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常在經營粉絲專頁的小編，對於FB內建的泂察報告能給予的數字建議，說實在都相當的粗淺，
你只能在這上面看到粉絲人數、觸及人數、互動次數等基本數字的增減，
卻沒有辦法幫你分析統計：
平均觸及率？
新粉絲從哪來的？
整體粉專的粉絲活躍程度如何(目前只有頭號粉絲標章)？
整體的貼文成效除了互動數，還有那些可以判別好壞呢？
Facebook粉絲專頁洞察報告
如果這時有一套追蹤分析軟體，可以讓我了解我的互動粉絲組成，
就可以更精準的規劃出會引發粉絲互動的內容了
最近發現了「Seeker」這套線上AI分析軟體，可以幫助粉絲專頁經營者，
更有效率和精準的了解粉絲喜好！還整合了所有小編需要的功能！
接著我們就來看看，這套軟體功能介紹外，還有如何應用吧！
什麼是Seeker？ 協助粉專數據分析的社群工具
Seeker是由YOCTOL.AI推出的利用AI 分析及蒐集互動粉絲名單，可以減少小編手動分析數據時間，
更可以減少在經營粉專時，因為數據不詳盡造成的推斷錯誤！
我個人最驚豔的功能就是它們可以針對「貼文的任何互動（按讚、留言、私訊）
都可以自動貼標籤」，一般的訊息機器人，只能針對私訊的人才能貼標籤功能，而任何互動都貼標籤的設計，
可以讓我們在經營粉絲分眾時，做出更細緻的操作！
免費試用：Seeker https://yoctol.ai/tw/seeker/
Seeker功能介紹和每個數據代表的意義
數據總覽
當你登入Seeker後，選擇你想分析的粉絲專頁，
點選後就可以直接進入系統觀看整體報表。
基本上預設登入是觀看7日的數據，右上角可以調整日期，數據會隨著你指定的日期做變化。
這是以30天計算的日期區間
名詞介紹和代表的意思
這是以7天計算的日期區間
1.貼文自然觸及率=自然觸及 / 貼文總觸及人數：這裡的自然觸及率和平常粉專管理員說的貼文觸及不同在於，
這個欄位是計算日期區間的總觸及人數(包含付費廣告觸及人數)做為分母，而日期區間的自然觸及人數做為分子，
可以了解目前粉專貼出的日期區間總貼文數，所創造的自然觸及率
而一般粉專管理員，看得大多是單篇的「每貼貼文自然觸及人數/粉專總人數」，來做為貼文自然觸及率，
並且觀察粉專的平均自然觸及率來判斷粉專是不是觸及又掉了，不過在seeker的「建立貼文 & 分析」功能，
有「建議貼文成效指標」和「貼文成效概況」，提供的數據就是平均互動率和觸及數，也幫使用者都計算好了，
等會我們就會介紹到！
2.粉絲平均互動次數=貼文互動數 / 貼文互動人數：計算的是日期區間有和粉專「按讚、留言等」互動的粉絲，
再除以總互動次數，計算出來的每個有互動的粉絲，平均會互動的次數
這是以7天計算的日期區間
新粉絲成長概況：記錄日期區間的粉絲成長數，有自然成長和付費成長的計算，點下「新粉絲數」、「付費取得新粉絲數」還可以看到人數變化數據。
另外還有新粉絲的「按讚來源」、「所在地」、「性別」、「年齡」等數據可以觀看
●超級粉絲：接近 Facebook 的頭號粉絲，但是比頭號粉絲更精準，會顯示特定時間區
間中互動最高的人，Facebook 的頭號粉絲反而不太清楚給標章的邏輯到底是什麼。
● 熟客：互動接近超級粉絲等級的一群人，不過互動數量、速度會比超級粉絲低一點。
●一般人：對你的貼文感興趣，但是互動數不高
●陌生人：分為２種，１種是新觸及的粉絲，１種是很久沒有跟你互動過的粉絲
可以從２個面向去使用這個粉絲定義
1.可以從粉絲類型分析：點選各種粉絲，系統會告訴你，這些粉絲最喜歡那種貼文，
還有貼文留言數、按讚數及私訊對話數。
從下圖來看，就可以看得出來超級粉絲和一般人喜好的貼文不太一樣。
標籤＆粉絲名單
當你進入「標籤&粉絲名單」 時，你會看到完整的「標籤列表」與「粉絲列表」，這對社群
分眾行銷非常有幫助。
標籤列表：可以在這設定你想做分類的標籤，現在的數位行銷越來越講究標籤的功能性，
從訊息機器人、LINE等等數位工具都加上標籤功能，就代表了分眾的重要性，
而seeker可以針對按讚和留言過的受眾加上標籤，目前市面上還沒有這類型的工具可以做到，
所以這是一個很值得使用的功能！
可以直接在這個列表幫粉絲加上標籤，也可以直接自行點選seeker的粉絲類型，來給予標籤，
或是可以到「建立貼文 & 分析」選擇貼文，依據貼文的屬性給予標籤！
你說建好標籤能有什麼實質功能嗎？當然有！
這樣就可以精準地跟對標籤主題有興趣的粉絲互動！只要特定標籤內的名單有曾經與粉專對話過，
你都可以傳送推播給他，透過推播做到分眾行銷，提升推播內容的互動或轉換率 。
廣告精準受眾
投放廣告可說是經營粉專另一個難題，包括受眾的性別、年紀、地區與興趣等等設定，在
Seeker 你也可以獲得協助。
Seeker 提供 2 大功能方便不同需求的人使用：
1. 基礎功能：免費版的 Seeker 就提供了廣告受眾篩選，依據你目前粉專主要按讚粉絲的
性別、年齡及所在地區找出來的數據，方便你創立自己的粉專受眾包。 當然我們還是
要去思考， 這些標籤受眾是否我們要鎖定的受眾，因為也有可能是粉專初期經營時，
沒有注意好受眾組成， 造成吸引來的受眾並非我們要經營的族群。
2. 進階功能：AI 精準廣告受眾:這個是付費版本提供的功能，可以透過這個功能找出互動
價值最高的 1,000 粉絲， 再透過上傳至 FB 廣告受眾，建立好自訂受眾後，再以此建
立 20 萬人名單的類似受眾，做為廣告投放要經營的受眾目標。
建立貼文 & 分析
看到這個功能，根本就是每一位小編的救星！以往當你建立貼文同時，可能要忙著產出文案、
圖片、網址追蹤、關鍵字自動回覆、成效分析等等，Seeker 將所有工具整合，你可以在同一
平台完成所有事，真的很方便了，趕快看以下的說明：
創建貼文：可以透過Seeker建立貼文，除了排程功能以外，還可以直接建立貼文回覆，
也可以輸入網址來追蹤點擊成效，但是最棒的就是可以直接針對貼文設定貼標籤（移除標籤）功能，
這樣就不需要事後再回來貼標籤（移除標籤）了喔！
針對貼文可以直接設定不符合規則時的回覆和符合規則的回覆，這個對於貼文留言數很多的粉專
真的是一個福音，因為當粉專有回覆時，可以再持續創造互動並且吸引粉絲回來留言。
一般這樣的功能都是必須另外再串訊息機器人，但是Seeker卻直接整合進系統了！
粉絲互動成效分析：再回過頭來，我們來說說粉絲互動成效分析，這裡記錄了指定日期區間的貼文互動情況！
Seeker 協助你把貼文分成 3 種類型：
鞏固型貼文–以吸引到超級粉絲、熟客互動為主的貼文。主要維持粉專的黏著度。
拓展型貼文–則是吸引到較多一般人和熟客。這類型的貼文觸及數相對來得高，值得投放廣告擴展品牌知名度。
爆發型貼文–綜合了以上二者的效果，同時吸引超級粉絲、陌生人互動，可以搭配自動回覆強化互動效果！
點擊不同類型的貼文成效，可以查看有哪些貼文是爆發型貼文，了解那些貼文適合觸及或互動！
還有一種互動不足的貼文別忘了，代表這類型貼文已經過了發文時間一陣子，或者貼文本身吸
引不了粉絲互動，我們就可以針對這類貼文做改進或避免。
所有貼文數據：提供近期6個月的貼文數據分析，讓管理者減輕自行計算的時間
建議貼文成效指標—以過去 3 個月內互動率前 10% 的貼文平均作為互動率指標，
並以觸及數前 10% 的貼文平均作為觸及率指標。
從這數據看來，做為案例的粉專，近3個月的指標互動率為6%，而指標觸及數59,254，
底下的貼文列表，就是以此數據來做為比對。
貼文成效概況—此為選擇分析粉專前 6 個月至今的所有貼文之平均成效。
做為案例的粉專，近6個月的平均互動率為6%，而平均觸及數10,985，
如果是以目前大家常用的計算法，平均觸及數10,985/粉專總人數60,254約等於18%觸及率，
算是比同粉絲數的粉專觸及高出不少了
單篇貼文數據：點進貼文後，我們可以查看貼文的連結、那一種貼文類型和互動粉絲類型比例，
也可以直接在此篇貼文對互動名單直接貼上標籤喔！
訊息推播
Seeker除了提供訊息機器人的回覆功能，自然也有附加推播功能，從右上角的「＋訊息推播」就可以建立新的推播，
基本上推播功能和其它訊息機器人大同小異，推播的受眾，可以選擇和機器人互動過的粉絲，也可以選擇指定被標籤的粉絲。
Seeker應用在社群行銷的重點整理
1.分析粉絲專頁貼文內容成效，了解粉絲組成，並且調整內容素材的走向
2.找出廣告精準受眾，可以有效降低廣告費用並且增加廣告受眾互動率
3.透過標籤機制設定，把粉絲做分眾管理，運用訊息推播給予感興趣的內容打造高互動
如果你對今天的社群行銷軟體介紹有興趣
請直接點選此連結免費試用：Seeker https://yoctol.ai/tw/seeker/
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