【FB社團新功能】當你想分享貼文到社團時,可以直接選用粉絲頁的身分做分享囉!

不知道有沒有人,跟我有一樣的困擾,在滑FB時,看到不錯的文章,想分享到自已的社團,但是不想用個人帳號分享,想用粉絲專頁身份分享,就得把那貼文的網址copy下來,再去社團用粉絲專頁身份貼上,久而久之,就會不想轉貼了到社團了,但是現在FB改版有解了!

這個功能只適用於「你是粉絲專頁的管理員,粉絲專頁有串連社團成為社團管理員」
千萬不要私訊我,要怎麼用自已的粉絲專頁身分,分享貼文到別人的社團,沒這招喔!

一樣,請先做好粉絲專頁和社團串連,可以看以下參考文章
【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團!

做好相關設定好,先來選一篇你想分享的貼文!直接點分享!
然後選擇分享到社團!

 

這時可以看到貼文上,有一個個人帳號有一個下拉箭頭!點選後,
可以選擇你的粉絲專頁,如果你跟我一樣是用企業管理平台來管理粉絲專頁的話,
就會看到跟我一樣的先以企業管理平台的名稱出現,再選擇企業管理平台底下的粉絲專頁

 

貼文成功!

 

上面的是桌機版,那手機版的可以嗎!? 
當然可以囉!
一樣在手機版點選分享後,會出現選單,請選擇「分享到粉絲專頁」

 

點選上面紅框的地方,可以變更你想分享到FB的其它社群,點選社團

 

選好社團後,再點選個人身分旁的下拉箭頭,可以選擇粉絲專頁的身份
就可以寫下你想分享的文案,按發佈即可囉!

這麼實用的小功能,對於品牌粉絲專頁的小編,要經營社團,又不想露臉的情況下,真的是非常的實用!

一起來試玩看看吧!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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告別內容農場!Facebook 出資媒觀研究,定台媒可信度評量

首圖 ▲台灣媒體觀察教育基金會公共事務長林福岳教授出席第二屆亞太新聞素養高峰會,photo credit: Facebook 本文內容取自 Facebook 新聞稿。 Facebook 日前在澳洲雪梨科技大學舉辦 第二屆亞太新聞素養高峰會 ,並宣布出資協助台灣媒體觀察教育基金會首度展開網路媒體可信度評價研究,希望透過該項創新學術研究,提供客觀且…
 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【Facebook社團新功能】置頂貼文走入歷史,取代的是「公告」功能

有在經營社團的朋友,應該都注意到了,最近幾乎所有社團都已經更新了,置頂貼文全都改成「公告」功能,接下來讓我們看看有什麼差別吧!

 

公告功能

1.置頂文只能一篇,而公告最高可以達到10篇數量 (原本可以設定時間,目前消失,不確定以後還有沒有)

2.公告新增頁籤,可以在右手邊直接點擊公告頁籤,查看現有公告為何!,也可以在這多個公告中,選擇其中一篇做為公告中的置頂貼文喔!

或許會有人覺得這個功能沒有實質的效益,但是千萬別忽略了它的強項
這是一個很強大的行動呼喻工具喔!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【訊息機器人】Chatisfy 貼文回覆私訊功能失效? 原來又是FB默默更改授權機制,Chatisfy 釋出最新解法

前陣子聽到使用Chatisfy 的朋友聊天,貼文回覆的功能失效了!
但是好像有的人有遇到,有的人卻沒事?

也看到Chatisfy一直幫遇到問題的朋友們想解決方法!
結果昨天就Chatisfy原廠釋出問題原因,原來是FB又更改了授權機制

使用FB產品的朋友一定常遇到這種情況,因為FB更改機制或系統,還是bug都是很默默的!
以後使用訊息機器人,可以先試著解除連結,再重新驗證看看,基本上都能解決大多問題

原廠原文出處

🎉好消息!貼文回覆私訊功能最新發展🎉

兩周以來,CHATISFY 一直日以繼夜的替大家找出各種貼文回覆私訊的暫時替代方案,今天,終於從 Facebook 官方傳來好消息 !!!
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簡單來說,FB 這次默默修改了「貼文回覆」的授權機制,所以造成大家貼文回覆功能失效。
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往後的機制將變更成需要多一個「管理你的企業管理平台」的授權 (如圖片4),貼文回覆的功能才能夠正常運作。
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為了幫助大家順利回復原本的功能,CHATISFY 連夜設計了簡易的流程,15秒就能重新授權完畢,請 follow 以下步驟:
1️⃣請到官網點選「立即免費試用」️按鈕👉https://www.chatisfy.com/
2️⃣進入 CHATISFY 後台,會跳出重新授權畫面。
3️⃣按下「確認」️。
4️⃣️貼文回覆私訊開始正常運作囉!
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Q:如果我們本來就沒有使用「企業管理平台」,一樣適用以上的方法嗎?
A:對喔!不管有沒有企業管理平台,照著上面的步驟,一樣可以恢復貼文回覆私訊功能。
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Q:授權企業管理平台的時候,CHATISFY會獲得其他權限嗎?
A:CHATISFY 只會獲得機器人有關的權限,請大家放心。
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感謝所有的用戶這幾天跟著我們一起共度難關,大家的期待與心聲,我們都盡量忠實地反應給FB,終於在最後爭取到好的回應,一切都是大家一起努力換來的成果
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CHATISFY全體工作人員向大家致上最深的感謝!😊
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ps.如要將機器人擁有者換回原本的帳號,請跟我們的客服聯絡,我們會協助處理!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【訊息機器人】 Mr.Reply 已關閉 那原本累積的訂閱戶怎麼辦? 轉移訂閱戶到Chatisfy教學!

前陣子突然接到通知,Mr.Reply即將要關閉退出訊息機器人市場,所有有付費過的金額也全額退費
(就算你已經用了好幾個月)

這……這麼負責任的佛心公司,真的很難遇得到呀!

當然也有人擔心,那之前辛苦累積的用戶怎麼辦呢? 別擔心,原廠一開始就想好了,
剛推出如何把你的訂閱戶轉移到其它的平台上!

那這裡就以轉移到Chatisfy為主要的操作教學喔!

在這裡,如果你還不懂什麼訊息機器人,或是訊息機器人的應用,可以先看這篇文章
FB訊息機器人真的有這麼神? 你應該搞懂的重點! (持續增加中,最後更新日期2018/06/06)

轉移訂閱匯出檔案
1.當你登入你在Mr.Reply的訊息機器人後,會看到系統跳出訊息,教你怎麼轉移訂閱戶 (原文是英文,我用google翻譯了)

 

2.請點選Subscribers–>Export Subscribers Data,之後會另開視窗,儲存檔案!

檔案名稱,儲存完後,就完成匯出囉!

 

 

轉移訂閱檔案匯入chatisfy

1.到https://www.chatisfy.com/ 立即免費試用

 

2.新增一個機器人

 

3. 選擇連結你原本在Mr.Reply的粉絲專頁 
    注意:各品牌開新帳號換入,大多都是使用FB個人帳號做為登入
    然後再用個人帳號有管理權限的粉絲專頁串連機器人來操作
    所以你在轉移訂閱時,可以用不同的FB個人帳號來登入訊息機器人,但是登入的個人帳號,必須要有原訂閱粉專的管理權限
    如果這個解釋你聽不懂的話,可以看一下文章的結論區,會有詳細說明

4.幫你的新機器人,命名一個你看得懂的名字吧!

5.基本上幣值和時區就預設就好,除非你是經營國外市場

6.建好你的機器人後,會看到「匯入訂閱戶」的功能

7.開始匯入訂閱戶,將你剛從Mr.Reply匯出的檔案,在這裡選擇匯入

8.匯入需要一點時間,1個訂閱戶約需3秒,所以如果是1000個訂閱戶要約50分鐘,就可以先去做別的事情了
    匯入完成後,會跳出確認視窗,直接點選確定就可以

 

9.好囉,匯入完成後,就有訂閱戶囉! (看到這裡先別急著走,要看一下結論喔!)

 

10. 原廠官方教學文章及聲明  值得注意的一點
       時間線:
MrReply平台和所有聊天機器人功能(包括評論回复,消息回复,預定廣播)將於2018年7月31日停止工作。

         2018年8月1日,MrReply平台將退役。
         2018年9月1日,所有MrReply數據將永久刪除。

                   所以代表最晚在09月01日前要完成資料匯出,不然數據就要刪除囉!

 

結論: 1. Mr.Reply除了付費過的費用全額退費,還提供把訂閱戶協助轉移,真的很值得再稱讚一次


2.請各位使用者注意,訂閱戶只能同一個粉專做轉移,不行用A粉專的訂閱戶轉移到B粉專的訂閱戶喔!
可以用不同的個人帳號去登入訊息機器人平台,但是如果要轉移,必須要有粉絲專頁的管理權限
               且轉移到同一個粉絲專頁

3.經過這一次事件,會不會以後有廠商願意做匯出匯入功能? 提供使用者如果要轉移平台使用
就像拍賣平台提供搬家功能(不過應該只願意讓人搬入,不願意讓使用者搬出吧^^)

 

           4.訊息機器人現在的觸及已經降低,不太可能會有多高的觸及紅利了,再加上現在的訊息機器人
                都被拿來吸引訂閱戶,然後推播訊息而已,鮮少看到真正很有創意的互動使用
                建議各位使用者,多思考你的族群/受眾真的喜愛什麼,有什麼可以打動他們,並結合你的產品
                再透過訊息機器人來引導,才是真的有用!

 

 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【社團經營討論】購物型(團購)社團可行嗎? 怎麼經營才好呢?

每次開課,最常被問到的是,「老師! 我開的購物社團,怎麼樣讓更多人加入,如何增加營業額呢?」
一般人經營這樣的社團,人數平均都在5000人上下,人數多大約到1~2萬人,我們先假設這些人數都是真人,而非假帳號

「但是你會看到,每則貼文真正留言購買的並不多,互動的也少,社團每個月的加入人數也在100以下,這是為什麼呢?」

經營購物型社團,當然一開始還是要回到商品力,如果你的商品有特色、價格低、CP值高等等有競爭力的狀況下,
只要想辦法讓更多社員加入,自然銷售就不用太煩惱!

但是一般情況下,現在要找到商品力這麼強的商品類別,真的沒有這麼簡單,大多是銷售競品一堆的商品線,在這樣的狀況底下
,你要靠原有的社員一直回購,久了也是會疲乏,所以更需要新的社員不斷加入社團,才有機會增加銷售量!

不過真的是這樣嗎?,只要不斷的拉人進社團就可以有銷售嗎?

 

我們先來看2個例子:
柔媽咪團購福利社:這個團購社團是柯以柔創立的,目前人數有16萬人,常有人跟我說,因為她是藝人,所以他有一定的人氣去經營這樣的社團
藝人的光環對她是多少有一定幫助的,但是你以為這樣就可以有人追隨? 賣什麼就買什麼嗎?
如果你仔細觀察,她除了有經營粉絲專頁,也有自已的部落格,她在做直播時,不會像市面上的拍賣直播一樣在喊價!
所以發現了嗎?  她很早就在經營她在媽媽方面的形象了,所以才能吸引相關族群的喜好

 

151號店:由林彥君 151 成立的網購社團,以販售新奇限量物品為主,近期因為銷售「甘蔗吸管」議題商品,經過媒體的報導,原本社團7000人短短幾天爆增至24000人
一樣,我們仔細觀察她的社團,裡面的貼文除了銷售,還有更多的是互動為主的貼文,拉近社員和闆娘的關系,她的直播不會像市面上的拍賣直播一樣在喊價!
                 「這是一個非常不專業的一號店,所以沒有專業的客服,東西也不一定好吃好用,因為我都看外表的,但老闆娘會對您微笑,為您帶來歡樂,祝您購物旅途愉快!」
而社團的簡介,看著真的會讓人會心一笑,或許這是她拉近和社員之間認同感的一個方式

 

有專門直播拍賣的賣家,問說要怎麼增加觀看人數,我回他說:「要做內容」,對方就沒有回應了
為什麼? 很多人都覺得做內容很麻煩,很複雜,多做很多事情,是不是誤會了什麼?

以前沒有網路時,實體門市的客戶走進店裡,店員是否要去介紹一番,並且給予建議和選擇,當然很多人希望客戶像走進便利超商一樣,開個冰箱拿了飲料
走去結帳就好了? 如果現在有這麼好做生意,相信也不需要了解什麼是網路行銷了!

當你想銷售一個商品,連基本的介紹都說不出來,只會說「這個商品市價1000元,來一元起標,來喊價」,你只會吸引貪小便宜的客戶,注意! 不是客戶沒錢買
是當下心態想貪小便宜而已,竟然要做直播,怎麼不把一個商品,好好用心去介紹到,讓人想買,覺得不買不行呢? 這也是一種內容!

內容沒有這麼難,把你想表達的寫成文章、拍成照片、錄制影片或直播出來,這都是內容
好內容比較難,如何生產吸引人的內容,是需要花時間經營的,難不是難在你做不出來,而是你不願意花時間做

一個網紅或是KOL,相信都是有花時間去生產內容,讓人看到他們,進而產生信任感而追隨
所以如果你要經營這種類型的團購社團(只能管理員銷售),記得花些時間經營內容,創造社員對你的認同及信任,業績才會穩定成長!

 

上面介紹的是大多數一般人想成立的社團,這樣其實是把社團當粉絲專頁在經營,利用社團的高觸及率來達成銷售
這樣的方法並不是不行,只是沒有發揮社團的特性!

「社團的互動是由社員貼文、留言、分享等動作,去創造出社團的活躍性」

一般的買賣社團,大家都知道,社員可以免費的在社團貼文,不管是買或賣,不被抽%,沒有上架費等情況!
yahoo拍賣、露天拍賣和蝦皮,一開始也是免費的,後來因為使用人數上升,就開始收費了!
那團購社團有沒有這樣的例子呢?

 

樂活♥八德 (團購市場):查不到詳細的記錄,無法確定是否社團一開始就有收費,如果你想在這社團開團,就要付費,平均一團(一則貼文)50元
名符其實的團購社團,所有貼文都是在銷售,銷售情況好嗎?  單價500元以下的銷售量都還蠻不錯,
由管理員經營起來的團購社團,並開放給其它人開團,收取開團費用

 

烏日大小事:最近有人跟我提到,這個社團原本是一個在地社團,經營四年,今年開始收費,想在社團銷售的賣家,需付費1年400元,每個星期只有六、日可以貼文
                          一星期貼文一次,不過當然有人不認同跑去另一個烏日在地情在地社團討論,說社團都變成廣告文了,還收費等等的情況,當然還是有挺管理員而留下的社員

現在就以烏日大小事的例子來討論,如果你進去觀察會發現,這個社團有關於銷售的貼文,只要金額在1000元以上的商品,都有一定的銷售量
貌似這樣結合討論和銷售的模式,是還蠻成功的?

但就我的觀察,或許現在很有銷售量,但是對於社員其實並不友善,因為資訊型社團的核心在於「是不是有解決需要者的問題,
並且創造提供者有利益(也可能是精神面)的動力來提供資訊」,長久下去,如果資訊難以取得,社團就可能會變成純購物社團,是很可惜的一件事

以我的做法可能會把主社團原有的主旨經營好,引導願意購物的社員到另一個新成立的購物社團,
讓想購物或銷售的社員不會影響到原有母社團的本質

 

結論:1.經營自售型購物社團,請先把內容做好,至少也好好的把銷售素材做好,利用內容引導出買家的痛點
    來達成「只想跟你買的銷售模式」
                          
            2. 資訊討論型社團,是購物社團新社員一個很好的來源,千萬不要把二種社團混在一起經營了,會很可惜
                  有一種情況例外,就是這個社團除了購物也在討論商品的好用情況,或許就沒這麼相斥了!

 

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【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團! (2018/08/05)

 其實這個功能出現也好幾個月了,但一開始這功能不多見,而且出現的邏輯和時間、方式,都沒辦法有一個準測
只能說是「Facebook還在測試這個功能吧」。

不過! 好消息來了,目前測試已經大多數社團和粉絲頁連結都有這個功能了,所以能寫出來跟大家介紹一下!
這個功能對於,粉絲專頁已經經營有一定人數的管理員,想要轉往社團經營時,可以增加社團成長的速度!

在開始介紹之前,你先必須選定粉絲專頁和社團做連結 (或是由粉絲專頁建立社團) ,如果你還聽不懂這一段的話 ,
請先複習一下這篇文章  【Facebook】新功能 粉絲專頁、社團互相連結綁定,增加粉絲頁和社團之間的社群效應

 

  好,接下來我就當你已經設定好了
  【FB電腦版】

1.你會看到已經設定好的社團右手邊,有一個「新增成員」的頁框,上面有說「某某粉絲頁名稱」讚的人
這就是粉絲專頁的粉絲,你可以按右手邊一個一個按邀請,FB也會持續補上其它粉絲給你邀請!

 

2.但是不要按太快,如果按太快就會有以下訊息,目前只能手動一個一個按邀請,一次約可以邀請20~30人,邀請完後,再約約1小時後才能再邀請

 

3.如果你有多個粉絲團的話,可以依照下圖,在你的左手邊點擊(A)的位置,會出現B的選項,社團如果有連結多個粉絲頁,就會出現選項
可以更換粉絲頁,再照上面2個步驟執行即可

 

  【FB手機版】之前寫文都是以電腦版為主,但是很多朋友都用手機版來問我怎麼沒有,所以加開手機板解說

1.先點選左圖的紅框部分,確認你是以粉絲專頁的身份操作社團,如右圖 (沒有此功能的朋友,請先更新你的FB APP)

 

2.點選朋友欄旁的「新增」

 

3.你會發現,這些名單全變成粉專的粉絲,而不是原本的好友了! 這時就一個一個點選,再按「完成」即可
至於限制,跟電腦版的是一樣的,好處是用手機版比較方便選取粉絲

 

你應該會想,如果我拉粉絲進來社團,但是粉絲沒有點同意(也沒有點拒絕)的情況下,會觸及得到粉絲嗎?
會的
下圖是我一個學員,拉我進社團,當下我沒有按同意,也沒有點拒絕,之後他發了一篇貼文在他的社團
我的動態頁面上,發現出現貼文(如下圖),顯示我被觸及了!   所以請邀請你的粉絲加入社團後,發點會讓粉絲感興趣的資訊吧!

 

結論:此功能對於社團初期經營者(有經營粉絲專頁),可以快速渡過人數極少無互動的時間,加快經營互動
            但是請注意,如果你的社團主題或是方向,不是粉絲專頁的粉絲喜愛的話,也有可能導致粉絲退讚退追縱的可能性!
    
            如果你的社團或粉絲專頁,還沒有看到這樣的功能,我只能說「facebook在持續更新了,再耐心等一下吧」

延伸閱讀:【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

 

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【粉絲頁新功能】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 當然別人也可以看到你的粉專投放廣告!

請看2019年更新版本

【facebook 廣告資訊改版】FB開放讓「所有人」都可以看到粉絲專頁有投放的任何廣告 2019年版

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2018/06/29  今天一早就看到許多人發現,粉絲專頁多了一個新功能「資訊和廣告」頁籤
點進去後發現,有粉絲專頁建立的日期和改過的粉絲專頁名稱

最重要的是! 這個粉絲專頁有刊登中的廣告,全都一覽無遺!

一、電腦版查詢

在你的粉絲專頁左手欄位,最下面一個頁籤「資訊和廣告」

 

這裡就會列出你的粉絲專頁建立日期和曾經改過的名稱
而中間會列出你投放中的廣告,目前我在測試,我廣告一打開,要多久後才會顯示在這裡
如果這個粉絲專頁,有在其它國家投放廣告,就會出現一個選項,讓你選擇其它國家,就可以看到這個粉專在當地投放的廣告了

 

二、手機版查詢

 在手機版上,會看到「i資訊和廣告」,點擊下去!

 

粉絲專頁資訊:會顯示粉專建立時間,和粉絲專頁是否改過名

 

刊登中的廣告:將列出刊登中的廣告有那些,目前確定的是,剛上架的廣告,不會立刻就在這裡顯示

 

 

對行銷人來說,可以看對方最近在下什麼廣告來制定行銷策略,或是跟風一波,可以想見接下來在FB廣告這塊,會有更激烈的競爭了!

 

 

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【Facebook社團】買社團人數? 買賣社團? 這個對於社團經營有沒有用呢?

之前在台中班,有一位學員問我

市面上有人在賣加入社團人數,跟粉絲專頁買假粉是一樣的情況!
約2萬人收費15000元

這樣有沒有效果呢?

我不會回說一定有用或沒用,每個方法都有人去操作,都有可能有成效!
但是這個成效符不符合你的需求或成本效益? 對你經營的社群未來的影響又是如何?

這都是需要評估的!

我們先來了解一下,這些社團人數(不一定是假人,但絕大多數是),是怎麼運作的?
當如果你的帳號有爆衝的人數來加你好友!
千萬不要太高興是不是自已爆紅了(除非你做了像衝上祼奔之類的事)

而是有可能你加了某個假帳號(或是主帳號)為好友!
這時,背後操作的人會利用某種程式,將其它的假帳號,大量的加你為好友,之後就會不斷的擴散去加你的好友,好友的好友!

遇到像我這種比較注重隱私,習慣性沒真實見過面的,基本上不太會同意好友的人,就會沒效了!

但是一部份的人會按同意!
當加入好友後,這些假帳號,就開始拉好友入社團

你就會看到類似以上的訊息
但是當你實際到那個社團看


就會看到上方,你可以決定退出,還是確定加入?,不過實際上,你已經被FB計算是這個社團已加入社員!
2019/01/19更新:延伸閱讀【FB社團新功能】成員名單的變更 已邀請的名單不再計算到總社團人數 意外方便挑出假帳號

 

再來舉個例子,各位可以請看一下這個社團,這是我在FB找來的案例
https://www.facebook.com/groups/1519225641724216/

你看的社團人數會不會是跟我一樣,看到7844人呢?
好,如果你有加入社團的話,會發現其實這個社團有4萬多人
我們可以假設幾種情況

1.真人被加入社團,但是對這訊息略過沒注意到,所以停留在「可以決定退出,還是確認」的階段

2.假人被加入社團,假人當然不會去按確認

所以對於FB的顯示方式,不公開社團:只顯示已經確認加入的人數給非此社團社員看

而加入社團後,你才看得到4萬多人的社團,代表將近4萬的人停留在「可以決定退出,還是確認」的階段

3.如果是公開社團,是不是就會顯示為4萬多人呢!? 這我還需要再實驗看看!

接下來,我們就以上面我觀察到的情況來分析這樣做的優缺點

站在想要人數衝場面的角度:
那你可能要開公開社團,如果用不公開,這樣的方式完全沒有衝場面的效果,但是另一方面,你也會造成,萬人響應、一人到場的情況,沒有互動可言的社團

站在想要有真人加入做銷售的角度:
那真的不要這樣做,因為拉進來的真人比例機會太低,也不見得是你要的族群受眾,可能花了幾萬元買假人進來,還賣不到幾百元就算了,可能還會招致負面效果

如果想要有衝場面人數,吸引真人加入社團,再靠管理員想辦法帶起互動,這個方法不是不可行,只是我覺得既然有預算,買假的,倒不如投放FB廣告吸引加入社團,可能會比較實在
在人數之前,應該建立的是互動,有互動再來談人數

 

那購買別人的社團呢?  在TeSA台灣電子商務創業聯誼會  有人提問到
「剛剛看到有人在賣四萬多人的社團
感覺很像詐騙
姑且不談流量問題
但是
現在社團有辦法完全過給其他人嗎?
覺得好奇….
有人有類似經驗嗎?
能分享一下…感謝????」

其實購買別人的社團,最先在意的真的不是人數,而是互動,就好比你要頂一間店面,應該先去看這間店的位置,經過的人流對這間店有什麼反應一樣!
如果這個社團,空有人數,但是每則貼文,別說留言了,連按讚都沒有,就代表互動性極低!

那這個社團互動人數很好,再來要研究的是社團人數成長性,這個族群,就這樣大小呢?還是未來有機會成長到更大?

而社團互動好,人數又高的社團,說實在的,管理員就算要賣也是開天價,因為這樣的社團經營要花心力的
所以與其去買別人的社團,又不確定互動好壞,人數是否真人的情況下,倒不如花時間經營自已的社團,比較實在喔!

 

 

 

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

臉書訂閱制要從FB社團開始測試了! 社團管理員可以收取「會費」 這會有新的操作模式? 或是其它影響?

今天看到   INSIDE硬塞的網路趨勢觀察的一篇文章「臉書訂閱制來了!社團管理員可收取「社費」提供獨家會員內容」

對於社團管理員,將會有很大的影響(如果會操作的話),因為不是只能依賴封閉式社團來做團購,或是想辦法引導去外部連結賺取流量

而是能單純的依賴管理社團,就會有獲利,但……真的這麼簡單嗎?

這就是我們下面要探討的!

根據報導指出,臉書的「訂閱」機制接下來會在FB社團開始進行測試,在初期的測試階段,會先給「育兒、烹飪和家務清潔類型」成為優先有新訂閱功能者
原有的社團會以原本形式存在,而功能會以附屬的子社團做延伸,子社團就是付費制社團,這也跟我的上課有提到過的社團定位相同,只是現在FB幫社團管理者系統化了

 

繳交的會費是給社團管理員,而不是給FB,不過應該還是有可能以FB為收款平台,然後再撥款給社團管理員,至於以後FB會不會要求分潤,就要看下去了!
想要加入付費的子社團,不能直接加入,要先加入免費的母社團,訂閱服務後就可以看到預覽介面,讓社員可以看到管理員的收費後提供的內容及收費原因

而FB在2016年,曾經小範圍的測試在社團加入廣告版位,最後沒有正式推出,雖然不了解實際原因,但是之後也有可能像FB即時文章一樣,社團管理員接受廣告版位露出
然後可以跟FB分潤廣告費用,可以讓更多社團管理員將心力放在社團管理更好的目標上

 

 

但是真的這麼簡單嗎?  這就是接下來我們就現有的社團經營模式來探討,這個收費制,是否有比較好的操作方向?

  1. 社團內容由管理者提供:這個應該是最沒有問題的做法,也是相對困難或需要時間經營的作法,但如果今天一個免費社團是由像阿滴英文、啾啾鞋這樣的網紅或KOL所經營
    那由他們經營訂閱式的子社團,應該會成功,會有一定的人數,畢竟本身除了知名度外,也有辦法生產吸引人的內容讓人訂閱,但是目前這類型的社團相對少數
  2. 社團內容由社員提供:這是目前FB社團相對多數的經營的方向,內容都由各地的社員不斷的貼文上傳吸引其它的社員來互動,而這類型的社團,要如何說服社員付費加入訂閱式社團呢?
    例如:爆料公社、貓咪也瘋狂、加藤軍美女風雲等社團,因為分享的內容也是社員分享的,如果做訂閱式社團,除非管理員有生產相關內容的能力,否則付費加入的社員會願意為了分享內容而付費給社團嗎?當然如果內容夠好,不用擔心訂閱者不進來,所以之後會不會演變成,管理員將收到的會費,再次分潤給提供內容的社員或是免費加入?
  3. 買賣社團:一般的買賣社團,都是免費加入,由買賣雙方自動PO文交易,而進入到訂閱式的社團,這樣的方式將不太可行,取而代之的就可能形成像Costco 好市多社團版
    付費加入的社員,可以在社團裡面團購到超低價的商品,讓社員願意每個月付費在這社團搶購,也有可能會是固定型採購,加入付費社團的成員,每個月可以固定配給商品
    小農社團就會蠻適合這類型的社團,只要邀請固定採購農產品的媽媽,就可以有固定採購客源
  4. 交友社團:目前看到的交友社團,都沒有太詳細的審核,導致交友社團的人數灌水成份都很高,因為假帳號最喜歡這樣的社團,而透過付費訂閱的社團,可以有效的降底假帳號
    減少被詐騙的風險,增加交友的真實性(除非假帳號願意花錢加入,不過也不是沒可能)
  5. 補充第一點,除了社團內容,社團服務也是一個經營重點:社團如果能提供數個專家在訂閱式社團內幫付費社員解答,這類型的社團,應該會非常吸引人,比如星座專家、醫師、律師等專業職業!

【如果還有想到更新的想法,會持續補充】
目前我手上雖然有育兒相關社團,但是還沒見到相關功能設定,可能還需要時間才會開放台灣地區使用,如果有相關功能,我會測試完後,再寫文分享

 

回過頭來,之前在有人在【TeSA電商新手村-歡迎笨問題!】提問
「想問..粉專和社團,給粉絲和社員的實質感受和影響差異在哪裡?為何人流開始被拉進社團,然後各品牌要開始經營社團?」

社團不是萬能,不是一定要經營,你可以把它視作其中一個社群工具或平台而已,要不要經營社團,取決於你的產業或商品服務需不需要
而且初期經營除非抓對議題或方向,否則都必需要花一定的時間才有可能開花結果(跟經營youtube一樣)

FB社團目前互動模式跟粉絲專頁、IG、youtube有著不一樣的特性,如果你確定需要經營社團,那建議你花時間了解社團的特性
可以的話,由一群人合作經營絕對會比自已一個人經營成效會更好

接下來可以預見的,FB會給社團更多有用的功能和發展空間,千萬不要忽略這個趨勢!

 
 
 

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