【第十七屆資訊種子】社群經營 課程問題集? 講師解答

個人品牌

個人品牌是不是最重要的!

  1. 在這個時代,個人品牌是否是必須
  2. 個人品牌的建立是不是求職必須的?
  3. 個人品牌的價值=人脈能力?  

   A : 個人品牌重要,但是你的進步和專業更重要!
   沒有專業和進步,個人品牌無法建立起來。個人品牌會為你帶來人脈資源。

如何經營個人品牌!

  1. 請問經營個人品牌的過程中有什麼需要注意的細節?
    A : 不要誇大虛假、不要亂丟垃圾,不要不問自取
  1. 在職場中要如何自然的建立個人品牌,卻又不會像是刻意製造?(怕造成反效果
    A : 不要為了利益而刻意為止,而是真心想幫助別人的方向去建立信任感
  1. 平常會怎麼經營自己的個人品牌呢?有沒有什麼實用的小技巧去評估、檢視自己的經營狀況?
    A : 關鍵字搜尋,社群的互動數據
  1. 如何成功的經營個人品牌?
    A : 持續經營
  1. 想請問講師,除了投放廣告以外,有哪些方式能夠更有效的提高自媒體的曝光率?
    A : 透過社群互動擴散、訊息機器人、打造對受眾有價值的內容
  1. 想請問在非創業為前提的狀況下建立個人品牌,建議如何去衡量在原有的生活中,適當地分配時間、金錢或精力在此目標上?
    A : 建議每天至少1小時
  1. 學生要如何經營個人品牌?(提問原因:學生相較於其他業界人士專業度和知名度都不高,
    如何讓觀看者對內容產生黏著度和信任
    度)
    A : 學習經歷(成功、失敗都可以)https://www.facebook.com/marketingnewbieee/

個人品牌目標和定位!

  1. 如果只是一味的強調做出自己的個人品牌,會不會最後為了達成想
    自身想呈現的樣子而流失初心,讓自己變得不像自己呢。
    A : 所以個人的理念必須堅定,不要讓利益迷失自已
  1. 現代人都很在乎外在的眼光,想追尋主流價值觀與追尋內心之間該如何做個平衡取捨呢。
    A : 只要你不是犯法!那就做自已最重要
  1. 想了解在什麼時刻個人品牌的價值可以發揮最大化,而又在什麼情境中,個人品牌可能導致失敗,謝謝
    A : 越多人認同你,價值越高,當你背離理念時,就會失敗
  1. 當要開始經營個人品牌時,會先從身邊好友開始推廣,若是自己想要塑造出的形象和朋友認知中不符甚至是衝突時,是否會因此產生反效果?
    A : 你朋友是你的族群嗎? 不是的話就不需要推廣給朋友!
    你朋友是你的族群,就一樣做自已。
  1. 當個人品牌價值受到質疑,如何證明自身品牌性的存在。(很難量化、抽象)
    A : 不是族群的人質疑你,那不重要,只要你的受眾認同你,你的品牌就有存在,透過工具量化
  1. 社群經營奠基在社群平台上,您認為學生若想經營個人品牌,應在何種平台上更適合呢?
    A : 社群不是只能依賴社群平台,線下實體活動也是一個社群你的受眾在那個社群平台,
    就以那個社群平台為主力

內容經營

  1. 請問講師,欲長久經營一個新媒體社群,如何在閱聽者偏好主題、自我向呈現的主題與獲利間取得平衡呢?
    A : 偏好主題在於初期提高能見度,自我呈現的主題是長期投資,以經營面來說,依照本身的資源做調配,只要偏好主題不是背離本意初期活下來比較重要
  1. 請問講師,在社群媒體在影音與文字的操弄方式有何不同?是否有注意事項?
    A : 文字是CP值高的內容來源,影音則是擴散力較強內容,有預算就要影音+文字同時經營

社群經營

社群經營的核心

  1. 我想詢問關於社群經營部分,讓社群維持長久熱度最核心要素是什麼?非常想詢問這個問題,感謝。
    A : 社群價值+認同感
  1. 現在的世代,是不是社群經營好了,某一部分就可以 cover 企業本身的產品或服務的缺陷?
    A : 海水退了就看得出來誰沒穿褲子,群眾不一定是笨蛋,長期一定cover不了!
  1. 全聯福利中心行銷部協理 劉鴻徵曾說:「傳統的廣告、公關講求包裝與形象維護,社群行銷則要真實、誠實地面對消費者,」然而我認為這兩者間很難拿捏尺度,請問在經營社群時,要怎麼在維護品牌形象及創新、真實的社群行銷取得平衡?
    A : 社群行銷則要真實、誠實地面對消費者誇大的包裝,只會引來反感
  1. 在講師的社群經營歷程中,最後是怎麼定位在目前的網路行銷(內容 社群)與親子社團?
    A : 這是我們的興趣(當然剛好也能賺錢(誤
  1. 想請教要如何將一個社群好好經營下去,縱使發起人沒有主動帶領時,他也會自己繼續成 長、發展
    A : 主題會有持續新的受眾感興趣而加入,社群有持續的管理

社群操作

  1. 當大家的社群經營策略都大同小異、抄來抄去的時候,受眾看到類似的操作方式也不覺新鮮。這時社群經營者要怎麼突破這種狀況,想出新的、吸引人的策略?
    A :
    1.你創造了什麼價值比操作方式重要
    2.持續學習並改進應用
  1. 學生在進行社群經營時,常常為了吸引關注而進行抽獎活動增加誘因,想請問如果我們沒有足夠的資源或創意時,可以採取什麼方法加強自身社群行銷的力度?
    A : 1.如果獎品是花錢買的,不如把錢拿來變成有價值的內容和廣告預算
    2.創意是你們最大的裝備,如果連這都沒有,就難了…….
    3.提早計畫、蒐集資料、擬定策略、逐步執行修正
  1. 當自己的品牌才剛草創,影響力很小又經費不足的時候,要拿什麼籌碼和更有影響力的大品牌(或是 KOL )談合作
    A :
    1.盤點你可以給對方什麼? 名聲?學習?合作經驗?
    2.有完整企劃,讓對方覺得你們認真的

      

  1. 承上題,就算是自己辛苦籌辦了很久的活動,別人憑什麼要來參加?實體活動常常受到時間地點限制而沒有太多人參加。在資源不足的情況下(無法給參加者獎品),要怎麼吸引人參加實體活動?
    A :
    1.有時候給有用的資訊內容(懶人包),比給獎品更吸引人
    2.第一次活動要很多人參加,或許很難,但是把活動辦的口碑很好,
    第二次活動就能吸引很多潛在族群參加!
  1. 社群經營是不是專注於一個地方就好,許多店家都會同時經營臉書與 IG 但成效並不佳。
    A :
    1.盤點自已的資源,如果資源不足,應該先專注一個社群經營
    2.同時經營,內容應該以主要社群為主,次要社群延用原有內容做調整使用即可
  1. 想請問講師,是否曾經有過因為觸碰到較敏感議題,造成網上有各種不同聲浪呢?那最後是如何解決的?
    A :
    1.如果這個議題,本來就是你的社群核心理念認可的,
    那就直接支持這個議題,但不代表要抗拒反面聲浪,而是開放的態度去討論
    2.有時議題,品牌要兩邊都討好,很困難,所以遇到這類型的問題,
    掌握中立不偏坦的原則,是較好解決方案
  1. 社群經營在最初的階段中,如何接觸到第一批受眾?有無特別的方法或案例+
    A :
    1.直接去受眾會出沒的地方,提供你的內容
    2.投放廣告尋找受眾
  1. 社群經營中的獲利模式與提高獲利之技巧。
    A :先確立你的獲利模式,再透過廣告放大
    https://lh4.googleusercontent.com/k_McW0hD4E-fB1bSKKOcLf-6jJHi6j0NC3qfwHIycd4F43e6MLy-lrKOjhgkv_246eMx41P8_k61a5qm86PLeWPsfJFvRbyL3Sz3uscD

 

  1. 在現今人類專注力每況愈下的情況下,要如何創造社群的客流量呢?
    A : 有價值的內容,就算是1萬字,放在FB上,還是會有人看,沒人懂的一句話,也會讓人嫌多,
    回歸到你是否在內容上,有創造出吸引人重點出來!
  1. 想詢問剛起步的知識型粉絲專頁或 IG 帳號,分別如何在零預算的情形下帶來有效流量?
    A : 將內容放在你受眾會出沒的社群或平台,但是請先尊重管理員
  1. 除了大家廣泛使用的分享貼文進行抽獎、投放 FB 、 IG 廣告等曝光手段外,想請問講師現在有甚麼吸引群眾的創新社群行銷手法嗎?
    A : FB訊息機器人、line@訊息機器人,最重要還是內容
  1. 社群經營或是個人品牌,操作不當會帶來什麼負面效果
    A : 社群不當就是會造成大家退讚、退社,個人品牌操作不當,
    就是會給大眾一個不良印象 (比如:雞脖子),
    一但被打上標籤,就很難撕下!
  1. 如果我想自己建立一個銷售的社群,我要如何快速的從 0 開始?
    A : 如果是你要經營電商,做廣告素投廣告
    如果是買賣社團,聚集一批受眾後,再開買賣社團!
  1. 想請問講師,在進行社群經營的時候,除了 舊有的,會怎麼去量化宣傳的成果,
    尤其是比較創新的方式,可能比較不會有一個數據讓
    我們去評估衡量。
    A : 「台灣半導體之父張忠謀認為:「沒有辦法數量化的東西就無法管理,或者很難管理,所以即使很難數量化,也要盡量數量化。」
    所以我們會透過一些數據工具幫我們量化社群數據,這樣的工具很多,有興趣可以問我你要那一個平台的工具!
  1. 想請問講師, FB 和 IG 的官方帳號經營,如果今天因為時間的關係只能經營一個社群,
    除了年齡層上面的不同,您會怎麼去衡量今
    天要經營哪一個社群軟體的官方帳號呢?
    A : 我會評估能生產的內容調性是適合IG還是FB?
    美髮業的照片,就蠻適合IG來做主要經營,FB為次要經營
  1. 網路貼文的有效閱讀者,舉例來說臉書有讚數、分享、觸及率等等數據,
    如何從中找出有效的閱讀者(真正參與交易或是活動的
    人)?
    A : FB的部份會用廣告受眾拉出有互動過的受眾或是有點擊進去網站的受眾用FB像系收集,
    也可以運用google analytics去收集

社群定位

  1. 現在社群粉專氾濫,該如何能做出差異化脫穎而出呢?
    A : 先去分析跟你同類型的社群在做些什麼? 優缺點?
    好的我能學習並做得更好嗎? 缺點我們要如何改變?進而做出差異化。

 

社群未來

  1. 面對社群平台不時更改遊戲規則,要如何因應和面對?
    A : 社群的目標是為了SEO,只有你的網站才是自已的擁有自已的流量來源,
    不管社群平台怎麼改變,都可以從容應對
  1. 社群行銷的下一波型態浪潮會是什麼?
    A : 小群效應(書名)、內容供應者建立小型或中型社群
  1. 如何不仰賴平台進行社群行銷?
    A : 建立自已的網站,並且經營SEO,但是這樣很辛苦,沒有社群的主動流量,難以競爭
  1. 現今數位化或 AI 的發展,會影響社群的經營與型態嗎?
    A : 一定會影響的,但是人與人之間的情感,還是不會被取代

 

品牌經營

  1. 請問品牌經營一定要走在趨勢尖端嗎?想說跟隨流行的品牌,有點像是不知道自己要賣什麼,或是為了獲利而建立品牌, 謝謝講師。
    A :  品牌經營應該是目前的趨勢,但不是叫你隨波逐流,而是要走出自已的品牌理念。

 

Facebook的營運長 Sheryl Sandberg 在近年呼籲大眾:「不要再發展個人品牌,發展個人聲音吧!」
針對此一句話,我以列點方式敘述其觀
點。

品牌是產品的事,產品終品牌是產品的事,產品終究講究包裝、強調被形塑的模樣,但人身究講究包裝、強調被形塑的模樣,但人身而為人,不是物品。而為人,不是物品。

用品牌來框住人的角色與其複雜多變的內在,是沒有什麼意義的。用品牌來框住人的角色與其複雜多變的內在,是沒有什麼意義的。

不要只是累積「自利」的個人品牌,更是要累積「利他」的個人聲不要只是累積「自利」的個人品牌,更是要累積「利他」的個人聲音(影響力)。音(影響力)。

  1. 個人看到他的論點覺得挺新鮮的,也不經自己思考了一番,因此想個人看到他的論點覺得挺新鮮的,也不經自己思考了一番,因此想問講師,對於問講師,對於 Sheryl Sandberg Sheryl Sandberg 的說法,講師有什麼想法與看法的說法,講師有什麼想法與看法嗎?
    A :  個人品牌=專業技能,個人聲音=KOL,其實這看每個人對自已的定位,
    比如館長就是一個擁有個人品牌和個人聲音的品牌,個人品牌是健身、個人對社會事件的見解,是個人聲音,
    每個人都適合經營個人品牌,但是個人聲音不見得每個人都適合!
 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【LINE@ 費用調漲】你的因應解決方案是什麼?以此事件思考未來行銷計劃!

前言 :

line@ 費用調整,對許多人來說,其實就是變相漲價,雖然line也相對釋出了新功能,
並且把8萬人上限拿掉,但是對於中小型企業來說,不論是在成本還是操作方式,
都會有很大的影響。

尤其從社群x內容社團的討論串來看,許多公司對此真的難以接受

這時我們應該從line@此次調整費用,更深刻的幫自已事業做出因應之道和長期規劃。

觀念討論

平台(工具)漲價事件,其實從早期的yahoo奇摩拍賣第一次收費,引起的賣家大抗議,
露天拍賣標榜不收費*(註1),一直到蝦皮拍賣用免費而且還補貼運費,都看得出來,
所有平台的套路都是一樣的。

用免費提供的角度吸引大量資料建置(賣方上架商品),期初投入廣告成本增加知名度和使用度,
等到SEO分數提升和使用者黏著度上升,就可以開始準備收費,來賺取前期投入成本,
和後期的獲利取得。(當然也有失敗的*註2)

以社群網站方面來看,facebook算是這方面的做的最成功,從粉絲專頁期初的高觸及,
讓許多粉絲專頁取得免費的流量紅利,之後開始降低觸及,需要投放廣告才能增加觸及,
不過還是養大了一堆獨立平台電商,一直到現在,雖然我們都知道FB廣告費每年的漲價,
因為競爭廣告使用者變多和一般用戶的版本有限,但是目前來說,
FB還是目前最容易觸及新客的地方。

也讓許多中小企業就過著逐水草而居的遊牧生活,也練就了一身十八般武藝來賺取流量
但是你有沒有想過,為什麼你只能去各平台搶流量,卻無法自帶流量呢?

「只有你的網站(APP),是你自已的」

我常說,粉絲專頁100萬人、youtube100萬訂閱、IG 10萬人追蹤、FB社團100萬人,
那都不是你的,那是這些社群平台的,而它們說要停權就停權你,要跟你收費就收費,
蝦皮拍賣說你的帳號有問題,就是有問題,最後發現不是,復權了,
中間的時間損失也不會賠你,

你沒有任何保障

當你很認真的在這些平台,上架商品、做素材、生產內容,很抱歉你只是抬轎的!
平台有流量紅利,你可以分一杯羹,平台沒有流量紅利,你就苦哈哈,
你的公司不管要建立CRM或是DMP,都必須做到自建流量平台。

提供用戶實用內容or服務+平台(社群)獲取流量到自有網站=有穩定自有流量網站(APP)

今天的主角,line@費用調漲,為何會引來這麼大的反彈?

當平台和社群網站,在你還可以接受的獲客流量成本時,
就容易習慣而沒有去思考未來變成依賴,只要費用一漲價就會難以獲利,

 流量、開信率、點擊率、轉單率、營業額,都影響著ROAS是否有獲利情況

如果還能獲利,就要去優化ROAS降低成本、增加轉單,
不能獲利就要去思考如何運用此工具,來引導至你的網站來完成服務

接下來,我們就以各個平台來討論該用什麼方向去使用來增加自已網站的流量

註1:詹宏志:「目前完全沒有想收費的事,因為那個不著急,不只是不著急,最好可以不要,如果有流動 本來就有利益,也許我們可以找到過去拍賣從來沒有的模式,不只是今天不收錢、明天不收錢,也許變成永久不收錢。」

註2:飛翔駱駝主打免費,經營5年後關站

工具(平台&社群)未來使用策略

其實平台和社群改變收費模式時,多少會因為一個原因而做修正,「使用者體驗」

這裡的使用者體驗,來自於對一般用戶的觀感,因為大眾才是最主要的流量來源,

比如說以前的拍賣平台為什麼要爭搶開第三方支付,因為那個年代網拍詐騙橫行,
使用第三方支付,除了可以杜絕這樣的情況,更可以讓平台多收費手續費用,
賺取銀行的利息,而這次line@更改費用,除了商業上的考慮,我相信更多來自於,
剝皮酒店line@、農場網站line@、網紅小模line@等無差別濫發,導致line@決定拉高費用,
讓推廣費用高漲,好讓無意義的訊息減少。

所以當某一個工具被濫用時,都有可能造成此工具被棄用或收費漲價,
我們要隨時注意各工具情況來調整使用頻率或依賴程度。

LINE@

依照官方資訊來看,1對1聊天和API訊息回應,是不需要另外收訊息費用,
所以可以往幾種方向操作使用

A.群發+1對1聊天互動

利用較少次數的群發,搭配1對1聊天,導引粉絲的互動,並且增加粉絲的記憶和情感

案例:圭話行銷的行銷部落line@推行
          【部落真心話】限定每星期的1個時段
            來跟提出問題的粉絲互動。

   推播文也附帶連到粉絲專頁的連結
   還有課程推廣資訊

   讓鐵粉不覺得是被硬推廣告
   而是當作每個星期的一個互動節目

B.line@關鍵字功能–建立成互動電子書

將line@做成一本可以被查詢的電子書
裡面提供受眾需要的資訊,你會發現你的line@聊天後台,會一直有人輸入數字在用你的電子書,會蠻有成就感的!

當然也可以偶爾群發,提醒一下有改版,也可以附帶廣告連結喔!

案例:媽咪~爸比~快樂孕兒、育兒教養line@
   使用電子書的方式,將資料整理成選單
            方便用戶可以隨時查詢使用,

   並且直接引導至網站增加流量,
   當文章有更新時,
   line@也不需要做太大改動

C.利用line提供的API串接,提供預約、訂位、客服等功能

在地服務型商家最需要的就是一套可以讓客戶輕鬆預約、訂位的功能,而目前都已經開放相應API可以提供串接,缺點就是得另外,找相關軟體公司客服或購買套版

案例:【LINE@工具】FANSbee – LINE@升級體驗會 – 聊天購物機器人讓LINE@更便利

D.字媒體免費Line@ 申請資格與流程

如果你對大量群發,還是念念不忘,可以去申請字媒體的line@免費專案,
對於內容部落客還是很划算的,不過申請時限到2019年03月20號喔,至少可以免費到08/31號

連結:
Line@ 申請資格與流程
最新【字媒體公告: Line@ 方案】

 

E.慎選內容和素材發送

相信大家之前常遇到這種8100元酒店妹的line@,
更多的是一些小模、直播主也開始用這個方法,
無差別的群發自言自語,看會不會遇到火山孝子,
來孝敬身家財產?

也有許多農場內容的line@,和更多濫發廣告的商家。

line官方此舉,其實也是讓使用者除了封鎖以外,
可以更有效的避免詐騙和轟炸式的訊息通知。

這時如果使用line@的商家,能真正認真製作,
吸引人的素材文案和創意互動,反而能成為,
訊息量大減情況下的受益者喔。

FB訊息機器人

目前看這此功能應該會是line@漲價後,最直接的獲利者

將會有許多廠商轉而重用訊息機器人,我們也來分析相關的優缺點(以目前台灣主流訊息機器人chatisfy為例)

優點

a.費用較為便宜
FB訊息機器人目前主流為月費制,不僅止是免費版本比line@多一倍訊息量,
付費版本1399元,雖然看起來比line@中月量一個月高,但是卻不限數量推播

chatisfy的月費方案
line@新版費用方案

b.用戶接觸面較大
有使用過line@的朋友都知道,要累積一定的人數加入你的line@,真的是要花九牛二虎之力,
不斷的用贈品、折價或抽獎,吸引加入的人很容易把你封鎖了。

FB訊息機器人要收集訂閱戶反而相對簡單的多,甚至只要拿得出受眾想知道的內容,
就可以快速的收集到幾千人的訂閱戶喔,而且封鎖或取消訂閱的鈕相對難被發現,
所以被封鎖率相對也比line@來得低。

c.附帶開店功能,可以利用訊息機器人做銷售(chatisfy專屬功能)

缺點

a.較年長(50歲以上)或較年輕(20歲以下)族群,可能會無法接觸到,
   因為這年齡層在FB比較少,再加上年長者覺得LINE比較習慣操作

b.對於使用粉絲專頁私訊處理客服的團隊會較不友善操作

Facebook粉絲專頁或社團

FB粉專和社團,被封鎖的事,時常聽聞,
當然一般的農場粉專或社團,被檢舉或違規那自然不用說,

但是被誤判,又申訴無門的情況下該怎麼辦?

建議
1.每月固定投放廣告,至少在FB客服回應速度上,
可以快一點,不至於直接官腔回應

2.如果行有餘力,最好要有複數粉專或社團,
隨時可以暫代或頂替

youtube & IG

以內容為主的社群平台,有時也會遇到目已的作品被禁止上架,就因為一些想不通的理由。
也很多創作者把自已的影片全放在
youtbue,這真的是很危險的一件事!

建議
將自已的作品隨時備份至自已的網站,以免辛苦創作的作品,就這麼沒了!
而且還可以持續累積網站的SEO分數

參考案例:六指淵https://hubermovie.com/

Telegram

一款因為之前原廠沒有中文化而被低估,
但是超好用的通訊軟體,而其中的頻道功能,
就像line@的推播功能一樣,但是免費,
還可以用機器人抓資料固定推播。

在寶可夢最熱門時期,一個雷達推播頻道可以達好幾萬人,
主動加入頻道接收訊息,如果能找到實用內容,
或是資訊應用方向,telegram會更普及

PS.原廠要能先提供中文化後的版本下載,
雖然還是可以自已中文化,但是對一般大眾還是障礙。

各種網路平台

網路平台,如論壇、內容平台、媒合平台、拍賣購物平台等等,都被Facebook的資訊和功能性,
受到不小的競爭和影響,不過許多平台還是有基本的流量和精準受眾,例如:愛評網、媽咪拜,
對於經營者來說,這樣的網路平台,還是有其助益,除了直接的流量,還可以增加SEO分數,
可以在有餘裕的時間操作經營。

結論

今天不管你是要像寶爺時代-梁嘉銘一樣自建APP使用,還是學美極品轉戰IG做為主要經營,
任何一個平台或工具,其實都是要能為自有網站增加流量、創造鐵粉、品牌經營,才有其意義!

如果只是追求粉絲人數、訂閱人數、加入人數,而不能轉化成自有網站的會員!
那就等於在幫別人抬轎而已,到時被平台漲價再急著要轉型,就會來不及。

 

延伸閱讀:【LINE 最新消息】LINE SPOT商家召集令!搶先登記、創造商機–類似Google在地商家?
此功能如果出來,相信很多在地商家,還是很樂意使用line@

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

以延禧攻略為實例看借勢行銷

首圖 分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析。延禧攻略觀測期間:2018/08/01-2018/09/22延禧攻略觀測範圍:討論區、社群網站、新聞 在這個資訊爆炸、社群媒體興起的時代,網路社群的從眾效應之下,無俚頭或是默默無名的事物,都有可能在一瞬邊躍上話題的尖端。然而勢頭不是每個人都能創造,「借勢」就成了搭上風起、最有效引起網友共鳴的方法。話…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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淘寶不玩燒錢補貼戰,要聰明「拉攏地頭蛇」攻下台灣新市場

首圖 在解決陸資和營業執照問題後,阿里巴巴旗下淘寶在台灣市場的攻勢一波接一波。而現在看來,相對於採取大規模運費補貼這類燒錢的暴力解法,他們似乎打算把重心放在藉助本地人才和本地平台的力量。 在台攻勢一波波,但暫時沒有運費補貼計畫 台灣對淘寶雖然不是一個新市場,但因為過去幾年來的沉寂,就如同阿里巴巴集團首席行銷長董本洪所說,現在淘寶在台灣最大的挑戰,也是機會,就是台灣人印象中的淘寶,還不…

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【內容經營必備】Content party 實用工具,合法、快速取用優質文章,增加網站的內容度!

原本Content party這個平台,有在社群經營之FB社團課程的內容經營章節有提到,但因為課程時間不足,來不及說完,所以被精簡拿掉,可是我一直覺得這個功能對初學者很重要,所以特地寫成文章給上過課的學員或其它初學者了解使用

Content party是一個什麼樣的工具(平台)?

這跟痞客邦或是字媒體 (字媒體是什麼?之後會寫文介紹),是完全不一樣的模式,content party純綷只是一個媒介或是平台,讓供需兩方,可以在這個平台各取所需,只要符合平台規範,使用起來輕鬆簡單,完全不困難

又分為:供稿者、取用者

供稿者:
對於供稿者來說,其實最煩惱的是產出內容沒有人看,又或者是被有心人士直接盜用,血本無歸
Content Party可以透過API,直接給予合法取用者直接取用,你寫完文章不需要再做其它任何動作

Content Party 具有防複製與防盜抓的機制,避免讓心血之作淪為洗流量的幫兇,而且還附上原作者資訊,會讓所有看過文章的人都知道你是作者!
並且你可以在文章上擺放自已的廣告,讓你在供稿同時也可以收取廣告收入,Content Party只收取30%的流量曝光,剩餘的70%都是供稿者的

 

取用者:
有時在經營社群平台或是內容網站,苦於沒有人力或是時間,可以編輯一系列主題的內容時
Content Party 可以選擇想要的多元內容,而無須擔心侵權問題,更節省一一去詢問可否授權的時間

但是,在尊重原作的意願下,只能提供修改標題的選項和在文章前後,增加引言和結語其餘內容不可更動,保留內容原貌與廣告

如何運用content party?

以供稿者的角度來看:
當有人對你的文章有興趣,想要請你供稿時,不用再花時間往返,授權費應該多少等瑣事(除非你的文章吸引力很高)
直接可以請對方,到content party取稿即可,只要專心生產內容,文章會有人願意取用而擴散,增加SEO分數和曝光度

除了增加原作者的知名度外,也可以在文章內容置入社群連結,讓更多人可以加入你的社群!

以取用者的角度來看:
會有人說取用別人的文章不就是在幫別人導流嗎? 不,其實換個角度來想,當你取用別人的文章,才會有相關的關鍵字,如果你沒有寫相關主題的文章,你可能沒辦法被相關族群搜尋得到!

而初學者剛建立自已的網站或blog時,一定沒有太多內容,要在短時間內充實自已網站的內容,而不是空盪燙時,就要先取用文章,把自已的網站充實

  • 掌握「策展」的概念相信你的挑選內容
當你分享的內容,是經由你的分析解讀過後,也可以在取用文章的前後加上引言或結言,也算是一種二次創作
可以展現或吸引你的族群,相信你挑選的內容

怎麼開始使用contentparty?

原廠已經有寫好完整的使用教學了,這裡就附上連結,且不再贅述了

【新手教學】CONTENT PARTY使用者-註冊篇

【新手教學】CONTENT PARTY使用者-供稿篇

【新手教學】CONTENT PARTY使用者-取文篇

 
 
如果你是使用wordpress架站!
有專用於wordpress的contentparty外掛,對於取用文章會更方便,直接在wordpress後台搜尋需要的文章,勾選後存入草稿,再到文章編輯的頁面,將草稿發佈即可 

Content party是一個在理念吸引人和操作簡單的工具(平台),很值得我去介紹給大家使用

你都可以去分享別人的粉專貼文到你的粉絲專頁上了,為什麼不可以透過Content party把其它好文,放到你的網站上去呢? 更何況,可以增加內容充實度!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【學習討論】為什麼你害怕問問題? 或許你很在意別人的看法? 那我們試著來學會問問題!

自從去年開始把講師當副業後,也快滿1年了
有上過我的課程的學員都知道,一般的操作教學課程,我不太喜歡教,因為網路上就可以搜尋到一大堆的教學文章,清楚到,自已看完一遍就可以操作了!

所以我的課程內容都以應用為主,搭配課堂上的互動,目的是要激發學員的討論和互動,進而產生創意想法,來應用在自已的社群內容或商業模式上!

但是上完課後的line課後討論群組,說實在的,潛水的人還是佔大多數,還有一些學員都私下line我提問,不敢在群組裡面發問,這是為什麼呢?

我們就一起來探討吧!

一、為什麼害怕問問題?

我常聽到的情況是
「我怕問題太白痴」「我覺得這問題太蠢」「怕浪費老師的時間」「因為我什麼都不會,但是很想學」
「怕這問題影響到別人,佔了版位」「我不知道怎麼問比較好?」

可以從常聽到的一些理由來分類成
1.在意自已形象
2.在意別人感受
3.當下怎麼提問

我們就先來說說,第1、2點,第3點怎麼提問就放到第二段來討論

在意自已的形象&別人的感受
這可能在讀書時,遇到的教育體系就建立起來的感受
例如:如果自已問的這個問題很簡單,大家是不是都懂了?
            只有我自已不懂,感覺我好笨!,是不是我不夠認真呢? 
   提了這個問題,別人會不會笑我?
      會不會讓老師覺得我很笨不認真呢?

其實我們年輕時讀書,都有這樣過的擔心,最後忘了問題
又或者,就直接得過且過的算了…….

但是你有想過嗎?學習不是學「標準答案」而是學會討論  

記得我以前國中時,有一個題目,請問以下水果沒有籽,我選了香蕉而被扣分
在課堂上時,檢討考卷,詢問老師這題,被回說「你現在吃的香蕉有籽嗎?」全班哄堂大笑!

那時我看過的課外讀物有寫說,香蕉是有籽的,只是因為改良成現在看似無籽的品種
當下我因為全班的笑聲,而止住沒有再問下去,當然覺得臉紅害羞

不過我還是很相信我看的資訊是正確的,但就是這樣,全班其它人都覺得「香蕉是無籽的」
如果當下老師給我一個機會討論,或許同學們可以學到更多,但….當下誰在意呢?

只要你是認真學習且努力發問,
得到的都是你自已的,而且也能幫助同學一起學習

有時你以為是笨問題,而不敢提問,最後別人提問了,你才發現好多人跟你一樣不懂
但是不敢提問! 

那為何我們不改變一下自已,別因為沒自信或著別人的感受,而放棄了自已學習的權利
用力的舉手發問,幫助自已也幫助別人!

二、有什麼提問的好方法呢?

在提問題前,我們先把場景搭好,分為課前、課中、課後三個階段

課前預習
年輕時讀書,沒這麼認真,不會先預習一下課本,雖然讀書時,老師常喊著要預習
出社會後,上的每一堂進修課程,都所費不
貲,千萬要認真預習呀!

我主要的講課是以社群經營之FB社團 操作策略x實作經驗,以facebook 社團為主軸
但是還真有遇到幾位上課的學員,上課時才發現……..他連FB都不會用!
只好先請他記下問題,課後不管是約我出來詢問或是直接電話、line來問我都可以!

但是通常這樣的學員,課後就會消失或是在群組潛水率100%,為什麼?
因為他們在課堂上完全聽不懂、處處是問題,又不敢提問,最後的結論是……放棄!

該如何課前預習?
先熟悉這堂課的基礎理論或工具操作,例如:這堂課學「社群經營」,那我們應該先去了解,google一下社群基礎理論和目前有什麼社群經營?那些是你喜歡的?要怎麼做到?

又一堂課學「IG限時動態拍攝」,你總不能說你沒在玩IG吧? 限時動態是什麼? 為什麼會很多人使用? 
從這些預習,你就可以找出很多想問的問題
準備好後,上課可以好好的跟老師拷問!喔不!是討論一番

課中討論
上課中,每個老師的風格
迥異,這有時上課前問開課單位,也不見得問得到相關資訊
如果臨時沒準備好應對方法,就容易跟不上或是無法好好思考,更別說有問題了

之前有一次,去上一位很專業且厲害的老師課程,教的東西非常多,所以進度很快
每教一個工具,我都想當場用筆電試玩一下,雖然老師也是當場示範,還是完全跟不上進度
因為我的錯誤方法,導致自已沒去好好思考問題,回家後也是一下就忘光,心裡也不在意了?

沒有得到感,自然也就不在意了! 所以也不會有問題呀!

該如何課中學習討論?
筆記很重要,不管是打字還是手寫,都能給你更深刻的印象!

但是不要埋頭苦寫!

現在課程上,在於發問這個部份,分成二種類型,一種是老師接受你在課堂上隨時發問,一種是老師不想影響其它學員學習,喜歡一起說到底,課後Q&A再發問

如果是老師接受你在課堂上隨時發問,那我建議你的筆記,不要只會一直低頭猛抄,把重點簡短的寫下,並且思考一下why? 當下老師如果沒有解答,要往下走時,請勇敢舉手發問,並且接詢問後的解答,寫下來

如果是要課後Q&A時間提問,記錄重點時,邊把自已靈光一閃的問題寫下,並且在提問前,花點時間將問題
整理起來,讓你的提問會更完整也不會有過多的贅述!

課後提問
目前很少老師不接受課後提問,甚至很希望學員課後提問,但是大多數的學員,課後是不提問的
就算提問了,有時都會給老師一種「你沒上過課的錯覺」,是什麼情況呢?

該如何課後提問?
其實課後回家後,我相信大多數人都把書、講義、筆記等丟到一旁,就忙活自已的工作、愛情、小孩等等重要大事了!
當然生活才是人生重要目的,但是學習其實不花你太多時間

1.每天花30分鐘熟悉複習,甚至實際操作看看
你會發現,不是沒問題,是沒操作所以沒遇到問題

2.和同學多聯繫討論,同學的問題也會是你的問題
你幫忙討論解決問題,會讓你的印象更深刻

3.有問題立刻跟老師詢問討論,並且將問題截圖、錄影或數據化
可助於老師理解你的問題,給出適合你的答案

三、學著跟老師做朋友

正所謂三人行必有我師,尤其是在網路行銷這麼快速進步變化的題目,每個人都會有其專長的地方
你可能也會有老師有興趣的專長或資源,當認識熟悉度上升,雙方的討論交流,都有可能走向合作

這對學員都是一個不錯的助力,當然我不是叫你去拍馬屁!
也不是每個老師都適合這樣做,但是多討論交流,讓同學老師記得你,也是一個很棒的自我介紹
比起上完課拍拍屁股走人,不留下任何一片雲彩,會讓你的學費更有價值!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【不要只讓老闆知道你的好!】經營和展現自我很重要! 怎麼開始?

「我不敢啦!會害羞」

「我沒有很厲害呀?比我厲害的人很多」

「我怕被炮呀!」

在這個網紅充斥的時代,你或許以為,每個人都很喜歡展現自已的才華或優點,其實…….大多數的人還是默默做著自已的工作,就算很有能力,但是也不見得有人知道!

不是有facebook嗎? 當然,但是一樣大多數的人,只有親友才認識你,而且不一定知道你的專長或是程度,除非運氣好,否則有可能工作職業也不一樣,沒辦法幫上忙

為什麼需要展示自已呢?

是呀,默默低調的過生活,看看別人的IG、youtube不是很輕鬆嗎?

在現代網路時代,許多產業變化很快,台灣公司5年內倒閉佔99%,只有1%存活下來!
「公司倒了,再找工作就好,反正現在失業率低,老闆找不到員工」

如果你是業務,還有可能接觸到客戶或廠商,因為表現好,就算公司倒了你也可能被挖角
那內勤呢? 再加上現在有的產業因應網路而扁平化,可能沒有上遊廠商,接觸的可能也只有一般客戶

這樣對於職涯,是危險的! 為何有的人中年失業,卻不容易找到工作呢?

前幾年在經營公司時,常面試一些已經有工作經歷幾年的應徵者,離職的原因:前公司倒閉或前往大陸
這樣的理由佔比約3分之1(我的經驗,作不得準)

「我能力好,一定找得到工作」

找不到員工有2種,一種是工作很辛苦薪水低,一個是工作還是辛苦但是薪水很優渥
前者是沒人願意做,後者是老闆要求高

請問,如果老闆詢問你在上份公司,做了什麼作品或是成績時? 你拿得出來嗎?
許多美術編輯,就會拿出歷史作品,展現能力!

……….可是我遇到絕大多數人會說

「我適應能力很好」

「我動作很快的」「我學習能力佳」「我人緣很好」

還有很多,礙於版面就不多說了,我想面試官要看的是作品、數據、可以具體感受的吧?
這時,如果你可以拿出!

「老闆,我經營了一個部落格,都是寫學習歷程」「我在平時會拍攝照片做排版編修」
「有時會拍拍短片,做點剪輯內容」

老闆在拜讀你的作品後,我不敢保證一定錄取,至少在面試分數加高了吧?

 

經營自已時,是否有留下記錄

經營自已比較是一個普世價值了,大多數人都懂得學習進修、人際關係、興趣和作品等等

當你跟別人說自已的能力時,是不是會多少拿出經歷和作品等內容,來取信別人
但是如果是要幫自已取得提升的機會時! 不管是升遷、合作等機會時,一個一個來,在網路時代好像不符合效率?

是不是應該把自已的經歷、學習過程、作品等資訊,放在一個可以跟別人分享和討論的地方?

就算有批評,也應該當作前進的動力!

內容行銷也可以行銷自已,就從部落格開始

什麼是內容?   生活的對話、人與人的討論、拍照記錄、隨手錄影,這些都是內容!

只是平時大家都習慣把這些只放在facebook、IG,沒有再經過自已的思考或感想整理
記錄在一個可以被搜尋到的地方!

當然社群可以幫你帶來觸及率,但不是長期的累積,而且你的粉絲再多也只是facebook的!
這時你要有一個網站或是簡單一點的blog部落格,可以存放你自已的「內容」

千萬不要小看自已,覺得自已的內容會有人看嗎?
你會的,一定有人不會 ! 

只要你願意將其轉化成,文字、照片、影片,儲放在網站,就算不能很快爆紅
持續做就有機會被人看見,你知道很多youtuber也是經營了4、5年才成長快速

這其實就是你個人的【數位資產】,千萬別再自已的產值只放在社群平台了!

未完待續.......

 

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【你急著要轉單嗎? 或著你捨不得放棄眼前的窮忙?】


1.
有一次在上課時和學員討論過程
學員最急著了解就是怎麼賺錢如何轉單!

但是有位學員分享了一個很有價值的想法:「現在的電商都太過急於去轉單了」

我笑笑的說:「所以你知道我的課為什麼這麼少人來上了」
因為經營社群不是能花短短一天課程學習、一個星期的操作、一個月的等待,就會立即有所成效! (就算是花大錢也未必)

但是你沒有把前面的社群、內容、網站、SEO、像素追縱、GA等等流程做一個佈置和操作時,看著你花大錢請網紅或下廣告時,只聽到錢丟到水裡,用水聲大小來決定這錢花得值不值得時……….



2.
也曾經有經營網購的學員跟我說:「老師,我知道你教的很重要,我也想做,但是我每天都很忙,沒有時間可以做這些」

我以前也是經營網購,當每天依賴各大網購平台,蝦皮2個帳號、yahoo拍賣1個帳號、露天2個帳號還有一堆其它平台時,每天在這些平台做一樣重複的動作,卻又佔了你一天超過12小時的工作時間?

「你不會覺得心累嗎?」

不是跟你說不要上架這些平台,而是你要懂得取捨,
因為在這些平台做的再多都是它們的流量!

所以要挑選精簡平台想辦法引導至自已的社群或官網!

「你不要一口氣全放掉,減少不必要的商品線或平台,每天撥30分鐘至1小時,經營自已」


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「如果你的工作或事業,每天都得讓你花超過8~12小時以上,請停下來思考一下,是不是要修正方向了? 因為你每天都要多留點時間給自已【生活】」

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虛擬主機選用鐵則,讓 SEO 排名效益更上一層樓

首圖 說到 SEO 搜尋引擎優化,做法其實沒有什麼大祕密,結果落差的關鍵在於細節和執行。經常被忽視的細節之一就是如何選擇網站主機(伺服器)。通常情況下,虛擬主機是最常被採用的類型,而人們評估點往往是價格,而非是否合適。 表面上來看,相同的虛擬主機方案之間的不同之處確實落在價格上,但是,使用不同主機商可能會對網站搜尋排名結果產生重大影響。影響的程度不僅是取決於網站規模和流量大小,…

 

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將廣告投放在極端內容頻道中 YouTube也陷入廣告危機?

首圖 (圖片來源:視覺中國)   Facebook剛剛接受完媒體和美國國會的一番「拷問」後,Google旗下的YouTube影音平台也「出亂子」了。   4月20日,CNN刊登的調查報導指出,超過300家品牌業主投放的廣告被YouTube安排進了一些不恰當的頻道裡,這些頻道經常出現宣揚白人民族主義、納粹、戀童癖和陰謀論等極端內容。   …

 

 

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