【facebook 廣告資訊改版】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 2019年版

去年介紹一篇   【粉絲頁新功能】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告
當然別人也可以看到你的粉專投放廣告
。   

沒想到今年就更新了新版本,但是更好查閱粉絲雖頁投了什麼廣告喔!
我們就來看看有什麼差別吧!

FB廣告檔案庫

點選進入 FB廣告檔案庫,可以選擇廣告放投放的地區,
最後將你想查詢的粉絲專頁名稱貼上去,就可以查看到詳細的廣告資訊囉!

我們就來試查看看一下北區國稅局投放了什麼廣告?

總結:

如果要告訴你的家人朋友,那些粉專是詐騙粉專,那些粉專是投廣告騙讚抽獎粉專,
或是想了解競品最近在投放什麼廣告,都可以用這個網址查詢得到。

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【FB社團新功能】審核加入社團申請很辛苦? 自動批准成員,批准成員的更快速方法

經營社團,在初期都會隨時盯著有沒有人加入社團,有的話就趕緊批準

在後期申請加入的人越來越多,要審核假帳號時,常常要一個一個過濾,
雖然可以有分類功能加快審核速度,但是管理員沒空時怎麼辦?

不能上網好幾天怎麼辦?

FB新增的社團功能,自動批准成員! 
真的讓管理員可以輕鬆不少呀呀!

今天在經營的其中一個社團,發現FB又來送社團禮物了
前幾次有這樣的訊息跳出時,我都不小心跳出網頁,再回來就看不到了,
現在養成習慣,只要在社團看到這樣的訊息,先停下來看它要說什麼。

除了從FB的通知,可以進到「自動批準成員的畫面,
也可以從「管理社團」這個頁籤進到此功能。

點選「立即開始」後,
就會跳出選項,可以讓管理員選擇,設定條件選項。

  1. 「已回答所有入社必答問題」:有在審核加入社員的管理員,
    都會使用加入社團要回答的3個問題,使用這個選項,
    有回答的申請,就可以立刻加入社團。
     
  2. 」:這個功能真的很實用,
    可以讓在地社團管理員,讓相關地點的社員快速加入。

  3.  
  4.  

總結:

算是一個比較小的功能更新,但是使用面,除了可以讓FB管理員更輕鬆以外,
還可以增加FB社團加入速度,進而增加互動率。

想想,如果你現在要加入社團時,要等待批準,又不知何時可以加入?
會不會讓你降低甚至忘記有要加入某個社團!

如果加快符合條件的社員加入社團,就可以讓加入的社員,
在當下就進入社團討論呢!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【FB社團新功能】社團貼文的文字,可以編輯囉! 有字型大小、粗體、斜線和超連結喔!

你發現了嗎? 最近在FB社團發文,有新的文字編輯功能了呢!
而且越來越多人有這個功能了呢,接下來我們就來看看這個功能,
有什麼詳細運用方法。

如何出現標輯符號呢?

只要在FB社團的貼文處,開始編輯就會出現一個符號在浮標的左邊!
這個功能只有在FB社團會出現,FB粉絲專頁和個人頁面,都無法使用。

嗯?你說怎麼有粉絲專頁貼文的圖片?
那是粉絲專頁身份在FB社團貼文時,也會有這個功能喔!

祖哥是不是很偏心,只給FB社團這麼棒的功能呢?

個人身份在社團貼文
粉專身份在社團貼文

來看看能做什麼編輯?

  • 調整字體大小,目前只有H1和H2可以做大小調整
    H2出乎意料的比預設字體還要小,而且呈現灰色
H1和H2
字體大小示意圖
  • 可以做重點項目呈現,有圓點項目和數字項目
圓點項目和數字項目
圓點項目和數字項目示意圖
  • 引用功能,可以幫文字做灰字和斜體的呈現
引用功能
引用示意圖
  • 粗體和斜體設定,只要在浮標點2下或是全選要設定的文字,
    就會出現B粗體和 I斜體的選項
粗體和斜體設定
引用示意圖

隱藏功能:超連結

  • 這個功能並不在編輯列表內,需要用半形空白鍵連按4次,才會出現
    (如果你有其它方法,也歡迎你告訴我喔!)
  • 那我們要怎麼加入超連結呢?
    不是出現這個欄位,就可以直接打超連結喔,
    目前運用的方法,是直接到wordpress或是可以製作有超連結文字的頁面編輯器,
    將做好的超連結文字,貼入欄位,送出貼文。
半形空白鍵連按4次,就會出現超連結方框
製作有超連結文字的頁面編輯器
  • 超連結的呈現如下,如果你的文字有用頁面編輯器改字體顏色,
    那超連結的文字顏色也會更改
超連結引用示意圖
超連結引用示意圖

總結

雖然不確定之後FB會不會增加更多編輯功能,或是擴大到粉專和個人頁面使用?
但是目前發現,有使用編輯功能排版的貼文,在觸及和互動數都相對較高!

我們可以想想把自已的貼文,做一個更容易閱讀和吸引互動的呈現,
來增加FB社團的影響力喔!

 

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【FB社團】官方釋出社團類型調整說明,社團類型將不再只是擺設,而會更有功能性

還記得下面這張圖嗎? 每個新建社團時,是不是曾經在這裡疑惑過?

「我應該選那一個類型呢?」

現在不用煩惱了,FB重新修改類別,精簡許多,
把看似擺設的類別都修改了,就讓我們來看看有那些差別功能?

有經營社團的人,應該最近都會在社團看到訊息,
FB通知你的社團被調整成”一般社團類型

FB官方詳細資訊如下:
社團類型調整說明

 

官方的內容其實寫的很詳盡了,但是我們把重點挑出來:

1.未來將只會有三種類型的社團

  • 一般社團:所有社團都可以使用標準工具組。大多數的社團即將改為「一般」社團。
  • 工作社團:我們在 F8 大會宣佈,全新「工作」社團將納入一些新工具,包括可讓成員分享職缺訊息的新貼文類型,同時提供簡易方法,便利求職者篩選貼文以及透過 Facebook 應徵工作。
  • 健康交流互助社團: 我們在 F8 大會宣佈,「健康交流互助」社團將納入一些新工具,包括讓社團成員可以請管理員代為發佈貼文的功能,這樣一來,成員就能發佈敏感貼文,又不必擔心讓社團其他成員得知自己的身分。
 

2. 一般社團將只會有商品買賣、電玩遊戲、社群學習三個選項會有特殊功能工具而留存,其餘13個類別將會在之後停用(不知道是不是指會刪掉選項?)

但是社群學習這個選項基本上也是每個社團都可以直接使用,不會跟商品買賣、電玩遊戲的工具有衝突。

 

3. 工作社團:將會強化FB社團媒合工作的功能性,雖然粉絲專頁也有「工作機會」這個徵才工具,不過使用人數不高

而這樣的社團功能,可以延伸出各產業的人才庫社團,基本上也是在跟人力銀行產生競爭關系,或是否能變成FB版的linkedin也值得觀察。

接下來可以想見,如果公司想掌握人才庫,除了一般的討論社團以外,這樣的工作社團也會是企業要思考經營。

 

4. 健康交流互助社團:或許你可以看作為靠北系列粉絲專頁的社團版,不過有鑑FB大量封殺違反「社群守則」的社團看來,如果沒有提供管理員審核的工具,如果有社員匿名發表違反FB的內容,將會使用社團被連帶封殺

那還有那些比較正面的社團可以適用這個功能呢?


a.
保險理財停看聽 討論交流社團 這個社團是討論保險理財為主,但是一些個資或是比較敏感的資訊,不適合公開,還有些保險業務員會私訊打擾社員,就可以運用這個功能,保護社員隱私和詢問的權利 (我們的【社群x內容】社團其實也可以適用這樣的例子)

b.心情交流型社團:類似於Dcard,一些心事交流又不想曝光,有促於現在年輕族群願意進到FB社團來互動

 

5. 我選了社團類型還能不能改變?

依照FB官方資訊來說,是可以持續變更的,但是變更後,原有的功能會不會失去,能不能共用,就還有待測試了,因為目前還沒有相關資料。

比如:買賣社團也有工作社團的功能,能買賣某個職業專用的用品也能徵才嗎?
如果能共用,社團將會有更多面貌(當然也可能會造成一點混亂,就看管理員的功力了

 

結論:

目前官方只是先公布接下來的改版,而且還在測試中,大家都知道有時FB的功能,
並不會立刻給所有人使用,而是逐步開放測試,所以如果你的社團有新功能,
恭喜你,可以先測試使用,再一起分享心得給大家吧!

20190514 更新:

社團類別看似暫時更新成4個類別,而大家期待的工作及健康社團選項,
還沒有出現,你可以選社群學習後,再改回一般,這時「單元」功能還會保留不會消失。

FB社團的管理員也會開始收到FB的詢問,你的社團分類,以利你的社團在正確的分類給受眾找到,如果你按是,就會把你加入它詢問的類別,如果按否,就會把你移除這個類別,
而你完全找不到地方可以自已增加或移除類別,所以記得要慎選喔!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

這幾天你有沒有發現,社團人數突然變少了?

依照社群丼裡面的討論貼文,
1.有些人懷疑是清理假帳號,這個有可能性
2.更有人覺的是FB自動清理低互動的社員

社團管理員 陳思傑表示:【Facebook 官方有明確跟我說不會做
「踢除低互動成員的社團功能」
但 Facebook 不管是粉絲專頁還是社團都會固定移除「假帳號、垃圾帳號」】
延伸閱讀:
【FB社團 API 禁用後】社員互動怎麼要求? 簽到文怎麼應用? 如何了解社團互動情況呢!?

 

最後確認為「是 Facebook 把「被邀請但沒真的到訪過社團」的成員轉到「已邀請」名單分類,而且不再將這部份人數計入社團總人數

那會造成什麼樣的影響呢?一起來研究討論一下吧!

 

最近社團管理員,應該都陸續在社團看到此通知了,上面有提到,FB很明確的告訴你,將不會把你邀請,但沒真的到訪過社團的人數,移到已邀請名單,也不計入總社團人數。

但是我對於沒真正到訪過的社團這個用詞和定義,有點疑惑,就自已實驗了一下!

一、首先我先自已退出一個社團,再請老婆把我重新邀請進這個社團,所以你的FB通知,會收到這則訊息「XXX邀請你加入不公開社團(或公開、私密)「xxxxxxxxx社團」

我相信對於沒有好好審核加FB好友的人,或是好友很愛亂邀請你加入社團的人,都很常看到這則訊息吧!

二、我點入這則訊息,就可以看到這個社團的上方,有出現婉拒、加入社團,二個選項
有時人們當下如果忘了立刻決定,等事後都會忘記有這個社團,這個狀態下,
就算是「不公開社團」或「私密社團」,你都可以瀏覽社團裡面的貼文
但是無法看到社員的名單。

三、其實這時我已經有造訪過這個社團了,但是卻被歸類在已邀請名單中,所以在已邀請名單中,不見得沒有來社團看過貼文內容而有可能是還未決定是否要加入社團(也有可能是忘記了)

那我們接下來要說說,FB這個新改革,讓我發現了幾個實用的功能

FB的官方解釋,已邀請區塊只有管理員和版主才看得到,只有這些用戶接受邀請,才會成為社團成員。

而現在多了一個提醒通知,你可以對這些未加入的用戶傳送1次「提醒通知」,提醒他們是否要加入社團還是婉拒。

【抽獎吧】FB line 抽獎 資訊分享 facebook 粉絲團 社團 line@ google map 打卡 送贈品
這個社團為例,原本社團人數已達8200多人,但是因為FB社團將已邀請人數不計入後,
總人數掉到6852,已邀請人數激增到1433,其實情況依每個社團經營方法而有不同狀況
比如我們也有11萬2500人的社團,只有400多人被移到已邀請名單裡,
那為什麼【抽獎吧】社團的人數掉這麼多,就往下看看我的分析吧!

一、社員邀請朋友或是假帳號邀請假帳號進來

我發現社團有一批全是英文名字的帳號、外國人的照片,全都是由同一個人邀請進來的,而我去檢查這個帳號,看起來也像個奇怪的帳號,所以我將這個「金子懿」帳號直接封鎖+踢出,順便也把他邀請的帳號全都取消邀請了。

怎麼取消邀請呢,只要點下右手邊的「x」,就會跳出「移除此邀請?」「此邀請將取消。xxxxx將無法再加入社團」,看到這裡千萬別緊張,以為這樣就等於封鎖對方,對方以後就沒辦法加入了,其實對方還是看得到社團,可以重新選擇加入!

但這也只是限定對於是真人帳號下,如果是假帳號呢?很抱歉,因為帳號從來沒有進入社團,所以也不能封鎖帳號,只能下次他自行申請加入社團,才可以封鎖帳號

 

二、從粉絲專頁邀請粉絲加入社團的名單

延伸閱讀:【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團! 

之前使用上面的功能時,也不知道粉絲是否有加入社團,只能一直埋頭苦按邀請,
現在有把已邀請名單獨立出來後,可以知道粉絲對於你的社團感興趣的程度(看加入比例)
還能再次「傳送提醒」粉絲加入社團,能更增加粉絲加入社團的機會

最近大家應該會發現,有許多社團人數會大幅度的下降,應該就是之前透過買假社團人數,
大量邀請加入社團,但是實際上沒有加入社團的人數都被不計入了,所以當初,
我有撰文 【Facebook社團】買社團人數? 買賣社團? 這個對於社團經營有沒有用呢?

就有很明白說到,如果你當下只想衝人數,還可以考慮試試,不過這種方法,
目前已經毫無用處,別再相信假的帳號了,認真把社團經營出價值才有意義!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【FB社團功能】可以從FB社團,建立支援250人的聊天視窗

祝大家 2019 新年快樂,在這樣的日字,在趕自已想寫,卻又欠很久的文章Orz

今天來寫的功能,社團可以建立高達250人的聊天室,
其實這功能不算新,我看到2013年,就已經有人提到過,

但是當時社團並不被FB和使用者重視,所以這功能也沒人知道

而時到2018年,許多媒體或行銷網站都稱這為新功能,
就可以看得出來,應該是最近有修正版本,然後釋出,

才被誤以為是新功能吧!

接下來我們就來實際玩玩這個功能吧!

首先,我們先到「編輯社團設定」,找到「聯天室建立權限」,這裡可以選擇,讓所有社員可以建立室,還是只有管理員可以建立聊天室!

接下來到社團左手邊的頁籤,找到「聊天室」,就看可以看到右手邊,如果當下有數個聊天室,就可以在這看到詳細的聊表!

建立聊天室,可以新增聊天室封面、名稱和想加入的社員名單
社團(groups)可以進行最多250名社員的聊天對話,而且它還支援最多50名社員的語音、視訊通話

當建立好聊天室後,就會出現在列表上,也可以進入聊天室,看到已經建立好的訊息

建立好的聊天室,也會以貼文的形式出現在社團的討論區上,只要聊天室未達上限,
其它的社員,都可以隨意加入或退出喔!

桌機版畫面

手機版畫面

目前測試此功能的觸及效果,在一開始還蠻不錯,一建立後,就有幾位未在一開始邀請名單的社員,主動加入聊天室!

這功能很適合一些想分眾討論的社團,比如討論美食的社團,如果想再分眾「自已做菜」「喜歡的料理」等類別,
就可以用聊天室去做分眾討論!再把討論的資訊分享到社團做擴大討論!

目前台灣還是習慣使用line去傳訊,而FB massage,可能目前在於貼圖、訊息速度、語音清晰等方法,
還稍輸line一籌,但是在社群面,還是FB較佔優勢

至於接下來line和FB的競爭怎麼發展,我們就看下去吧!

 

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【FB 粉絲專頁新功能】facebook 直播電玩遊戲,也可以斗內(打賞)了,直播時還可以投放廣告加強互動

從去年12月,FB跟幾位國外遊戲直播主合作,著手於直播最重要的斗內(打賞)機制,
到今年已經升級成「Facebook遊戲創作者計劃 facebook gaming」

看來已經開始了跟Youtube和Twitch平台的競爭態勢了!

就讓我們看看,這個功能目進化到那裡了? 對於我們又有什麼應用呢?

Facebook遊戲創作者計劃 facebook gaming

目前計劃針對的就是遊戲實況主,所以要求的條件,自然會以遊戲型的粉絲專頁為主

條件
1.建立「電玩遊戲影片創作者」的粉絲專頁
2.過去 14 天內直播至少 4 小時的遊戲內容影片(需標註遊戲名稱)
3.過去 14 天內至少有 2 天直播遊戲內容影片
4.粉絲專頁至少有 100 個追蹤者

這個計劃,還有完整的教學,除了申請粉絲專頁,還教學如何使用OBS和XSPLIT直播軟體串接facebook
並且有一些較為初級直播主的教學,有興趣成為直播主的人,可以多多了解

Facebook「星賞」

也就是俗稱的斗內或打賞,粉絲可透過購買和傳送「星賞」來支持電玩遊戲影片創作者。每收到一顆星星,Facebook 便會向您支付 $0.01 美元。
 
而粉絲購買100顆星折合台幣是43元,也就是當你取得100顆星時,FB分潤給直播主是31台幣元,而FB自已收取12台幣獲利
當然,粉絲一次購買越多,折扣也越多,有時遇上活動,還可能打到7折喔!
 
來看一下星賞實際打賞的畫面吧!  

直播可以投放廣告加強推廣

加強推廣直播適用的廣告目標: 僅限「觀看影片」和「貼文互動」
 
各位有在投放廣告的投手都應該知道,一般的直播是不能用FB廣告加強投放,而facebook gaming計劃的直播主卻不在此限制內!
 
還可以收集受眾,建立類似廣告受眾來推廣直播
(難怪我前陣子一直看到
陸子玄的直播廣告,因為我沒按讚追蹤過)
 

未來可能的應用

目前facebook 台灣已經有多位固定簽約的實況主播

而一般直播主也可以申請此計劃(但是非FB簽約主播),目前申請的條件很簡單,有興趣的人,一定要先申請經營,免得像FB即時文章因為太多人申請,而門檻調高

那對電商或是一般的企業主,有什麼應用方法?

贊助商直接贊助直播主在直播中業配,將可能在facebook內更為熱絡,因為直播可以透過FB廣告加強推播!

這樣的效果可能會比其它的直播社交平台觸及到更多人!

當然也有可能受眾是電玩族群的企業,自已申請直播主資格,直接在直播時,幫自已廣告!

 

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【FB社團新功能】粉絲專頁串連社團,如何不讓粉專的編輯或廣告商可以有管理社團的權限?

自從FB開放粉絲專頁和社團串連後,就有越來越多的社群功能,可以讓粉絲專頁和社團能有更多的配合 (參考資料:【Facebook】新功能 粉絲專頁、社團互相連結綁定,增加粉絲頁和社團之間的社群效應

當然也會有造成一些困擾,比如有時粉絲專頁不是只有一個人管理,除了管理員,還有編輯、版主、廣告主、分析師、共同主播等角色,當粉專和社團串連後,粉專在社團就是管理員,這時問題就來了! 如果編輯、版主甚至廣告主,都可以控制你的社團,那不就容易發生很大的糾紛嗎?

之前我有看到這個功能,一開始還沒仔細研究,想說影響不大,最近有社員跟我反應,為什麼在社團裡面,本人帳號可以處理管理員功能,而切換成粉絲專頁卻不能審文、批準人加入? 我才想到,可能是這個功能沒設定好!

 
連結到社團的粉絲專頁也會成為社團的管理員。
不過,實際管理粉絲專頁的用戶在連結社團中的角色須視其粉絲專頁角色而定。粉絲專頁管理員可以為粉絲專頁所連結的社團管理角色
如果擁有粉絲專頁角色但無法存取社團的用戶是透過 Facebook 個人檔案加入這些社團,將只能存取連結的社團。下表顯示用戶的粉絲專頁角色和社團角色。
 
用戶的粉絲專頁角色用戶在社團中的角色權限(若已由粉絲專頁管理員啟用)粉絲專頁在社團中的角色權限(若已由粉絲專頁管理員停用)粉絲專頁在社團中向成員顯示的角色
管理員管理員管理員
編輯版主管理員
版主版主管理員
廣告主管理員
分析師管理員
共同主播管理員
注意:您在社團中以粉絲專頁的身分與他人互動時所執行的任何動作,都會在通知等地方留下紀錄。您以粉絲專頁的身分與他人互動時,也可以邀請粉絲專頁的粉絲加入您的社團
 
以上為Facebook的官方文件資料,如果你覺得看得很難理解
 
就讓我來幫你解釋一下!
1.只有在粉絲專頁有管理員、編輯、版主身份的FB帳號,可以有選項決定是否能在社團有管理權限!
 
2.粉專的管理員,可以在社團有管理員權限,而編輯和版主,在社團最多只有版主權限,如果你希望編輯和版主在社團有管理員權限,就得先在粉專升級成管理員
 
3.廣告主、分析師、共同主播在社團是完全沒有權限的,也就是只能執行一般社員的動作
 
4.不管你在粉專是什麼管理權限,你只要在社團使用粉絲專頁的身份活動,對外顯示的就是管理員標章,雖然你的FB帳號可能沒有權限

接下來,我們就看看實際的操作吧!

請先到粉絲專頁,點選設定–>社團,就可以看到右手邊,可以選擇讓有專頁管理員資格的帳號選擇是否擔任社團管理員

讓有專頁編輯或專頁版主的帳號選擇是否擔任社團版主的選項

如果沒有打勾,這個FB帳號去到社團用粉絲專頁活動,基本上就只是一般社員而已

那也會有人問,我要怎麼知道在社團這篇貼文或留言,是粉專的那一個帳號操作?

其實就用粉絲專頁一樣,在每一個互動底下,都會有由誰發佈的訊息,這個訊息只有粉絲專頁的管理群才看得到!
如果你是社團的管理員,但不是這個粉專的相關管理者,你也是看不到由誰發布的喔!

而且目前企業管理平台改版後,粉絲專頁的任何互動,FB都會通知你!

 

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【講座心得】一萬讚該怎麼寫?臉書低觸及生存學–怪奇事物所 寫字所長主講

一開始在 TeSA 的10月課表,看到有邀請怪奇事物所的寫字所長InHaw,來分享他們的操作經驗,就引起了我的興趣,因為近期常看到朋友圈有在分享他們的貼文,能把知識或殊特的事情,表現的很好笑

或許很多插畫或動畫創作者,都能用自已的作品去敘述一件事或做出好笑的梗

但是能把冷知識或是專業知識引起大家的興趣,真的是很不容易的事情,這在
【如果我的老師「……….」,我的成績一定很好】事件中,可以排名第二名,第一名是美女…….

當天因為沒有直播,我就一路從桃園衝上台北聽這不虛此行的講座,以下就是我的分享
(不過因為塞車,所以有30分鐘沒聽到,如果有遺落,請見諒)

先簡單介紹一下怪奇事物所

由三個7、8年級的大男生,組成的團隊,也是在創業時的,多的空檔時間,順便經營的題目和粉絲專頁,沒想到能引起這麼大的共鳴,當然如果你以為他們沒下功夫,就錯了,他們在經營也是花了很多時間才能引起共鳴!

目前FB粉絲專頁有17萬,IG有10萬粉絲,FB粉絲專頁粉絲以1個月1萬增長,而IG則為5000
而粉絲人口分布在18~34青壯年為主,代表內容很吸引年輕人的注目

粉絲專頁的低觸及怎麼辦?

相信大家都知道,目前粉絲專頁的自主觸及率大約只有2~5%,而臉書其實要的就是,使用者黏著度越高越好,比如停留時間、留言、分享、按讚等

但是? 如何做出讓粉絲願意做出以上動作的內容呢?

在做內容之前,所長們擬定的策略是透過漏斗模式篩出鐵粉

被標題和圖片吸引的讀者–>有認真看內文的讀者–>會進行互動的讀者–>鐵粉

內容要做的不是要錢,是如何贏得使用者的時間

做得到這一點,獲利就不是問題 ​

談內容:吸引人的內容長得怎樣

題材選定--選擇怎樣的內容才能吸引人呢?
找出最大公約數,建立社群共感,也就是社群的認同感,比如把一般的知識新聞,用幽默的方式去呈現

「OP難題」--讀者早知道了?
這個在內容主題選擇上,很多創作者會覺得「這個大家早就知道了吧」「這個梗別人已經用過了」等之類的想法,其實還是有很多人不知道,而且可以在題目上增加變化或從不同角度去解釋! (確立自已的風格)

在資訊爆炸的時代,其實不用擔心這些別人早知道了,或是被別人做過了

素材製作
影片、圖片、文字那種適合我?
建議從自已拿手或是成本較低的方式去操作內容

文案撰寫
讀者的閱讀習慣
1.每段文字中間要有固定的間隔比例

2.文字視野保持,一行不要超過18個字,一口氣閱讀量,3~5行最適宜,讓眼神不須來回折返

3.文案開頭5行就要懸念,結尾有力道或著有梗


說話的方式

1.怎麼講讀者才會懂? 勘酌使用「梗」流行語、金句,但要注意,不要為了用梗而用
,以免造成用意錯誤

2.該用什麼姿態來講? 雙向討論vs單向灌輸?朋友vs權威? 一般的品牌粉專大多都是以單向灌輸為主
,而所長們多使用雙向討論的態度,來引發粉絲在貼文內互動留言

3.哪些該講哪些不用講? 節省時間、掌握看點,在資訊爆炸時代,使用者的時間很寶貴,不要為了留下使用者,就打出一些無意義的資訊,比如農場文用標題吸引使用者,長期下來會造成使用者討厭,如果能把握住重要看點,就算是長文,也能吸引粉絲留下

內容調性

好笑才是王道:無論短期長期,幽默的擴散性總是最好

嚴肅常有奇效:人權、環保、疾病、情緒總能引起注意

一篇文一種調:單一情緒才能建立搧動性,這篇文如果本來就是嚴肅性質,如果硬是加上好笑反而會造成反效果

不能搞笑的事情,不要硬加上笑點
正確的情緒才能帶來正面成效

細節操作

標題聳動&圖文不符
標題殺人,不是學農場文的用騙的方式,而是營造深入思考意願、激起好奇心

說服讀者
利用數據或是比較、專有名詞等方式,來讓粉絲相信,例:「你知道嗎? 有98%的人認為自已很好相處」

再創話題
不要把話說完,埋梗,而且善用留言去做到資訊補充、梗的延伸

在這裡寫字所長分享他們常用的方法,就是把延伸的梗放在留言
,引導粉絲一定會去點開留言看
,增加貼文的互動和留言率!

厲害的社群小編要會什麼?

性格塑造 :
降低距離感,角色要很明確,互動即時,許多大型品牌的小編團隊因為人數較多,常在貼文後面署名XX編,這是比較可以思考改變的地方,因為署名方式不見得可以讓粉絲感受得到不同角色!

多點幽默感,回得專業,不如回得好笑,但是三句不離本行,想辦法連結自已的品牌

日常準備:
大量的閱讀,儲備你的知識庫存,而老天鵝娛樂的丁豪在受訪的文章也有提到,一有空就上PTT讀遍相關資訊或留言
看來小編真的很不好當,每天還要讀取很多資訊才能想出更多的梗,老闆真的要多愛惜小編!

將工作融入生活
社群經營畢竟還是講究人與人之間的互動,在生活上多和別人聊天、多培養聯想力,建立起多元角度切入點

關心時事
跟風,立刻做出反應,這個部份筆者最弱的,我都是在熱播劇下檔後,才開始追劇….
這會不會也是一種風格?

求神拜佛
儘力就好,風格最重要,KPI莫強求,如果老闆聽得進去就好…….^^

危機處理

盯緊主流價值,培養政治敏銳度,避開敏感話題,當有負面攻擊時,最好的方式就是面對,絕對不要刪留言,用對態度(低姿態、冷處理並用)就可以把風向帶過!

受人喜愛的粉專都怎麼做?

不能去做的事
發文太過零散,常常有一搭沒一搭的發文,久了也會讓人忘記你

舉辦無意義的活動,尤其是抽獎活動,對自已的粉專,只會造成反效果

切忌不要亂改圖,因為會有版權問題,反而造成負面觀感

儘量去做的事
穩定產出內容,沒事多回留言,持續性的內容產出,我們不能追求永遠都有90分的內容,但是能持續生產70~80分的內容,並且對留言的粉絲去做回應,讓粉絲知道你會互動

內容能全面就全面,任何題材都有機會,但是這部份,筆者建議還是依據你選的主題、內容而有差異,有的題材不見得適合你的主題,除非你能說出中間的關連性,就好像當麥當勞買一送一時,很多粉專都大量分享這資訊,卻沒有關連性….

同溫層能突破就突破,我們經營社群其實就是在經營自已的同溫層,但是想讓自已的粉絲專頁有更大的影響力,就要能突破同溫層,讓更多不同面向的人看到你,喜歡你!

該想清楚的那些事

  1. 如何確立受眾?
  2. 如何持續產出內容?
  3. 如何營造專屬風格?
  4. 如何與商業進行結合?
 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【FB社團新功能】 粉絲專頁可以申請加入(他人的)社團,可以用粉絲專頁的身分活躍在相關社團囉!

2019/05/16更新:

如何確認一個社團有沒有開放給粉專加入的選項呢?

1.錯誤方式
請不要在未進入社團時的「加入」選項,比如像搜尋社團或是FB為你推薦社團,如果你直接按加入,就是以個人身份加入社團,可能看到的畫面,就是會跳出社團加入回答問題的選項!

2.正確方式
直接進入社團,點左上角的「加入社團」,就可以跳出要用那一個粉專加入(他人)的社團了!

如果沒有跳出粉專可以加入的選項,有2種可能,1種是管理員不開放,第2種則是這個社團還沒有被更新到,可以過幾天再試試看。

3.已經用個人身分加入社團,怎樣再用粉專加入呢?
只能先把個人身分先退出,再用粉專身分加入,就完成了!

2019/03/05更新:感謝由【社群x內容】社員Keven Chang提供的資訊
測試到的情況回饋給您知道

1. 跟帳號有關,我有4個帳號,只有一個能加入他人特團
2.能加入他人社團的粉專只能有一個管理員

3.只有某些社團能被加入
以上3者同時成立,才加入得了

4. 目前不是每個粉專都能加入他人社團,包含新建立的
5. 如果管理員可以看到新版的粉專,那就有機會加入他人社團
6.我看到能用粉專加入的社團都是我曾經發好幾個拍賣文的
 
以上方法,筆者皆還未測試過。
各位讀者可以一起測試並討論看看喔!
 
——————————————————————————

那時我回答「不行」

沒想到,沒過多久,FB就開始了這樣的功能囉,就讓我們來看看吧!

一、社團管理員會看到的資訊

facebook社團,應該都已經陸續通知各社團的管理員,告知「粉絲專頁現在可以申請以成員的身份加入社團。你隨時可以變更社團設定。」

粉絲專頁現在可以申請以成員的身份加入社團。你隨時可以變更社團設定

你可以在「編輯社團設定」裡面,找到這個選項,決定是否願意讓其它的粉絲專頁,加入你的社團
當然,已經加入的粉絲專頁,就像你的一般社員一樣,你可以隨時決定是否移除它的社員資訊或是禁止發言

而在社團,如果有粉絲專頁要加入你的社團就會出現「1個粉絲專頁想要加入此社團」

不過,在審核加入成員的頁面時,目前系統,並沒有把加入的一般個人和粉絲專頁分隔開,也沒辦法篩選出來,所以你要看是那個粉專加入你的社團,可能要一個一個查看了! 如果你社團加入的人數很多,會辛苦點!

然後,如果你找到這個粉絲專頁,系統會顯示一些它的資訊,這個粉專加入了那些社團,粉專的關於資訊,還有粉專的團隊成員是誰!

當你同意這個粉絲專頁加入你的社團後,系統會把社團的粉絲專頁分類為一區,也會歸類到所有成員裡面去

二、粉專管理員想加入社團的方法

這部份很抱歉,目前不確定是我FB APP版本的問題,還是我的粉專問題,我測試了很多方法,都找不到用我的粉專去加入社團的按鈕!

所以我詢問了一個用粉專加入我們經營社團的粉專小編,他提供給我的截圖,是在他的FB  APP,他的個人fb帳號已經在我的社團裡面,而出現一個可以用其它身分在社團互動的選項,將這個選項改成粉絲專頁,就可以申請加入社團

之後如果有詳細確認的方法,我會再來更新此文章,如果你有方法,歡迎來告訴我,分享給大家知道

2018/10/26日更新
今天我的iphone更新了facebook app

接下來就有以下的畫面了! 
各位快去更新你的FB app吧!

桌機版畫面

如果看不懂怎麼操作的話,可以參考以下這篇文章!
【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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