,
點進去後,就會有如下圖一樣的資訊畫面

1.第一個區塊 「向成員宣傳師徒計劃」

2.師徒計畫洞察報告,這個只有管理員看得到資訊
了解目前社團師徒計畫的情況!

3.再往下,則是可以選擇成為導師還是學員的選項

4.如果計畫類型想要改變,也可以從右手邊的選項做更改

補充資訊:不同計畫類型的計畫流程

育兒協助

培養技能

尋找工作

生涯發展

一般支援

 

補充:原廠資訊

導師制

建立有意義的關係

https://socialgood.fb.com/mentorship/

討論:

如果有實際玩過師徒計畫,說實話,就只是每個星期提醒導師和學員對話的訊息功能,

如果社團本身並沒有針對導師計畫做出規劃,並且引導、要求、產出內容,
很容易師徒計畫就只是一個有名無實的功能!

接下來 社群x內容 社團,將會針對師徒計畫做出設計,歡迎大家互相參考討論

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【第十七屆資訊種子】社群經營 課程問題集? 講師解答

個人品牌

個人品牌是不是最重要的!

  1. 在這個時代,個人品牌是否是必須
  2. 個人品牌的建立是不是求職必須的?
  3. 個人品牌的價值=人脈能力?  

   A : 個人品牌重要,但是你的進步和專業更重要!
   沒有專業和進步,個人品牌無法建立起來。個人品牌會為你帶來人脈資源。

如何經營個人品牌!

  1. 請問經營個人品牌的過程中有什麼需要注意的細節?
    A : 不要誇大虛假、不要亂丟垃圾,不要不問自取
  1. 在職場中要如何自然的建立個人品牌,卻又不會像是刻意製造?(怕造成反效果
    A : 不要為了利益而刻意為止,而是真心想幫助別人的方向去建立信任感
  1. 平常會怎麼經營自己的個人品牌呢?有沒有什麼實用的小技巧去評估、檢視自己的經營狀況?
    A : 關鍵字搜尋,社群的互動數據
  1. 如何成功的經營個人品牌?
    A : 持續經營
  1. 想請問講師,除了投放廣告以外,有哪些方式能夠更有效的提高自媒體的曝光率?
    A : 透過社群互動擴散、訊息機器人、打造對受眾有價值的內容
  1. 想請問在非創業為前提的狀況下建立個人品牌,建議如何去衡量在原有的生活中,適當地分配時間、金錢或精力在此目標上?
    A : 建議每天至少1小時
  1. 學生要如何經營個人品牌?(提問原因:學生相較於其他業界人士專業度和知名度都不高,
    如何讓觀看者對內容產生黏著度和信任
    度)
    A : 學習經歷(成功、失敗都可以)https://www.facebook.com/marketingnewbieee/

個人品牌目標和定位!

  1. 如果只是一味的強調做出自己的個人品牌,會不會最後為了達成想
    自身想呈現的樣子而流失初心,讓自己變得不像自己呢。
    A : 所以個人的理念必須堅定,不要讓利益迷失自已
  1. 現代人都很在乎外在的眼光,想追尋主流價值觀與追尋內心之間該如何做個平衡取捨呢。
    A : 只要你不是犯法!那就做自已最重要
  1. 想了解在什麼時刻個人品牌的價值可以發揮最大化,而又在什麼情境中,個人品牌可能導致失敗,謝謝
    A : 越多人認同你,價值越高,當你背離理念時,就會失敗
  1. 當要開始經營個人品牌時,會先從身邊好友開始推廣,若是自己想要塑造出的形象和朋友認知中不符甚至是衝突時,是否會因此產生反效果?
    A : 你朋友是你的族群嗎? 不是的話就不需要推廣給朋友!
    你朋友是你的族群,就一樣做自已。
  1. 當個人品牌價值受到質疑,如何證明自身品牌性的存在。(很難量化、抽象)
    A : 不是族群的人質疑你,那不重要,只要你的受眾認同你,你的品牌就有存在,透過工具量化
  1. 社群經營奠基在社群平台上,您認為學生若想經營個人品牌,應在何種平台上更適合呢?
    A : 社群不是只能依賴社群平台,線下實體活動也是一個社群你的受眾在那個社群平台,
    就以那個社群平台為主力

內容經營

  1. 請問講師,欲長久經營一個新媒體社群,如何在閱聽者偏好主題、自我向呈現的主題與獲利間取得平衡呢?
    A : 偏好主題在於初期提高能見度,自我呈現的主題是長期投資,以經營面來說,依照本身的資源做調配,只要偏好主題不是背離本意初期活下來比較重要
  1. 請問講師,在社群媒體在影音與文字的操弄方式有何不同?是否有注意事項?
    A : 文字是CP值高的內容來源,影音則是擴散力較強內容,有預算就要影音+文字同時經營

社群經營

社群經營的核心

  1. 我想詢問關於社群經營部分,讓社群維持長久熱度最核心要素是什麼?非常想詢問這個問題,感謝。
    A : 社群價值+認同感
  1. 現在的世代,是不是社群經營好了,某一部分就可以 cover 企業本身的產品或服務的缺陷?
    A : 海水退了就看得出來誰沒穿褲子,群眾不一定是笨蛋,長期一定cover不了!
  1. 全聯福利中心行銷部協理 劉鴻徵曾說:「傳統的廣告、公關講求包裝與形象維護,社群行銷則要真實、誠實地面對消費者,」然而我認為這兩者間很難拿捏尺度,請問在經營社群時,要怎麼在維護品牌形象及創新、真實的社群行銷取得平衡?
    A : 社群行銷則要真實、誠實地面對消費者誇大的包裝,只會引來反感
  1. 在講師的社群經營歷程中,最後是怎麼定位在目前的網路行銷(內容 社群)與親子社團?
    A : 這是我們的興趣(當然剛好也能賺錢(誤
  1. 想請教要如何將一個社群好好經營下去,縱使發起人沒有主動帶領時,他也會自己繼續成 長、發展
    A : 主題會有持續新的受眾感興趣而加入,社群有持續的管理

社群操作

  1. 當大家的社群經營策略都大同小異、抄來抄去的時候,受眾看到類似的操作方式也不覺新鮮。這時社群經營者要怎麼突破這種狀況,想出新的、吸引人的策略?
    A :
    1.你創造了什麼價值比操作方式重要
    2.持續學習並改進應用
  1. 學生在進行社群經營時,常常為了吸引關注而進行抽獎活動增加誘因,想請問如果我們沒有足夠的資源或創意時,可以採取什麼方法加強自身社群行銷的力度?
    A : 1.如果獎品是花錢買的,不如把錢拿來變成有價值的內容和廣告預算
    2.創意是你們最大的裝備,如果連這都沒有,就難了…….
    3.提早計畫、蒐集資料、擬定策略、逐步執行修正
  1. 當自己的品牌才剛草創,影響力很小又經費不足的時候,要拿什麼籌碼和更有影響力的大品牌(或是 KOL )談合作
    A :
    1.盤點你可以給對方什麼? 名聲?學習?合作經驗?
    2.有完整企劃,讓對方覺得你們認真的

      

  1. 承上題,就算是自己辛苦籌辦了很久的活動,別人憑什麼要來參加?實體活動常常受到時間地點限制而沒有太多人參加。在資源不足的情況下(無法給參加者獎品),要怎麼吸引人參加實體活動?
    A :
    1.有時候給有用的資訊內容(懶人包),比給獎品更吸引人
    2.第一次活動要很多人參加,或許很難,但是把活動辦的口碑很好,
    第二次活動就能吸引很多潛在族群參加!
  1. 社群經營是不是專注於一個地方就好,許多店家都會同時經營臉書與 IG 但成效並不佳。
    A :
    1.盤點自已的資源,如果資源不足,應該先專注一個社群經營
    2.同時經營,內容應該以主要社群為主,次要社群延用原有內容做調整使用即可
  1. 想請問講師,是否曾經有過因為觸碰到較敏感議題,造成網上有各種不同聲浪呢?那最後是如何解決的?
    A :
    1.如果這個議題,本來就是你的社群核心理念認可的,
    那就直接支持這個議題,但不代表要抗拒反面聲浪,而是開放的態度去討論
    2.有時議題,品牌要兩邊都討好,很困難,所以遇到這類型的問題,
    掌握中立不偏坦的原則,是較好解決方案
  1. 社群經營在最初的階段中,如何接觸到第一批受眾?有無特別的方法或案例+
    A :
    1.直接去受眾會出沒的地方,提供你的內容
    2.投放廣告尋找受眾
  1. 社群經營中的獲利模式與提高獲利之技巧。
    A :先確立你的獲利模式,再透過廣告放大
    https://lh4.googleusercontent.com/k_McW0hD4E-fB1bSKKOcLf-6jJHi6j0NC3qfwHIycd4F43e6MLy-lrKOjhgkv_246eMx41P8_k61a5qm86PLeWPsfJFvRbyL3Sz3uscD

 

  1. 在現今人類專注力每況愈下的情況下,要如何創造社群的客流量呢?
    A : 有價值的內容,就算是1萬字,放在FB上,還是會有人看,沒人懂的一句話,也會讓人嫌多,
    回歸到你是否在內容上,有創造出吸引人重點出來!
  1. 想詢問剛起步的知識型粉絲專頁或 IG 帳號,分別如何在零預算的情形下帶來有效流量?
    A : 將內容放在你受眾會出沒的社群或平台,但是請先尊重管理員
  1. 除了大家廣泛使用的分享貼文進行抽獎、投放 FB 、 IG 廣告等曝光手段外,想請問講師現在有甚麼吸引群眾的創新社群行銷手法嗎?
    A : FB訊息機器人、line@訊息機器人,最重要還是內容
  1. 社群經營或是個人品牌,操作不當會帶來什麼負面效果
    A : 社群不當就是會造成大家退讚、退社,個人品牌操作不當,
    就是會給大眾一個不良印象 (比如:雞脖子),
    一但被打上標籤,就很難撕下!
  1. 如果我想自己建立一個銷售的社群,我要如何快速的從 0 開始?
    A : 如果是你要經營電商,做廣告素投廣告
    如果是買賣社團,聚集一批受眾後,再開買賣社團!
  1. 想請問講師,在進行社群經營的時候,除了 舊有的,會怎麼去量化宣傳的成果,
    尤其是比較創新的方式,可能比較不會有一個數據讓
    我們去評估衡量。
    A : 「台灣半導體之父張忠謀認為:「沒有辦法數量化的東西就無法管理,或者很難管理,所以即使很難數量化,也要盡量數量化。」
    所以我們會透過一些數據工具幫我們量化社群數據,這樣的工具很多,有興趣可以問我你要那一個平台的工具!
  1. 想請問講師, FB 和 IG 的官方帳號經營,如果今天因為時間的關係只能經營一個社群,
    除了年齡層上面的不同,您會怎麼去衡量今
    天要經營哪一個社群軟體的官方帳號呢?
    A : 我會評估能生產的內容調性是適合IG還是FB?
    美髮業的照片,就蠻適合IG來做主要經營,FB為次要經營
  1. 網路貼文的有效閱讀者,舉例來說臉書有讚數、分享、觸及率等等數據,
    如何從中找出有效的閱讀者(真正參與交易或是活動的
    人)?
    A : FB的部份會用廣告受眾拉出有互動過的受眾或是有點擊進去網站的受眾用FB像系收集,
    也可以運用google analytics去收集

社群定位

  1. 現在社群粉專氾濫,該如何能做出差異化脫穎而出呢?
    A : 先去分析跟你同類型的社群在做些什麼? 優缺點?
    好的我能學習並做得更好嗎? 缺點我們要如何改變?進而做出差異化。

 

社群未來

  1. 面對社群平台不時更改遊戲規則,要如何因應和面對?
    A : 社群的目標是為了SEO,只有你的網站才是自已的擁有自已的流量來源,
    不管社群平台怎麼改變,都可以從容應對
  1. 社群行銷的下一波型態浪潮會是什麼?
    A : 小群效應(書名)、內容供應者建立小型或中型社群
  1. 如何不仰賴平台進行社群行銷?
    A : 建立自已的網站,並且經營SEO,但是這樣很辛苦,沒有社群的主動流量,難以競爭
  1. 現今數位化或 AI 的發展,會影響社群的經營與型態嗎?
    A : 一定會影響的,但是人與人之間的情感,還是不會被取代

 

品牌經營

  1. 請問品牌經營一定要走在趨勢尖端嗎?想說跟隨流行的品牌,有點像是不知道自己要賣什麼,或是為了獲利而建立品牌, 謝謝講師。
    A :  品牌經營應該是目前的趨勢,但不是叫你隨波逐流,而是要走出自已的品牌理念。

 

Facebook的營運長 Sheryl Sandberg 在近年呼籲大眾:「不要再發展個人品牌,發展個人聲音吧!」
針對此一句話,我以列點方式敘述其觀
點。

品牌是產品的事,產品終品牌是產品的事,產品終究講究包裝、強調被形塑的模樣,但人身究講究包裝、強調被形塑的模樣,但人身而為人,不是物品。而為人,不是物品。

用品牌來框住人的角色與其複雜多變的內在,是沒有什麼意義的。用品牌來框住人的角色與其複雜多變的內在,是沒有什麼意義的。

不要只是累積「自利」的個人品牌,更是要累積「利他」的個人聲不要只是累積「自利」的個人品牌,更是要累積「利他」的個人聲音(影響力)。音(影響力)。

  1. 個人看到他的論點覺得挺新鮮的,也不經自己思考了一番,因此想個人看到他的論點覺得挺新鮮的,也不經自己思考了一番,因此想問講師,對於問講師,對於 Sheryl Sandberg Sheryl Sandberg 的說法,講師有什麼想法與看法的說法,講師有什麼想法與看法嗎?
    A :  個人品牌=專業技能,個人聲音=KOL,其實這看每個人對自已的定位,
    比如館長就是一個擁有個人品牌和個人聲音的品牌,個人品牌是健身、個人對社會事件的見解,是個人聲音,
    每個人都適合經營個人品牌,但是個人聲音不見得每個人都適合!
 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【社群經營】老闆,希望我多開幾個fb帳號操作,提高粉絲專業的互動,這樣有用嗎?

最近社團有一位社員,詢問了一個問題

#發問

老闆剛剛說

希望我多開幾個fb帳號操作

提高粉絲專業的互動

讓其他粉絲感覺真的很多人想買

其他人有做過類似這樣的事情嗎?」

立刻引發了社團裡面的熱議! 連管理員的發文都沒有這樣的待遇Orz
我們來看看社員都說了什麼?

 

社員意見

  1. 大多數的社員都建議不要造假,理由是畢竟假帳號洗互動方式不長久,
    提高粉絲專頁的內容方向和品質才是正確方向。       
  2. 也有一部份的社員,認為分身帳號還是有其必要性,理由是這的確是行銷手法之一,試想如果一篇貼文完全沒有人留言 會有人想留言嗎? 至少有一個帳號留言帶風向。
  3. 更有人覺得如果老闆連預算都無法花時,就離職吧!

我的想法

  1.  現在小編要想在FB闖蕩江湖,身上多少會有1~2個分身帳號傍身,
    不過大多是拿來,協助管理粉專或社團使用,以防本尊突然出事,而沒帳號可以救社群。
  2. 初期如果真的需要有些人來留言,也可以請一些朋友來幫忙,
    但是這真的也不是長久之計,朋友久了也會覺得煩。
  3. 與其用社群的角度去跟老闆溝通,倒不如跟老闆用商業思維的角度去探討這件事情,
    為什麼老闆不願意給廣告預算?  
    無法確認成效?—-那就訂出一個測試用的預算,比如1000元 ,
    在投放前先做出確認目的、受眾等資料,投放後針對數據列表並討論,
    那組廣告成效好或不好,為什麼? 這樣至少可以給老闆看到數據回饋並且思考。
     
    不想掏錢,只想花小編時間?—-這時小編要計算自已做這件事的工時,
    並且評估花了這些工時,能帶來的成效,跟花廣告費的預估成效,並且告知老闆,省下來的工時,你可以做出怎樣的產出,比去用幾個假帳號還划算時,相信有商業思維的老闆應該分得出來差別!
 

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Facebook Libra挑戰銀行體系,台灣創業家創辦的匯兌新創EMQ卻選擇與銀行合作!

首圖 編輯導讀:Facebook宣布將推出穩定幣Libra,挑戰各國的貨幣與跨國匯款機制,但台灣創業家劉御國(Max Liu)在香港創辦的EMQ易安聯,卻選擇與各國銀行合作,跳過層層的國際清算組織,並與銀行合作提供更低廉的跨國匯款服務。 210億美元:這是今年亞洲數位匯款的估計交易額。預計該數額也將以每年19%的速度增長,速度高於全球平均水平。 由台灣創…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【FB社團新功能】入社問答改版了! 新增複選題、選擇題(單選題)! 但是…..

還記得加入FB社團時,都要回答問題吧!而且只能打字回答,
雖然是很適合來篩選加入社團的社員,但是也容易讓想加入社團的社員覺得打字麻煩,而不願意回答比較複雜的問題。

不過近期的改版,將會讓回答問題變得更有趣喔,來看看吧!

社團加入申請提出問題

在社團裡的「編輯社團設定」,找到社團加入申請,按下提出問題

看到入社必簽問題,點選「新增問題」

編輯問題,就可以發現右手邊的選擇題(單選題)、複選題和原本的文字敘述題。

選擇題(單選題)、複選題,選項最多都是5個。

呈現畫面

總結

這個功能,可以讓管理員在入社問題做出更多變化,並且更認識社員的情況。

不過唯一美中不足的是,這些社團的入社回答,還是沒有可以記錄的功能,如果有記錄功能,就可以有助管理員在社團決策做調整。

 

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【facebook 廣告資訊改版】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 2019年版

去年介紹一篇   【粉絲頁新功能】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告
當然別人也可以看到你的粉專投放廣告
。   

沒想到今年就更新了新版本,但是更好查閱粉絲雖頁投了什麼廣告喔!
我們就來看看有什麼差別吧!

FB廣告檔案庫

點選進入 FB廣告檔案庫,可以選擇廣告放投放的地區,
最後將你想查詢的粉絲專頁名稱貼上去,就可以查看到詳細的廣告資訊囉!

我們就來試查看看一下北區國稅局投放了什麼廣告?

總結:

如果要告訴你的家人朋友,那些粉專是詐騙粉專,那些粉專是投廣告騙讚抽獎粉專,
或是想了解競品最近在投放什麼廣告,都可以用這個網址查詢得到。

 

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【FB社團新功能】審核加入社團申請很辛苦? 自動批准成員,批准成員的更快速方法

經營社團,在初期都會隨時盯著有沒有人加入社團,有的話就趕緊批準

在後期申請加入的人越來越多,要審核假帳號時,常常要一個一個過濾,
雖然可以有分類功能加快審核速度,但是管理員沒空時怎麼辦?

不能上網好幾天怎麼辦?

FB新增的社團功能,自動批准成員! 
真的讓管理員可以輕鬆不少呀呀!

今天在經營的其中一個社團,發現FB又來送社團禮物了
前幾次有這樣的訊息跳出時,我都不小心跳出網頁,再回來就看不到了,
現在養成習慣,只要在社團看到這樣的訊息,先停下來看它要說什麼。

除了從FB的通知,可以進到「自動批準成員的畫面,
也可以從「管理社團」這個頁籤進到此功能。

點選「立即開始」後,
就會跳出選項,可以讓管理員選擇,設定條件選項。

  1. 「已回答所有入社必答問題」:有在審核加入社員的管理員,
    都會使用加入社團要回答的3個問題,使用這個選項,
    有回答的申請,就可以立刻加入社團。
     
  2. 」:這個功能真的很實用,
    可以讓在地社團管理員,讓相關地點的社員快速加入。

  3.  
  4.  

總結:

算是一個比較小的功能更新,但是使用面,除了可以讓FB管理員更輕鬆以外,
還可以增加FB社團加入速度,進而增加互動率。

想想,如果你現在要加入社團時,要等待批準,又不知何時可以加入?
會不會讓你降低甚至忘記有要加入某個社團!

如果加快符合條件的社員加入社團,就可以讓加入的社員,
在當下就進入社團討論呢!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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【FB社團新功能】社團貼文的文字,可以編輯囉! 有字型大小、粗體、斜線和超連結喔!

你發現了嗎? 最近在FB社團發文,有新的文字編輯功能了呢!
而且越來越多人有這個功能了呢,接下來我們就來看看這個功能,
有什麼詳細運用方法。

如何出現標輯符號呢?

只要在FB社團的貼文處,開始編輯就會出現一個符號在浮標的左邊!
這個功能只有在FB社團會出現,FB粉絲專頁和個人頁面,都無法使用。

嗯?你說怎麼有粉絲專頁貼文的圖片?
那是粉絲專頁身份在FB社團貼文時,也會有這個功能喔!

祖哥是不是很偏心,只給FB社團這麼棒的功能呢?

個人身份在社團貼文
粉專身份在社團貼文

來看看能做什麼編輯?

  • 調整字體大小,目前只有H1和H2可以做大小調整
    H2出乎意料的比預設字體還要小,而且呈現灰色
H1和H2
字體大小示意圖
  • 可以做重點項目呈現,有圓點項目和數字項目
圓點項目和數字項目
圓點項目和數字項目示意圖
  • 引用功能,可以幫文字做灰字和斜體的呈現
引用功能
引用示意圖
  • 粗體和斜體設定,只要在浮標點2下或是全選要設定的文字,
    就會出現B粗體和 I斜體的選項
粗體和斜體設定
引用示意圖

隱藏功能:超連結

  • 這個功能並不在編輯列表內,需要用半形空白鍵連按4次,才會出現
    (如果你有其它方法,也歡迎你告訴我喔!)
  • 那我們要怎麼加入超連結呢?
    不是出現這個欄位,就可以直接打超連結喔,
    目前運用的方法,是直接到wordpress或是可以製作有超連結文字的頁面編輯器,
    將做好的超連結文字,貼入欄位,送出貼文。
半形空白鍵連按4次,就會出現超連結方框
製作有超連結文字的頁面編輯器
  • 超連結的呈現如下,如果你的文字有用頁面編輯器改字體顏色,
    那超連結的文字顏色也會更改
超連結引用示意圖
超連結引用示意圖

總結

雖然不確定之後FB會不會增加更多編輯功能,或是擴大到粉專和個人頁面使用?
但是目前發現,有使用編輯功能排版的貼文,在觸及和互動數都相對較高!

我們可以想想把自已的貼文,做一個更容易閱讀和吸引互動的呈現,
來增加FB社團的影響力喔!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【Instagram】實用數據分析工具–網紅、競品粉絲活躍組成、常用hashtags、熱門貼文

IG目前已經是除了FB以外,最熱門的社交平台,
而且相對族群年齡層較低(約為25歲以下),

如果你的族群是以30歲以下受眾為主,都是必須長期規劃經營的社群平台。

當然也有許多廠商,想找IG的網紅來做業配獲取流量或曝光,
不過IG也是和粉絲專頁有一樣的問題,就是假粉的存在,
更多的是許多IG都會衝追蹤,

導致會有許多國外帳號做互追的動作!

就會有可能粉絲追蹤人數雖然高達數十萬,
但是台灣粉絲比例可能不過半,這樣的成效很容易大打折扣。

接下來,我們就介紹二套線上工具,HOTINFLUENCER  Gramwiki
可以分析粉絲組成(性別、年紀、所在地、不活躍粉絲(假粉),
IG帳號的貼文討論度、hashtags、打卡地點、熱門貼文等。

這個工具是目前可以給出粉絲組成詳細資料的線上網站,
非常適合需要找網紅、KOL代言業配的廠商或廣告代理商。

但是唯一一個缺點是,此網站並沒有收錄所有的IG帳號,
而是以有影響力的IG帳號開始收錄,所以有可能會查詢不到。

一、分類選項

第一個欄位,是可以搜尋有被收錄的Instagram或是youtube,
下一次獨立來寫youtube的數據介紹。

第二個欄位,是可以選擇你想查詢關注類型的IG帳號,有美女、運動、旅行和時尚等等。

第三個欄位,選擇那一種語系的IG帳號

第四個欄位,IG帳號追蹤數的區間

第五個欄位,查詢時間區間

接下來我們來試著選擇,旅行、中文、所有時間的互動,
就可以找出中文類,跟旅行相關的IG帳號,但是類別我發現有點問題,
不是太精準,我找運動類,竟然出現「電獺少女」。

二、搜尋想關注的IG帳號

在網站的右上角,有一個搜尋欄,你可以直接搜尋IG帳號,
當然也可以直接搜尋關鍵字,我們就來搜尋看看「韓國瑜」試試

第一個就是韓國瑜的IG帳號,那我們就點入看看,能得到什麼更多訊息?

接下來,我們分段來檢視這些資訊代表什麼!

第一段
IG帳號的基本數據報告

  • Engagement 粉絲互動率
    Engagement=Likes & comments / Total Followers
    從這數據可以看得出來你的粉絲互動率增減情況
  • Total Followers 總追蹤人數
    Fake followers 虛假粉絲(我的定議是潛水粉絲或不活躍粉絲)
    Power followers 活躍粉絲
    目前測試過Fake followers大約都是10~25%之間,如果超過甚至到50%,
    當然不一定代表對方是用錢買粉絲,但是代表其粉絲經營不夠好才會潛水。
  • Likes per post      平均每篇貼文按愛心數
    Comments per post     平均每篇貼文留言數
    Likes & comments changes    按讚或留言數的增減變化情況
  • Show Full Stats 顯示完整的統計數據,這個是付費功能,
    需要更完整歷史信息的使用者可以考慮使用

第二段
粉絲人口統計

有性別、年齡、所在區域、熱門關鍵字,
還有被分享到其它社群平台上的次數。

這裡面的資訊,除了性別和年齡,最重要的其實是區域,
因為IG的國外帳號追蹤情況很頻繁,
對於要找網紅業配的廠商,如果你的受眾是台灣人,結果找一個幾十萬人追蹤的網紅,
結果查詢出來這個網紅,追蹤粉絲地區都是美國、俄羅斯等等,
你還會找這個網紅業配嗎?

第三段
這裡會列最近的貼文數據,每篇貼文互動率、愛心、留言。

第四段
還會幫你列出相關的影響者,感覺非常的不相關,你也可以試著研究看看。

三、付費功能

每個月付費49美元,原有3個月的趨勢數據變成6個月的趨勢數據。

每個月付費799美元,除了有API串連使用,最主要的是可以比較影響者,是否有重疊受眾。

如果你跟我一樣,是IG邊緣人,用HOTINFLUENCER查詢不出自已或競品的數據時,
那就可以用Gramwiki 來做數據查詢,雖然沒有粉絲組成數據,
不過人數少的情況下,就算有粉絲數據也不見得準確代表現實情況。

但是我們可以查詢一些相關貼文數據,來驗證自已的貼文有什麼須要加強,
或是競品有什麼貼文是你可以學習的。

歡迎大家追蹤我的IG:yeeeekimo

搜尋出來結果
第一段
顯示這個帳號有多少粉絲追蹤、蹤了幾個IG帳號、還有貼文總數以及最近的12篇貼文。

第二段

  • Likes of Past 10 Posts:最近10篇文章的likes數線條圖

  • Average Likes:平均貼文獲取likes數
  • Average Comments:平均貼文獲取留言數
  • Engagement by Post Type:互動貼文的類型比例,有圖片和影片
  • Comments of Past 10 Posts:最近10篇貼文的討論數
  • most commented by:留言最多的粉絲

第三段

這裡可以查看到相關帳號,最佳hashtags、最常打卡地點,
以及獲得最多liked和最多留言的貼文。

如果是競品的最佳hashtags,就可以依照這數據,我們以後貼文也貼上這個相關hashtags。

而你是在地商家,不管是競品還是網紅的打卡地點都是可以參考的重要資訊,
那對小編來說,可以去參考別人的熱門liked貼文或留言貼文。

總結:

如果你是廠商想找IG的KOL、網紅,一定要使用工作查詢,
不要迷思人數多、互動高就是好事,
而是其粉絲是你想鎖定的受眾族群和所在地區。

如果你是想經營自已IG帳號的朋友,千萬不要活在自已的世界,
去看看跟你相同屬性的IG帳號,依照查詢出來的數據分析,
我們應該做怎樣的貼文,才能吸引目標族群來追蹤且互動喔!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【FB社團】官方釋出社團類型調整說明,社團類型將不再只是擺設,而會更有功能性

還記得下面這張圖嗎? 每個新建社團時,是不是曾經在這裡疑惑過?

「我應該選那一個類型呢?」

現在不用煩惱了,FB重新修改類別,精簡許多,
把看似擺設的類別都修改了,就讓我們來看看有那些差別功能?

有經營社團的人,應該最近都會在社團看到訊息,
FB通知你的社團被調整成”一般社團類型

FB官方詳細資訊如下:
社團類型調整說明

 

官方的內容其實寫的很詳盡了,但是我們把重點挑出來:

1.未來將只會有三種類型的社團

  • 一般社團:所有社團都可以使用標準工具組。大多數的社團即將改為「一般」社團。
  • 工作社團:我們在 F8 大會宣佈,全新「工作」社團將納入一些新工具,包括可讓成員分享職缺訊息的新貼文類型,同時提供簡易方法,便利求職者篩選貼文以及透過 Facebook 應徵工作。
  • 健康交流互助社團: 我們在 F8 大會宣佈,「健康交流互助」社團將納入一些新工具,包括讓社團成員可以請管理員代為發佈貼文的功能,這樣一來,成員就能發佈敏感貼文,又不必擔心讓社團其他成員得知自己的身分。
 

2. 一般社團將只會有商品買賣、電玩遊戲、社群學習三個選項會有特殊功能工具而留存,其餘13個類別將會在之後停用(不知道是不是指會刪掉選項?)

但是社群學習這個選項基本上也是每個社團都可以直接使用,不會跟商品買賣、電玩遊戲的工具有衝突。

 

3. 工作社團:將會強化FB社團媒合工作的功能性,雖然粉絲專頁也有「工作機會」這個徵才工具,不過使用人數不高

而這樣的社團功能,可以延伸出各產業的人才庫社團,基本上也是在跟人力銀行產生競爭關系,或是否能變成FB版的linkedin也值得觀察。

接下來可以想見,如果公司想掌握人才庫,除了一般的討論社團以外,這樣的工作社團也會是企業要思考經營。

 

4. 健康交流互助社團:或許你可以看作為靠北系列粉絲專頁的社團版,不過有鑑FB大量封殺違反「社群守則」的社團看來,如果沒有提供管理員審核的工具,如果有社員匿名發表違反FB的內容,將會使用社團被連帶封殺

那還有那些比較正面的社團可以適用這個功能呢?


a.
保險理財停看聽 討論交流社團 這個社團是討論保險理財為主,但是一些個資或是比較敏感的資訊,不適合公開,還有些保險業務員會私訊打擾社員,就可以運用這個功能,保護社員隱私和詢問的權利 (我們的【社群x內容】社團其實也可以適用這樣的例子)

b.心情交流型社團:類似於Dcard,一些心事交流又不想曝光,有促於現在年輕族群願意進到FB社團來互動

 

5. 我選了社團類型還能不能改變?

依照FB官方資訊來說,是可以持續變更的,但是變更後,原有的功能會不會失去,能不能共用,就還有待測試了,因為目前還沒有相關資料。

比如:買賣社團也有工作社團的功能,能買賣某個職業專用的用品也能徵才嗎?
如果能共用,社團將會有更多面貌(當然也可能會造成一點混亂,就看管理員的功力了

 

結論:

目前官方只是先公布接下來的改版,而且還在測試中,大家都知道有時FB的功能,
並不會立刻給所有人使用,而是逐步開放測試,所以如果你的社團有新功能,
恭喜你,可以先測試使用,再一起分享心得給大家吧!

20190514 更新:

社團類別看似暫時更新成4個類別,而大家期待的工作及健康社團選項,
還沒有出現,你可以選社群學習後,再改回一般,這時「單元」功能還會保留不會消失。

FB社團的管理員也會開始收到FB的詢問,你的社團分類,以利你的社團在正確的分類給受眾找到,如果你按是,就會把你加入它詢問的類別,如果按否,就會把你移除這個類別,
而你完全找不到地方可以自已增加或移除類別,所以記得要慎選喔!

還想知道有什麼新的社團功能嗎?

歡迎你加入【社群行銷 網路行銷 內容行銷 聯盟行銷 討論交流區】社團一起討論!

也可以加入我的line id:@diu4542d,私訊我喔!

如果你對經營社團要有更深入的學習,歡迎了解這堂課
https://lihi.cc/v8yBS

更多有關於社群行銷、內容行銷
⏩https://fbgroup.com.tw/

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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