FB社團所制定的版規是否具有法律效力? 以FB社團功能探討是否能符合法律舉證環節!

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FB社團制定的版規是否具有法律效力

前言

前陣子偶然看到一篇由 理聯國際法律事務所林岡輝律師 所撰寫的

亂在社團貼廣告,每則要賠5000元!??https://leolinlawyer.com/fb_group_ad_5000/

這篇文章,我才驚覺原來社團版規是有可能在法律訴訟上具有效力的。

 

以前在教社群經營時,講到版規的部份,都告訴社團管理員,版規很重要,

而社員不遵守,對於管理員頂多也就是踢出社團+封鎖,

基本上管理員不太會使用更嚴格的懲罰,最主要也是執行上不可能落實,

 

不過為免遇到類似相關問題或糾紛時,如何保護自已呢?
接下來就讓我們一起就FB社團功能面來討論吧!

你在FB社團,有看過什麼比較特殊的版規罰則嗎?

收費的版規我看過,但是在林律師文中,看到的這個處罰罰款,我本身真的從來沒看過,
因為沒有公權力的情況下,社團管理員跟社員要求罰款,除非社團對社員來說很重要,怕被踢出社團,否則要執行這樣的罰責真的太難。

 

我覺得比較常見有疑慮的版規「社員在社團發佈或分享任何人的任何影音圖文,任何媒體皆可自由取用,只要標記出處「xx社團」即可,如社員不同意,請勿發佈影音圖文,發佈影音圖文則視為同意本條款。」


就是社員只要發文或是加入社團,就一定是同意版規條款,真可以這樣認定嗎?

這樣的FB社團約款有效成立嗎?

依林律師提出可以審查的4個點中,我們針對其中社團經營相關的2個點做討論。

 

1.用戶是否滿18歲且具備行為能力?

         當然這必須建立在,貼文的帳號是找得到聯絡的真實帳號,如果是假帳號,
         要請FB
調閱用戶資料(網路IP)則必須符合12類重大刑案標準,如果是帳號被盜用,
         則對方要證明帳號確實被盜用了。

         先要確認帳號是真人使用且找得到人,
         接著才能確認用戶是否滿18歲且具備行為能力,

         可見光是這個審查點,就真的是只防君子不防小人了。

 

2.用戶是否曾出於自由意志同意版規?

         從引用文內可以得知,有2個方向需要確認,

         a.用戶要證明自己是有受詐欺、脅迫或錯誤等情況,才能夠在撤銷這約款
         基本上加入FB社團,極少有可能是受詐欺、脅迫而加入社團,
         不過最近詐騙集團常用各種名人包裝買股或理財賺錢的名義,
         投放FB廣告吸引你加入FB社團的方式,就是有可能產生這樣的問題存在。

         b.用戶是否同意過版規呢?
         從功能面來說,社團加入時,常見的版規詢問方式有

         版規寫在社團關於:以只要加入社團就是同意版規的方式,來做為社員同意版規,
         不過這樣形式是否能成為舉證依據很去驗證。

         填寫問卷:加入社團要求另外填寫google表單等問卷,更可能有要到個資的情況,例如姓名、e-mail等等,
         在這情況底下,管理員就可以留下社員有同意版規的資料。

         入社必答問題:這是FB社團功能,入社時,都會先跳出填寫答案,而管理員就可以依據社員回答情況,
         而決定是否願意讓其入社,而管理員可以點入社員名字後,查看左下角,
         就會有出現社員「互動必答問題」是否已經回答了問題,點擊「查看回答」,就可以看到詳細的答案部份。

         當然社員也可以重新編輯自已的答案,除非管理員自已手動一一截圖,否則這部份也難以舉證。

管理員可以查看社團成員的入社回答詳細資

         社團規則:是入社問題的延伸版,可以輸入10則版規,社員只有同意和不同意,
         而此文「
亂在社團貼廣告,每則要賠5000元!??」提到的例子,就是寫在社團規則上的,
         因此管理員也能透過上面提到的,點入社員名字後,查看左下角,
         就會有出現社員「互動必答問題」是否「已同意社團規則」。

同時,以上的所有方法,如果管理員隨時更改版規,社員都不會被通知到,如果社員否則有同意版規,管理員就要負責自行舉證未修改版規,或是修改後社員才同意,

只有填寫問卷,比較容易有記錄以外,其餘的方式都難以舉證管理員沒有修改過版規,除非管理員在每次更改版規時,都有截圖記錄。

從以上分析,版規要執行或是到法院提出訴訟並成立,要達成的條件還真的不簡單,而且依據「亂在社團貼廣告,每則要賠5000元!??」文內提到這樣的約款是否違反法律強制規定或公序良俗?這樣的約款是否為定型化契約?這樣的約款是否顯失公平而無效?

也會影響著版規成立與否。

以管理員角度來看待版規

版規對管理員來說就是用來管理社團運作的規定,如果制定實際罰則,例如罰款1000元、請大家吃雞排,這種要實際付出的處罰,社員絕對是不會接受的,如果因此而上法院,也有點小題大作了。

 

讓版規發揮作用最大的方法,就是讓社團能真正讓社員受益,而最大的處罰,就是將社員踢出社團,無法再使用社團資源,在這樣的前提下,如果要求社員發文互動留言等,較輕微付出的處罰,才有可能執行成功。

 

而對於有些版規,有社團管理員想使用社員在社團內的創作內容(文字、圖片、照片、影片),

拿去使用報導或二次創作,雖然版規寫著加入社團就是同意版規,我還是建議,如果要使用,一一詢問社員,並且留下同意記錄,才是正確的做法。

以社員(一般使用者)角度來看待版規

大多的使用者,應該就像要玩遊戲或安裝軟體時,看到一開始的使用者條款,看都不看就按了同意,一般來說都是條文或字太多才懶得看,但是社團的版規大多都不會寫的太落落長,建議在加入社團時,好好看一下版規,避免遇到奇怪的規定,還不自知。

 

如果不小心遇到了管理員不依不撓的,真的要告上法院,雖然不一定告得成,但也浪費了自已的時間。

結論

首先感謝林律師撰寫的這篇文,可以讓我們了解到,

社群上的約定條款,也是有可能成為法律訴訟上的舉證依據,

尤其是像FB社團、LINE社群這樣的弱中心社群,

instagram後續也開放類似社團功能,

管理員們為了更好的運營社群,會制定出更種規範,

針對需要負責義務的版規,不管是管理員還是社員,都需要更重視其中的影響力。




理聯國際法律事務所  林岡輝律師

官方網站:https://leolinlawyer.com/

粉絲專頁:https://www.facebook.com/LeoAttorney/ 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

如何有效阻止LINE社群裡面的騷擾廣告帳號呢? 終於找到最好用的方法了!

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如何有效阻止LINE社群裡面的廣告帳號呢 終於找到最好用的方法了!

去年LINE終於推出 新功能「強制退出24小時內離開的用戶」,
成功讓廣告帳號的成本拉高,但還是有些人有源源不絕的廣告帳號,
好像擋了一個廣告帳號,還會有千千萬萬個廣告帳號隨時頂上的感覺,
而且管理員還是得疲於奔命的每天時時刻刻緊盯群組,
只要一出現,就得強制退出+刪除貼文,
這樣搞的管理員很心累,而我最近實驗出來一個有效的方法!

可以阻止99.9%的廣告帳號打廣告!
本來我想說如果分享出來後,被操作廣告帳號的不肖人士破解怎麼辦,
但是經過一段時間驗證,我發現完全不用擔心!

畢竟我們的目標不是100%的阻止,因為不可能,
我們的目標是要讓他的效率降底到他覺得不划算,最終放棄!
就來看看我是怎麼做的吧!

先了解騷擾廣告帳號的目標是什麼?

只有了解了這些想混水摸魚的人想法,我們才能對症下藥,
你如果有認真查看,不管這些帳號是詐騙還是單純廣告,
最重要的是一定會附上連結,導向他們的LINE社群或是網頁,
所以阻擋連結為第一優先要務。

至於那種直接放QR code貼圖的,目前無法可擋,但也不用太擔心,
這種不直覺性,還要再多幾個動作的廣告,通常不太會有人去掃描,
我們基本上可以直接忽視,依照「強制退出+刪除貼文」的流程操作就好了。

阻擋騷擾廣告帳號的方法有那些?

在開始說出大絕招之前,我們先來盤點常見的阻擋廣告帳號的做法,

  1. 設定入群問題:當你設定入群需要輸入正確答案,由管理員審核才能入群,對於審核加入都是不是你的目標族群,或是引導新成員去你指定的網址來認識你並回答出正確答案,是一個不錯的方法,但是對於有心要加入你社群打廣告的廣告帳號,基本上是完全不設防,因為對方只要記錄下來你的答案,後續的廣告帳號,就可以順利躲閉審核!

  2. 垃圾訊息過濾器:這為LINE社群提供的功能,在「自動程式」->「垃圾訊息過濾器」,可以阻擋設定好的關鍵字,不過關鍵字一定要2個中文字以上,所以現在廣告帳號也很聰明,把所有文案的每個字中間都空一格,變成人可以看得懂,但是機器看不懂,以此躲避阻擋。

  3. 群規要求加上特定文字或是emoji符號:許多群會要求在名字上面加上指定規則,以此讓管理員可以將沒有做到此動作的成員直接退群,除了阻擋廣告帳號,也可以減少一些潛水社員,不過廣告帳號只要一進群打了廣告就跑,這樣的方法對於廣告帳號來說成效有限。

 

接著,我就來分享如何有效阻擋廣告帳號吧!

1.阻擋連結:
直接在垃圾訊息過濾器輸入網域做為關鍵字,也就是將 網際網路頂級域列表的每個國家或地區頂級域,做為關鍵字輸入到垃圾訊息過濾器裡面,例如你將「.com」輸入後,只要廣告帳號貼上有含.com的網址,就會直接被阻擋,是不是很輕鬆呢?接下來,你只要固定時間到垃圾訊息過濾器裡面的「過濾記錄」裡面查看,有那些帳號被限制了幾次用語、被過濾的訊息是什麼,你就可以判斷出對方是不是廣告帳號,直接強制退出囉!

不過這個方法,也伴隨了幾個缺點,
a.社群群友分享的連結全都會被擋,影響互動意願,尤其對於專業資訊分享的社群影響很大,所以使用這個方法,管理員要思考社群不能分享連結的受影響程度,而決定要不要用,如果想要能分享連結,下面會介紹另一個方法。
b.垃圾訊息過濾器只能設定最多200組關鍵字,而每個國家的網域就超過200個了,這時我們就要取捨那些網域一定要放入,我這裡整理了常見的網域有「.com」、「.io」、「.ly」、「.gl」、「.cc」、「.tw」、「.in」、「.me」、「.com」、「.kr」、「.ee」、「.be」、「.watch」。
c.垃圾訊息過濾器有時會漏訊,除了放圖片無法阻擋外,按理論來說,基本上有設定關鍵字的訊息都會被阻擋,但我不確定是不是LINE的伺服器有時負荷不過來,偶爾會有被設定關鍵字阻擋的網址出來,但頻率很低,1星期大約會有1~2次,這是我的經驗得到的結果。
d.適合較大眾主題的社群,如果是專業性較高的討論社群,可能會比較限制交流!

2.不禁止連結,但又想阻止廣告帳號:
這就只能使用組合技了,透過設定入群問題,除了設定入群密碼外,還在問題直接群規要求加上特定文字或是emoji符號,沒照群規取名,就算回答正確答案也不給過,一入社群就要求在指定的時間內自我介紹,沒有自介的一律退群,廣告帳號都喜歡在凌晨時趁管理員不注意就發廣告貼文,再退群,所以可以設定在晚上10點前自介,可以有效阻擋廣告帳號。
這個方法適合專業性較高的討論社群!

管理員要注意的詐騙廣告帳號行為

1.直接假冒管理員:
這種會偷管理員圖片,並說本群要移除,更換社群,來欺騙社員去到他們指定的社群,
所以平時要跟社員多宣導,管理員絕對不會做這樣的行為。

LINE社群假冒管理員的廣告帳號

2.貼文隔10分鐘就收回:
在社群的留言,一貼出就會吸引大部份的社員已讀,而這種廣告帳號就會在群組PO出廣告文隔一段時間收回,來避開管理員的審核,畢竟管理員不會24時盯場,這樣他們就可以用一個帳號一而再再而三的PO廣告,所以看到有些帳號,在上下午都沒有說話的情況下,只有一則貼文又收回的情況達到2~3次就可以合理的確認是廣告帳號。

總結

不管是經營那一種社群平台,想亂貼廣告騷擾別人的廣告帳號、詐騙廣告無所不在,近期FB社團、LINE社群,也因應這樣的情況,提供管理員許多自動化的工具,真的是輕鬆很多,不像我5年前經營時,真的很血汗,要沒日沒效的盯場。

就像我前言說的,要百分之百杜絕是不可能的,畢竟這些廣告帳號的背後也是有真人在思考怎麼突破防守,我們要把握的原則,就是讓廣告帳號的效率變低,低到他們覺得不划算,轉而去尋找其它目標或是放棄,這樣我們就成功了!

多利用社群提供的工具,做出組合技,一定可以讓社群恢復乾淨又高互動的版面!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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除了FB廣告外,你還有其它的主動式社群廣告管道嗎? LINE 廣告可以成為行銷佈局另一選擇!

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除了FB廣告外,你還有其它的主動式社群廣告管道嗎? LINE 廣告可以成為行銷佈局另一選擇!

前言

LINE在2021年開始開放廣告平台給廣告主自行操作投放,不用再透過代理商要大量廣告預算才能投放,
小額廣告也能操作,對中小企業無疑開了一扇獲取流量的大門,而且LINE 在台灣有 2100 萬用戶,
是使用率最為頻繁也黏著度高的社群通訊軟體。

LINE將其稱之為LINE 成效型廣告(LINE Ads Platform;LAP),
操作面和FB廣告差異並不會很大,只要你會FB廣告,設定LINE 成效型廣告,
就會很容易上手。

我也有幸在2年前剛開放此功能時,快速開了一個廣告帳號,
進去試投放了「網站瀏覽數」也就是流量點擊廣告,
我們公司是自媒體,對我們來說如何增加網站流量很重要,
但是「網站瀏覽數」要求一個點擊最低4元起跳,
對我們公司來說,這成本相對FB廣告來得太高了,
以致於當時我試投了幾千元後,就沒有再執行下去了。

前陣子的FB廣告開始發生許多災情,有企業管理平台被封鎖,
也有廣告帳號被封的,最慘的是粉絲專頁被禁止投放廣告,
讓我驚覺缺少了多管道的廣告流量佈局,
這時我參加了由LINE官方和燒賣研究所合辦的「LINE廣告投手訓練營」

從課程的內容中發現,自已在2年前看LINE廣告的角度太過狹隘,在聽完老師的建議之後,
開始重新設計,如何讓LINE廣告在我們公司的行銷佈局上提供更廣且深的操作。

接下來就來分享我在「LINE廣告投手訓練營」的學習心得。

如何開始投放LINE廣告?

課程前和第一天都會先請學員先設定好廣告帳號做好設定,才能開始後續的課程,
這部份如果你還沒上過課,想先自已摸索的話,可以先至LINE官方的youtbue頻道有詳細解說。
影片:
【LINE成效型廣告】EP1-認識LINE成效型廣告

或是你比較喜歡看文章,也可以參考官方網站的教學
文字:
開始使用LAP投放廣告

提供以上資料,給讀者們自行閱讀,我就不在此多贅述了!

LINE廣告投放設定的特點

1.年齡層範圍廣大:
LINE本身是通訊型的軟體,所以比較不會有年輕人出走的情況,
基本上可能從國小就有使用者了,一直到50歲以上的中老年人都有涵蓋,
所以在廣告設定上就要好好思考你的行銷目標的年齡層,
以免導致廣告成效太差。

2.用戶興趣/行為:
這類型功能在許多社群廣告投放設定上,都會看得到,
但是由於LINE提供非常多樣化的服務類型,所以相較於其他社群廣告,會有一些比較特殊的行為可以使用,
例如:「有追蹤的官方帳號類型」,我們公司就是選擇裡面「親子/嬰幼兒用品」,
想透過此設定讓我們想要的親子族群注意到我們。

另外,我覺得「有興趣的新聞類型」、「網購行為」、「支付工具偏好」、「LINE服務使用者」
等行為也很值得測試,可以提供大家在投放時,依照自已需求的行銷目標去設定相關用戶範圍。

有別於其它社群平台的廣告受眾組合

3.自有受眾:
可以透過網站流量、影片觀看等方式取得受眾,更重要的是,可以上傳電話號碼/電子郵件來找到你的客戶,
就算客戶在購買後沒有主動加入你的官方帳號,你也可以透過這個方式找到他,提醒對方加入你的官方帳號或是回購。

還有一個LINE廣告的獨有受眾-「LINE官方帳號好友受眾」,LINE廣告與官方帳號中的受眾可以共用,
你可以透過官方帳號好友的類似受眾,幫你在LINE的用戶中找到跟你好友行為很相似的一群人,
而且就算是已經封鎖你的好友,也可以透過選擇LINE官方帳號中的封鎖好友,投放廣告給對方看到喔!

4.LINE Tag:
跟FB Pixel是一樣的作用,讓LINE廣告可以追蹤使用者在你網站的行為,
如果你是使用開店平台,基本上都有可以埋設追縱碼的選項,設定上並不難,想確認自已是否安裝正確,
可以安裝「LINE Tag Helper」這個chrome擴充工具,再到你的網站查看,就可以確認是否安裝正確。

LINE Tag Helper:https://tw.linebiz.com/e-learning/lap/linetag-tool-linetaghelper/
安裝LINE Tag對電商來說超重要!如何再行銷或是深度和客戶溝通,追蹤碼是你蒐集數據的重要來源。

5.和LINE官方帳號搭配:
以前我對於LINE官方帳號(前身是LINE@)的印象,是前期好友數成長速度還算快,但後期由於推廣的渠道有限,
所以容易會陷入好友人數一直無法突破的瓶頸,若品牌主想要將官方帳號作為一個行銷管道或是流量池,
透過不斷的提升好友人數,才能有效提升推播訊息的轉單數。

要如何快速地提升好友人數呢?可以使用LINE廣告中的「加好友廣告」:好友成本可以彈性設定,
相對於舉辦活動加入好友贈送小禮物動輒$50~100以上的成本,算是相對低的成本,不過千萬不要為了省廣告費,
就只設定最低出價,可能會導致你的廣告跑不出去喔~,當然加入官方帳號,
如果沒有有效的引導,最終迎來的就是被快速封鎖。

在LINE廣告投手訓練營的課程中,除了有提供「加好友廣告」的心法技巧之外,也有補充教學LINE官方帳號的經營技巧,
像是「圖文選單」就是LINE官方帳號必用功能之一,蠻多商家其實會忽略這一塊的設定,
對於有使用官方帳號的廣告主來說,在這堂課中你可以跟著老師的步調,重新檢視自己官方帳號的經營策略、
進而優化現有的流程,來提升推播訊息的成效。

手動出價太低,導致廣告後續都跑不動了!

LINE廣告設定要注意的小細節

  • 1組廣告帳號只能綁定1個LINE官方帳號,如果你要投放多個LINE官方帳號,
    就需要多個廣告帳號來各自綁定LINE官方帳號。
  • 廣告(素材+文案)送出後,只能修改廣告的名稱,如果要修改廣告本身的內容,
    要重新開立或複製原有廣告後再做修改。
  • 如果你不能進入LINE廣告的登入畫面,請改用網頁無痕模式就可以順利登入。
  • 有經過認證的官方帳號才能投放「加好友廣告」,可以參考官方認證方式
  • 廣告素材設定完成送出後,會由LINE官方真人審核,所以建議最晚在每週五早上要送出廣告,
    否則你的廣告只能等到下週一才會通過。
  • 廣告素材務必遵守官方規定,請參考廣告刊登規範
此範例就是沒有遵守LINE logo使用規範而被拒絕而登

LINE廣告投手訓練營還可以學到什麼?

這堂課,由白菜老師主講LINE廣告的設定操作、行銷漏斗和LINE官方帳號的經營操作,最重要的是,
會針對各個學員提供專屬的廣告優化建議、成效檢討方向等內容,並由阿比老師教學廣告素材的製作心法,
April 老師以官方的角度來告訴大家LAP廣告X官方帳號的綜合應用技巧,最後由小黑老師告訴你,
從戰略面如何運用和佈局LAP廣告。

這長達21小時的課程,除了課程講述以外,還附帶小組討論,實際廣告投放,我們都知道,如果只是聽聽課程
,官方自已就準備了許多詳細的教學內容了,但是沒有實際的投放出去,你很難去體驗廣告的成效,
更別說思考如何優化了!

這堂課最大的重點,就是希望大家實際操作廣告,所以只要在上課期間,於LINE廣告投放達55,000元廣告費,
以上課程學費全免。從這邊就可以看得出來此堂課程LINE官方是真的想讓大家真正的實際操作,
才可以真正了解LINE廣告,有別於其它的社群廣告的操作。

我認為在上課期間,將課堂中學習到的知識實際操作一遍,遇到問題還可以隨時詢問老師與助教、
以及跟其他學員做討論交流,透過這樣的方式,獲得的充實度一定是遠大於自已學習的!
如果你的企業本就有一筆預算投放廣告,那真的很適合這堂課,可以大幅減少自已憑空摸索的時間。

如果目前還沒有這筆預算,我也建議可以先看LINE官方提供的操作教學,先小額投放測試,在這之後,
如果想再精進或是想要解惑,再來上課也會有一番不同的體驗。

LINE廣告投手訓練營:https://lin.ee/fcazLuo/attw

 

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【行銷工具】LINE 數位版名片 打造多頁訊息(往左滑) 適合個人品牌、電商使用!

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Line的聊天室裡面,如果想宣傳自已或是貼文廣告,有時訊息打得太短,容易被人忽略,貼的內容太多容易被人認為洗版,
那該如何有效的在LINE社群裡面,可以使用LINE 數位版名片,也就是輪播訊息,可以製作如FB輪播式貼文一樣,讓人看到訊息,還可以往左滑。

原本這樣的輪播式訊息,只能在LINE 官方帳號使用圖文功能來製作出來,所以也只有在和官方帳號1對1聊天室時,
才能由LINE  官方帳號推出這類型訊息,而現在有許多人或公司撰寫程式,可以讓我們在一般的LINE聊天室、群組、
社群(有限制),分享我們的輪播訊息,對於個人品牌來說,就可以製作一個for LINE專用的電子名片,而對電商來說,
可以做出一系列的商品目錄。

目前在網路上類似功能的程式,大多都是需要付費的,也有些寫說只送不賣,但是實際是買了課程,才送你使用,
而今天要介紹的是,由戴均民老師所開發的LINE 數位版名片,是完全免費使用,甚至還提供程式碼給使用者參考,
如果你是想自行製作相關的程式來運用也是可行  (備註:不用寫程式也能做 LINE 數位版名片 本文範例程式的原始碼授權為 MIT License,若您提出 Pull Request,代表您也同意將您的程式碼以 MIT License 授權釋出。)。

接下來我們就來介紹LINE 數位版名片這個行銷工具囉。

如何製作LINE 電子名片(多頁訊息)?

製作流程

1.先到 LINE 數位版名片 點選「多頁訊息 1」的「點此建立名片」

2.到設定頁後,可以設定你要的圖片比例和文字大小及按鈕大小,而名片頁最多可以設定12頁,
詳細設定流程,戴均民老師已經有詳細的操作流程教學 (<-請點此連結觀看),就不在本文贅述了

製作時要注意的問題

作者在教學文內已經很貼心的放入了常見問題 FAQ,但是有些新手會忽略的地方要分享給大家!

1.名片裡不管是卡片還是按鈕的網址連結,請不要用連結上有中文字的網址,容易造成錯誤或是點擊連結完全沒有反應

2.卡片圖片網址作者是建議使用上傳到 Imgur 圖床,而我為了貪圖方便,直接使用上傳到自已網站媒體庫的圖片,
但是沒注意到,上傳圖片的檔名是中文,所以就變成了有中文的連結,造成圖片會出不來,所以記得要改成英文或數字檔名喔!

3.使用短網址時,建議注意,如果連結要導去社群平台或是APP,請使用以下方法,避免無法開啟其它社群平台,
【行銷小技巧】手機使用line app分享fb(instagram)網址,可以直接打開fb app的3個方法和工具!

 

我的電子名片

這是我的電子名片 https://metime.im/0ADUy ,如果喜歡歡迎分享
也可以到我經營的社群x內容 社團分享喔!

使用LINE 電子名片在行銷上要注意的問題!

1.不要濫發

發現有些人會把這類的電子名片,搭配line自動貼文傳訊機器人,無差別的亂傳訊給別人,這種石器時代的做法,千萬別再做了,
這樣反而會引起反感,就像最近的股票投資、詐騙廣告用無差別的簡訊傳送,試想你自已會喜歡嗎? 如果你不喜歡,
那憑什麼看到的人會接受你的轟炸呢? 建議在群組和群友多互動,在對方想認識你或對你有興趣時,再貼上此電子名片,
絕對可以讓群友快速增加對你的好感度!

 

2.LINE社群轉發目前會遇到的問題

目前這功能的電子片名,LINE官方並沒有開放分享到LINE社群,雖然作者有教如何把名片分享到社群?
但是這方法要先貼上連結到指定的LINE社群,才能再分享到當下貼連結的LINE社群,而有的LINE社群,
因為詐騙帳號太泛濫,都有設定關鍵字擋連結,所以能使用的社群可以有限,再加上作者也有說,
此方法並非官方允許的使用方法,若因使用本技巧導致帳號被封鎖,需自行負責!
所以如果是用LINE社群要宣傳自已,可以思考用Linktree或是lihi推出的lihiStatus來做解決方案!

 

3.使用預設瀏覽器開啟連結

如果使用者的LINE有開啟「使用預設瀏覽器開啟連結」這個功能,那對方每次按分享好友這個功能,
都會跳到瀏覽器,要求許可後,才可以分享到群組或好友,不過這個部份就沒辦法保證誰有開啟或沒開啟了,
只是遇到有人對這不了解有疑問時,你可以解釋一下。基本上如果沒有開啟這個功能,分享給其它好友或是一般群組,
基本上是許可1次後,以後再按分享就不用再許可了。


延伸閱讀:

2021年 社群行銷最新流量池: Line社群 聚集你的潛在受眾!

【LINE社群】想搶先經營Line社群行銷?你必須要了解的5件事

LINE社群管理員求了好久的新功能「強制退出24小時內離開的用戶」,可有效阻擋廣告帳號


 

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2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

Facebook (Meta) 社團 殺手級功能! 一次TAG社團所有人!

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一次TAG社團所有人!

在2019年 F8開發者大會上,未來Facebook (Meta) 將以隱私為重心,降低動態時報(News Feed)的重要性,改讓「社團」和「活動」功能,成為之後使用者的使用重心。

從這之後,我更確性Facebook社團,將在未來5年,除了原有扮演流量池帶領互動信任外,還能觸及更多精準陌生族群,可以說是Facebook社團成為品牌在社群行銷佈局內,必須要考量的一個重要環節了!

當這次功能推出後,說實在的,我完全沒想過Facebook社團會擁有這種類似LINE@這樣全員推播的功能,因為想觸及更多的人,通常就是要下Facebook廣告,畢竟這樣Facebook(Meta) 才會有收入嘛,而且現在剛推「一次TAG社團所有人」,可以每天用1次,這真的是非常夠用了,當然也很容易造成濫用!接下來我們就來看看這個功能如何使用和成效!

@每個人 「一次TAG社團所有人!」 

注意事項!

1.此功能並非所有社團都有了,目前萬人以下的社團大多都已經有此功能了(Facebook(Meta) 喜歡扶持新社群),之後有可能陸續更新。如果你沒有這個功能,請不要私訊我為什麼你沒有,因為這不是我決定的。

2.能使用此功能的角色,是社團的管理員和版主,個人帳號管理員是一定可以使用的,而粉絲專頁只有新版粉絲專頁適用此功能。

3.一天只能使用一次,第二次會完全沒效果,如果你發現你一天可以用二次,千萬別這樣做,因為Facebook(Meta)有可能會禁止你的社團再次使用此功能!

 

操作方式

1.選擇社團裡,個人帳號或是新版粉絲專頁的管理員或版主

2.輸入「@」,就會出是下拉選單,裡面有「@每個人」,直接選擇即可,
英語系是「@everyone」

3.接下來在貼文裡面放入你想分享的內容送出即可!

@每個人 「一次TAG社團所有人!」 

成效

1.被Tag到的人,會收到「通知」

2.我在【社群x內容】數位行銷精神時光屋 這個4000人的私密社團發文測試,和一般的貼文觸及比例差不多,
最重要的就是前3小時的互動數據就佔了大部份,成效比歡迎新成員或簽到文都要來得好,當然貼文內容也會影響成員的互動情況,但是以一個4000人的私密社團,這樣的數據算是不錯了,當然如果要提高數據,就要好好調整內容。

功能應用討論

1.一般來說,我會建議這個功能,應用在宣傳版規或是社團重大事件時使用,可以強化成員的宣傳效果,如果管理員常用這個宣傳廣告或是對社員沒有意義的資訊時,容易會造成社員退社情況。

2.因為怕社員退社,而完全不敢使用? 那我覺得就過於矯枉過正,如果社員對於你的社團本就沒興趣或沒需求了,讓他們主動退出也是好事情,可以留下真正願意互動的社員!只要管理員不要做出大量沒意義資訊的行為,基本上不太會有大量退社的情況。

3.是不是就可以找出不願意互動的社員而踢出潛水社員呢? 基本上是有可行性的,畢竟是一次Tag所有人,如果在貼文要求,沒有留言的人,就要踢出社團,就可以用有留言的人和社團名單比對出來後,將沒有留言的人移除。

不過說實在的光是要移除社員,就是一個大工程,我有跟相關寫程式的工程師聊過,基本上太頻繁的動作容易被Facebook ban,所以除非真的是廣告帳號或詐騙帳號管理員手動移除,然後在審核放人更為嚴格,可以大量避免假帳號,而不會互動真實帳號,就要靠社團相關活動或內容,來引導社員互動,才是最為重要的。


 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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LINE社群管理員求了好久的新功能「強制退出24小時內離開的用戶」,可有效阻擋廣告帳號

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經營LINE社群,最擾人的就是像蒼蠅一樣的廣告帳號了,利用LINE社群的漏洞 (只要帳號主動退出社群,管理員不能封鎖,隨時又可以更名重新加入社群,FB社團也有同樣的情況),就算LINE社群的帳號,需要手機號碼認證才能使用,廣告帳號的成本相對很高,但憑著剛提到的漏洞,讓廣告帳號就可以學趙子龍一樣,七進七出你的社群,可能還不止,不斷的在你的社群打廣告,拉你的群友去其它的社群,壯大自已的LINE社群,而且透過廣告帳號引導人加入自已的LINE社群管理員,還臉不紅氣不喘的不準別人也在自已的社群打廣告!

終於在今年7月,LINE推出了解決方案,「強制退出」24小時內離群的帳號,讓廣告帳號,頂多進你的社群打一次廣告,就再也進不來你的社群了,可以拉高廣告帳號的成本。

為什麼LINE社群的廣告帳號橫行?

大家都知道在社群裡,常見的黑帽手法,就是申請一大堆帳號,這些帳號高階一點的還會盜用其它真人帳號的照片、貼文,來假扮成真實使用的帳號,也就是俗稱的「假帳號」,社群平台大多都會透過AI判定或是使用者檢舉來掃除假帳號,所以對於操作假帳號的黑帽手法來說,產生一個帳號的成本越低,使用的數量和廣度就會越高,當然也會有越多人選擇使用。

以目前Facebook (meta) 來說,假帳號的成本約在10~100元左右,而使用LINE帳號的成本也差不多,但是一般的LINE帳號的推廣效果早就被官方的阻擋陌生訊息功能擋掉,所以成效不如Facebook (meta) ,進入LINE社群時代後,要使用LINE社群是強制需要台灣電話認證,才可以使用,一般台灣門號的成本約在100~200元以上,照理來說應該很難會有大量推播假帳號。

但是在2021年開始,有人發現,只要帳號在管理員封鎖之前,主動退出社群,這個帳號就可以改名再次進入社群,管理員也無法發覺是否為假帳號,等於有1個廣告帳號,就可以大量的傳送廣告訊息,大大降底成本。

而此情況讓許多社群管理員非常苦惱,除了一般的詐騙廣告,還有些人利用這樣的方式去其它群拉人進入自已的LINE社群,惡劣者還有假冒管理員發出假訊息,終於在2022年LINE社群迎來更新,有更好的解決方案了!

LINE社群管理員求了好久的新功能「強制退出」,可有效阻擋廣告帳號1

新增2種操作,杜絕廣告帳號在你的社群打廣告

適用版本

強制退出「加入社群又快閃離開的用戶」功能(24小時內),手機版APP需更新至LINE 12.10.0(含)以上版本,才可以使用,
注意有一個限制,就是必須在24小時內去強制退出,如果超過24小時,等於假帳號還是可以換名再進來喔(真是警察抓小偷,致命24小時),目前電腦版還不支援,對LINE社群管理員,還是有點不夠友善,期待後續可以將時限拉長至少48小時和電腦版支援此功能。

 

1.直接從LINE社群聊天室針對頭像點擊,選擇「強制退出」

以前是退出的帳號,我們只能選擇檢舉帳號,但是檢舉完全沒有效果,而現在針對退出的帳號,我們可以直接選擇「強制退出」

1.直接從LINE社群聊天室針對頭像點擊,選擇「強制退出」

2.到設定->管理成員->查看最近退出的用戶,裡面可以直接選擇名單內的帳號,強制退出

如果超過24小時的帳號,就算在名單內也會無法強制退出喔!

3.不小心選擇錯誤,如何解除封鎖呢?

到設定->管理成員->禁止加入的黑名單,裡面可以針對被封鎖的帳號解除封鎖。

4.別忘了,強制退出廣告帳號後,還要刪除它們的廣告訊息

LINE社群強制退出功能,並沒有跟Facebook社團一樣的友善功能,在Facebook社團退出假帳號,可以連同假帳號7天內的互動也一併刪除,但是LINE社群並沒有此功能,所以管理員要記得去手動刪除廣告訊息喔!

5.被強制退出的帳號,就算改名和改頭像都無法再加入社群囉

期待這個功能,可以大幅降低LINE社群的廣告帳號橫行,讓社群管理員可以好好經營!


結論

我常說LINE社群其實就是小型的Facebook社團,再加上聊天室閒聊的習慣,許多人可能在Facebook上有瀏覽,但是不太互動,卻會在LINE社群非常活躍,因為其匿名功能和小型社群的形態,可以有效發揮小群效應,也很適合中小型企業,在初期經營社群的一個練手目標,大家可以多多觀察尤實是實體門市和連鎖店,7-11、全家等,與其叫店員經營粉專、LINE@,倒不如讓他們玩LINE社群,更要來的輕鬆且容易達成目標。

 


延伸閱讀:

2021年 社群行銷最新流量池: Line社群 聚集你的潛在受眾!

【LINE社群】想搶先經營Line社群行銷?你必須要了解的5件事


 

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而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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【行銷小技巧】手機使用line app分享fb(instagram)網址,可以直接打開fb app的3個方法和工具!

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有時我們為了增加FB(meta)、instagram貼文的觸及和互動次數,常會將貼文網址分享到LINE群組或是LINE社群,
希望能引導LINE上面的流量回至FB(meta),但是直接貼FB(meta)網址到LINE時,不是出現連結已失效,
就是直接出現用手機預設的瀏覽器開啟貼文,如果使用者要互動就得從瀏覽器登入FB(meta),或是直接打開FB(meta) APP,
去搜尋相關貼文,以上2種方法,都很麻煩,還不一定找得到原貼文,如果你的貼文又不到使用者非互動不可的地步,
基本上對貼文產生互動機率,是微乎其微,那如果能直接讓使用者在LINE點擊連結時,就轉跳至FB(meta) APP,
對於使用者查看貼文後互動的門檻可以有效的大幅降低,進而提升擴散效果。

接下來我們就來分享3個小技巧,來達成我們的行銷目標吧。


方法1:使用picsee 或是 lihi 縮短網址內建的設備分流+網址轉換處理

第1步-

先來說說,什麼是網址轉換處理?
電腦(桌上型、筆電)、手機瀏覽器、手機APP(ios、android),在這些不同裝置上,FB呈現的網址是不同的,
如果你都用https://www.facebook.com/………,那這就只有電腦(桌上型、筆電)才會認識這串網址,進到指定的網頁,
所以針對不同的裝置,我們就要有不同的網址設定!下面就列出各裝置的網址開頭,而FB粉絲專頁和FB社團又有所不同

 

FB粉絲專頁

電腦(桌上型、筆電):https://www.facebook.com/粉絲專頁編號

手機瀏覽器:https://m.facebook.com/粉絲專頁編號

手機APP ios:fb://page/?id=粉絲專頁編號

手機APP android:fb://page/粉絲專頁編號

 

FB社團

電腦(桌上型、筆電):https://www.facebook.com/group/社團編號

手機瀏覽器:https://m.facebook.com/group/社團編號

手機APP ios:fb://group/?id=社團編號

手機APP android:fb://group/社團編號

第2步-

登入至picsee或lihi短網址工具,建立新的短網址,這兩家都有設備分流的功能,把建立好的手機APP(ios、android)填入相對應的裝置連結,短網址就會自動幫你判斷點擊流量的裝置,而分配給予不同的網址,進而都可以在手機開啟FB APP。

測址網址:

FB粉絲專頁-https://metime.im/社群x內容粉絲專頁

FB社團-https://pse.is/4ammqh

lihi建立短網址的設備分流功能
picsee建立短網址的設備分流功能

方法2:使用工具邦的Facebook智能網址

這應該是最不用動腦的轉址方法了,只要將你想分享的FB網址輸入後,就會自動生成一個轉址,並且判斷點擊流量的裝置,
而給予對應的網址,基本上使用的原理,和方法1是相同的,只是不用動腦,直接由系統生成轉址,缺點就是系統在轉跳時,
會有2~3秒的判斷時間和轉跳頁面,容易考驗使用者的耐心,也有一些可能讓使用者誤會為詐騙網址。

Facebook智能網址 輸入網址後,就會自動生成轉址
使用智能轉址會出現自動判斷轉跳的頁面

方法3:開啟LINE使用預設瀏覽器開啟連結(此方法基本上是被動等待)

在網路上應該有許多這方面的教學了,就是LINE不主動開放使用預設瀏覽器開啟連結的功能,
只能由使用者自行到「設定」->「LINE Labs」->「使用預設瀏覽器開啟連結」,這樣使用者就可以點擊連結後,
直接開啟FB APP,但是我實際測試後,如果只是單純的粉專專頁首頁連結,還是無法開啟FB APP,
而貼文連結則是可以,但是IG instagram 在這方面就沒有什麼問題,只要是IG連結,有開啟此功能都可以直接開啟IG APP,
但是目前有開啟此功能的使用者很難判定有多少(應該只有LINE知道),所以建議行銷人,還是以方法1或方法2,
會是比較保險的做法,除非你能保證你的消費者都已經開啟此相關功能。


Instagram版本的方法:URLgenius 適用多種社群的縮網址工具

還記得前面介紹FB的方法1,每個裝置都有獨立不同的網址設定嗎? 當然Instagram也不例外,只是相對複雜了點!

個人檔案

手機APP ios:instagram://user?username=IG個人帳號

手機APP android:intent://www.instagram.com/IG個人帳號/#Intent;package=com.instagram.android;scheme=https;end

 

IG貼文

手機APP ios:instagram://media?id=貼文編號

手機APP android:intent://www.instagram.com/p/貼文網址/#Intent;package=com.instagram.android;scheme=https;end

 

看完上面的連結規範是不是覺得很複雜呢?
這裡介紹一個工具 URLgenius ,也是一個轉址工具,但是可以幫你將指定的社群網址,轉換成可以用手機點擊時,
自動判定是ios還是android裝置的短網址工具,跟方法2介紹的智能工具是一樣的,但是沒有中間的延遲時間和多頁轉跳頁面,
完美結合方法1和方法2的優點,而且支援多個社群平台!

而此工具的收費方法是每次點擊0.02美元,大家可以評估是不是適合自已使用,如果不想付費使用,
在建立短網址時,此工具也會show出手機APP ios和android的連結,可以自行將網址貼至picsee或lihi短網址工具使用。

以台灣習慣使用吃到飽費用情況,如果有相關工具推出月費制,應該是容易被買爆。

URLgenius 是一個轉址工具,可以幫你將指定的社群網址轉成手機可以自動開啟APP的網址

URLgenius  除了支援 FB(meta)、instagram、youtube、Tiktok等社群平台APP,連google相關服務,google map、google文件、google試算表,還有工具軟體Slack、ZOOM,真的是一個很棒的工具程式,建議行銷人,可以依據自已常導向的社群或工具列成表格,在使用上,就會快速許多!


結論:

LINE已經是台灣社群排名第一的社群通訊軟體,並且擁有群組和社群2種不同的小群機制,
如何透過LINE引發一波小群效應,將是行銷人必須要重視的課題之一,至少基本在網址轉傳的情況下,
讓有興趣的使用者,不要因為無法轉跳至其它社群APP,而放棄觀看,這個方法你學會了嗎?
如果你覺得此方法讓你有學習到,歡迎分享給更多有需要的人,
有任何問題,也請加入「社群x內容」的社團詢問喔!


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社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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2022 社群小編、數位行銷人必備節日、議題行事曆

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如果你是行銷企劃人員 、社群小編、部落客、文案人或是中小企業主,2022 行事曆是你一定要收藏的攻略秘笈。在規劃當年度的行銷策略時,就能運用此行事曆提早布局,才不會手忙腳亂,而錯失宣傳好時機。

我們有將 2022 年 1-12 月的思考方向與當月關鍵字、重要節慶 、休假攻略 、 台灣各區重大活動、當季美食旅遊、 民生消費活動、適合產業等,依照月份做排列,讓你跟風、創造議題、借勢行銷都沒煩惱。

這份2022行事曆秘笈,是你靈感來源的好工具,非常實用和全面,你一定要趕快存下來。

如果需要 Excel 檔,可以填寫最下方表單索取

這樣你可以建立屬於自己或公司的借勢行銷議題行事曆唷~

2022年行銷人行事曆

點擊月份,帶你到你需要的地方

   1 月   

關鍵字: 牛年、元旦、新年、春酒尾牙、新希望、年終獎金、返鄉、紅包、家人團聚

民生消費: 年貨、掃除、佈置、居家清潔、送禮禮盒、新年新希望、手帳、保暖衣物、冬令營

星座:魔羯座(Capricorn) 12/22-1/19、水瓶座(Aquarius) 1/20-2/18

重要節日:
1/1 元旦 
1/5 小寒
1/11 司法節
1/20 大寒
1/21 寒假開始
1/23 自由日
1/21-23 大學學測
1/28 國際資料隱私日
1/31除夕 

休假攻略:

台灣美食旅遊: 泡溫泉、採草莓、合歡山賞雪、阿里山迎日出、吃火鍋

   2 月   

關鍵字: 情人節、228紀念日、元宵節、花燈、農曆新年、寒假、過年家人團聚、出遊、拜拜、出國、樂透

民生消費: 寒假、情人節、春妝、早春流行、動漫展

星座:水瓶座(Aquarius) 1/20-2/18、雙魚座(Pisces) 2/19-3/20

重要節日:
1/29 – 2/6 春節
2/3 立春
2/11 開學
2/14 西洋情人節
2/15 元宵節
2/18 雨水
2/21 國際母語日
2/22 貓之日
2/28 和平紀念日

休假攻略:228紀念日(請4休9) 2/26~3/4 (需請3/1~3/4)

台灣美食旅遊: 過年活動、元宵節各縣市花燈活動、鹽水蜂炮、月津港燈會、炸寒單、賞櫻花

   3 月   

關鍵字: 春天、女王、愛情38婦女節、白色情人節、媽祖繞境

民生消費: 女神節、白色情人節、春天、春裝、美白、百貨母親節檔期暖身

星座:雙魚座(Pisces) 2/19-3/20、牡羊座(Aries) 3/21-4/19

重要節日:
3/1 國際海豹日
3/3 全國客家日
3/8 婦女節
3/12 植樹節
3/14 白色情人節/國際警察日/圓周率日
3/18 世界睡眠日
3/20 春分
3/21 世界睡眠日/國際消除種族歧視日
3/23 世界氣象日
3/29 青年節

休假攻略:228紀念日(請4休9) 2/26~3/4 (需請3/1~3/4)

台灣美食旅遊: 陽明山竹子湖海芋季、陽明山杜鵑花季、宜蘭綠色博覽會、阿里山吉野櫻、賞木棉花、高雄春天藝術節、屏東大武山成年禮、台南國際蘭花展、內門宋江陣、梅子季、媽祖生日慶典預備

   4 月   

關鍵字: 旅遊、環保、愚人節、兒童節、清明節、復活節、世界地球日、返鄉掃墓

民生消費: 百貨母親節檔期活動、春季電腦展、世界地球日、梅雨季準備

星座:牡羊座(Aries) 3/21-4/19、金牛座(Taurus) 4/20-5/20

重要節日:
4/1 愚人節
4/4 兒童節/清明節
4/11 寵物節
4/14 黑色情人節
4/17 復活節
4/20 穀雨
4/22 世界地球日
4/30 國際爵士樂日、國際不打小孩日

休假攻略:清明節(請3休9) 4/2~8(需請4/6~4/8)

台灣美食旅遊: 客家桐花季、瘋媽祖、墾丁春天音樂季、台東金針山野百合花季、蘭嶼飛魚季、柳營牛奶節、北頭洋平埔夜祭、那瑪夏水蜜桃、大鵬灣國際風帆活動、新北綠竹筍、三峽梅樹月

   5 月   

關鍵字: 母親節大餐、夏天、旅遊、家庭、考試、繳稅季節、梅雨季

民生消費: 母親節(蛋糕、餐廳、保養品、SPA、住宿、按摩器材等)

星座:金牛座(Taurus) 4/20-5/20、雙子座(Gemini) 5/21-6/21

重要節日:
5/1 勞動節
5/5 立夏
5/8 母親節/ 世界微笑日
5/12 國際護士節
5/15-5/16 國中會考
5/17 世界不再恐同日
5/18 國際博物館日
5/21 小滿
5/23 世界海龜日

休假攻略:端午節(請4休9) 5/30~6/5(需請5/30~6/2)

台灣美食旅遊:澎湖花火節、馬祖藍眼淚、福隆國際沙雕藝術節、博日館日、謝師宴、合歡山高山杜鵑花、東港鮪魚季、鄭成功文化節、阿勃勒花季、高雄青春設計節、土芒果季節

   6 月   

關鍵字: 夏天、畢業、端午節、求職、電影展 、金曲獎

民生消費: 防曬、美白、畢業季求職(西裝、套裝、化妝、公事包)、夏裝、夏妝

星座: 雙子座(Gemini) 5/21-6/21 、巨蟹座(Cancer) 6/22-7/22

重要節日:
6/1 世界牛奶日
6/5 芒種/端午節
6/8世界海洋日
6/15 警察節
6/21 夏至
6/29 國際熱帶日
6/30 世界青年聯歡節

休假攻略:端午節(請4休9) 5/30~6/5(需請5/30~6/2)

台灣美食旅遊: 粽子、划龍舟、涼麵、沙拉、大稻埕霞海城隍祭典、台東熱氣球嘉年華、東海岸賞鯨、秀姑巒溪泛舟、鐵人三項、芒果季

   7 月   

關鍵字: 暑假、出國、度假、音樂季、消暑、泳裝、夏令營、颱風季、國內旅遊

民生消費: 啤酒、冰品、泳裝、比基尼、音樂季、颱風防災防水議題、親子夏令營、暑期活動、旅遊

星座: 巨蟹座(Cancer) 6/22-7/22、獅子座(Leo) 7/23-8/22

重要節日:
7/1 暑假開始
7/4 美國獨立日 (美國國慶)
7/7 小暑
7/11-7/12 大學分科測驗
7/22 大暑
7/24 國際冷笑話日
7/28 世界肝炎日
7/30 非洲婦女日、國際友誼日 

休假攻略:

台灣美食旅遊: 宜蘭童玩節、貢寮海洋音樂季、白河賞蓮、原住民豐年祭

   8 月   

關鍵字: 鬼月、中元、暑假、情人節、父親節、開學前、颱風季、中元節 、金曲獎

民生消費: 七夕情人節、普渡相關議題、開學前準備

星座: 獅子座(Leo) 7/23-8/22、處女座(Virgo) 8/23-9/22

重要節日:
8/4 七夕情人節
8/6 國際電影節
8/7 立秋
8/8 父親節
8/12 國際青年日、中元節
8/13 國際左撇子日
8/14 七夕 / 空軍節
8/19 世界人道主義日
8/20 國際流浪動物日
8/22 中元節
8/23 處暑
8/30 開學

休假攻略:

台灣美食旅遊: 大稻埕煙火節、各地特色中元祭(基隆、恆春、搶孤活動)、三義木雕節、新埔客家義民節、東石漁人碼頭夏季活動、埔里美人腿節、麻豆文旦季、旗山香蕉文化節

   9 月   

關鍵字: 開學季、新鮮人、感恩老師、伴手禮、團圓、教師節、中秋節、返鄉烤肉

民生消費: 教師節、中秋烤肉、秋衣穿搭、抗老保養品

星座: 處女座(Virgo) 8/23-9/22、天秤座(Libra) 9/23-10/23

重要節日:
9/3 軍人節
9/7 白露
9/10 中秋節
9/11 九一一紀念日
9/13 程式設計師節
9/16 國際臭氧層保護日
9/21 921紀念日、國際和平日 9/23 秋分
9/27 世界旅遊日
9/28 教師節(孔子誕辰)

休假攻略:中秋節(請4休9) 9/5 ~ 11(需請9/5~9/8)

台灣美食旅遊: 中秋烤肉、月餅、秋蟹、伴手禮、祭孔大典、石門國際風箏節、芒草季、官田菱角節、賞鳥季

   10 月   

關鍵字: 秋天、國旗、愛國、扮裝、國慶日、萬聖節、資訊月、周年慶、金音獎、金鐘獎

民生消費: 國慶日、秋妝、百貨周年慶預備、資訊月、萬聖街扮妝

星座: 天秤座(Libra) 9/23-10/23、天蠍座(Scorpio) 10/24-11/22

重要節日:
10/1 國際音樂日、國際老人節
10/4 世界動物日
10/5 世界教師日
10/8 寒露
10/10 國慶日
10/13 世界保健日
10/14 重陽節
10/16 世界糧食日
10/23 霜降
10/25 台灣光復節
10/31 萬聖節

休假攻略:國慶日(請4休9) 10/8~14(需請10/11~10/14)

台灣美食旅遊: 北部溫泉季、台中爵士音樂節、左營萬年季、橋頭花海、大溪陀螺節、關渡賞鳥季、鶯歌陶瓷嘉年華、新竹花鼓藝術節、新埔柿餅、日月潭花火節、虎尾國際戲偶節、南投茶博覽會、戲獅甲藝術節、黑面琵鷺賞鳥季

   11 月   

關鍵字: 冬天、購物、光棍節、感恩節、金馬獎、雙11、國際旅展、金音獎

民生消費: 台北國際旅展、保暖電器用品、耶誕節點燈活動、保濕產品、除濕機、烘乾機、雙11折扣季

星座: 天蠍座(Scorpio) 10/24-11/22、射手座(Sagittarius) 11/23-12/21

重要節日:
11/7 立冬
11/10 世界青年節
11/11 光棍節
11/12 國父誕辰紀念日
11/17 國際大學生節 / 世界學生節
11/21 世界電視日、世界問候日
11/22 小雪
11/25 感恩節
11/27 黑色購物節

休假攻略:

台灣美食旅遊: 火鍋類、萬華青山王祭典、草嶺古道芒花季、太魯閣峽谷馬拉松、咖啡節(古坑、東山)、銅鑼杭菊、甜柿、賞楓、彰化跑水節、南庄矮靈祭、新社花海、中南部溫泉季(關仔嶺)、北門黑腹燕鷗季、岡山籮筐會、羊肉文化節、美濃白玉蘿蔔季、台東旗魚季、大內頭社平埔夜祭、花東縱谷花海

   12 月   

關鍵字: 冬天、購物、跨年、年度總結、明年計劃、聖誕節、元旦、尾牙、交換禮物、雙12

民生消費: 拍攝景點(101煙火拍攝、耶誕城拍照)、台北國際旅展、特賣會資訊

星座: 射手座(Sagittarius) 11/23-12/21、魔羯座(Capricorn) 12/22-1/19

重要節日:
12/1 世界愛滋病日
12/7 大雪
12/9 世界足球日
12/10 國際人權日
12/12 雙12
12/21 冬至
12/24平安夜
12/25 聖誕節
12/31 跨年 2023年

休假攻略:

台灣美食旅遊: 泡溫泉、嘉義奮起湖賞冬螢、耶誕節及跨年餐廳與活動、烏魚季、柳丁節、草莓季、尾牙餐廳提前開跑 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

FB社團在行銷漏斗的三種定位

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行銷漏斗

數位行銷漏斗,常見於數位行銷整體佈局上,在社群行銷的角度上,就是觸及、互動、轉換,

而透過不同的行銷目的,選擇使用那種社群平台做為主要的社群操作,就顯得非常重要,

畢竟現在的社群平台這麼多樣化,如果不了解社群平台特性,而要求社群平台可帶來想要的行銷目的,將會事倍功半。

接下來我們就來看看,FB社團的三種定位,各自在行銷漏斗上扮演什麼角色?

FB社團經營術課程連結:https://metime.im/FB社團經營/官網

定位 1:公開觸及社團 

提到FB社團,很多人的直覺就是,社團是封閉的,要加入社團才看得到資訊,

其實FB公開社團已經行之有年,但是實際操作和使用的社團並不多,

而選用公開社團,最主要就是公開社團的貼文,是可以被分享的,再加上在FB搜尋關鍵字時,
就算沒有加入社團,也可以查詢到相關貼文,
進而提高社團的能見度,

而且公開社團的貼文,是可以投放FB廣告的!

怎麼操作廣告投放FB公開社團的貼文呢?
我們會在募資達標 200%!解鎖「FB 社團廣告投放技巧」的單元做教學

定位 2:精準受眾 (討論功能)

有可能是公開、也可能是私密社團,目的是更精準的分眾經營,

如果是一般公開社團,大多都會有較大眾的主題性,比如笑話、八掛、寵物、親子,或是興趣類別,

雖然也是有其分眾效果,但是不見的精準,

另外是討論功能,絕大多數都以私密社團,或是以前的不公開社團為主,
除了興趣,它們還有更細分的目的和功能存在,

比如:寵物社團裡的狗,又會分品種社團,比如柴犬社團、哈士奇社團,
也會有功能性,比如送養社團、走失協尋社團等。
而親子類型的社團也是因應需求,分成親子出遊、副食品、親子料理或是親子閱讀等相關社團。

定位 3:VIP社團 

通常是私密社團,目的是提供客戶專屬內容,
又分為可以透過關鍵字被搜尋得到,和不能被搜尋得到的設定。

我建議如果要開私密社團,除非沒有特別的理由,不要設定不能被搜尋得到的設定。
因為不能被搜尋到的社團,基本上因為不知道,難以引起受眾想加入的慾望,除非你做成傳說 XD。

就算是VIP社團,也是要讓一般大眾知道,才能創造尊榮感,
而VIP社團,常見都是以電商或是會員制的服務所經營,
主要是服務已經購買過的客戶,可以做為顧客維繫和再行銷的一環。

那什麼類型的商品,一定要做私密社團呢?舉例來說,內衣品牌電商,基本上一定要做VIP私密社團
最主要是客群回購性高,再加上討論的內容,相對還是比較隱私性的,
所以VIP社團能讓老客有一個安心分享討論的地方,增加粉絲認同感。

重點整理

最後幫大家整理這堂課討論到的,三種社團定位:

1.公開觸及社團:貼文可被分享與投放廣告

 

2.精準受眾 (討論功能):除了興趣主題,通常會再細分目的和功能姓

 

3.VIP社團:通常是私密社團,目的是提供客戶專屬內容

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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你知道 FB社團有哪幾種類型嗎?64個社團主題推薦給你

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常常有人問,要如何有效運營社團提高互動、要如何找到更多潛在受眾、

要如何提高社團價值,讓更多人加入社團和到社團分享,

大家問的都是社團建立後會思考的事情,

但有沒有想過有可能是因為社團主題或定位未規劃明確,才讓社團活躍起不來呢?


下面有 64 個社團主題分享給大家,它們都是該社團類型中活躍度很高的

大家可以從中找到自家品牌的經營切入點,或是找到之後想規劃的社團主題和定位


如果你還是不明確想經營什麼主題,或是找到想經營主題的但不知道適不適合品牌

歡迎上這門這堂 FB社團經營術 帶你從 6 個主要指標來去思考,讓你有效打造自己的高互動社群

64個社團主題9宮格 PDF檔連結

職能學習:

職涯實驗室 Career Design Lab – 職場、求職、轉職交流分享社群

閱讀人同學會

我愛寫筆記

Excel職場效率術-教學、討論

簡報設計新手村

Adobe Illustrator交流討論區

【六指淵】特效教學 AE/PR 製片交流平台

溫老師備課Party


品牌交流:

NETFLIX 新台灣討論區(非官方)

Costco好市多 商品經驗老實說

我愛全聯-好物老實説

全家便利商店 / 7-11 超商新品&好物分享區

愛逛寶雅POYA🛒好物分享

GOGORO CLUB TAIWAN (總社團)

北歐居家/ikea的極簡設計裝潢美學

我們都是蘋果人!iPhone/Mac討論區


接案發案:

部落客 / 發稿 / 接案團

部落客接案幫

自媒體合作邀約平台 網紅/部落客/IG/YouTuber

外包達人-提案/接案/

TeSA電商/數位行銷⋯⋯接案/發案社團

★⟪平面設計、影音製作⟫外包菁英集散地★

<網紅 部落客 業配/團主 團購/商業合作 KOL發案接案交流平台>

soho bar 接案酒吧|全台最大發案及接案社群 / 網站設計 / 平面 / UI / UX / 程式 / 攝影 / 文案 / 行銷 / 工業設計


住宿旅遊:

好想去旅行

全球飯店住起來

599坐火車慢遊台灣(公開)

非假日登山自組隊

台灣百岳社團

親子一日遊

好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私

打工換宿瘋台灣(用專長改變台灣)


台灣在地:

信義區三兩事

我是板橋人

中壢人好吃美食道相報

苗栗大小事

新竹人新竹事

田中人

高雄在地美食分享社團

宜蘭知識+


萌寵動物:

愛貓聯盟

柴犬司令部

貓咪也瘋狂俱樂部 CrazyCat club

FrontBird 正面鳥圖貼圖區

不正常兩棲爬行動物貼圖區 (Abnormal Herp Photos)

狗狗走失協尋互助 Missing Dogs Taiwan

寵物世界

黃金獵犬大聯盟


極簡環保:

不塑之客

Taiwan Give

剩食終結者-吃不完找我 :v

極簡風居家裝潢設計

斷捨離/極簡主義的生活分享

最強減醣瘦身減脂料理分享

減醣好好(娜塔健康料理社團)

生活大改造


休閒興趣:

我家有個植物園

觀葉植物迷交流站

房屋萬事通公社

拍照技巧研習社

老照片交流道

婦仇者廚房

氣炸烤箱真神奇

蘋果花愛鑄鐵鍋

 

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第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。

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