【社群討論】我的行業(公司)需不需要經營Facebook社團? 該怎麼思考經營社團的核心和方向呢?

常有人跟我詢問,我的行業適合經營Facebook社團嗎?  我應該經營怎樣的社團呢?

這個問題其實要看你抱持怎樣的心態而定! 畢竟經營社團和其它的社群有完全不同面向!

接下來我們就來就各種不同的情況來評估適不適合經營社團?

●經營社團的目的?

網路社群平台,其實就是把實體上人們的社交行為,減少時間和空間的問題,增加人們在社交上的交流行為。
比如像,學校社團、同學會、獅子會、扶輪社、BNI早餐會等,都是社群的一種。

所以經營社團,有可能是為了興趣、熱情、交友、公益,但目前想開社團的人,更多的是想要賺錢!

賺錢有時無可厚非,但是社群其實是一種認同一種理念,如果只是純想賺錢,而對族群沒有了解、認同並付出
會建議你,可能開粉絲專頁,投FB廣告,成效可能還比較好一點!

經營社團長期是可以獲利的,但是只想賺錢沒有理念時,就像…

「做人如果沒夢想,那跟鹹魚有什麼分別?」

● ● ●

●是否有了解目標族群要的是什麼?

很多人都會用自以為的想法,來覺得目標族群想要什麼? 這其實是很一廂情願的想法。

比如你是賣手機保護貼的商家,就直覺想開一個討論保護貼的社團,但是你的目標族群可能完全不會對這樣的社團感興趣。
也有不少人,開了社團就只是把社團當作另一個粉絲專頁經營,只能讓管理員PO文,而且都是一堆廣告文,我想就連是你的鐵粉也難引起共鳴!

那如果是開一個代購社團,想拉人進來跟你買商品,有先想過你的代購社團和其它人的有什麼差異化嗎?
不然隨便一個人都可以開代購社團,也可以跟你搶客戶,你可以連線,別人也可以!

我們可以運用許多社群工具或是論壇和其它的FB社團,去觀察,你的目標族群(受眾)在討論什麼?在意什麼?
針對這些資訊去經營一個相關理念的社團,才有機會引起互動!

「目標族群在意的事情才有價值」

● ● ●

●你願意花多少時間心力去經營?

經營社群從來都不是一件輕鬆簡單的事情,或許你常會看到很多社群一夕爆紅!
但是你卻沒有去想過,在這之前,成功的人花了多少心力,換了多少主題,嘗試多少方法。

這也適用於各種社群,而不是只有FB社團,沒有社群是可以不經過經營就成就起來!
但是FB社團的經營,又不同於粉絲專頁和IG、youtube,這些社群,你只要顧好自已的內容生產。

FB社團卻要致力於一個目標族群喜歡並且願意留下互動的環境,所以一個社團裡面的版規、經營方法
都會依據著時間長短而去修正或改變!

回過頭來說,如果你想速成、或是希望facebook社團短時間,就幫你帶來任何你想要的流量、信任、獲利等。
我建議直接用facebook粉絲專頁投放廣告會比較快!

只是當你在追求快速轉單獲利的時候,請注意這個快的方法,是不是反而讓你無法長期經營下去!

「一直想著不花時間不花成本,你就像龜兔賽跑的兔子」

● ● ●

●什麼行業適合經營社團?

其實這不是一個非黑即白的議題,又或者是應該用不同的角度思考。

一般來說,不需要每個行業都去經營社團,因為在短期成效和目的選擇下,社團無法達成

但是換個角度想想,如果我們短期目標不是為了立刻銷售,而是為了其它企業目標時!
那facebook社團就有其必要性!

VIP鐵粉社團—當你需要凝聚鐵粉向心力,或是需要VIP來討論你的產品或服務,不管是推崇還是建議,
一個可以讓粉絲發聲的園地很重要,你會說粉絲在粉專也可以留言呀,為什麼要社團?
但是社團才能貼文,貼文和留言的感受是不同的,貼文是要別人針對自已的議題來留言討論

潛在族群社團—經營一個潛在族群社團,對於公司來說可以帶來新客戶,比如汽車百貨公司可以開中古汽車二手買賣社團,
銷售美術材料的商家可以成立美術作品交流社團,房仲和保險業者也可以經營在地社團

產業同行社團—基本上這類社團會有許多產業上中下遊或同行在裡面進行討論,甚至可以產生合作案,
當然也可能會有同行找你配合或服務

大眾主題社團—這裡面討論互動的議題,可能跟你的行業八竿子打不著,卻是容易聚集大眾的議題,
適合需要持續大量曝光的品牌或行業

社會公益社團—公益為主的社團,也是可以增加企業公益形象,這類型的社團目前非常少,
畢竟很多企業認為把捐款金額公告出來的成效,遠大且快過於這樣的社團,但是卻忽略了,
這樣的社團才能實質的打動人心!

有人會問那購物型社團呢?購物型社團當然有其立刻轉單獲利的功能,
但是許多這類型的社團,都遇到了後繼乏力的情況,為什麼?
因為這樣的社團大多都只能帶來商品的比價,卻無法額外帶來無法比較的價值時!
很難突破其它購物平台的差異,就很容易被取代!

「你的目標和作法才是決定你需不需要社團的原因」

● ● ●

●社團最主要的價值是什麼?

我常發現很大部份人將社團當成粉絲專頁在經營,只有你能貼文,無法容納別人發起貼文

雖然這樣的做法,我不能說絕對的錯,但是很可惜,沒有去發揮社團真正的價值。

社團價值來自於社員自發性的討論和互動,當社員們願意在你的社團主題下討論互動,
就好像有一群人,在幫你了解、市調、發想和產生等資訊,這才是最有價值且無法取代的!

「討論和互動才是社團的價值來源」

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


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【FB 粉絲專頁新功能】facebook 直播電玩遊戲,也可以斗內(打賞)了,直播時還可以投放廣告加強互動

從去年12月,FB跟幾位國外遊戲直播主合作,著手於直播最重要的斗內(打賞)機制,
到今年已經升級成「Facebook遊戲創作者計劃 facebook gaming」

看來已經開始了跟Youtube和Twitch平台的競爭態勢了!

就讓我們看看,這個功能目進化到那裡了? 對於我們又有什麼應用呢?

Facebook遊戲創作者計劃 facebook gaming

目前計劃針對的就是遊戲實況主,所以要求的條件,自然會以遊戲型的粉絲專頁為主

條件
1.建立「電玩遊戲影片創作者」的粉絲專頁
2.過去 14 天內直播至少 4 小時的遊戲內容影片(需標註遊戲名稱)
3.過去 14 天內至少有 2 天直播遊戲內容影片
4.粉絲專頁至少有 100 個追蹤者

這個計劃,還有完整的教學,除了申請粉絲專頁,還教學如何使用OBS和XSPLIT直播軟體串接facebook
並且有一些較為初級直播主的教學,有興趣成為直播主的人,可以多多了解

Facebook「星賞」

也就是俗稱的斗內或打賞,粉絲可透過購買和傳送「星賞」來支持電玩遊戲影片創作者。每收到一顆星星,Facebook 便會向您支付 $0.01 美元。
 
而粉絲購買100顆星折合台幣是43元,也就是當你取得100顆星時,FB分潤給直播主是31台幣元,而FB自已收取12台幣獲利
當然,粉絲一次購買越多,折扣也越多,有時遇上活動,還可能打到7折喔!
 
來看一下星賞實際打賞的畫面吧!  

直播可以投放廣告加強推廣

加強推廣直播適用的廣告目標: 僅限「觀看影片」和「貼文互動」
 
各位有在投放廣告的投手都應該知道,一般的直播是不能用FB廣告加強投放,而facebook gaming計劃的直播主卻不在此限制內!
 
還可以收集受眾,建立類似廣告受眾來推廣直播
(難怪我前陣子一直看到
陸子玄的直播廣告,因為我沒按讚追蹤過)
 

未來可能的應用

目前facebook 台灣已經有多位固定簽約的實況主播

而一般直播主也可以申請此計劃(但是非FB簽約主播),目前申請的條件很簡單,有興趣的人,一定要先申請經營,免得像FB即時文章因為太多人申請,而門檻調高

那對電商或是一般的企業主,有什麼應用方法?

贊助商直接贊助直播主在直播中業配,將可能在facebook內更為熱絡,因為直播可以透過FB廣告加強推播!

這樣的效果可能會比其它的直播社交平台觸及到更多人!

當然也有可能受眾是電玩族群的企業,自已申請直播主資格,直接在直播時,幫自已廣告!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【免費資源】如何簡易製作一個影片開頭動畫?Velosofy 免費影片模版 & fiverr 5美元外包網

接下來影音內容會是一個社群趨勢,比如youtbue、IG限時動態,還有15秒的抖音

影音的作品越來越多,有時影片就好像消耗品一樣,看完一次很少看第二次,如何在製作影音降低製作時間或成本,都對一個影音創作者新手很重要

雖然我們也都知道內容的品質好壞,其實長遠下來,比拍一堆廢片更好,但是新手不可能一蹴即至,必須不斷的練習操作,才能持續成長,這時好用的工具,可以幫助新手在初期維持品質、降低成本,將會影響著是否能長期創作下去的一大因素

那今天就來介紹Velosofy和fiverr吧!

Velosofy 免費影音模版

當想把自已製作的影片加上一個動畫開頭作為頻道品牌開頭,這時自已如果會製作的話當然最好!

但是許多新手不會這方面的操作話,那就來Velosofy吧!

Velosofy提供免費的影音模版

可以在首頁的左上角,點選software選擇5種軟體製作出來的模版,一般我們比較常見的,就是photoshop和after effects了
category是可以選擇類別的選項,依據你想呈現目標去選擇

選擇你喜歡的動畫點進來,可以按中間的播放鈕,讓你看播放的效果,來決定這是不是你要的動畫!

如果你喜歡這個動畫,可以點選左下角的「Download」

接下來,請注意到下面有個「link will appear in:30」一直在倒數,等倒數完後……..

有出現2個選項,1個是「SONY VEGAS DOWNLOAD」,1個是「AFTER EFFECTS DOWNLOAD」,基本上就是剛你在下載時,它會註明這個動畫,有那一個軟體製作檔,如果只有顯示AE,那下載的頁面就只會有一個選項「AFTER EFFECTS DOWNLOAD」

選好你要那一個軟體原始檔,就直接點選下載!

下載後的檔案,解壓縮後,會因為不同的軟體原始檔,而提供不同素材,比如像AE的就會提供原始圖層和音樂,方便提供給使用者修改

因為小弟目前還沒有摸過AE怎麼操作,所以就偷吃步用威力導演,把頻道品牌名稱放上去而已,如果會操作AE的人應該可以做出更多的變化

fiverr 5美元外包網

其實就跟台灣人力銀行的外包網一樣,可以在上面找到許多自由工作者接案,當你完全不想花時間成本,那就得花錢了,世界上沒有不勞而獲就會有很棒的作品!

介紹這個網站,不是希望大家去壓柞創作者的價值,而是這個國外網站可以讓你更多於不同於國內人力外包網的選擇

我看了VIDEO & ANIMATION 的選項,裡面製作一個片頭動畫費用大約在15~25美金之間,如果是你企業公司,建議可以在這選擇一個適合的創作者,製作一個獨一無二且更高質感的片頭動畫,如果你有一點預算的創作者,也可以在將案子外包給其它的創作者,畢竟術業有專攻,影片專業很廣泛,很難自已全學得全!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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【FB社團新功能】粉絲專頁串連社團,如何不讓粉專的編輯或廣告商可以有管理社團的權限?

自從FB開放粉絲專頁和社團串連後,就有越來越多的社群功能,可以讓粉絲專頁和社團能有更多的配合 (參考資料:【Facebook】新功能 粉絲專頁、社團互相連結綁定,增加粉絲頁和社團之間的社群效應

當然也會有造成一些困擾,比如有時粉絲專頁不是只有一個人管理,除了管理員,還有編輯、版主、廣告主、分析師、共同主播等角色,當粉專和社團串連後,粉專在社團就是管理員,這時問題就來了! 如果編輯、版主甚至廣告主,都可以控制你的社團,那不就容易發生很大的糾紛嗎?

之前我有看到這個功能,一開始還沒仔細研究,想說影響不大,最近有社員跟我反應,為什麼在社團裡面,本人帳號可以處理管理員功能,而切換成粉絲專頁卻不能審文、批準人加入? 我才想到,可能是這個功能沒設定好!

 
連結到社團的粉絲專頁也會成為社團的管理員。
不過,實際管理粉絲專頁的用戶在連結社團中的角色須視其粉絲專頁角色而定。粉絲專頁管理員可以為粉絲專頁所連結的社團管理角色
如果擁有粉絲專頁角色但無法存取社團的用戶是透過 Facebook 個人檔案加入這些社團,將只能存取連結的社團。下表顯示用戶的粉絲專頁角色和社團角色。
 
用戶的粉絲專頁角色用戶在社團中的角色權限(若已由粉絲專頁管理員啟用)粉絲專頁在社團中的角色權限(若已由粉絲專頁管理員停用)粉絲專頁在社團中向成員顯示的角色
管理員管理員管理員
編輯版主管理員
版主版主管理員
廣告主管理員
分析師管理員
共同主播管理員
注意:您在社團中以粉絲專頁的身分與他人互動時所執行的任何動作,都會在通知等地方留下紀錄。您以粉絲專頁的身分與他人互動時,也可以邀請粉絲專頁的粉絲加入您的社團
 
以上為Facebook的官方文件資料,如果你覺得看得很難理解
 
就讓我來幫你解釋一下!
1.只有在粉絲專頁有管理員、編輯、版主身份的FB帳號,可以有選項決定是否能在社團有管理權限!
 
2.粉專的管理員,可以在社團有管理員權限,而編輯和版主,在社團最多只有版主權限,如果你希望編輯和版主在社團有管理員權限,就得先在粉專升級成管理員
 
3.廣告主、分析師、共同主播在社團是完全沒有權限的,也就是只能執行一般社員的動作
 
4.不管你在粉專是什麼管理權限,你只要在社團使用粉絲專頁的身份活動,對外顯示的就是管理員標章,雖然你的FB帳號可能沒有權限

接下來,我們就看看實際的操作吧!

請先到粉絲專頁,點選設定–>社團,就可以看到右手邊,可以選擇讓有專頁管理員資格的帳號選擇是否擔任社團管理員

讓有專頁編輯或專頁版主的帳號選擇是否擔任社團版主的選項

如果沒有打勾,這個FB帳號去到社團用粉絲專頁活動,基本上就只是一般社員而已

那也會有人問,我要怎麼知道在社團這篇貼文或留言,是粉專的那一個帳號操作?

其實就用粉絲專頁一樣,在每一個互動底下,都會有由誰發佈的訊息,這個訊息只有粉絲專頁的管理群才看得到!
如果你是社團的管理員,但不是這個粉專的相關管理者,你也是看不到由誰發布的喔!

而且目前企業管理平台改版後,粉絲專頁的任何互動,FB都會通知你!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【LINE 最新消息】LINE SPOT商家召集令!搶先登記、創造商機–類似Google在地商家?

還記得7月份,LINE發出消息,決定結束LINE@產品線嗎?
其實這不代表LINE@一定會消失,只是要透過重整方式整併產品線、重整服務功能,把官方帳號和LINE@做一個比較完善的整併

那時我就覺得,如果LINE真的把LINE@結束掉,其實會重創他們在台灣經營社群的信心度,許多認真在上面經營的商家,都會有心血白費的感受,如果到時LINE要捲土重來,就會比較難了

今天我就收到了LINE官方的信件「LINE SPOT商家召集令!搶先登記、創造商機

就讓我們來看看怎麼一回事吧!

點進我收到LINE官方寄的e-mail,裡面附上的圖片寫著‧‧‧

「LINE SPOT為LINE即將上線的全新地圖服務,其主要目的是讓消費者輕鬆搜尋所在地鄰近的LINE @及LINE Pay店家,以及店家進行中的特惠活動,進而刺激消費者到店消費。消費後可分享其心得,同時也能將此店家的相關資訊分享給LINE好友。」

點入搶先登記

可以看到LINE SPOT 店家資訊收集,有意願的人,可以將你的資料提供給LINE收錄到之後的新地圖服務

LINE版本的Google 在地商家?

從字面上的意思,就是LINE之後會推出地圖服務,上面會登錄LINE@和LINE Pay的使用商家,這跟Google 在地商家不是很像嗎?

以台灣中小企業使用line@覆蓋率,裡面的商家資訊,有可能不輸給Google 在地商家,甚至還有可能會超過!

之前有機會跟圭話行銷的小圭老師(LINE@有笑行銷 專家)聊到這個話題,那時小圭老師就有分享說,以LINE@在行銷漏斗裡面,所在的位置,大多都是購買、轉介紹和續購的位置,但是缺少漏斗上端的開口,認識和細節部份,所以LINE@對小商家來說,難以被看見,所以對LINE來說,如何把LINE@提升到漏斗的上端,增加流量或注意,是必須要的改進

而今天看到的LINE SPOT,可能就是肩負著這方面的任務

觀察重點

這個功能目前對於在地型的商家絕對是必要立刻搶進,而且對於連鎖店家,操作策略上,有可能就必須1間分店要有1個LINE@帳號,而不能使用共用LINE@,當然這也會增加店家的人力操作成本

而對於服務型的企業或是電商還是網紅,此功能有什麼後續應用,就到【社群x內容】社團一起討論吧!

 

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【SEO注意重點】SSL、https ?當chrome瀏覽器說你的網站不安全?一個簡單的動作,卻大大影響網站流量的問題

在社群時代,許多人都著眼在FB、IG、youtube、line等社群平台,卻忽略了,自已其實需要一個網站或blog,可以留下自已的內容或是資訊,並且增加SEO分數來獲取自然流量的能力

幫你的網站加裝SSL,從http升級成https,在這個網路詐騙、盜取個資嚴重的時代,已經是必要安裝的功能

可是不管多少專家呼籲SSL很重要,但是許多網站還是忽略,甚至是請行銷公司架設的網站、某平台的商城或是電商自已的購物網站!

接下來我們就來了解看看,為什麼需要為網站加上SSL,對網站有什麼影響或好處?

什麼是 SSL 憑證?

SSL全名是 Secure Sockets Layer (傳輸層安全協議),用在網頁的伺服器和瀏覽器之間以加密和解密方式溝通的安全技術標準,這個溝通過程確保了在伺服器與瀏覽器之間通過資料的私密性與完整性,防止在兩端的資料被駭客罪犯讀取或修改任何傳輸中的資訊,包裝個人詳細資料

當你的網站安裝了SSL,就可以從http變成https
簡單來說,如果你的網站安裝了SSL,就像多安裝了一道鎖

當然SSL只是難以被破解,並非絕對的牢不可破,但是你會因為你家的門鎖不是100%無法被開鎖,就不裝了嗎?

除了資料有可能外洩,還會有其它問題嗎?

1. Chrome瀏覽器從2018年7月開始,會將沒有SSL的http網站
,全都標示為不安全

而最新版本的chrome 70更會直接標示為

 

2.Google 的搜尋引擎是要提供使用者更好的體驗,為了確保使用者可安全地瀏覽網站,Google早已宣布HTTPS已被列入搜尋引擎的演算法之一,HTTPS的網站比HTTP網站更有機會得到較高的搜尋排名。

什麼樣的網站需要安裝?

電子商務的網站絕對是要安裝的,想起以前網路拍賣,當時SSL的觀念還不強,某些拍賣平台三不五時,就發生資料外洩情況,詐騙集團連客戶買什麼、那一天下單的都知道的一清二楚,而平台都只會推說是賣家方把資料外洩了,直到現在還有某些大品牌的電商平台,在前台完全沒有SSL,只有登入會員時,才會有SSL加密

這樣看來內容網站或是blog是不是就不需要https了呢? 
當然有的人是抱持不需安裝的心態,但我還是建議加裝,有可能你的內容網站或blog有會員機制,又或者會附掛一些表單請讀者填寫,這都有可能被盜取資料,再加上讀者在觀看你的網站,如果顯示「不安全」,會不會讓一些讀者對你的品牌有不好的觀感或質疑呢? 導致減少到你的網站觀看閱讀!

SSL有分那幾種驗證方式嗎? 需不需要費用?

延伸驗證 Extended Validation (EV):審查要求最嚴格,好處是可以讓瀏覽器顯示綠色的網址
,讓訪客更容易識別網站安全性

機構驗證Organization Validation:需要提交政府所核發的正式文件審核

網域驗證Domain Validation:只要透過e-mail,確定網站所有權,在幾分鐘後就可以核發,不需要是公司也可以使用

以上的驗證方式,大多數全都需要付費
而且驗證方式越嚴格不代表加密強度就越高

SSL費用從一年的4位數到一年5位數的都有!

至於電子商務網站應該用那個好,這可能得另寫一篇文介紹了
如果是內容網站或是blog,建議使用免費SSL,Let’s Encrypt 就已經足夠

 

Let’s Encrypt  免費好用的SSL

網際網路安全研究小組(縮寫ISRG)提供服務。主要贊助商包括電子前哨基金會Mozilla基金會Akamai以及思科google。2015年4月9日,ISRG與Linux基金會宣布合作

用以實現新的數位憑證認證機構的協定被稱為自動憑證管理環境(ACME)

之後我會為如何將Let’s Encrypt提供的免費SSL安裝在網站上來寫一個教學文

根據網站文章 轉 SSL,強制使用 HTTPS,刻不容緩的作者的發現

原來很多香港傳媒網站現時都是不安全的

如果他有查台灣的話,會發現台灣的B2B網站和許多電商網站不安全的數量更多

 

連台灣的政府單位網站也是沒有使用SSL
苗栗縣觀光局的舊山線鐵道自行車:http://www.oml-railbike.com/_pages/info/index.php
全站都沒有SSL,而且要訂票就得把你的個資料全都曝光給有心人士截取

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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【講座心得】一萬讚該怎麼寫?臉書低觸及生存學–怪奇事物所 寫字所長主講

一開始在 TeSA 的10月課表,看到有邀請怪奇事物所的寫字所長InHaw,來分享他們的操作經驗,就引起了我的興趣,因為近期常看到朋友圈有在分享他們的貼文,能把知識或殊特的事情,表現的很好笑

或許很多插畫或動畫創作者,都能用自已的作品去敘述一件事或做出好笑的梗

但是能把冷知識或是專業知識引起大家的興趣,真的是很不容易的事情,這在
【如果我的老師「……….」,我的成績一定很好】事件中,可以排名第二名,第一名是美女…….

當天因為沒有直播,我就一路從桃園衝上台北聽這不虛此行的講座,以下就是我的分享
(不過因為塞車,所以有30分鐘沒聽到,如果有遺落,請見諒)

先簡單介紹一下怪奇事物所

由三個7、8年級的大男生,組成的團隊,也是在創業時的,多的空檔時間,順便經營的題目和粉絲專頁,沒想到能引起這麼大的共鳴,當然如果你以為他們沒下功夫,就錯了,他們在經營也是花了很多時間才能引起共鳴!

目前FB粉絲專頁有17萬,IG有10萬粉絲,FB粉絲專頁粉絲以1個月1萬增長,而IG則為5000
而粉絲人口分布在18~34青壯年為主,代表內容很吸引年輕人的注目

粉絲專頁的低觸及怎麼辦?

相信大家都知道,目前粉絲專頁的自主觸及率大約只有2~5%,而臉書其實要的就是,使用者黏著度越高越好,比如停留時間、留言、分享、按讚等

但是? 如何做出讓粉絲願意做出以上動作的內容呢?

在做內容之前,所長們擬定的策略是透過漏斗模式篩出鐵粉

被標題和圖片吸引的讀者–>有認真看內文的讀者–>會進行互動的讀者–>鐵粉

內容要做的不是要錢,是如何贏得使用者的時間

做得到這一點,獲利就不是問題 ​

談內容:吸引人的內容長得怎樣

題材選定--選擇怎樣的內容才能吸引人呢?
找出最大公約數,建立社群共感,也就是社群的認同感,比如把一般的知識新聞,用幽默的方式去呈現

「OP難題」--讀者早知道了?
這個在內容主題選擇上,很多創作者會覺得「這個大家早就知道了吧」「這個梗別人已經用過了」等之類的想法,其實還是有很多人不知道,而且可以在題目上增加變化或從不同角度去解釋! (確立自已的風格)

在資訊爆炸的時代,其實不用擔心這些別人早知道了,或是被別人做過了

素材製作
影片、圖片、文字那種適合我?
建議從自已拿手或是成本較低的方式去操作內容

文案撰寫
讀者的閱讀習慣
1.每段文字中間要有固定的間隔比例

2.文字視野保持,一行不要超過18個字,一口氣閱讀量,3~5行最適宜,讓眼神不須來回折返

3.文案開頭5行就要懸念,結尾有力道或著有梗


說話的方式

1.怎麼講讀者才會懂? 勘酌使用「梗」流行語、金句,但要注意,不要為了用梗而用
,以免造成用意錯誤

2.該用什麼姿態來講? 雙向討論vs單向灌輸?朋友vs權威? 一般的品牌粉專大多都是以單向灌輸為主
,而所長們多使用雙向討論的態度,來引發粉絲在貼文內互動留言

3.哪些該講哪些不用講? 節省時間、掌握看點,在資訊爆炸時代,使用者的時間很寶貴,不要為了留下使用者,就打出一些無意義的資訊,比如農場文用標題吸引使用者,長期下來會造成使用者討厭,如果能把握住重要看點,就算是長文,也能吸引粉絲留下

內容調性

好笑才是王道:無論短期長期,幽默的擴散性總是最好

嚴肅常有奇效:人權、環保、疾病、情緒總能引起注意

一篇文一種調:單一情緒才能建立搧動性,這篇文如果本來就是嚴肅性質,如果硬是加上好笑反而會造成反效果

不能搞笑的事情,不要硬加上笑點
正確的情緒才能帶來正面成效

細節操作

標題聳動&圖文不符
標題殺人,不是學農場文的用騙的方式,而是營造深入思考意願、激起好奇心

說服讀者
利用數據或是比較、專有名詞等方式,來讓粉絲相信,例:「你知道嗎? 有98%的人認為自已很好相處」

再創話題
不要把話說完,埋梗,而且善用留言去做到資訊補充、梗的延伸

在這裡寫字所長分享他們常用的方法,就是把延伸的梗放在留言
,引導粉絲一定會去點開留言看
,增加貼文的互動和留言率!

厲害的社群小編要會什麼?

性格塑造 :
降低距離感,角色要很明確,互動即時,許多大型品牌的小編團隊因為人數較多,常在貼文後面署名XX編,這是比較可以思考改變的地方,因為署名方式不見得可以讓粉絲感受得到不同角色!

多點幽默感,回得專業,不如回得好笑,但是三句不離本行,想辦法連結自已的品牌

日常準備:
大量的閱讀,儲備你的知識庫存,而老天鵝娛樂的丁豪在受訪的文章也有提到,一有空就上PTT讀遍相關資訊或留言
看來小編真的很不好當,每天還要讀取很多資訊才能想出更多的梗,老闆真的要多愛惜小編!

將工作融入生活
社群經營畢竟還是講究人與人之間的互動,在生活上多和別人聊天、多培養聯想力,建立起多元角度切入點

關心時事
跟風,立刻做出反應,這個部份筆者最弱的,我都是在熱播劇下檔後,才開始追劇….
這會不會也是一種風格?

求神拜佛
儘力就好,風格最重要,KPI莫強求,如果老闆聽得進去就好…….^^

危機處理

盯緊主流價值,培養政治敏銳度,避開敏感話題,當有負面攻擊時,最好的方式就是面對,絕對不要刪留言,用對態度(低姿態、冷處理並用)就可以把風向帶過!

受人喜愛的粉專都怎麼做?

不能去做的事
發文太過零散,常常有一搭沒一搭的發文,久了也會讓人忘記你

舉辦無意義的活動,尤其是抽獎活動,對自已的粉專,只會造成反效果

切忌不要亂改圖,因為會有版權問題,反而造成負面觀感

儘量去做的事
穩定產出內容,沒事多回留言,持續性的內容產出,我們不能追求永遠都有90分的內容,但是能持續生產70~80分的內容,並且對留言的粉絲去做回應,讓粉絲知道你會互動

內容能全面就全面,任何題材都有機會,但是這部份,筆者建議還是依據你選的主題、內容而有差異,有的題材不見得適合你的主題,除非你能說出中間的關連性,就好像當麥當勞買一送一時,很多粉專都大量分享這資訊,卻沒有關連性….

同溫層能突破就突破,我們經營社群其實就是在經營自已的同溫層,但是想讓自已的粉絲專頁有更大的影響力,就要能突破同溫層,讓更多不同面向的人看到你,喜歡你!

該想清楚的那些事

  1. 如何確立受眾?
  2. 如何持續產出內容?
  3. 如何營造專屬風格?
  4. 如何與商業進行結合?
 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
現有4個社群行銷顧問案在進行中....


努力學習且實踐於經營網路社群研究網路獲利模式


 

【不專業開箱文】攝影器材可用-bagrun都會玩家側開旅行背包(50L)–可以裝2機,背起來也沒有吃重感!

最近開始學習拍影片,所以一口氣買了許多配備,後續都會一一寫成使用心得分享給想學習拍片的朋友們一起討論了解

一開始拍片,還沒有思考主題要拍些什麼,想說先多拍幾隻影片,當練習看看,所以都是跟別人合作,而不是在家拍片

當買了很多設備時,突然發現一件事,這麼多設備,我又得外出拍片時,要怎麼攜帶呀?

一開始本來是想選定如右圖的攝影器材包,看很多攝影師朋友都是用這樣類型的,容量大,缺點就是只能單肩背,或是手提

如果拍了一整天,還要扛著很重的器材回家,我會想哭吧!

上網找了很多,好像都沒有適合的包包(其實有不錯的包,但是超出我預算,要5000元起跳),本來想打消主意,就直接買上圖那款攝影包

這時有朋友問我喜歡用後揹包嗎? 我還蠻習慣的,畢竟我有在登山,後揹對我來說,可以讓我的右手壓力更小(用電腦太久的老毛病)

就貼了一個網址給我 bagrun都會玩家側開旅行背包(50L)  說我可以試試這個包
我還在想說這不就是登山包嗎?  我也好幾個登山包,但是剛好沒有這麼大容量的!

想說約好要拍片的時間快到了,就先不管,有個包可以裝最重要,來試試吧!

收到後,我立刻把所有的攝影設備全裝了進去!
畢竟,裝不裝得下才是我的重點需求嘛!  你看這樣有像尖叫旅社1裡面的男主角背的登山包嗎?
我大概只有爬雪山二天二夜才會揹到這麼重裝的視覺感

我們先來看看裡面到底裝了什麼東西呢?

1台canon eos m50,搭配雙鏡頭放在一個專用相機包

2隻專業麥克風

1組14吋LED打光燈

1組小型打光燈

1組打光燈專用腳架

2組攝影專用腳架

1組手機支架配件

1隻美極品自拍棒

相機充電器、變壓器等配件

你知道這樣揹起來有幾公斤嗎?

在公布答案前,我先告訴各位,我是怎麼測量的……

用一台使用7年的歐姆龍體重計,再用非常隨意的擺放方式,放上體重計測量!

答案是:12.2kg
這個答案準不準,沒辦法保證,反正我是信了 😎

你會覺得很重嗎? 
我是不會覺得重,如果是用揹的,但是如果要用單肩揹或是手提,可能以後有人要約我外出拍片,我應該都會拒絕吧! 🤣

當然會有人覺得,我爬山爬習慣了,這個重量當然不覺得重?
是呀,因為我都揹我兒子爬山,但也是這樣,所以由我來感受一下,這個背包號稱8公分加寬背帶久揹肩頸不痠痛,還有是不是真的適合登山背包使用?

就會感覺得出來!

我兒子約12公斤,加上背包和水應該也有13公斤重,我是使用Deuter的嬰兒背架,背負系統算很好等級
但是背起來還是會有肩壓的沉重感覺!

而我背Deuter的背包總共6次了,每次在肩上都不會感覺到肩壓感,雖然總重量輕了一些,感受差別卻有蠻大的差距
(如果真的要測的很精準,之後我爬百岳時,可以再背著感受看看)

來看看背包的實際吧!

8公分加寬背帶,背起來真的蠻舒服的!

上面有一個布面,不用背帶時,可以放下來,把背帶收納起來

最後就可以改用手提或是用肩帶(不過我是沒這樣用過啦)

50L的大容量,我發現一件事,竟然沒有拍出容量很大的感覺……,下次再努力修正

不過,如果你像我一樣懶,把所有攝影配件沒有硬殼保護的情況下,直接塞進來這裡,會因為空間大,所以跑來跑去,擠在一起,造成部份配件會損壞喔!

我把原本放筆電的位置,放了14吋的LED補光燈,其實原廠內置的保護層已經夠了,但是為了以防萬一,我還是多放一層泡棉進去,也不會影響厚度

好了,接下來把腳架,利用厚度調整帶扣起來,非常穩固,就大功告成囉!

如果你想看更清楚的照片和資訊,建議可以到原廠看他們的影片,比我拍得清楚多了
bagrun都會玩家側開旅行背包(50L) 

突然撿到一組折扣碼「one1500」使用期限到2018/12/31日

接下來,就請我老婆充當一下showgirl,做個結尾吧!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【FB社團新功能】 粉絲專頁可以申請加入(他人的)社團,可以用粉絲專頁的身分活躍在相關社團囉!

2019/05/16更新:

如何確認一個社團有沒有開放給粉專加入的選項呢?

1.錯誤方式
請不要在未進入社團時的「加入」選項,比如像搜尋社團或是FB為你推薦社團,如果你直接按加入,就是以個人身份加入社團,可能看到的畫面,就是會跳出社團加入回答問題的選項!

2.正確方式
直接進入社團,點左上角的「加入社團」,就可以跳出要用那一個粉專加入(他人)的社團了!

如果沒有跳出粉專可以加入的選項,有2種可能,1種是管理員不開放,第2種則是這個社團還沒有被更新到,可以過幾天再試試看。

3.已經用個人身分加入社團,怎樣再用粉專加入呢?
只能先把個人身分先退出,再用粉專身分加入,就完成了!

2019/03/05更新:感謝由【社群x內容】社員Keven Chang提供的資訊
測試到的情況回饋給您知道

1. 跟帳號有關,我有4個帳號,只有一個能加入他人特團
2.能加入他人社團的粉專只能有一個管理員

3.只有某些社團能被加入
以上3者同時成立,才加入得了

4. 目前不是每個粉專都能加入他人社團,包含新建立的
5. 如果管理員可以看到新版的粉專,那就有機會加入他人社團
6.我看到能用粉專加入的社團都是我曾經發好幾個拍賣文的
 
以上方法,筆者皆還未測試過。
各位讀者可以一起測試並討論看看喔!
 
——————————————————————————

那時我回答「不行」

沒想到,沒過多久,FB就開始了這樣的功能囉,就讓我們來看看吧!

一、社團管理員會看到的資訊

facebook社團,應該都已經陸續通知各社團的管理員,告知「粉絲專頁現在可以申請以成員的身份加入社團。你隨時可以變更社團設定。」

粉絲專頁現在可以申請以成員的身份加入社團。你隨時可以變更社團設定

你可以在「編輯社團設定」裡面,找到這個選項,決定是否願意讓其它的粉絲專頁,加入你的社團
當然,已經加入的粉絲專頁,就像你的一般社員一樣,你可以隨時決定是否移除它的社員資訊或是禁止發言

而在社團,如果有粉絲專頁要加入你的社團就會出現「1個粉絲專頁想要加入此社團」

不過,在審核加入成員的頁面時,目前系統,並沒有把加入的一般個人和粉絲專頁分隔開,也沒辦法篩選出來,所以你要看是那個粉專加入你的社團,可能要一個一個查看了! 如果你社團加入的人數很多,會辛苦點!

然後,如果你找到這個粉絲專頁,系統會顯示一些它的資訊,這個粉專加入了那些社團,粉專的關於資訊,還有粉專的團隊成員是誰!

當你同意這個粉絲專頁加入你的社團後,系統會把社團的粉絲專頁分類為一區,也會歸類到所有成員裡面去

二、粉專管理員想加入社團的方法

這部份很抱歉,目前不確定是我FB APP版本的問題,還是我的粉專問題,我測試了很多方法,都找不到用我的粉專去加入社團的按鈕!

所以我詢問了一個用粉專加入我們經營社團的粉專小編,他提供給我的截圖,是在他的FB  APP,他的個人fb帳號已經在我的社團裡面,而出現一個可以用其它身分在社團互動的選項,將這個選項改成粉絲專頁,就可以申請加入社團

之後如果有詳細確認的方法,我會再來更新此文章,如果你有方法,歡迎來告訴我,分享給大家知道

2018/10/26日更新
今天我的iphone更新了facebook app

接下來就有以下的畫面了! 
各位快去更新你的FB app吧!

桌機版畫面

如果看不懂怎麼操作的話,可以參考以下這篇文章!
【FB社團新功能】當粉絲專頁向社團連結後,就可以邀請粉絲加入你的社團!

 

社群行銷研究顧問:阿榜

2005年從網路拍賣起家,經營Yes3C 13年,曾經年營收破億,YAHOO奇摩拍賣8萬分評價 想突破低利競爭,但是試圖轉型卻還是不及而失敗

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  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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【好書推薦】上台的技術–你害怕上台嗎? 上台說話,不是依賴簡報做好就可以! 作者:王永福(福哥)

雖然從2017年12月,就開始教學社團經營課程,對於講課的技巧方向,都一直著重在於把PPT的內容填滿
加強和學員之間的互動,但是卻忽略了講課教學,學員上課吸收的程度如何? 上課的感受如何?

當時沒有去深刻了解,後來許多學員回來複訓,都說第二次聽,才體會更多,讓我不禁質疑自已,為何不能讓學員
聽一次就完全明白呢?

後來我老婆去上了 圭話行銷 的講師內訓課程,課中有建議這本「上台的技術」,小弟隨手翻看
發現這本書完全說出了我的缺點,讓我認真的從頭看到尾,並且執行改變

之後課程的學員滿意度都提升非常多!

書名:上台的技術
作者:王永福

本書主要是實際教學,上台說話的技巧和事前所需準備的一切、上台後遇到的問題怎麼解決,全書多以故事性敘事教學,讓你讀起來不枯燥,隨時可以學以應用,我很少書可以邊看邊做筆記,且立刻應用的

每個章節內容,也以簡單的三~五個重點標題,讀起來快速好記,也容易吸收。

為什麼要上台說話?
從小或求學時是否都很害怕上台說話?   那時可能還能推還能躲,說不好也影響不大
但是進入職場後,上司要求你在會議簡報,客戶請你做產品簡報,這時就不能再說「上台簡報做不好也沒關系」

把上台當作一個機會,當你準備好了,會發現,原來上台簡報得好,反而能讓自已會有更好提升自我的機會
相關文章:【不要只讓老闆知道你的好!】經營和展現自我很重要! 怎麼開始?

上台前要做的準備?

主題
確定好主題方向,把你想到的點子,用便利貼或是電腦版的便利貼,記錄且分類下來,再依照講解的脈絡,依序排列,再確認好後,再開始製作投影片

投影片
投影片是不是必需?不一定,要知道,講者才是台上的主角,投影片只是輔助,如果投影片能讓觀眾更快速理解或抓住重點,才有存在的必要
相關文章:上台的技術- 比做簡報更重要的上台技巧 
這裡有摘錄書中完整的投影片製作技巧

我就曾經把我的PPT塞滿滿的字,然後又用雷射筆在那晃呀晃,很容易令學員受干擾或是昏昏欲睡,這都是很失敗的方法

練習
不斷的練習是很重要的,但是不是盲目的練習,最好是在是演講前1個月,就要試著在腦袋裡面演練過,之後可以找親朋好友,聽你完整實際的講完,並且能把遇到的問題記錄下來,修正後再練習

預防問題
上台後,很多突發狀況是可以避免的,比如硬體發生問題,場地的位置大小,影響走位、燈光,觀眾人數和預期不同
這個部份也讓我很有感受,初期開課時,場地都是線上預定,完全沒有事先去查看情況,等到了當天,投影機位置有問題,冷氣不冷,沒有喇叭,麥克風沒電,都完全影響講課的成效

所以我現在講課,除非太遠,會請開課單位或朋友先行檢查確認,否則我自已提早幾天到場檢查

上台時
當上台後,如果遇到提問問題,先態度一致的說明,提問的問題很好,很關鍵,如果能簡短快速的回答,那可以當下回答,如果需要太長時間解答,可以回應「後面的簡報就會幫您回答您的問題」或是「這個問題,容我課後跟您一起討論好嗎?」

下台後
當講完課,大多數的人都會說,你說的很棒,講的很好,如果有人願意給你意見,那當然非常好
如果沒有,請自已幫自已評分,並且回想自已有那裡做得好,那裡做得不好,好的下次 保留,不好的想辦法改進

思考佳句

自我修煉的三個階段
──從見山是山,見山不是山,到見山又是山

博客來介紹:http://greenmall.info/2JV6c

 

社群行銷研究顧問:阿榜

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而後重新開始學習網路社群經營,才發現自已之前太過於依賴其它平台,這十幾年並沒有累積出屬於公司的流量、社群和專業信任度

  經過3年多的學習和嘗試,已開課超過20堂以上和企業內訓 目前經營2個10萬人以上社團、數個萬人社團及粉絲頁和多個自架wordpress部落格
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第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。

第一堂 FB社團經營線上課程,本次課程透過 6 大單元,180 分鐘的課程,帶你完整地從零到一,有系統地建立FB社團,並有效運用資源創造你的流量池。