【Facebook社團】買社團人數? 買賣社團? 這個對於社團經營有沒有用呢?

之前在台中班,有一位學員問我

市面上有人在賣加入社團人數,跟粉絲專頁買假粉是一樣的情況!
約2萬人收費15000元

這樣有沒有效果呢?

我不會回說一定有用或沒用,每個方法都有人去操作,都有可能有成效!
但是這個成效符不符合你的需求或成本效益? 對你經營的社群未來的影響又是如何?

這都是需要評估的!

我們先來了解一下,這些社團人數(不一定是假人,但絕大多數是),是怎麼運作的?
當如果你的帳號有爆衝的人數來加你好友!
千萬不要太高興是不是自已爆紅了(除非你做了像衝上祼奔之類的事)

而是有可能你加了某個假帳號(或是主帳號)為好友!
這時,背後操作的人會利用某種程式,將其它的假帳號,大量的加你為好友,之後就會不斷的擴散去加你的好友,好友的好友!

遇到像我這種比較注重隱私,習慣性沒真實見過面的,基本上不太會同意好友的人,就會沒效了!

但是一部份的人會按同意!
當加入好友後,這些假帳號,就開始拉好友入社團

你就會看到類似以上的訊息
但是當你實際到那個社團看


就會看到上方,你可以決定退出,還是確定加入?,不過實際上,你已經被FB計算是這個社團已加入社員!
2019/01/19更新:延伸閱讀【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

 

再來舉個例子,各位可以請看一下這個社團,這是我在FB找來的案例
https://www.facebook.com/groups/1519225641724216/

你看的社團人數會不會是跟我一樣,看到7844人呢?
好,如果你有加入社團的話,會發現其實這個社團有4萬多人
我們可以假設幾種情況

1.真人被加入社團,但是對這訊息略過沒注意到,所以停留在「可以決定退出,還是確認」的階段

2.假人被加入社團,假人當然不會去按確認

所以對於FB的顯示方式,不公開社團:只顯示已經確認加入的人數給非此社團社員看

而加入社團後,你才看得到4萬多人的社團,代表將近4萬的人停留在「可以決定退出,還是確認」的階段

3.如果是公開社團,是不是就會顯示為4萬多人呢!? 這我還需要再實驗看看!

接下來,我們就以上面我觀察到的情況來分析這樣做的優缺點

站在想要人數衝場面的角度:
那你可能要開公開社團,如果用不公開,這樣的方式完全沒有衝場面的效果,但是另一方面,你也會造成,萬人響應、一人到場的情況,沒有互動可言的社團

站在想要有真人加入做銷售的角度:
那真的不要這樣做,因為拉進來的真人比例機會太低,也不見得是你要的族群受眾,可能花了幾萬元買假人進來,還賣不到幾百元就算了,可能還會招致負面效果

如果想要有衝場面人數,吸引真人加入社團,再靠管理員想辦法帶起互動,這個方法不是不可行,只是我覺得既然有預算,買假的,倒不如投放FB廣告吸引加入社團,可能會比較實在
在人數之前,應該建立的是互動,有互動再來談人數

 

那購買別人的社團呢?  在TeSA台灣電子商務創業聯誼會  有人提問到
「剛剛看到有人在賣四萬多人的社團
感覺很像詐騙
姑且不談流量問題
但是
現在社團有辦法完全過給其他人嗎?
覺得好奇….
有人有類似經驗嗎?
能分享一下…感謝????」

其實購買別人的社團,最先在意的真的不是人數,而是互動,就好比你要頂一間店面,應該先去看這間店的位置,經過的人流對這間店有什麼反應一樣!
如果這個社團,空有人數,但是每則貼文,別說留言了,連按讚都沒有,就代表互動性極低!

那這個社團互動人數很好,再來要研究的是社團人數成長性,這個族群,就這樣大小呢?還是未來有機會成長到更大?

而社團互動好,人數又高的社團,說實在的,管理員就算要賣也是開天價,因為這樣的社團經營要花心力的
所以與其去買別人的社團,又不確定互動好壞,人數是否真人的情況下,倒不如花時間經營自已的社團,比較實在喔!

 

 

 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

臉書訂閱制要從FB社團開始測試了! 社團管理員可以收取「會費」 這會有新的操作模式? 或是其它影響?

今天看到   INSIDE硬塞的網路趨勢觀察的一篇文章「臉書訂閱制來了!社團管理員可收取「社費」提供獨家會員內容」

對於社團管理員,將會有很大的影響(如果會操作的話),因為不是只能依賴封閉式社團來做團購,或是想辦法引導去外部連結賺取流量

而是能單純的依賴管理社團,就會有獲利,但……真的這麼簡單嗎?

這就是我們下面要探討的!

根據報導指出,臉書的「訂閱」機制接下來會在FB社團開始進行測試,在初期的測試階段,會先給「育兒、烹飪和家務清潔類型」成為優先有新訂閱功能者
原有的社團會以原本形式存在,而功能會以附屬的子社團做延伸,子社團就是付費制社團,這也跟我的上課有提到過的社團定位相同,只是現在FB幫社團管理者系統化了

 

繳交的會費是給社團管理員,而不是給FB,不過應該還是有可能以FB為收款平台,然後再撥款給社團管理員,至於以後FB會不會要求分潤,就要看下去了!
想要加入付費的子社團,不能直接加入,要先加入免費的母社團,訂閱服務後就可以看到預覽介面,讓社員可以看到管理員的收費後提供的內容及收費原因

而FB在2016年,曾經小範圍的測試在社團加入廣告版位,最後沒有正式推出,雖然不了解實際原因,但是之後也有可能像FB即時文章一樣,社團管理員接受廣告版位露出
然後可以跟FB分潤廣告費用,可以讓更多社團管理員將心力放在社團管理更好的目標上

 

 

但是真的這麼簡單嗎?  這就是接下來我們就現有的社團經營模式來探討,這個收費制,是否有比較好的操作方向?

  1. 社團內容由管理者提供:這個應該是最沒有問題的做法,也是相對困難或需要時間經營的作法,但如果今天一個免費社團是由像阿滴英文、啾啾鞋這樣的網紅或KOL所經營
    那由他們經營訂閱式的子社團,應該會成功,會有一定的人數,畢竟本身除了知名度外,也有辦法生產吸引人的內容讓人訂閱,但是目前這類型的社團相對少數
  2. 社團內容由社員提供:這是目前FB社團相對多數的經營的方向,內容都由各地的社員不斷的貼文上傳吸引其它的社員來互動,而這類型的社團,要如何說服社員付費加入訂閱式社團呢?
    例如:爆料公社、貓咪也瘋狂、加藤軍美女風雲等社團,因為分享的內容也是社員分享的,如果做訂閱式社團,除非管理員有生產相關內容的能力,否則付費加入的社員會願意為了分享內容而付費給社團嗎?當然如果內容夠好,不用擔心訂閱者不進來,所以之後會不會演變成,管理員將收到的會費,再次分潤給提供內容的社員或是免費加入?
  3. 買賣社團:一般的買賣社團,都是免費加入,由買賣雙方自動PO文交易,而進入到訂閱式的社團,這樣的方式將不太可行,取而代之的就可能形成像Costco 好市多社團版
    付費加入的社員,可以在社團裡面團購到超低價的商品,讓社員願意每個月付費在這社團搶購,也有可能會是固定型採購,加入付費社團的成員,每個月可以固定配給商品
    小農社團就會蠻適合這類型的社團,只要邀請固定採購農產品的媽媽,就可以有固定採購客源
  4. 交友社團:目前看到的交友社團,都沒有太詳細的審核,導致交友社團的人數灌水成份都很高,因為假帳號最喜歡這樣的社團,而透過付費訂閱的社團,可以有效的降底假帳號
    減少被詐騙的風險,增加交友的真實性(除非假帳號願意花錢加入,不過也不是沒可能)
  5. 補充第一點,除了社團內容,社團服務也是一個經營重點:社團如果能提供數個專家在訂閱式社團內幫付費社員解答,這類型的社團,應該會非常吸引人,比如星座專家、醫師、律師等專業職業!

【如果還有想到更新的想法,會持續補充】
目前我手上雖然有育兒相關社團,但是還沒見到相關功能設定,可能還需要時間才會開放台灣地區使用,如果有相關功能,我會測試完後,再寫文分享

 

回過頭來,之前在有人在【TeSA電商新手村-歡迎笨問題!】提問
「想問..粉專和社團,給粉絲和社員的實質感受和影響差異在哪裡?為何人流開始被拉進社團,然後各品牌要開始經營社團?」

社團不是萬能,不是一定要經營,你可以把它視作其中一個社群工具或平台而已,要不要經營社團,取決於你的產業或商品服務需不需要
而且初期經營除非抓對議題或方向,否則都必需要花一定的時間才有可能開花結果(跟經營youtube一樣)

FB社團目前互動模式跟粉絲專頁、IG、youtube有著不一樣的特性,如果你確定需要經營社團,那建議你花時間了解社團的特性
可以的話,由一群人合作經營絕對會比自已一個人經營成效會更好

接下來可以預見的,FB會給社團更多有用的功能和發展空間,千萬不要忽略這個趨勢!

 
 
 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【FB社團特性和其它的社群平台,有什麼差異】

社團貼文來源

【FB社團特性和其它的社群平台,有什麼差異】

不可否認的,FB是目前台灣第一社群平台
絕大數的社群,都必須依賴FB的引導才能成長!

就連youtube、IG、blog的經營者,或許他們只有經營其中一樣內容社群
但是至少有經營FB粉絲專頁!
期望的就是從FB可以引導流量到自已的內容社群

但是FB社團就常被忽略,因為大多數人,還是把社群當做一對多的互動模式!
卻忽略了多對多的社群經營,可以讓族群創造出更多有價值的討論和互動!

現在有許多社群經營都是先從社團經營起來後,
再透過社團的特性將粉絲專頁經營起來!

FB社團的特性
1.像一個討論版,任何人都可以貼文發表意見(前提是管理員開放給社員貼文)
2.容易聚集想找解答問題或是討論及有目的性的人
3.社團互動呈現方式很多樣化,可以制定版規,也讓每個社團的互動方式,
都有各自的差異性
4.當一個社團能互動出有價值性的內容時,社團反而會變成人人求加入的一個社群
5.目前FB降底粉專觸及的情況下,反而FB社團的能見度提高!

 

延伸閱讀

FB訊息機器人真的有這麼神? 你應該搞懂的重點! (持續增加中,最後更新日期2018/03/05)

【Facebook社團新功能】管理社團頁籤內的 「貼文主題」和 「制定規則」,強化社團貼文搜尋和資訊分類

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【FB社團新增小功能】社員檢舉貼文,可以填寫理由了

 
社團新功能

如果你的版規宣導執行到位,你的社員會幫忙檢舉違規貼文

但是以前的舊版的檢舉只能直接檢舉,不能留原因,管理員常常看不懂是什麼問題!

現在新增的功能,就是可以填寫理由了!

快看看你的社團有沒有這個功能,有的話,記得跟社員說一聲

 

以下是顯示給社團管理員看的訊息

 

延伸閱讀

FB訊息機器人真的有這麼神? 你應該搞懂的重點! (持續增加中,最後更新日期2018/03/05)

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【FB社團 API 禁用後】社員互動怎麼要求? 簽到文怎麼應用? 如何了解社團互動情況呢!?

有部份的社團,會使用當你不互動,就會將你踢出社團或封鎖,這樣的功能為的就是保持社團的活躍度
減少潛水社員 ! 讓貼文可以觸及到更多的社員!
 
最常用的就是我們一開始說的,FB社團統計工具,由好心人士無償製作免費提供給大家使用!
但是現在因為臉書官方禁止存取API後,就沒辦法查詢了!
 
如果還要使用這方式經營互動的社團管理員該怎麼樣經營呢!?
 
 
1.透過社團的洞察報告,查看社群的貼文、留言、心情數量的互動情況,來改變你的社團操作方向!
   如果你的社團,只有貼文,完全沒有留言和心情數量,代表這個社團
A.大多數是廣告帳號,只想來打廣告
B.貼文沒有太多價值,讓社員再去互動
這時你就可以依據情況,調整互動模式,引導社員出來互動或是減少無價值的貼文(增加有價值貼文)那如果貼文數少,但是留言和心情數量多的情況呢?
恭喜你,代表你的社團互動還不錯,你可以決定維持現況或是引導增加更多貼文(但是請不要拉低貼文品質)
 
 
2. 透過點擊社員的名稱,來檢視這個社員在社團的貼文和互動
     這個方法真的就有點土法鍊鋼了 ! 大社團真的不太適合這樣操作!
     對於人數不多的小社團,或是需要高互動的社團,蠻實用的!
     只要點擊社員的名稱,可以看到他在社團,最近的相片、最新動態、社團貼文(ps.最新動態是七天內)
     了解社員在社團的互動情況!
     可以看得出來,他的貼文是重覆貼文呢? 最近有沒有互動?
 
     當然一般社員也可以互相觀看對方在社團的互動情況!
 
 
 
3.簽到文的應用方式(如果你真的很嚴格執行社團互動的話)
簽到時,要求成員不要是用傳統的「簽」,而是留下自已的姓名、加上 #宣導事項
如果有人只留言簽,代表這成員沒仔細看公告
 
    那當社員要貼文時,你可以嚴格控制,如果這個社員貼文卻沒有簽到!
代表著這個社員沒有看版規,可以提醒簽到,如果完全無回應,代表是廣告帳號或是無互動帳號
 
 

延伸閱讀:【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號


其實最重要的是如何經營出社團價值!  有沒有社員願意分享有用資訊的貼文、有人提問時會有社員願意留言回答、有社員願意在貼文底下留言互動,這都是經營出社團價值的一部份!

與其用互動去限制或要求社員來互動,不如先考慮一下,你的社團有沒有讓人想互動的動力?
 
依照  粉絲團留言抽籤小助手 作者的內容來說,短期無法抓社團API,還要排隊申請中
就算申請到了,有些功能也被擋掉的情況下!
建議社團管理員,先以FB現有功能創造社團價值,吸引互動才是長遠之計

 


 

 

 

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【社團新增小功能】批准貼文預先批准作者(白名單機制),提供信任社員即時貼文不用審核的權限

經營社團,除非你的社團是以精準族群為主,在審核人加入機制非常嚴格的情況下
否則! 難免會有廣告帳號或是違反版規的貼文

這時管理員就只能設定審文模式!
長期下來,管理員就得天天盯著社團審文,有時也喪失了社團資訊的時效性!

有的社員,長期分享好文、資訊,管理員一般都會給版主權限!
可是版主權限也有刪文和踢人的能力!

除非很信得過,一般管理員都不會給這樣的權限,導致兩難!

今天剛好發現FB又默默了新增了一個不錯的功能!
「預先批准貼文」
換句話說,就是白名單機制

管理員可以將社員加入「預先批准貼文」,這區的社員擁有貼文不需要審核的權限,卻又沒有版主其它權限!
很適合讓管理員給予熱意分享的社員,即時性貼文互動的能力喔!

 

已加入「預先批准貼文」的社員,可以在左邊的「成員」頁籤內,再選右邊的「已預先批准」後,中間的柵位可以看到名單喔!

 

有2個地方可以做設定

1.一樣從可以在左邊的「成員」頁籤內,挑選一般成員選擇「預先批准貼文」

 

出現詢問視窗,點選「預先批准」即可喔!

 

2.在審核貼文時,點選「▼」,選擇「批准貼文並預先批准作者」,就可以批准貼文又設定好批准作者!

 

出現詢問視窗,點選「預先批准」即可喔!

 


此功能目前一樣,只有部份社團才有!  應該是所有社團都會有的功能,如果沒有,可能要先等等喔!


【FB社團 API 禁用後】社員互動怎麼要求? 簽到文怎麼應用? 如何了解社團互動情況呢!?

 

 

延伸閱讀

FB訊息機器人真的有這麼神? 你應該搞懂的重點! (持續增加中,最後更新日期2018/03/05)

【Facebook社團新功能】管理社團頁籤內的 「貼文主題」和 「制定規則」,強化社團貼文搜尋和資訊分類

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【Facebook社團新功能】管理社團頁籤內的 「貼文主題」和 「制定規則」,強化社團貼文搜尋和資訊分類

20190606更新:
如果你的社團沒有貼文主題,可以先到「編輯社團設定」,看看有沒有貼文主題選項

如果沒有的話,就代表你要等了!
或是建立新的社團有50%的機率會出現貼文主題!

2019/10/10日更新

1.FB將會開始提供給更多社團使用貼文主題,所以之前沒有貼文主題的舊社團,期待這次會輪到你的社團!

2.以前一個貼文,能標籤5個貼文主題,現在改成一個貼文,只能標籤1個貼文主題,
而且貼文也少了「新增貼文主題」的提醒字了。

3.之前舊貼文如果有多個貼文主題標籤,將不會做更動,如果重新編輯貼文主題,就會變成只能插入1個貼文主題標籤

FB貼文主題公告

最近FB在社團又新增了不錯的新功能,對於資訊討論型的社團很實用,我們就來看看怎麼應用吧!

1.貼文主題

貼文主題這個功能,強化了FB本身很糟糕的搜尋,因為就算你在貼文上有Tag了,還是有時會搜尋不到!
導致會有許多人因此懶得爬文(因為很難爬嗎?),就會想在社團直接貼文詢問,導致同樣的問題一段時間就會再出來一次!

而貼文主題就可以讓管理員或版主,自已訂立主題,把適合主題的貼文收錄起來,就可以直接點選主題就列出所有相關貼文!
聽起來像什麼? 這不就是論壇裡面常用的精華區嗎? 雖然功能性和前一篇單元頁籤很像!

 延伸閱讀:【Facebook社團新功能】社群學習社團與一般社團有何不同?「單元」頁籤又有什麼作用呢?

不同的是,貼文主題主要顯示是在討論區頁籤,而單元頁籤是獨立出來的!或許在使用上,貼文主題更直覺和方便!
(其實是要引導社員去「單元」頁籤可能會比較難一點! 除非強制)

那接下來我們就來一步一步來看怎麼操作貼文主題!

A.點選「管理社團」後,右手邊會出現列表,再點選「貼文主題」

B.我們點選右上的「+建立主題」,就會跳出建立貼文主題的名稱

C.建立好主題名稱後,就會出現在列表囉!

D.回到你的「討論區」頁籤,會看到右手邊有「貼文熱門主題」,點管理可以回到上面A步驟的畫面
或是點選「X」移除,這個貼文熱門主題就不會出現在這區塊了!

E.你的每篇貼文也會有新增主題的按鈕

F.點選新增主題後,可以幫貼文加上適當的主題

G.選擇你要的主題,可以複選,按儲存

H.貼文上面就會出現新增好的主題

I.也可以回到D步驟的畫面,去點選其中的主題,就會列出有收錄在主題裡面的貼文囉!

2.制定規則

經營社團最重要之一,就是版規! 一個好的版規,可以讓社團運作的更順暢
但是以台灣大多都是不公開社團為主的情況,還未加入社團的使用者,就只能看到社團的「關於」頁籤,
要讓1個新進成員了解版規,大多都是寫在關於這個社團」這個欄位
進階一點的就是用外部連結,有時這個欄位也要寫上社團主旨,容易就變成「落落長」,多數人一定很懶的閱讀而造成違規

所以「制定規則」的資訊,可以在「關於」這個頁籤,看到「管理員的社團規則」,清楚的讓未加入的社員可以先閱讀版規
(雖然我覺得還是會一堆人不看)

A. 點選「管理社團」後,右手邊會出現列表,再點選「制定規則」

B.點選上圖右上角的「建立規則」後,如果管理員想制定自已的規則,請點選「自行撰寫規則」
而底下的「規則範例」,是FB社團預設好的範例,如果有喜歡的,可以直接自行點選建立

C. 基本上只要填寫好標題和說明,確認後,就可以送出,新增好的規則就會直接列表在下方


以上二種新的社團功能,目前觀察應該是所有社團都會有的基本功能,但是有可能是太新的功能,所以造成有的社團已經有了,有的社團還是看不到!別心急,多等幾個星期,在這之前,可以先思考看看,有什麼比較好的使用方法喔!

 

延伸閱讀

FB訊息機器人真的有這麼神? 你應該搞懂的重點! (持續增加中,最後更新日期2018/03/05)

【Facebook社團新功能】管理社團頁籤內的 「貼文主題」和 「制定規則」,強化社團貼文搜尋和資訊分類

社群經營小工具 FB粉絲團【自動邀請按讚】程式! 「增加Facebook粉絲頁粉絲的小方法」

粉絲頁讚數很多? 到底是那個國家來的? Facebook Like Checker 可以檢查臉書粉絲專頁有無奇怪的地區粉絲!

【什麼是FB即時文章? (Facebook Instant Articles)】 不管是你投放FB廣告或是內容經營者! 都要了解這個工具的趨勢!

【FB社團特性和其它的社群平台,有什麼差異】

 

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【Facebook社團新功能】社群學習社團與一般社團有何不同?「單元」頁籤又有什麼作用呢?

在3月份時,陸續看到有些社團發現了FB又默默的開了一個新功能,而且還是在最沒意義的社團類型
社群學習這個選項,多了一個新增功能到社團,這個功能就是「單元」

 

一開始大家對這個功能還摸不著頭緒,知道差別的人真的很少!

 

本來我也要找一個自已管理的小社團來測試看看,但是忙著和兒子玩,一拖到是快5月了!

現在來寫寫這幾天試玩的心得和效果吧!!

 

 

 

從社團編輯設定,可以變更你的社團類型!點選確認後,就會出現如下圖的社群學習
有2種連結頁籤可以選擇,但是我試過這二個選項,真的看不出來差別在那裡! 如果有人知道,歡迎留言給我!
你的社團左手邊也會出現一個單元的頁籤!

 

  • 點選單元後,我們會來到單元的頁面,當你建立好的單立和內容,都會顯示在這做一個總覽

 

  • 點選投定後,可以到這頁面來做一些單元的基本設定!

設定:1. Show progress,也就是顯示進度條,可以讓社員確認還有多少進度沒有看完!

           2. 前往「討論區」頁籤 (而非「單元」),這個選項如果沒有勾選的話,社員進入社團第一頁都會是「單元」頁籤
而勾選的話,就會直接進入討論區,而非單元!

3.重新排列單位,可以讓你用拖曳的方式,更改單元的順序!

 
  • 點選建立單元,就可以開始建立新的單元囉!!

 

  • 建立好的單元,可以發布貼文或是社團內的其它貼文,也可以貼上你的外部連結!
    而建立好的貼文就會在下面依序排列

 

  • 手機版FB APP單元畫面

 


功能應用:

1.可以將社團優質的貼文放在單元給其它新進社員更好爬文

2.把社團內討論的主題做一個分類,可以讓人更認識社團的意義

3.將外部網站的相關資料整理至單元,做更有效率的閱讀

4.如果要公告重要事項,除了一般的公告,也可以放至單元,然後將「前往「討論區」頁籤 (而非「單元」)」這個選項不勾選
這樣在這段時期內,所有活躍社員只要登入社團,就會看到單元頁面裡面的資訊,但是建議不要使用太長時間,以免造成社員不便及反感!

5.若是將單元當作學習進度,也可以多利用「Show progress」這個選項,讓社員了解,還有多少貼文沒有閱讀過!


 

 

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社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

2018年 經營社群必須了解和研究的facebook社團 整理懶人包【更新日期2018/03/12】


在2018年之後,Facebook社團的經營越來越重要! 
除了自然觸及力高於粉絲頁外,社團經營起來的互動社群力,更是許多社群經營者致力於此。
社團自然觸及導流效果好、內部議題和投票可以做為參考數據、溝通互信基礎高……等等優點
都讓Facebook社團在目前是台灣社群最不可或缺的一塊
目前已經有許多主流媒體開始經營自已的相關社團!
例如:ETtoday寵物雲有點毛毛的

 

現在就讓我們來介紹有特色的Facebook社團,一起來研究和討論看看,為什麼這些社團吸引人?

類別
育兒
1.快樂寶寶~教養、育兒媽媽經:目前在育兒類人數最多,規劃最完整的育兒資訊型社團,並且會舉辦聚會和社團互動
2.媽媽手冊 兒童手冊 媽媽教室 爸媽交流區:以懷孕媽咪為主的媽媽手冊社團,以媽媽手冊換贈品為主題,讓許多新手媽咪可以獲得許多免費資源,主旨是希望懷孕的父母可以減輕負擔,並且找到適合的商品

 

當地
1.田中人:位於彰化的田中鎮,或許跟直轄市裡面的區比較起來沒有這麼多人,但也經營起將近六萬人的當地社團,裡面除了一般當地社團可以貼廣告文之外,更多的是當地人的互動和提問,社團主旨是「關 心 田 中 大 小 事. 聯 絡 感 情 聊 天 好 地 方 !!!!!!」
2.中壢人好吃美食道相報:從原本討論中壢桃園美食的社團,發展至全省的美食都可以分享或討論,算是一個當地型成長很大型的美食社團,也有許多外地人如果到了桃園想知道有什麼好吃的美食,就會加入此社團爬文!

 

支持與安慰
1.女人心事幹譙專區:男人止步,只有女性可以加入的社團,讓女性可以舒發心事(幹譙)的天地,因為作者是男性無法加入,但是看到一天有1700多篇的貼文來看,男人有時真的要多關心女人的心事!

 

遊戲
1.天堂M 手遊玩家討論區:算是這陣子最火紅的遊戲之一,這類型的社團不一定都是由官方去經營的(可能官方也不知道怎麼經營),而這個社團算是非官方媒體經營,除了經營互動外,也生產內容提供社員相關資訊
2.Garena 傳說對決 玩家討論區 (查看置頂公告;發現違規檢舉):又是一個火紅的遊戲,高達21萬人數的社團,管理員應該都是香港人,基本上有玩傳說對決的都有進來這個社團了,互動率很好,但是社團沒有設定審文,只要求社團幫忙檢舉,容易被混水摸魚的詐騙帳號貼文吸引加入line@
3.寶可夢 Pokemon Go 交流天地:退燒的寶可夢,目前依靠一批死忠粉絲,持續的互動中,經營遊戲社團最困難的就是當遊戲退燒時,要經營互動會比較辛苦!

 

科學與科技
1.我們都是蘋果人!iPhone/Mac討論區:3C類別的議題其實很難去帶,因為在許多人心裡3C產品只是一個工具,頂多工具壞了去問問怎麼解決,不一定會主動去分享使用心得,而蘋果這個品牌就是一個例外,因為它的品牌效益而吸引了一批粉絲願意上來討論和分享,進而組成一個互動好的社團
2.手機攝影:以手機拍照功能技術為主題,讓想精進拍照技術的使用者,進來討論各家手機拍照相關議題,算是3C類別除了維修議題以外,互動較好的社團
 
動物與寵物
1.貓咪也瘋狂俱樂部 CrazyCat club:說到動物相關社團,就不能不提到這個貓咪社團,從1999年奇摩站上”貓咪也瘋狂家族”就開始經營,雖然yahoo家族停掉了,但是出現了FB社團,讓這個社群可以一直延續下去,很多人會說在FB社團經營社群,如果以後FB倒了怎麼辦? 我想這就是一個很好的例子,只要你管理員經營的好,相信社員會是會跟著你到其它的社群平台上持續互動
2.狗狗走失協尋互助 Missing Dogs Taiwan:跟一般曬毛小孩的社團不同,以互助概念協尋走失的狗狗,利用社群的力量幫助更多走失毛小孩可以平安回家

 

健康與健身
1.肌情健身:任何運動 健康 健身 飲食 都可以討論的社團,主要是以健身運動為主,所有的運動基本上都是需要健身訓練的,所以可以討論的面向也非常多元
2.一休陪你一起愛瘦身(粉絲討論社團):以一休的粉絲組成的瘦身討論社團,一般藝人的粉絲社團都沒有辦法像一休的社團這麼人數眾多,而且能吸引這麼多粉絲願意去分享自已瘦身成功的過程和照片,只能說一休有他經營社群的魅力!

 

運動
1公路車的交流天地:運動的類別非常多,說都說不完,所以作者私心的介紹自已有在玩的運動社團,而這個公路車社團,也是有其特殊之處,還記得無薪假之後造成的單車熱潮嗎?那時每人一台小摺或公路車,最後單車熱潮泡沫完後,就是留下真正喜歡單車運動的族群,其實這族群還是不斷的成長,因為單車在台灣還是一個很方便旅遊冒險的一個運動,可以騎上單車四處走,看風景和享受自然,當然這個運動的主角之一,就是單車,單車配備的討論也是這個社團的重點。

 

旅遊與地標
1.日本自助旅遊中毒者 社團版:從寫部落格開始經營,到後來的FB粉絲頁和FB社團,經營了10多年擁有許多讀者和社員,相信有去日本自助旅遊的人應該都有看過他的文章,近期才知道他的正職是醫師,真的很令人佩服,能利用有限的時間將社群經營到如此盛況

 

美食
1.加藤軍美食風雲:主要是各類美食評比與分享,版規禁止在內文附上電話地址 、 #美食部落客連結 以及 #店家商家粉專,減少廣告帳號進來PO廣告文,並且能讓真正有興趣的社員自已找相關的資訊,可能是加藤軍社團的原因,這社團也會常看到很多美女在這分享美食資訊。

 

家居與園藝
1.回收木料再利用-Recycle wooden Furniture:也算是很公益型或資源分享型的社團,除了討論怎麼把廢棄木料做再利用外,還有許多人在這社團分送不要的木料給有需要的人使用,但是可能管理員只有一位,裡面有許多不適合社團主題的直播文,都沒有被刪除,管理不夠嚴謹,是比較可惜一個點

 

戶外活動從缺,目前找不到適合的社團,如果您知道歡迎建議
 
商業
1.TeSA台灣電子商務創業聯誼會:由一群電商專業人士組成的聯誼會,最主要在討論創業和電商相關議題,由於目前台灣的商業大多數是建立在買賣上,所以商業相關的專業人士都會接觸到電商這一塊,討論互動的含金度都比一般以興趣組成的社團還要高,加入社員已達5萬人,以專業型社團算是很高影響力了

 

攝影
1.琴佳諾攝影同好會:是我少數看到,經營自已公司業務和老客戶做得很棒的社團,是因為這個行業的特性嗎?琴佳諾以出租攝影棚為業,所以相關的攝影師和模特兒都是其配合對象,有在攝影棚拍過的作品產出就可以在社團分享和互動。
 
電影與電視
1.爆雷歐美劇同好會!大量劇情透漏:這社團被FB歸類到藝術和文化,但是我覺得更適合這個分類,主要是討論歐美劇情的同好會,還有分爆雷和無雷分社,真的是愛追歐美劇影迷參加!
2.陸劇討論社:有歐美劇,自然也就有陸劇了,這類型社團因為主題部份,一直有作品產出可以討論,就會比單純一部劇的討論社團更多互動和影響,增加各影劇的吸引力,當然如果是不好的評價也很快就傳開了

 

心靈勵志從缺,目前找不到適合的社團,如果您知道歡迎建議

 

時尚潮流
1.●【美妝公社】●:是的,這是爆料公社的子社團之一,以討論美妝時尚相關的議題為主,還設計星期五當天只能上傳影片或直播,這基本上就是想變美女性討論的天堂,以這個議題來說,應該是這個類別人數和互動率最高的一個社團

 

鄰里與社群從缺,目前找不到適合的社團,如果您知道歡迎建議

 

商品買賣
1.嬰幼兒 媽咪寶貝二手 全新品交換 買賣中心:其實FB買賣社團太多了,大家應該很了解,但是能經營的好的買賣社團,並不是非常多,因為問題點卡在管理員是否有審文,如果沒有審文會造成太多的詐騙文、純廣告文(非買賣)或者是機器人發的團購文,導致真正想二手買賣的貼文觸及被稀釋,進而無法完成買賣而社團就互動大減進而變成一座死城一樣,完全無互動,但是審文會遇到很大的問題,就是每天的貼文可能好幾千篇,如何從社員中尋找可以幫忙的人成為版主協助管理員審文,讓社團互動更好,這個買賣社團就做的很好
2.2018 你 愛 他 全新 二手 商品交易平台:我相信你光看社團名,一定看不出來這社團主要是賣那個類別的商品為主,用相關類別的關鍵字也搜尋不到它,這個是單車類別的二手買賣社團,管理員管理嚴格,版規執行得力,所有有騎單車的車友,大多數會加入此社團互動交流,這社團最厲害的就是靠車友間的口耳相傳找到的,而不用靠FB搜尋!
 
興趣與休閒:基本上以上很多社團都是以興趣發展出來的,這個分類不必再介紹

 

個性表達與情感交流從缺,目前找不到適合的社團,如果您知道歡迎建議

 

汽車與機車
1.台灣重型機車交易所:這類型的社團分為2種,一種為同型車同好俱樂部,一種就是以交易買賣為主的社團,這個重型機車的社團,我發現很多沒有騎重型機車的朋友也在這社團,調查了一下,原來是在社團可以做做功課以後有機會買就比較了解,或是純賞車,難怪這是除了美女社團以外,男人最多的社團

 

藝術與文化
1.書寫坊:提供軟硬筆手寫字書法國畫篆印美術紙藝等藝文類為主的分享交流平台,現在手寫變少的情況下,這樣的文化社團展示出來的成品和互動,非常的具有其藝術價值

 

學校與教育
1.台南應用科技大學:不是每個學校都可以像台大經營起一個PTT,但是只要規劃的好,利用FB社團,也是可以把學生之間連結起來,而台南應用科大的社團就規劃的蠻不錯,不用進學校官網也可以到社團討論,「相信各為學長姊們都會樂意為新生們解答」這句話對新生真的是很感恩呀!

 

職業網絡
1.大台中急件(急徵)工作網:這個分類的大多是類似104這樣的人力社團,很適合小型企業,如果是短期需求或是比較基本型工作,可以在社團快速免刊登費找到員工,擔心員工來的素質? 我想老闆應該要先想自已拿出來的是肉而不是香蕉吧?

 

趣味
1.世界超級無敵宇宙級笑話天堂:有關笑的文字影片圖片都可以,如果你不想因為追縱的笑話粉絲頁一直貼農場文章給你看,就加入這個社團吧

 

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而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

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在經營FB社團前,先來了解 3個失敗的互動操作吧!!


在經營FB社團前,先來看看幾個失敗的例子吧!?

因為成功你不見得能複製,但是你卻可以了解並解決失敗的問題點!


當FB調降粉絲頁的自然觸及率時,很多人發現,其實FB社團的自然觸及,好的令人羨慕!
所以你不想花廣告又想觸及受眾時,FB社團就是一個你值得經營的地方!

而且已經有越來越多的粉絲頁,開始在引導粉絲進入FB社團

連東森這麼大的媒體,也開始經營社團了,當然觸及只是其中一樣優點,更多的是讓你的粉絲開始互動起來
粉絲不再只能被動的等你PO文,而是能主動的將想法提出,在社團經過一波的觸及,你輕鬆的知道,什麼樣的想法和互動是你的粉絲要的!

唉約~等一下!別急著就要去建社團啦!
先想一下你要的互動模式和核心價值是什麼吧?
自已埋頭苦想是容易走入死胡同的!
來看看以下容易造成失敗的重點,做為借鏡吧!!

 


1.誤以為這樣的模式可以產生互動?

FB line 抽獎 資訊分享 facebook 社團

給各個粉絲頁 or line來分享抽獎資訊的社團,很多粉絲頁確實很認真的來這PO文,希望能得到觸及!
但是實際上的人並不是那麼喜歡抽獎,或是喜歡抽獎,但是被導出社團外互動了

以致社團的互動效果不好,自然觸及效果也不好,所以社團的成長性有限,也沒辦法達成有效的流量導引


 


2.管理員完全不審文不審核加入成員,隨便你貼文但是也不管你貼了什麼!

這種模式最常見為一些號稱「免費打廣告」的社團,但是因為本人和大家一樣很討厭廣告,所以沒有範例給大家看!
可以在FB搜尋類似的關鍵字即可,這類型的社團,分身帳號居多,也就是假人,所以很多廣告!
ps.為什麼為很多假人,因為還有人迷信用假帳號到處去PO文可以有訂單或成交

竟然是假人居多,也就別想假人會來跟你互動了!
有些買賣社團也是有以上的情況,結果你浪費時間在這些買賣社團PO文,當然也就不會有成交!

 


3.只有管理員可以PO文,其它社員只能在貼文底下留言互動

許多小型電商老闆,就會這樣做,把社團開成自已的賣場一樣,貼文就變成了商品上架
如果今天你不是有很多鐵粉的網紅或是知名品牌商品,請不要這樣做,因為客戶要買商品,為什麼不直接去購物平台購買?
而會來你的社團呢? 除非你的社團能提供許多CP值超高的商品,否則你沒有鐵粉的關注,社團根本不會有人要加入
只剩自已在唱獨角戲!

社團的用意和好處,就是可以讓更多人在你的社團互動、提問、討論和分享得到的資訊,才是你這個社團最寶貴的價值
當然有例外,但是先決條件是你的鐵粉夠多!  否則一言堂的社團,或是純自已PO廣告的社團,並不會有太多人加入
除非你只想建立自已的小圈圈!


想到或是看到更好的例子時,會持續增加案例………..!


 

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第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。

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